Overzicht
Met de ChatGPT-app in Slack kun je ChatGPT gebruiken vanuit een daarvoor in aanmerking komende Slack-werkruimte. Gesprekken die je daar start, kunnen ook in je ChatGPT-account verschijnen, afhankelijk van het gekoppelde account, de werkruimte-instellingen en de toepasselijke privacy-instellingen.
De app hoeft slechts één keer per Slack-werkruimte te worden geïnstalleerd, door een beheerder of bevoegde gebruiker.
Wat je kunt doen
Schrijf berichten, updates en antwoorden zonder Slack te verlaten.
Doorzoek kanalen, berichten en bestanden waartoe je al toegang hebt. Zoeken op trefwoord is beschikbaar bij alle Slack-abonnementen. Voor semantisch zoeken (zoeken op betekenis) moet Slack AI Search zijn ingeschakeld voor je werkruimte met een ondersteund Slack Business+- of Enterprise+-abonnement.
Koppel Slack in ChatGPT: je kunt ChatGPT niet alleen binnen Slack gebruiken, maar ook Slack-berichten doorzoeken vanuit je ChatGPT-account. Je chats verschijnen in de zijbalk van ChatGPT, zodat je eenvoudig verder kunt gaan waar je was gebleven.
Vat lange gesprekken in andere kanalen samen in notities met verantwoordelijken, actiepunten en vervolgstappen.
Je kunt Slack ook als bron in ChatGPT koppelen zonder de ChatGPT-app in Slack te installeren. Zie voor die afzonderlijke ervaring: Slack gebruiken in ChatGPT.
Slack is een externe service. Wanneer je de ChatGPT-app voor Slack inschakelt en gebruikt, kunnen relevante verzoeken en gegevens naar Slack worden verzonden en worden verwerkt volgens de voorwaarden en het privacy-, bewaar- en gegevensresidentiebeleid van Slack. Lees het Slack-beleid van je organisatie voordat je de app inschakelt of gebruikt.
Aan de slag
Door ChatGPT in Slack te installeren, kun je Slack koppelen aan andere ingeschakelde ChatGPT-functies. Gebruik meervoudige verificatie voor Slack-accounts waarmee de app wordt geautoriseerd of beheerd. Werkruimtebeheerders moeten de installatiemachtigingen, gevraagde bereiken en het beveiligingsbeleid van hun organisatie controleren.
Vereisten
Je Slack-werkruimte moet de installatie van de ChatGPT-app voor Slack toestaan.
Je Slack-abonnement ondersteunt de functies die je organisatie nodig heeft.
Je hebt een Plus-, Pro-, Business-, Enterprise- of Edu-account voor ChatGPT.
In Enterprise- en Edu-werkruimten moet Slack zijn ingeschakeld en moet je account toegang hebben. Beheerders kunnen naar Beheer > Plug-ins gaan en de plug-in selecteren waarin Slack is opgenomen om de beschikbaarheid en op rollen gebaseerd toegangsbeheer (RBAC) te controleren. Slack is standaard ingeschakeld voor Business-werkruimten.
De beschikbaarheid is afhankelijk van je ChatGPT-abonnement, regio, Slack-werkruimte en de instellingen van de ChatGPT-app die voor die werkruimte zijn ingeschakeld.
De ChatGPT-app in Slack installeren
Ga naar Apps in Slack om te controleren of ChatGPT al in je werkruimte is geïnstalleerd.
Open de Slack Marketplace, zoek naar ChatGPT en start de installatie.
Meld je aan bij je ChatGPT-account als daarom wordt gevraagd.
Controleer het scherm ChatGPT toevoegen aan Slack en selecteer Doorgaan naar Slack.
Je wordt vervolgens doorgestuurd naar de Slack-authenticatie, waar je de vereiste machtigingen voor de app kunt controleren en verlenen. Afhankelijk van je werkruimte-instellingen is hiervoor mogelijk goedkeuring van een Slack-beheerder nodig.
Koppel de app aan je ChatGPT-account voordat je deze gebruikt.
Selecteer ChatGPT koppelen.
