2026년 7월 9일부로 앱 디렉터리를 플러그인 디렉터리로 이전했습니다. 플러그인은 ChatGPT와 Codex 전반의 워크플로 기능을 찾는 기본 방법입니다. 플러그인에는 스킬, 앱, 앱 템플릿이 포함될 수 있습니다. 앱은 계속해서 ChatGPT 또는 Codex를 외부 데이터와 작업에 연결하는 통합이며, 플러그인은 ChatGPT에서 워크플로를 더 쉽게 활성화할 수 있게 합니다. 기존 앱 연결은 영향을 받지 않으며, 사용자는 플러그인 디렉터리에서 새 플러그인을 추가하고 이전처럼 기반 앱을 연결하고 인증할 수 있습니다. 워크스페이스 관리자는 워크스페이스 설정 > 플러그인에서 플러그인 설치를 관리하며, 플러그인 구성 내에서 또는 워크스페이스 설정 > 앱에서 각 기반 앱의 액세스와 권한을 관리할 수 있습니다.
개요
회사 지식은 ChatGPT가 플러그인 및앱에서 제공되는 조직의 컨텍스트를 활용하여, 원본 출처로 돌아가는 명확한 인용과 함께 회사와 프로젝트에 맞는 답변을 제공하도록 합니다.
계획, 결정, 실행에 도움이 되는 조직별 답변을 얻을 수 있습니다.
검색 및 가져오기 기능이 있는, 활성화된 적격 플러그인과 앱 전반에서 작동합니다(플러그인 디렉터리 둘러보기).
사용자는 자신의 앱을 인증하고, 관리자는 액세스를 관리하며 워크스페이스에서 앱을 활성화할 수 있습니다.
회사별 데이터를 활용하려면 MCP로 구축된 조직용맞춤 앱을 사용하세요(검색/가져오기 기능만 해당).
Enterprise/Edu 관리자/소유자는RBAC를 사용하여 앱 액세스를 제어할 수 있습니다.
앱에는 검색, 대화형 UI, 쓰기와 같은 기능이 포함될 수 있습니다. 자세한 내용은 Apps SDK를 참조하세요.
회사 지식을 사용하려면 검색 및 가져오기 기능이 있는, 활성화된 적격 앱 기반 플러그인이 하나 이상 필요합니다. 필요한 앱이 활성화 및 연결되어 있지 않다면 플러그인을 설치하는 것만으로는 충분하지 않습니다.
참고: 회사 지식은 현재 ChatGPT 웹에서 사용할 수 있습니다. ChatGPT 데스크톱 앱(Windows 및 macOS) 또는 모바일 앱(Android 및 iOS)에서는 지원되지 않습니다.
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제공 여부 및 요구 사항
플랜: ChatGPT Business 및 Enterprise/Edu에서 사용 가능
사전 요구 사항:
Enterprise 및 Edu 사용자의 경우, 팀이 회사 지식을 사용하려면 먼저 관리자 또는 소유자가 워크스페이스에서 앱을 활성화해야 합니다. Business 사용자의 경우 앱이 기본적으로 활성화되어 있습니다.
앱은 회사 지식에 사용할 수 있는 적격 앱이어야 하며 검색과 가져오기를 지원해야 합니다.
관리자 관리 연결이 적용되는 경우를 제외하고, 앱은 워크스페이스에서 활성화되어 있어야 하며 사용자에게 연결되어 있어야 합니다.
최종 사용자는 회사 지식을 처음 사용할 때 각 앱에 로그인해야 합니다(앱에 따라 관리자/소유자가 대신 등록할 수 있음)
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작동 방식
ChatGPT에서 새 대화 또는 기존 대화를 시작하세요.
새 대화를 시작하는 경우 메시지 입력창 아래에서 회사 지식을 선택하여 해당 대화에 활성화하세요. 이미 기존 대화 중이라면 "+" 버튼(도구 메뉴)을 사용해 회사 지식을 선택해야 합니다.
