Verbind Slack met ChatGPT om berichten te doorzoeken, toegestane inhoud uit de werkruimte te raadplegen en beschikbare Slack-acties te gebruiken.

Overzicht

De ChatGPT-app voor Slack verbindt Slack met ChatGPT, zodat je kunt zoeken in berichten, threads en kanalen waartoe je al toegang hebt. De beschikbare acties hangen af van je Slack-autorisatie, werkruimte-instellingen en app-machtigingen.

Waar dit beschikbaar en door een werkruimtebeheerder ingeschakeld is, kan de ChatGPT-app voor Slack ook namens een gebruiker acties uitvoeren in Slack, zoals deelnemen aan een kanaal, een herinnering maken, een bestand uploaden of het Slack-profiel van de gebruiker bijwerken.

Zie voor een overzicht van verbonden services: Verbonden apps in ChatGPT.

Type: app met zoekfunctie en acties

Waar je deze kunt gebruiken: Chat, diepgaand onderzoek en agentmodus.

De beschikbaarheid hangt af van je ChatGPT-abonnement, regio, Slack-werkruimte en beheerdersinstellingen. Bekijk welke opties beschikbaar zijn voor je account.

Slack is een externe service. Wanneer je de ChatGPT-app voor Slack inschakelt en gebruikt, kunnen relevante aanvragen en gegevens naar Slack worden verzonden en worden verwerkt volgens de voorwaarden en het privacy-, bewaar- en gegevensresidentiebeleid van Slack. Controleer het Slack-beleid van je organisatie voordat je de app inschakelt of gebruikt.

Voorbeeldprompts

"Summarize the discussions in the #engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions."
"Catch me up on everything unread in my Slack threads."
"Give me the recent updates from the #incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident."
"Create a one-page meeting brief with key points discussed in the #Marketing channel this week. Include action items."

ChatGPT binnen Slack gebruiken staat los van Slack als verbonden bron in ChatGPT gebruiken. Zie voor configuratie-instructies: ChatGPT gebruiken in Slack.

Mogelijkheden en machtigingen

Waar het toegang toe heeft

Slack-gesprekken, threads en kanalen waartoe je toegang hebt.

Wat de app kan doen

Vat gesprekken samen en haal inzichten uit Slack-kanalen en privéberichten.
Doorzoek kanalen en privéberichten op trefwoord bij alle Slack-abonnementen, of op betekenis met semantisch zoeken in ondersteunde Slack Business+- of Enterprise+-werkruimten waarin Slack AI Search is ingeschakeld.
Maak samenvattingen of briefings op basis van informatie die over een kanaal is verspreid.
Voer, indien ingeschakeld door een werkruimtebeheerder, namens een gebruiker acties uit in Slack, zoals deelnemen aan een kanaal, een herinnering maken, een bestand uploaden of het Slack-profiel van de gebruiker bijwerken.

Gevraagde machtigingen:

Aanvullende bereiken voor Slack-acties

Voor sommige Slack-acties zijn aanvullende Slack OAuth-bereiken vereist. Welke bereiken precies worden aangevraagd, kan afhangen van de ingeschakelde Slack-acties en de bereiken die al voor je werkruimte zijn goedgekeurd.

Nieuwe of bijgewerkte Slack-acties kunnen bereiken aanvragen voor:

Gebruikers uitnodigen voor gesprekken: channels:write.invites, groups:write.invites en gerelateerde schrijfbereiken voor gesprekken.
Deelnemen aan of verlaten van gesprekken: channels:write, groups:write, im:write en mpim:write.
Herinneringen maken: reminders:write.
Bestanden uploaden naar Slack: files:write.
Items met een ster weergeven: stars:read.
Gebruikersgroepen weergeven: usergroups:read.
Gesprekken weergeven die zichtbaar zijn voor de gebruiker: channels:read, groups:read, im:read en mpim:read.
Een Slack-profiel bijwerken: users.profile:write.

Bekende beperkingen

Bij gebruik met diepgaand onderzoek, Pro-modellen of de agentmodus kan je Slack API-quotum per gebruiker opraken, zelfs als de limieten voor de hele werkruimte niet zijn bereikt.
In Enterprise- en Edu-werkruimten moet de Slack-app voor je werkruimte zijn ingeschakeld en voor je account beschikbaar zijn. Eigenaren en beheerders van werkruimten kunnen, indien ondersteund, op rollen gebaseerde toegangscontrole (RBAC) beheren in de instellingen van de plug-in.
Als je organisatie goedkeuring van een Slack-beheerder vereist voor app-bereiken, moet een Slack-beheerder de bijgewerkte ChatGPT-app voor Slack mogelijk goedkeuren of opnieuw installeren voordat gebruikers aanvullende bereiken kunnen verlenen voor nieuw ingeschakelde Slack-acties.

Slack configureren voor een beheerde werkruimte

Beheerders van Business, Enterprise en Edu kunnen Slack beheren via Beheer > Plug-ins. Selecteer de plug-in die Slack bevat om de beschikbaarheid, acties, toegangsinstellingen en eventuele goedkeuringsvereisten van Slack te bekijken. Als je werkruimte nog steeds de instellingen onder Apps gebruikt, controleer je Slack daar.

