Informazioni di base sul piano

Che cos'è ChatGPT Business?

ChatGPT Business è un piano self-service con area di lavoro per i team. Offre alle organizzazioni un'area di lavoro condivisa con fatturazione centralizzata, controlli amministrativi e postazioni Standard o Premium, entrambe con accesso a ChatGPT, ChatGPT Work e Codex. Scopri di più in Che cos'è ChatGPT Business.

Come posso abbonarmi a ChatGPT Business?

Puoi creare un'area di lavoro Business dal tuo account ChatGPT. Consulta Che cos'è ChatGPT Business per le informazioni di base sul piano, quindi leggi Abbonarsi a ChatGPT Business.

Come funzionano i prezzi di ChatGPT Business?

Le postazioni ChatGPT Standard costano 25 USD al mese per utente con fatturazione mensile o 20 USD al mese per utente con fatturazione annuale. Le postazioni ChatGPT Premium costano 125 USD al mese per utente con fatturazione mensile o 100 USD al mese per utente con fatturazione annuale. I prezzi qui indicati sono in USD e possono variare in base al Paese e alla valuta. Un'area di lavoro richiede almeno due postazioni a pagamento, in qualsiasi combinazione di postazioni Standard e Premium. Per saperne di più, consulta Gestire fatturazione e postazioni in ChatGPT Business.

ChatGPT Business e ChatGPT Team sono lo stesso piano?

Sì. ChatGPT Team è stato rinominato ChatGPT Business il 29 agosto 2025. Il cambio di nome non ha modificato il piano, ma i prezzi e le opzioni per le postazioni possono cambiare nel tempo.

ChatGPT Business richiede ancora almeno 2 postazioni?

Sì, e può trattarsi di qualsiasi combinazione di postazioni Standard e Premium (ad esempio, 1 Standard e 1 Premium soddisfano il requisito minimo di 2 postazioni).

Postazioni, fatturazione e limiti

Un'area di lavoro ChatGPT Business può combinare diversi tipi di postazioni ChatGPT a pagamento?

Sì. Un'area di lavoro può includere postazioni ChatGPT Standard, postazioni ChatGPT Premium o una combinazione di entrambe in un unico abbonamento.

Chi può acquistare o modificare i tipi di postazione ChatGPT a pagamento?

Solo i proprietari dell'area di lavoro possono acquistare, aggiungere, ridurre, assegnare, riassegnare o modificare le postazioni Standard e Premium. Gli amministratori possono gestire gli inviti e le altre impostazioni ordinarie dei membri.

Quando vengono addebitate le modifiche alle postazioni a pagamento?

L'aggiunta di postazioni a pagamento comporta un addebito ripartito proporzionalmente e immediato per il periodo restante del ciclo di fatturazione corrente. Le riduzioni delle postazioni entrano in vigore all'inizio del ciclo di fatturazione successivo. L'assegnazione, la riassegnazione o lo scambio di postazioni già pagate non comporta costi aggiuntivi.

Quali limiti si applicano a ciascun tipo di postazione a pagamento?

Le postazioni Standard e Premium includono entrambe l'accesso a ChatGPT e Codex. Le postazioni Premium includono un utilizzo 5 volte superiore rispetto alle postazioni Standard e non sono soggette al limite di utilizzo di cinque ore. L'utilizzo idoneo oltre i limiti inclusi può attingere ai crediti dell'area di lavoro se i prezzi flessibili e i controlli di spesa lo consentono.

L'utilizzo incluso in Premium può essere convertito in un numero fisso di crediti o in dollari?

Non esiste un unico equivalente in crediti o dollari per l'utilizzo incluso in Premium, perché il consumo dipende dal modello e dall'attività. L'utilizzo incluso è separato dal saldo di crediti dell'area di lavoro. Una volta esaurito l'utilizzo incluso, le attività idonee possono attingere a tale saldo, in base alle impostazioni e ai limiti di spesa dell'area di lavoro. Per maggiori dettagli, consulta:Utilizzo dei crediti Business e controlli di spesa.

Un utilizzo pari a zero dei crediti dell'area di lavoro significa che nessuno ha usato ChatGPT o Codex?

