この FAQ では、ChatGPT Ads ベータ版について、プラットフォームの段階、パフォーマンス、配信、予算、ツール、連携など、よくある質問に回答します。
オンボーディング、キャンペーン開始、請求、レポート、測定に関する具体的な問題については、一般的な問題のトラブルシューティングガイドをご確認ください。
現在の ChatGPT Ads の段階
ChatGPT Ads は現在ベータ版で、規模を拡大し始めた段階です。2 月から 4 月までの限定的なパイロット運用を経て、Ads Manager Beta でのセルフサービス型オンボーディングを通じてアクセスを拡大しています。
Ads Manager Beta は現在、キャンペーン作成、請求、アクセス管理、レポートの主要なワークフローに加え、コンバージョン測定と CPC 入札に対応しています。広告主が広告を購入、測定、最適化するための選択肢を増やせるよう、これらの機能を慎重に拡充しています。
ベータ期間中に予定される変更
ベータ期間中も、ChatGPT Ads プラットフォームと Ads Manager Beta の機能を継続的に進化させていきます。配信システム、広告枠、広告フォーマットのほか、広告主がキャンペーンを購入、管理、測定、最適化する方法も変更される可能性があります。新機能が利用可能になり次第、Ads Manager Beta アカウントに登録されているメールアドレス宛てに最新情報をお知らせします。
Ads Self-Serve を利用できる国
事業拠点が対応国のいずれかにある場合は、ads.openai.com から直接登録できます。
これらの国以外に所在する場合は、OpenAI 広告主向け関心登録フォームから関心を登録し、今後の提供状況に関する最新情報を受け取れます。
ChatGPT Ads における良好なパフォーマンスの目安
ChatGPT Ads は初期段階のプラットフォームであるため、広告主、業種、キャンペーンタイプを横断したパフォーマンスのベンチマークはまだありません。成果は、キャンペーンの目的、クリエイティブ、ランディングページの体験、ユーザーとの関連性、全体的な設定などの要因によって異なります。
ChatGPT Ads の進化に合わせ、広告主がパフォーマンスをより深く理解して最適化できるよう、プラットフォームとツールの改善を続けています。
配信量を増やす方法
配信規模を拡大するには、以下のガイドに記載されたベストプラクティスに照らして、キャンペーン設定と広告を確認し、最適化してください。
広告が配信されない場合の対処方法
広告が配信されない場合は、以下を確認してください。
審査ステータス：広告を配信するには、事前に審査を受ける必要があります。Ads Manager Beta で、広告が「配信中」と表示されているか確認してください。広告が「配信されていません」と表示されている場合は、ステータスにカーソルを合わせると詳細を確認できます。
アカウント認証：アカウントが認証されていない場合、広告が配信されないことがあります。認証が必要な場合は、この手順を完了するためのバナーが Ads Manager Beta に表示されます。
キャンペーン予算：キャンペーンの予算上限に達すると、広告は配信されません。
キャンペーン終了日：キャンペーンの終了日を過ぎると、広告は配信されません。
請求ステータス：お支払い方法に問題がある場合、広告が配信されないことがあります。
ベータ期間中の予算の考え方
キャンペーン予算では、キャンペーン内のすべての広告に費やす金額の上限を設定します。ベータ期間中は、キャンペーン構成、目的、オーディエンス、全体的な設定により、費用が積み上がる速さが異なる場合があります。
予算を設定する際は、優先順位に応じて、予定している総支出額を各キャンペーンに配分することをご検討ください。新しいプラットフォームを試しつつ、キャンペーンが十分に配信され、有意義なシグナルを得られる余地を確保できる予算を設定してください。その後、キャンペーンで高い成果を上げる要因が分かってきたら、予算を随時調整できます。
詳細情報と問題のトラブルシューティング
アカウントの設定時、最初のキャンペーンを開始する前、配信やパフォーマンスの問題を診断する際には、関連するヘルプセンターの記事をご確認ください。プラットフォームの進化に合わせ、ヘルプセンターのリソースも最新のガイダンスで継続的に更新します。ヘルプセンターの記事で疑問が解決しない場合は、ads-support@openai.com までお問い合わせください。