Voor Business-werkruimten is de Slack-app standaard ingeschakeld. Beheerders moeten Acties voor Slack controleren en elke actie uitschakelen waarvoor ze het vereiste Slack-bereik niet willen goedkeuren.

Controleer voor Enterprise- en Edu-werkruimten of Slack is ingeschakeld en de beoogde leden toegang hebben. Als Slack is uitgeschakeld, schakel je het in voordat leden verbinding maken. Tijdens de configuratie of het latere beheer kunnen beheerders:

De Slack-gegevens bekijken in de plug-in die Slack bevat, of op de beheerpagina Apps als je werkruimte die nog gebruikt.
Selecteer Roltoegang om, indien beschikbaar, op rollen gebaseerde toegangscontrole te configureren.
Selecteer Acties om te bekijken welke Slack-acties beschikbaar zijn voor de werkruimte.
Schakel elke actie uit waarvoor een Slack OAuth-bereik is vereist dat je organisatie niet wil goedkeuren.
Selecteer Domeinen beheren als je wilt beperken welke Slack-accounts leden van de werkruimte kunnen verbinden.

Als je organisatie Slack Enterprise Grid gebruikt of goedkeuring van een beheerder vereist voor app-bereiken, stem dan af met een Slack-beheerder voordat je nieuwe Slack-acties inschakelt in ChatGPT.

Zodra Slack is ingeschakeld in ChatGPT en waar nodig is goedgekeurd in Slack, kan elke gebruiker een eigen account verbinden door zich via een OAuth-procedure aan te melden bij Slack. Zie de instructies hieronder.

Individuele configuratie

Bevoegde Plus-, Pro-, Business-, Enterprise- en Edu-gebruikers kunnen Slack verbinden:

Zoek Slack onder Apps of Plug-ins, afhankelijk van de opties die voor je account worden weergegeven.
Selecteer Verbinden.
Voltooi de autorisatieprocedure voor de gewenste Slack-werkruimte.

De beschikbaarheid hangt af van je abonnement, regio en werkruimte-instellingen.

Je kunt de ChatGPT-app voor Slack maar met één Slack-werkruimte tegelijk verbinden.

Een taak maken op basis van activiteit in een Slack-kanaal

Bevoegde gebruikers kunnen in Work een door gebeurtenissen geactiveerde taak (op basis van een webhook) maken die reageert op nieuwe berichten in een verbonden Slack-kanaal. Het Slack-account moet met ChatGPT zijn verbonden en de gebruiker moet toegang hebben tot het kanaal.

Ga naar Instellingen, selecteer Apps of Plug-ins en verbind Slack.
Voeg @ChatGPT toe aan elk openbaar of privékanaal dat je door de taak wilt laten controleren.
Open Work en beschrijf de Slack-activiteit en de actie die ChatGPT moet uitvoeren.
Controleer Trigger, Voorwaarde en Prompt in de taakdetails.

Slack-triggers zijn van toepassing op berichten in kanalen waaraan de app is toegevoegd en kunnen worden beperkt op kanaal, afzender of thread. Privéberichten, reacties, bewerkingen en verwijderingen van berichten activeren geen taken. De bestaande vereisten voor regionale beschikbaarheid, werkruimtemachtigingen en goedkeuring door beheerders blijven gelden.

Beheerders van Enterprise, Edu en ChatGPT for Healthcare moeten Door gebeurtenissen geactiveerde geplande taken toestaan inschakelen voor Work voordat leden door Slack geactiveerde taken kunnen maken.

Een geplande taak delen die Slack gebruikt

Als het delen van geplande taken beschikbaar is voor je account, kun je een geschikte geplande taak delen waarvan de instructies naar Slack verwijzen. Bevoegde ontvangers kunnen met hun eigen Slack-account een afzonderlijke taak maken. Hun account moet toegang hebben tot de Slack-werkruimte of kanalen die voor hun kopie nodig zijn.

Een gedeelde taaklink draagt je Slack-verbinding, aanmeldgegevens, kanaaltoegang of berichtgeschiedenis niet over. De taakinstructies zijn zichtbaar via de gedeelde link. Verwijder daarom gevoelige Slack-content voordat je de taak deelt. De bestaande beschikbaarheid van de Slack-app, werkruimtemachtigingen en regionale beperkingen blijven gelden.

Door Slack geactiveerde taken kunnen worden gedeeld. Bevoegde ontvangers moeten hun eigen Slack-account verbinden, toegang hebben tot elk gecontroleerd kanaal en @ChatGPT toevoegen aan elk kanaal dat door hun taak wordt gecontroleerd.

Zie voor meer informatie: Geplande taken in ChatGPT.

Veelgestelde vragen

Waarom word ik gevraagd Slack opnieuw te verbinden?