Ga in ChatGPT naar Apps of Plug-ins, afhankelijk van wat beschikbaar is, en selecteer Slack of de plug-in waarin Slack is opgenomen.
Selecteer Koppelen.
In een Enterprise- of Edu-werkruimte kun je alleen verbinding maken als de Slack-app is ingeschakeld en je account toegang heeft. Als Koppelen grijs wordt weergegeven, vraag je de beheerder van je werkruimte om de beschikbaarheid van de app en de toegangsinstellingen te controleren.
De ChatGPT-app in Slack gebruiken
Nadat Slack in ChatGPT is gekoppeld, kun je ChatGPT binnen Slack gebruiken in een aparte zijbalk. Je vindt de ChatGPT-app in Slack in de lijst met apps voor je Slack-werkruimte. Je kunt de app ook aan de navigatiebalk toevoegen.
Je kunt ChatGPT vragen informatie uit discussies samen te vatten, je antwoorden te schrijven en te verbeteren, en naar berichten en bestanden te zoeken. Je kunt zoeken in alle kanalen waartoe je toegang hebt. Je kunt ChatGPT ook opdracht geven om specifieke kanalen te doorzoeken door de kanaalnamen in je prompt op te nemen.
Voorbeeldprompts
"Vat de discussies van deze week in het Slack-kanaal engineering-team samen. Geef een beknopt overzicht van de belangrijkste onderwerpen en beslissingen."
"Praat me bij over alles wat ik nog niet heb gelezen in mijn Slack-discussies."
"Geef me de recente updates uit het Slack-kanaal incident-service-unavailable, inclusief een samenvatting van de hoofdoorzaak van het incident."
"Maak een vergaderoverzicht van één pagina met de belangrijkste punten die deze week in het Marketing-kanaal zijn besproken. Neem ook actiepunten op."
Chats die je start in de ChatGPT-app voor Slack verschijnen ook in de ChatGPT-zijbalk op internet of mobiel, zodat je verder kunt gaan waar je was gebleven. Als je het gesprek voortzet in ChatGPT, worden die chatupdates niet met Slack gesynchroniseerd en verschijnen ze niet in de ChatGPT-app voor Slack.
Je kunt ook apps doorzoeken die voor je ChatGPT-account zijn ingeschakeld. Zie voor een overzicht: Gekoppelde apps in ChatGPT.
Verwijdering en gegevensbeheer
Je kunt alle gesprekken die je vanuit de ChatGPT-app voor Slack hebt gestart bekijken in zowel je Slack-account als je ChatGPT-account. Je kunt ze vanuit je ChatGPT-account verwijderen.
Als je een chat verwijdert, verdwijnt deze uit de zijbalk van ChatGPT. De chat kan echter gedurende een in de instellingen van je Slack-werkruimte vastgelegde periode in Slack worden bewaard. Neem contact op met je Slack-beheerder voor informatie over het bewaarbeleid. Een chat die je uit ChatGPT hebt verwijderd, kan tijdens de bewaartermijn zichtbaar blijven in de ChatGPT-app voor Slack, maar kan niet meer worden voortgezet.
Je kunt je ChatGPT-account op elk moment van Slack ontkoppelen. Ga naar Instellingen, selecteer Apps of Plug-ins, selecteer Slack en kies Ontkoppelen. Je kunt dan geen chats meer starten vanuit de ChatGPT-app in Slack.
Als je je ChatGPT-account van Slack ontkoppelt, wordt de kopie van je Slack-gesprekken in je ChatGPT-gespreksgeschiedenis niet automatisch verwijderd. Na het ontkoppelen kun je ervoor kiezen om ze vanuit je ChatGPT-account te verwijderen. Daarnaast blijft je chatgeschiedenis bewaard in de ChatGPT-app voor Slack en kan deze na verloop van tijd worden gewist op basis van je Slack-bewaarbeleid.
Ga naar Instellingen om Slack opnieuw te koppelen. Selecteer Apps of Plug-ins, selecteer Slack en volg de aanwijzingen om verbinding te maken.
