무엇이 변경되나요?
ChatGPT 안에서 다양한 유형의 문서를 업로드하고 작업할 수 있는 새로운 기능을 추가합니다. 이 기능은 기존 고급 데이터 분석 모델(이전 명칭: 코드 인터프리터)을 기반으로 PDF, Microsoft Word 문서, 프레젠테이션 등 텍스트가 많은 문서에서 성능을 개선합니다.
이용 가능 여부
현재 모든 ChatGPT Plus, Pro, ChatGPT Enterprise 사용자는 웹(chatgpt.com)과 iOS/Android 모바일 앱에서 이용할 수 있습니다. 파일 업로드는 지원되는 API 기능에 대해 API를 통해서도 사용할 수 있으며, 별도의 API 요구 사항, 지원 목적 및 제한이 적용됩니다.
새 파일 업로드 기능은 어떻게 작동하나요?
파일 업로드 기능은 다음 작업을 지원하기 위해 만들어졌습니다.
종합: 파일과 문서의 정보를 결합하거나 분석하여 새로운 것을 만드는 작업입니다. 예:
정성적 정보와 정량적 정보가 섞인 스프레드시트(예: CSV)를 업로드하고, ChatGPT에 데이터를 이해하고 시각화하는 데 도움을 요청합니다.
두 문서를 비교하고 대조합니다.
문서의 감정이나 어조를 분석합니다.
스프레드시트를 분석합니다.
한 문서의 프레임워크나 평가 기준을 다른 문서의 내용에 적용합니다.
변환: 문서의 본질은 바꾸지 않고 정보를 재구성하는 작업입니다. 예:
복잡한 연구 논문을 업로드하고 ChatGPT에 간단한 요약을 요청합니다.
PowerPoint 프레젠테이션을 업로드하고 ChatGPT에 내용에 대한 피드백을 요청합니다.
문서를 쉬운 말로 요약합니다.
짧은 문서를 특정 스타일로 다시 작성합니다.
프레젠테이션을 문서로 바꿉니다.
추출: 문서에서 특정 정보를 뽑아내는 작업입니다. 예:
PDF를 업로드하고 ChatGPT가 특정 주제에 대한 언급을 찾도록 합니다.
문서에서 관련 인용문을 뽑아냅니다.
문서나 스프레드시트에서 특정 주제에 대한 언급을 검색합니다.
문서에서 메타데이터(작성자, 생성일 등)를 추출합니다.
특정 속성을 포함하는 스프레드시트의 행 수를 셉니다.
문서의 특정 섹션(예: 모든 제목 또는 모든 글머리 기호 목록)을 추출합니다.
어떤 유형의 파일이 지원되나요?
텍스트 파일, 스프레드시트, 프레젠테이션, 문서의 일반적인 파일 확장자가 모두 지원됩니다.
GPT당 한 번에 몇 개의 파일을 업로드할 수 있나요?
해당 GPT의 전체 기간 동안 GPT당 최대 10개 파일을 업로드할 수 있습니다. 사용자/조직별 파일 크기 제한과 사용량 한도가 있다는 점에 유의하세요.
파일 업로드 크기 제한은 무엇인가요?
GPT 또는 ChatGPT 대화에 업로드되는 모든 파일에는 파일당 512MB의 엄격한 제한이 있습니다.
GPT 또는 ChatGPT 대화에 업로드되는 모든 텍스트 및 문서 파일은 파일당 2M 토큰으로 제한됩니다. 이 제한은 스프레드시트에는 적용되지 않습니다.
CSV 파일이나 스프레드시트의 경우 각 행의 크기에 따라 파일 크기가 약 50MB를 초과할 수 없습니다.
이미지의 경우 이미지당 20MB 제한이 있습니다.
또한 다음과 같은 사용량 한도가 있습니다.
각 최종 사용자는 25GB로 제한됩니다.
각 조직은 100GB로 제한됩니다.
참고: 사용자/조직 한도에 도달하면 오류가 표시됩니다.
사용자는 3시간마다 최대 80개 파일을 업로드할 수 있습니다. 무료 사용자는 하루 3회 파일 업로드로 제한됩니다. 피크 시간대에는 이러한 제한을 낮출 수 있습니다.
“업로드 한도에 도달했습니다” 문제 해결
최근 업로드가 거의 없거나 전혀 없는데도 “업로드 한도에 도달했습니다” 메시지가 표시되면 아래 단계를 시도하세요.