Je kunt worden gevraagd Slack opnieuw te verbinden wanneer ChatGPT een OAuth-scope van Slack nodig heeft die je account nog niet heeft verleend. Dit kan gebeuren wanneer je werkruimtebeheerder een nieuwe Slack-actie inschakelt waarvoor een aanvullende scope vereist is.

Als je Slack-beheerder de vereiste scope niet heeft goedgekeurd, blijft de nieuwe actie mogelijk onbeschikbaar totdat de goedkeuring is voltooid. Eerder beschikbare Slack-acties zouden moeten blijven werken.

Wat moeten beheerders controleren als een nieuwe Slack-actie niet beschikbaar is?

Controleer beide beheeromgevingen:

Controleer in ChatGPT of de Slack-app is ingeschakeld voor de werkruimte en de actie is ingeschakeld onder Acties.
Controleer in Slack of de ChatGPT-app voor Slack is goedgekeurd of opnieuw is geïnstalleerd met de vereiste OAuth-bereiken, als je Slack-werkruimte goedkeuring door een beheerder vereist.
Vraag de gebruiker om Slack opnieuw te verbinden of de nieuwe actie opnieuw uit te voeren nadat de goedkeuring is voltooid.

Wat als mijn organisatie een Slack-scope niet wil goedkeuren?

Schakel alle ChatGPT-acties voor Slack uit waarvoor die scope vereist is. Gebruikers in je werkruimte kunnen die acties dan niet gebruiken in ChatGPT.

Kunnen Enterprise-beheerders bepalen wie toegang heeft tot de ChatGPT-app voor Slack?

Enterprise- en Edu-beheerders kunnen ondersteunde, op rollen gebaseerde toegangscontrole gebruiken om te beheren welke leden of groepen de Slack-app kunnen gebruiken.

Ondersteunt de ChatGPT-app voor Slack semantisch zoeken?

Ja, als Slack AI Search voor je werkruimte is ingeschakeld met een ondersteund Slack Business+- of Enterprise+-abonnement. Semantisch zoeken vindt overeenkomsten op basis van betekenis; zoeken op trefwoorden is beschikbaar bij alle Slack-abonnementen. Slack-beheerders kunnen de toegang tot AI-functies beperken.

Moet ik de exacte kanaalnaam gebruiken als ik iets over een kanaal vraag?

Nee. Kanalen worden bij benadering gekoppeld, vergelijkbaar met zoeken in Slack. Je hebt de exacte naam niet nodig, zolang die er maar op lijkt ("marketing-team" en "marketing-teams" worden bijvoorbeeld beide herkend). Heel algemene of niet-gerelateerde namen leveren mogelijk geen overeenkomst op.

Opmerking: je hoeft het #-symbool niet toe te voegen als je in je vraag naar een kanaal verwijst.

Kan ik ChatGPT met meerdere Slack-werkruimten tegelijk verbinden?

Nee. De ChatGPT-app voor Slack kan maar met één Slack-werkruimte tegelijk worden verbonden. Als je van werkruimte wilt wisselen, verbreek je eerst de huidige verbinding en verbind je vervolgens de nieuwe werkruimte.

Moeten gebruikers de app handmatig aanroepen in elke chat?

Nee. Wanneer de ChatGPT Slack-app is ingeschakeld en relevant is, kan ChatGPT deze automatisch in je gesprek gebruiken.

Heb ik een betaald Slack-abonnement nodig om de app te gebruiken?

Je hebt geen betaald Slack-abonnement nodig om de app te gebruiken, maar wel een betaald ChatGPT-abonnement. Als Slack AI Search niet is ingeschakeld in een ondersteunde Slack Business+- of Enterprise+-werkruimte, wordt gezocht op trefwoorden.

Welke invloed heeft het bewaarbeleid van Slack op wat ChatGPT kan weergeven?

ChatGPT heeft alleen toegang tot Slack-content die op het moment van de aanvraag via de API's van Slack voor jou beschikbaar is. Als berichten of bestanden zijn verwijderd of door je bewaarinstellingen in Slack niet meer beschikbaar zijn, worden ze niet weergegeven in ChatGPT.

Tip: als een resultaat lijkt te ontbreken, controleer dan je bewaarbeleid en kanaaltoegang in Slack.

Hoe werkt gegevensresidentie met Slack en andere apps?

De instellingen voor gegevensresidentie van ChatGPT zijn van toepassing op ondersteunde klantcontent die binnen het toepassingsgebied valt. Slack is een afzonderlijke aanbieder. Op informatie die naar Slack wordt verzonden, zijn de eigen voorwaarden van Slack voor opslag, bewaring, privacy en gegevensresidentie van toepassing. Controleer zowel de configuratie van je ChatGPT-werkruimte als het Slack-beleid van je organisatie.

Wat wordt vastgelegd in de Naleving-API?

Bevoegde Enterprise- en Edu-beheerders kunnen ondersteunde registraties van gesprekken en app-activiteit via het Compliance Platform bekijken, wanneer dit beschikbaar en geconfigureerd is. Welke gegevens beschikbaar zijn, hangt af van de beheerdersmachtigingen en het betreffende product.

Slack gebruiken in ChatGPT