Privacy en beveiliging
ChatGPT respecteert de bestaande machtigingen van Slack: alleen de berichten en bestanden waartoe je al toegang hebt in Slack, zijn doorzoekbaar.
Chats vanuit de ChatGPT-app voor Slack schrijven geen herinneringen weg als je herinneringen hebt ingeschakeld in je ChatGPT-instellingen. Gegevens die vanuit je ChatGPT-account naar Slack worden verzonden, omvatten modelantwoorden op je prompts. Deze kunnen eerder opgeslagen herinneringen bevatten, indien ingeschakeld.
Chats die je start in de ChatGPT-app voor Slack kunnen niet door andere Slack-gebruikers worden bekeken, gewijzigd of verwijderd.
Bevoegde Enterprise- en Edu-beheerders kunnen ondersteunde gespreksgegevens raadplegen via het Compliance Platform wanneer dit beschikbaar en geconfigureerd is. Zie het gedeelte over de Naleving-API hieronder voor meer informatie.
ChatGPT kan fouten maken.
Beperkingen
Bij intensief gebruik kan je Slack API-quotum per gebruiker opraken, ook als de limieten voor de hele werkruimte nog niet zijn bereikt.
In Enterprise- en Edu-werkruimten moet Slack voor je werkruimte zijn ingeschakeld en beschikbaar zijn voor je account. Als Slack niet beschikbaar is, vraag je een beheerder om onder Beheer > Plug-ins de plug-in te controleren waarin Slack is opgenomen en eventuele toegangsbeperkingen voor rollen of groepen te bekijken. Zie voor een overzicht: Gekoppelde apps in ChatGPT.
Naleving-API
Bevoegde Enterprise- en Edu-beheerders kunnen ondersteunde gesprekken en appactiviteit bekijken via het Compliance Platform wanneer dit beschikbaar is. Zie voor werkruimte-instellingen: Beheerdersinstellingen, beveiliging en naleving voor plug-ins en apps.
Veelgestelde vragen
Hoe vind ik de ChatGPT-app voor Slack?
Je vindt de app door in de Slack Marketplace naar ChatGPT te zoeken. Houd er rekening mee dat je Slack-beheerder de installatie van de app moet ondersteunen en mogelijk toegangsbeperkingen heeft ingesteld.
Moet ik aangemeld zijn bij ChatGPT wanneer ik de ChatGPT-app voor Slack gebruik?
Nadat je de ChatGPT-app voor Slack hebt ingesteld en de koppeling in ChatGPT hebt ingeschakeld, hoef je niet bij ChatGPT aangemeld te zijn om de app in Slack te gebruiken.
Kan ik mijn ChatGPT-account aan meerdere Slack-werkruimten koppelen?
Je kunt met één Slack-werkruimte tegelijk verbinding maken. Ga naar Instellingen om van werkruimte te wisselen. Selecteer Apps of Plug-ins, ontkoppel de huidige Slack-werkruimte en koppel de andere werkruimte.
Hoe zoek ik naar berichten of bestanden?
Zowel de ChatGPT-app in Slack als de Slack-app in ChatGPT ondersteunt zoeken op trefwoord bij alle Slack-abonnementen. Voor semantisch zoeken (zoeken op betekenis) moet Slack AI Search zijn ingeschakeld voor je werkruimte met een ondersteund Slack Business+- of Enterprise+-abonnement. Je Slack-beheerder kan de toegang tot AI-functies beperken.
Moet ik de exacte kanaalnaam gebruiken als ik iets over een kanaal vraag?
Nee. Kanaalnamen worden bij benadering vergeleken, vergelijkbaar met zoeken in Slack. Je hebt de exacte naam niet nodig, zolang deze er maar op lijkt. Zo werken zowel "marketing-team" als "marketing-teams". Zeer algemene of niet-gerelateerde namen leveren mogelijk geen overeenkomst op.
Opmerking: je hoeft het #-teken niet te gebruiken wanneer je in je vraag naar een kanaal verwijst.
Hoe ontkoppel ik mijn ChatGPT-account van Slack en wat gebeurt er daarna met de ChatGPT-app voor Slack?