올바른 계정과 구독 플랜으로 로그인했는지 확인하세요.
제한에는 두 가지가 있습니다. 이동식 업로드 속도 제한(예: 3시간당 최대 80개 파일)과 채팅, 프로젝트, 맞춤 GPT 지식 전반에 적용되는 공유 저장소 한도(사용자당 25GB / 조직당 100GB)입니다.
업로드 실패 시도도 업로드 속도 한도에 포함될 수 있습니다.
업로드에 영향을 줄 수 있는 장애가 있는지 status.openai.com을 확인하세요.
에스컬레이션하려면 계정 이메일, 스크린샷, 타임스탬프와 시간대, 사용한 플랫폼/앱/브라우저, 요청 ID(있는 경우)를 포함하세요.
현재 ChatGPT의 설정 > 저장소에서 라이브러리 저장소 사용량을 확인할 수 있습니다. 현재 ChatGPT는 이동식 업로드 속도 할당량을 얼마나 사용했는지 또는 얼마나 남았는지 표시하지 않습니다.
또한 모든 사용자에게 원활한 경험을 제공하기 위해 구독 플랜에 따라 프로젝트의 파일 업로드 제한도 업데이트했습니다.
Plus: 프로젝트당 최대 20개 파일
Pro, Team, Education, Business: 프로젝트당 최대 40개 파일
업로드한 파일은 어떻게 삭제하나요?
고급 데이터 분석에 업로드된 파일은 플랜에 따라 달라지는 기간 내에 삭제됩니다. 파일 사용량 한도에 도달한 경우 최근 채팅이나 직접 만든 GPT에서도 파일을 삭제할 수 있습니다. 이들은 한도를 공유하기 때문입니다.
파일과 채팅은 각각 어떻게 보관되나요?
채팅
채팅은 사용자가 삭제할 때까지 계정에 저장됩니다. 데이터 제어에 대해 자세히 알아보려면 데이터 제어 FAQ를 참조하세요.
채팅을 삭제하거나 계정을 삭제하면, 이전에 비식별화되어 계정과 분리되었거나 보안 또는 법적 이유로 보관해야 하는 경우를 제외하고 채팅은 30일 이내에 시스템에서 삭제됩니다.
파일
ChatGPT에 업로드된 파일은 해당 채팅의 보관 기간까지 계정에 저장됩니다. 맞춤 GPT에 지식으로 업로드된 파일은 해당 맞춤 GPT를 삭제할 때까지 보관됩니다.
파일이 포함된 채팅, 계정 또는 맞춤 GPT를 삭제하면, 이전에 비식별화되어 계정과 분리되었거나 보안 또는 법적 이유로 보관해야 하는 경우를 제외하고 관련 파일은 30일 이내에 시스템에서 삭제됩니다.
ADA / 문서 분석을 통해 처리된 파일 및 맞춤 GPT와 채팅할 때의 파일(GPT 구성에서 지식으로 업로드된 파일은 제외): 플랜에 따라 달라지는 기간 동안 보관됩니다.
자세한 내용은 파일과 채팅은 각각 어떻게 보관되나요?를 참조하세요.
문서/프레젠테이션/PDF에 포함된 이미지를 처리할 수 있나요?
답은 사용 중인 플랜과 작업하는 파일 유형에 따라 다릅니다.
ChatGPT Enterprise 는 PDF 파일에 대해 시각적 검색을 지원합니다.
그 외 모든 플랜과 문서 파일은 텍스트 기반 검색만 지원합니다. 즉, ChatGPT는 파일에서 디지털 텍스트를 추출하고 이미지는 삭제합니다.
OpenAI는 업로드된 파일을 모델 학습에 사용하나요?
답은 사용 중인 서비스에 따라 다릅니다. 이 문서에서 설명한 것처럼, 당사는 모델 성능을 개선하기 위해 ChatGPT, DALL·E 및 개인용 기타 서비스에 제출된 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 콘텐츠에는 업로드된 파일이 포함될 수 있습니다. 콘텐츠가 모델 성능 개선에 어떻게 사용될 수 있는지와 사용자가 선택할 수 있는 사항을 이해하려면 이 문서를 참조하세요.
당사는 API 및 ChatGPT Enterprise와 같은 비즈니스용 서비스에 고객이 제출한 콘텐츠를 모델 성능 개선에 사용하지 않습니다.
비즈니스 데이터를 사용하는 방식에 대한 정보는 엔터프라이즈 개인정보 보호 페이지를 참조하세요.