Non necessariamente. Le postazioni Standard e Premium utilizzano prima la dotazione inclusa; in seguito, le attività idonee attingono ai crediti dell'area di lavoro. Il valore relativo all'utilizzo dei crediti dell'area di lavoro non misura quindi tutte le attività. Se l'utilizzo dei crediti visualizzato non corrisponde alle tue aspettative, verifica di avere aperto l'area di lavoro corretta e contatta l'assistenza OpenAI per esaminare la discrepanza.

Esiste un limite massimo al numero di postazioni a pagamento nel mio abbonamento?

Dal 24 agosto 2026, ogni abbonamento ChatGPT Business può includere al massimo 200 postazioni Standard e Premium a pagamento complessive. Il nostro team di assistenza non può modificare il limite massimo di postazioni. Se hai bisogno di un maggior numero di postazioni, valuta ChatGPT Enterprise. Le aree di lavoro create prima di tale data mantengono il limite di postazioni precedente.
Il limite comprende le postazioni Standard e Premium acquistate, incluse quelle non assegnate. Gli inviti non riservano una postazione. Una volta raggiunto il limite, le richieste o gli upgrade che richiedono un'ulteriore postazione a pagamento non possono essere completati finché non si libera una postazione.

Le modifiche alle postazioni a pagamento sono rimborsabili?

Le postazioni ChatGPT inutilizzate non sono rimborsabili dopo che l'area di lavoro si è impegnata per quel numero di postazioni nel ciclo di fatturazione corrente. I proprietari possono programmare una riduzione delle postazioni per il ciclo di fatturazione successivo.

Qual è la differenza tra le postazioni ChatGPT Standard e Premium?

Entrambi i tipi di postazione includono l'accesso a ChatGPT e Codex. Le postazioni Premium offrono limiti di utilizzo più elevati e un'area di lavoro può combinare postazioni Standard e Premium in un unico abbonamento.

Quando entreranno in vigore le nuove modifiche ai prezzi?

L'acquisto di una postazione a pagamento ha effetto immediato e viene addebitato in misura proporzionale. Le riduzioni delle postazioni e i downgrade programmati entrano in vigore all'inizio del ciclo di fatturazione successivo.

Posso ridurre il numero di postazioni ChatGPT del mio piano?

Sì. I proprietari possono ridurre le postazioni ChatGPT a pagamento per le fatture future; le modifiche vengono programmate per entrare in vigore all'inizio del ciclo di fatturazione successivo.

Codex, privacy e piani correlati

Posso aggiungere postazioni Codex legacy a una nuova area di lavoro ChatGPT Business?

Dal 24 giugno 2026, nelle nuove aree di lavoro ChatGPT Business self-service non è possibile aggiungere postazioni Codex, che sono un tipo di postazione legacy. Un'area di lavoro Business che ha aggiunto una postazione Codex legacy prima del 24 giugno 2026 può continuare a gestire e aggiungere questo tipo di postazione legacy. Le postazioni ChatGPT Standard e Premium includono già entrambe l'accesso a Codex. Le postazioni Codex legacy non possono essere scambiate con postazioni Standard o Premium. Per saperne di più: Gestire le postazioni Codex legacy.

Quali sono le condizioni sulla privacy di ChatGPT Business? I dati della mia area di lavoro vengono usati per addestrare i modelli?

ChatGPT Business è soggetto ai Termini per le aziende di OpenAI e agli impegni sulla privacy per le aziende; OpenAI non addestra i modelli sui dati della tua area di lavoro. Per saperne di più, consulta Privacy, termini e trattamento dei dati.

Posso usare l'API di ChatGPT con il mio piano ChatGPT Business?

No. ChatGPT Business e la Piattaforma API vengono fatturati separatamente. Un abbonamento Business non include l'utilizzo delle API. Per saperne di più, consulta Confronto tra ChatGPT Business e gli altri piani.

I crediti o i limiti di frequenza delle API possono essere trasferiti a ChatGPT Business?

No. I crediti della Piattaforma API e i limiti di frequenza delle API non vengono trasferiti a un'area di lavoro ChatGPT Business. Gli abbonamenti ChatGPT Business e i crediti dell'area di lavoro sono separati dalla fatturazione e dai limiti di utilizzo della Piattaforma API.

Qual è la differenza tra ChatGPT Business e ChatGPT Enterprise?

