ショッピングアシスタントは、インタラクティブな発見体験を通じて、ChatGPT 内で商品を探したり比較したりするのに役立ちます。比較、トレードオフ、複数の制約が関わる意思決定向けに設計されています。
探しているものを説明すると、ChatGPT がニーズ、好み、予算に基づいて選択肢を案内します。
広告はショッピングアシスタントとは別のものです。ChatGPT の広告について詳しくはこちらをご覧ください。
ショッピングアシスタントの開始方法
チャット内にすでにある商品からショッピングアシスタントを開始できます。
1 つ以上の商品を選択し、「リサーチ」を選ぶと、比較したり代替品を探したりできます。
ショッピングアシスタントが開始すると、ChatGPT は好みのブランド、サイズ範囲、性能、快適性、スタイル、価格のどれを重視するかなど、詳細を明確にするための追加質問をします。こうした追加質問に回答すると、リサーチの焦点が絞られ、提案の関連性が高まります。
ChatGPT のメモリをオンにしている場合、ショッピングアシスタントは ChatGPT 内であなたについてすでに知っていることを使用して、提案をより適切に調整できます。たとえば、あなたがゲームに関心があることを知っている場合、その情報をノート PC やアクセサリのおすすめに反映できます。
進行中の調査の方向づけ
目的が明確になると、ChatGPT は複数のステップで商品を探し始めます。
以下の情報を使用する場合があります。
Agentic Commerce Protocol（ACP）を通じて販売事業者から提供される商品データ
一般公開されている商品情報
その他の関連する小売情報源
これにより、最新かつ網羅的で、役立つ結果を提供できます。
このプロセスでは、見つかった商品が随時表示される場合があります。商品を除外したり、似た候補をリクエストしたり、条件を調整したりして、リアルタイムで検索内容を変更できます。途中の結果を操作しなくても、検索はそのまま続行されます。
見つかった商品が画像付きで随時表示される場合があります。価格、機能、レビューなどの主な情報を含め、商品を並べて比較できます。プロセスの途中でも、条件の変更、商品の除外、別の候補のリクエストによって、いつでも結果を絞り込めます。
パーソナライズされた購入ガイドの確認
数分後、ショッピングアシスタントは購入ガイドを返します。これは、あなたの依頼と好みに合わせて作成された文章による要約で、通常は次の内容が含まれます：
この購入で考慮すべき点を平易な言葉で簡潔に説明し、技術仕様を実用面での意味に置き換えたもの
あなたのニーズに合う理由、主な強み、トレードオフ、現在販売している事業者へのリンクを示した、少数のおすすめ商品
価格、サイズ、主要機能、あなたが挙げた制約などの重要な属性を強調する横並び比較これらは単なる文章ではなく、表や構造化されたセクションとして表示される場合があります。
上位のおすすめ以外も検討できるよう、条件に一致した追加商品のスクロール可能なリスト
ガイドの生成後も会話を続けることができます。たとえば、低価格の選択肢だけを依頼したり、特定のブランドを除外したり、自宅用ではなく旅行用など別の用途に切り替えたりできます。ショッピングアシスタントはそれに合わせて調整し、必要に応じて追加の対象検索を実行する場合があります。
プライバシーとデータの使用
ショッピングアシスタントは、透明性が高く役立つように設計されています。あなたのチャットが小売業者と共有されることはありません。結果は自然検索によるもので、公開されている小売サイトに基づいています。商品ページを直接読み取り、出典を示し、低品質またはスパム性のあるサイトを避けます。
ショッピングアシスタントの結果に表示される対象となることを確実にしたい事業者は、こちらの許可リスト登録手順に従ってください。
よくある質問
ショッピングアシスタントから受け取った情報が誤っている、または不完全だと思います。どうすればよいですか？
ショッピングアシスタントは販売店やその他の公開サイトからリアルタイムで情報を読み取りますが、それでも誤る場合があります。価格、在庫、割引は頻繁に変わるため、販売店のページで表示される内容と常に一致するとは限りません。
購入前に、必ず次の点を確認してください：
販売店の Web サイトで、最終価格、税金、手数料、送料を確認する
在庫状況、サイズ、カラーの選択肢を確認する
購入に関係する場合は、販売店の返品ポリシーと保証ポリシーを読む
ショッピングアシスタントの結果が誤っている、または古いように見える場合は、何が違うのかを ChatGPT に伝え、新しい制約で検索を更新するよう依頼できます。価格と在庫状況に関する最終的な情報は、引き続き販売店のサイトで確認してください。
また、一部の販売店は自社サイトへの自動アクセスをブロックしています。
その場合、ショッピングアシスタントはそれらの情報源をスキップするか、類似商品を扱う他のサイトを利用します。
ショッピングアシスタントの開始方法
ショッピングアシスタントは、選択した商品から リサーチ オプションを使って開始できます。
パーソナライズをオフにできますか？
はい、できます。ショッピングアシスタントでは、より希望に合ったおすすめを提案するために ChatGPT のメモリを使用する場合がありますが、メモリはパーソナライズ設定でいつでもオフにしたり、消去したりできます。メモリがなくても利用できますが、パーソナライズの度合いは低くなります。
私の会話は事業者と共有されますか？
いいえ。あなたのチャットは ChatGPT 内に留まり、小売業者とは共有されません。