회사 지식을 추가한 후 검색에 포함할 앱을 선택하세요. 사용 가능하며 연결된 적격 앱은 토글과 함께 표시되므로, 검색 대상을 특정 앱으로 지정할 수 있습니다. 최근 앱을 연결하거나 연결 해제했는데 목록이 바로 업데이트되지 않으면 몇 분 기다린 후 다시 시도하세요.
더 연결하기를 클릭하여 회사 지식에 사용할 수 있는 앱을 더 연결할 수 있습니다(참고: 사용 가능한 앱은 관리자/소유자 권한 및 활성화 여부에 따라 달라집니다).
질문을 입력하세요(예: “이 계정의 최신 피드백과 위험 요소를 요약해 줘”).
ChatGPT가 연결된 앱을 검색하고, 출처를 확인할 수 있도록 인용과 링크가 포함된 답변을 반환합니다.
회사 지식이 선택되지 않은 경우에도 ChatGPT는 기본 경험의 일부로 앱을 자동으로 사용할 수 있습니다.
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앱 설정 / 활성화
회사 지식은 활성화된 앱에 의존합니다. 앱 활성화에 대한 일반 참고 사항은 아래 단계를 확인하세요. 자세한 내용은ChatGPT의 앱을 참조하세요.
관리자/소유자는 워크스페이스에 필요한 앱을워크스페이스 설정에서 활성화할 수 있습니다.
회사 지식에 사용할 수 있는 적격 앱을 필터링하려면 워크스페이스 설정 -> 앱 -> 활성화됨에서 필터 버튼을 클릭한 다음 파일 검색 체크박스를 선택하세요.
Business 플랜에서는 앱이 기본적으로 활성화되어 있고, Enterprise/Edu 플랜에서는 앱이 기본적으로 비활성화되어 있습니다.
사용자는 플러그인 디렉터리에서 워크플로를 찾은 다음, 포함된 적격 앱을 연결하고 필요한 인증을 완료할 수 있습니다. 검색과 가져오기를 지원하고 활성화 및 연결된 앱만 회사 지식 소스로 사용할 수 있습니다.
워크스페이스용으로 개발된 맞춤 앱을 사용 중이라면이 문서를 검토하여 자세한 내용을 확인하세요.
Enterprise 관리자/소유자는RBAC를 사용해 앱 액세스를 더 세부적으로 제어할 수 있습니다.
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보안, 안전 및 데이터 고려 사항
회사 지식은 기존 권한을 준수합니다. ChatGPT는 각 사용자가 이미 볼 수 있도록 허용된 항목에만 액세스할 수 있습니다. 회사 지식에 사용되는 각 앱은 관리자/소유자가 제어할 수 있으며, 사용자가 OAuth를 통해 연결해야 합니다.
Enterprise/Edu 관리자와 소유자는 RBAC 및 그룹 수준 권한을 사용하여 개별 앱(회사 지식이 활용하는 앱)에 대한 액세스를 관리할 수 있으며, 계정 및 사용자 프로비저닝에 SSO와 SCIM을 요구할 수 있습니다.
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규정 준수
회사 지식은 규정 준수 API가 적용되는 앱을 활용합니다. 자세한 내용은 도움말 센터 문서를 참조하세요:앱의 관리자 제어, 보안 및 규정 준수.
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제한 사항 및 알려진 동작
새 대화마다 회사 지식을 수동으로 켜야 합니다.
회사 지식이 선택되지 않은 경우에도 ChatGPT는 기본 경험의 일부로 앱을 자동으로 사용할 수 있습니다.
특정 앱에 쓰기 작업이 있고 활성화되어 있더라도, 회사 지식(특히 회사 지식 옵션을 선택한 상태)을 통해 앱이 호출될 때는 이러한 작업을 사용할 수 없습니다. 회사 지식은 정보 검색에 최적화되어 있기 때문입니다. 쓰기 작업(예: 캘린더 초대 만들기)을 사용하려면 ChatGPT에서 해당 앱을 직접 선택하세요.