ChatGPT Business è un piano self-service con area di lavoro per i team. Se hai bisogno di una distribuzione su scala più ampia o di controlli aziendali regolati da contratto, consulta Che cos'è ChatGPT Enterprise. Leggi anche Confronto tra ChatGPT Business e gli altri piani.

Posso usare ChatGPT Business sul telefono?

Sì. ChatGPT Business è disponibile su iPhone e Android. Per saperne di più, consulta Gestire membri, tipi di postazione e ruoli in ChatGPT Business.

Accesso all'area di lavoro e membri

Che cos'è un'area di lavoro e come accedo alla mia area di lavoro ChatGPT Business?

Un'area di lavoro è un ambiente ChatGPT distinto, con impostazioni, membri e risorse propri. Sul web, usa il menu del profilo per cambiare area di lavoro; sui dispositivi mobili, usa la barra laterale. Per saperne di più, consulta Gestire membri, tipi di postazione e ruoli in ChatGPT Business.

Come posso passare dalla mia area di lavoro personale a quella di ChatGPT Business e viceversa?

Usa il selettore delle aree di lavoro in ChatGPT per scegliere quella attiva durante la sessione. Tieni presente che, dopo la migrazione, i dati personali uniti sono disponibili solo nell'area di lavoro Business. Per saperne di più, consulta Mantenere separata o unire un'area di lavoro personale.

Perché non vedo l'accesso Premium dopo l'acquisto di una postazione?

Verifica di aver effettuato l'accesso all'account desiderato e di aver selezionato l'area di lavoro Business in cui è stata acquistata la postazione Premium. Aree di lavoro con lo stesso nome visualizzato possono comunque essere distinte. Chiedi a un proprietario dell'area di lavoro di confermare il Tipo di postazione che ti è stato assegnato: l'acquisto di postazioni Premium non le assegna automaticamente a tutti i membri. Per la procedura di assegnazione, consulta:Gestire i tipi di postazione dei membri.

Quali tipi di account o ruoli sono disponibili in un'area di lavoro ChatGPT Business?

Le aree di lavoro Business supportano proprietari, amministratori, visualizzatori dei dati analitici e membri. A ogni utente può essere assegnata una postazione ChatGPT Standard o Premium; entrambe includono l'accesso a ChatGPT e Codex. Per saperne di più, consulta Gestire le aree di lavoro ChatGPT Business.

Chi può entrare nella mia area di lavoro?

I colleghi invitati possono entrare quando è disponibile una postazione a pagamento del tipo richiesto. In caso contrario, possono richiedere l'accesso finché un proprietario dell'area di lavoro non rende disponibile una postazione. Proprietari e amministratori possono gestire gli inviti; solo i proprietari dell'area di lavoro possono approvare richieste che richiedono l'acquisto o la modifica di una postazione a pagamento. Per saperne di più, consulta Gestire i membri di ChatGPT Business.

Posso impedire ai membri di aggiungere altri membri?

I membri possono invitare altri membri usando il tipo di postazione predefinito. Al momento, se nell'area di lavoro sono disponibili postazioni, non è possibile impedire ai membri di aggiungerne altri. Amministratori e proprietari possono gestire gli inviti in sospeso da Impostazioni dell'area di lavoro > Membri. Per saperne di più, consulta Gestire i membri di ChatGPT Business.

Quante postazioni a pagamento può avere un'area di lavoro?

Un abbonamento ChatGPT Business può includere fino a 200 postazioni Standard e Premium a pagamento complessive. Sono richieste almeno due postazioni a pagamento; una postazione Standard e una Premium soddisfano questo requisito minimo. Se stai valutando un'area di lavoro ChatGPT Business che richiede più di 200 postazioni a pagamento, prendi in considerazione ChatGPT Enterprise. Nota: le aree di lavoro create prima del 24 agosto 2026 mantengono il limite di postazioni precedente.

Gestione delle postazioni e rimborsi

Come posso aggiungere o rimuovere postazioni in un'area di lavoro ChatGPT Business?

Solo i proprietari dell'area di lavoro possono aggiungere, assegnare, riassegnare o ridurre le postazioni Standard e Premium dalle impostazioni dell'area di lavoro. Le postazioni aggiunte vengono addebitate immediatamente in misura proporzionale. La rimozione di un membro libera la postazione per riassegnarla, ma non riduce il numero di postazioni a pagamento. Programma la riduzione all'inizio del ciclo di fatturazione successivo. Per saperne di più, consulta Gestire fatturazione e postazioni in ChatGPT Business.

