心当たりのない ChatGPT または API クレジット購入に関する請求

アカウントに心当たりのない請求があるとのこと、ご心配をおかけしております。当社チームで請求内容を確認し、返金の対象となる場合は返金いたします。エスカレーションの前に、請求ページで請求書をご確認いただき、その請求が最近のサブスクリプションまたは API クレジットの購入に該当するかどうかをご確認ください。場合によっては、不正利用ではなく、カードを利用できるご家族やその他の方が行った請求である可能性があります。サポートをご希望の場合は、画面右下にあるチャットウィジェットからお問い合わせください。確認のため、請求日、金額、カード番号の下4桁、および該当する請求のスクリーンショットをご提供いただくようお願いいたします。

不正な請求であると思われる場合は、さらなる不正行為を防ぐため、直ちに銀行に連絡することを強くお勧めします。迅速に対応することで、お客様の負担を抑え、異議申し立ての手続きを速やかに開始できます。

サブスクリプションを解約する場合は、ヘルプ記事の手順に従ってください。