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FAQ
회사 지식은 누가 사용할 수 있나요?
ChatGPT Business 및 Enterprise/Edu 사용자는 누구나 사용할 수 있습니다.
사용자가 시작하기 전에 관리자가 활성화해야 하는 것이 있나요?
예. 관리자는 워크스페이스에서 앱을 활성화해야 합니다. Enterprise 및 Edu의 경우 관리자가 이미 구성하지 않았다면 앱은 기본적으로 꺼져 있습니다.
회사 지식은 모든 사용자에게 활성화되어 있나요?
예. 단, 해당 사용자에게 활성화된 앱이 하나 이상 있어야 합니다.
사용자가 각 앱에 로그인해야 하나요?
예. 사용자는 회사 지식을 처음 사용할 때 자신의 설정에서 각 앱을 인증합니다. 단, 엔터프라이즈 관리자가 설정할 수 있는 관리자 관리 앱(“팀에 배포”)은 예외입니다. 더 읽어보기:ChatGPT의 앱.
회사 지식은 기존 권한을 준수하나요?
예. ChatGPT는 각 사용자가 이미 볼 수 있도록 허용된 항목에만 액세스할 수 있습니다.
권한은 어떻게 적용되나요?
회사 지식은 연결된 앱의 기존 권한을 준수합니다. 사용자는 자신이 이미 액세스할 수 있는 항목만 볼 수 있습니다.
OpenAI가 저희 데이터를 학습에 사용하나요?
회사 지식은 앱을 사용하여 정보를 가져옵니다. 읽어보기:ChatGPT의 앱
응답에 정보의 출처가 표시되나요?
예. 답변에는 확인할 수 있도록 원본 출처로 연결되는 인용과 링크가 포함됩니다.
어떤 앱이 지원되나요?
회사 지식은 검색과 가져오기를 지원하고 활성화 및 연결된 적격 앱에서 작동합니다. 사용 가능 여부는 플랜, 워크스페이스 설정, 역할, 앱 자체의 요구 사항에 따라서도 달라질 수 있습니다.
앱이 회사 지식에서 사용되려면 검색 및 가져오기가 필요하지만, 앱은 데이터를 검색하고 가져오기 위해 어떤 읽기 전용 메서드든 사용할 수 있습니다.
개발자 모드에서 만든 맞춤 앱과도 작동하나요?
검색/가져오기 기능으로 구축된맞춤 앱을 회사 지식과 함께 사용할 수 있습니다. 쓰기 모드는 지원되지 않습니다.
답변은 어디에서 가져오며 확인할 수 있나요?
답변은 연결된 앱을 기반으로 합니다. 응답에는 세부 정보를 확인할 수 있도록 출처로 연결되는 인용과 링크가 포함됩니다.
데이터 레지던시가 지원되나요?
회사 지식은 활성화된 앱을 사용하며, 데이터 레지던시 지원은 앱마다 다릅니다. Slack 같은 특정 앱은 데이터 레지던시 지역 전반에서 지원됩니다. 동기화 기능이 있는 앱은 미국, 유럽(EEA + 스위스), 일본에 데이터 레지던시가 있는 워크스페이스에서 지원됩니다. 동기화 기능이 있는 Google Drive 및 GitHub 앱은 현재 지원되는 모든 데이터 레지던시 지역에서 지원됩니다. 앱 보안, 관리자 제어 및 규정 준수에 대해 자세히 알아보세요.
지역 제한이 있나요?
파트너 앱에는 지역 제한이 있을 수 있습니다. 앱을 해당 지역에서 사용할 수 없는 경우 플러그인 또는 앱 세부 정보에서 연결 옵션을 사용할 수 없을 수 있습니다.