Posso richiedere il rimborso di una postazione ChatGPT inutilizzata?

No. Le postazioni ChatGPT inutilizzate non sono rimborsabili dopo che l'area di lavoro si è impegnata per quel numero di postazioni nel ciclo di fatturazione corrente.

Migrazione, disattivazione e dati dell'area di lavoro

Posso creare un nuovo account ChatGPT Business dopo aver eliminato quello precedente?

Sì. Dopo 30 giorni, puoi creare un nuovo account con la stessa email se l'account precedente è stato eliminato completamente e non semplicemente disattivato. Gli account eliminati non possono essere riattivati.

Posso migrare o unire la mia area di lavoro ChatGPT personale a quella di ChatGPT Business?

Sì. Quando entri, puoi scegliere se mantenere separata la tua area di lavoro personale o unirla a Business. Se le unisci, l'area di lavoro personale viene eliminata dopo la migrazione e l'operazione non può essere annullata. Per saperne di più, consulta Mantenere separata o unire un'area di lavoro personale.

Come posso passare da un piano Pro personale a una postazione Business Premium?

Crea o entra in un'area di lavoro ChatGPT Business, quindi chiedi a un proprietario dell'area di lavoro di assegnarti una postazione Premium. Premium è un tipo di postazione Business, non il nuovo nome del tuo abbonamento personale ChatGPT Pro. Puoi mantenere separata la tua area di lavoro personale oppure scegliere di unirla a Business. L'unione è permanente e la gestione dell'abbonamento personale dipende dalla scelta di unire le aree di lavoro e dal canale tramite cui hai sottoscritto l'abbonamento. Prima di decidere, consulta:Opzioni per la migrazione da un'area personale a Business.

Posso trasferire un'area di lavoro Business all'indirizzo email di un altro proprietario?

Cambiare l'email di accesso, cambiare il proprietario di un'area di lavoro e creare una nuova area di lavoro sono operazioni diverse. Per cambiare email, segui le opzioni e i requisiti di idoneità descritti inModificare l'email dell'account. Per cambiare chi gestisce la stessa area di lavoro, un proprietario esistente può invitare l'altro account e assegnargli il ruolo di proprietario. Vedi:Gestire i proprietari dell'area di lavoro. La creazione di un nuovo account o di una nuova area di lavoro Business non trasferisce l'abbonamento, i membri o i dati dell'area di lavoro esistente.

Posso unire un'area di lavoro ChatGPT Business a un'altra?

No. L'unione di due aree di lavoro Business non è supportata. Una nuova area di lavoro Business nasce come area separata e non eredita membri, impostazioni, abbonamento o dati della precedente. Per saperne di più, consulta Migrare un'area di lavoro Business ad altri piani.

Come posso uscire da un'area di lavoro ChatGPT Business?

Apri l'area di lavoro Business, vai a Impostazioni dell'area di lavoro > Membri, apri il menu delle opzioni accanto al tuo nome e seleziona Esci dall'area di lavoro. Se l'area di lavoro è disattivata, usa il menu delle opzioni dell'area di lavoro visualizzata in grigio nel selettore del profilo. Per saperne di più, consulta Uscire da un'area di lavoro.

Posso esportare i miei dati prima di lasciare un'area di lavoro?

No. L'esportazione dei dati non è disponibile in un'area di lavoro ChatGPT Business.

Cosa succede se la mia area di lavoro ChatGPT Business viene disattivata?

I dati dell'area di lavoro rimangono intatti, ma gli utenti perdono l'accesso e solo i proprietari possono riattivarla. Gli utenti con un'area di lavoro Personale separata possono continuare a usarla; a chi non ne ha una viene chiesto di creare una nuova area di lavoro Personale. Per saperne di più, consulta Disattivazione dell'area di lavoro.

Perché non posso vedere tutte le chat dei membri nella mia area di lavoro Business?

Ogni membro dispone di una propria cronologia di chat e Codex e può scegliere cosa condividere. Per impostazione predefinita, amministratori e proprietari non possono vedere tutte le chat private dei membri. Per saperne di più, consulta Gestire dati, condivisione e privacy in ChatGPT Business.