コンテキストヒントとは、お客様のビジネス、商品、サービスに関する補足情報です。ChatGPT 上で広告が関連性を持つ状況をシステムが把握するのに役立ちます。広告やランディングページだけでは明確でない有用な情報を伝えるため、広告グループ単位で追加してください。

コンテキストヒントの書き方

次の点を考えてください：商品について、その商品が誰の役に立ち、いつ有用なのか、ほかにどのような情報を伝えるべきでしょうか？

• 何を：関連する商品の機能、サービス、価格、提供状況、対応地域

• 誰に：商品やサービスが適している顧客のニーズ、好み、状況

• いつ：商品やサービスが役立つ可能性のある状況や意思決定の場面

最も適した顧客や、より良いビジネス成果につながる状況についての知見を活用し、商品やサービスで満たせるニーズを説明してください。

関連性のないキーワードを並べるのではなく、一つのアイデアに絞った明確で自然なフレーズを作成してください。各ヒントに 3 つすべてを含める必要はありません。

優れたコンテキストヒントの条件

効果的なコンテキストヒントには、次の特長があります：

• 補足的：広告やランディングページですでに明確な内容に加え、有用な背景情報を提供

• 具体的：具体的な商品機能、サービスの詳細、顧客ニーズ、状況を説明

• 関連性：商品やサービスとユースケースとの実際のつながりを説明

• 正確性：実際に提供している商品やサービスを反映機能、価格、プロモーション、提供状況、対応地域が変わった場合は、ヒントを更新してください。

ランディングページにすでに記載されている情報でも、顧客ニーズとのつながりをヒントで示せば有用です。たとえば、「暖かい時期のトレーニングに適した、通気性の高いランニングシューズ」と書けば、その機能が重要な理由を説明できます。

コンテキストヒントの例

以下は説明用の例です。実際のビジネスを正確に反映した情報を使用してください。

ヒントには、実際に想定される別のユースケースも記載できます。たとえば、商品がその用途に対応している場合、サポート性に優れた運動靴は、長時間立って働く人にも適している可能性があります。特定の顧客層にリーチしたいというだけでは、商品やサービスとの関連性があるとはいえません。

ビジネス情報と配信コントロール

コンテキストヒントは、関連性の判断に役立ちます。利用者がヒントとまったく同じ言葉を使わなくても、その背景にあるニーズや状況に関連性があれば問題ありません。

ヒントは、ターゲティングルールや配信指示ではありません。特定の会話、オーディエンス、状況で広告が表示される保証はなく、地域制限、スケジュール、除外設定を適用することもできません。

たとえば、「シカゴで利用できる住宅向け配管サービス」は、お客様のビジネスについて説明しています。「この広告はシカゴにいる人にのみ表示する」は、配信指示です。配信を制限する場合は、利用可能な対応機能を使用してください。

広告グループで宣伝する商品を記載することもできます。これにより対象商品の範囲が明確になりますが、特定の人や会話が除外されるわけではありません。

広告グループに焦点を合わせたコンテキストヒント

共通の商品、サービス、テーマ、顧客ニーズを中心にヒントをまとめてください。関連する状況は、同じ広告グループに含めることができます。ユースケースごとに異なるメッセージやランディングページが必要な場合は、広告グループを分けることを検討してください。

詳しくは、ChatGPT 広告の広告グループ作成をご覧ください。