Ga naar Instellingen om je ChatGPT-account van Slack te ontkoppelen. Selecteer Apps of Plug-ins, selecteer Slack en kies Ontkoppelen. Na het ontkoppelen kun je de ChatGPT-app niet in Slack gebruiken en via die koppeling geen Slack-informatie ophalen totdat je opnieuw verbinding maakt. Je kunt eerdere chats nog steeds bekijken in je ChatGPT-account of in de Slack-app, afhankelijk van het bewaarbeleid voor berichten van je Slack-werkruimte.
Als je daarvoor bevoegd bent, kun je ook de ChatGPT-app uit Slack verwijderen.
Hoe verschijnen chats die ik vanuit de ChatGPT-app voor Slack start in mijn ChatGPT-account? Hoe verwijder ik ze?
Chats die je in de ChatGPT-app voor Slack start, verschijnen als gewone gesprekken in de zijbalk van ChatGPT. Als je een chat wilt verwijderen, gebruik je het menu met meer opties (•••) dat verschijnt wanneer je de aanwijzer erboven houdt.
Werken de gebruikelijke ChatGPT-functies, zoals zoeken op internet en gekoppelde apps, in de ChatGPT-app voor Slack?
Je kunt zoeken op internet met ChatGPT en andere apps gebruiken in de ChatGPT-app voor Slack, mits deze in je ChatGPT-account zijn ingeschakeld. Diepgaand onderzoek, agentmodus en wisselen van model zijn niet beschikbaar.
Waarom wordt de chat in de ChatGPT-app voor Slack niet bijgewerkt nadat ik het gesprek in ChatGPT voortzet?
Chatupdates vanuit je ChatGPT-account worden niet met Slack gesynchroniseerd en verschijnen niet in de ChatGPT-app voor Slack.
Hoe werken herinneringen met de ChatGPT-app voor Slack?
Als je herinneringen hebt ingeschakeld in je ChatGPT-instellingen, kunnen je ChatGPT-herinneringen worden verwerkt in antwoorden van het model die met de ChatGPT-app voor Slack worden gedeeld. Er worden geen nieuwe herinneringen opgeslagen op basis van chats uit de ChatGPT-app voor Slack, ook niet als je ze voortzet in je ChatGPT-account.
Hoe werkt gegevensresidentie?
De toepasselijke toezeggingen van ChatGPT over gegevensresidentie gelden voor daarvoor in aanmerking komende ChatGPT-content binnen het toepassingsgebied. Op informatie die naar Slack wordt verzonden, zijn ook het eigen gegevensresidentie- en bewaarbeleid van Slack van toepassing.
Problemen met de ChatGPT-app in Slack oplossen
Een configuratiefout van de app oplossen
Volg deze stappen om deze melding op te lossen:
Open in Slack het tabblad Over van de ChatGPT-app en bepaal welke Slack-werkruimte toestemming heeft om de app te gebruiken. Vraag je Slack-beheerder om hulp als je de juiste werkruimte niet kunt bepalen.
Selecteer ChatGPT koppelen in Slack en volg daarna de weergegeven autorisatiestappen voor je ChatGPT-account en Slack-werkruimte.
Als Slack met de verkeerde werkruimte is verbonden, selecteer je Ontkoppelen en vervolgens Koppelen. Volg daarna de huidige autorisatiestappen. Lees eventuele waarschuwingen voordat je een bestaand account ontkoppelt.
Selecteer op het Slack-autorisatiescherm de werkruimte waarin ChatGPT is geïnstalleerd en goedgekeurd. Vraag je Slack-beheerder om hulp als je niet zeker weet welke werkruimte je moet selecteren. Controleer de gevraagde machtigingen en selecteer Toestaan.
Ga na de autorisatie terug naar ChatGPT en stuur vervolgens een bericht naar de ChatGPT-app in Slack om te controleren of de koppeling werkt.
Als het probleem aanhoudt, controleer je of Slack en ChatGPT met dezelfde geautoriseerde werkruimte zijn verbonden. Neem daarna contact op met je Slack-beheerder of OpenAI Support.