Panoramica

Un'area di lavoro è un ambiente ChatGPT unico, dotato di impostazioni, membri e risorse proprie.

Le aree di lavoro personali sono collegate agli account ChatGPT esistenti e contengono chat, memoria, contesto, app e altre funzionalità di ChatGPT specifiche dell'utente. Allo stesso modo, le organizzazioni possono configurare aree di lavoro per i propri account ChatGPT Business, che contengono informazioni, funzionalità e contesto applicabili all'organizzazione e ai suoi membri.

Gli utenti possono unirsi a un'area di lavoro ChatGPT Business tramite invito e scegliere se mantenere separate le proprie aree di lavoro personale e Business oppure unirle. Ai nuovi utenti che non dispongono di un account ChatGPT ne verrà creato uno automaticamente al momento dell'adesione all'area di lavoro di ChatGPT Business.

Quando accedono ai propri account ChatGPT, gli utenti possono scegliere quale area di lavoro attivare per la sessione corrente. Su ChatGPT web, le aree di lavoro sono disponibili dal menu del profilo. Su dispositivo mobile, le aree di lavoro sono disponibili nella barra laterale.

Gestione delle aree di lavoro di ChatGPT Business

La gestione di ChatGPT Business si basa su due concetti chiave: ruoli e licenze. Ci sono quattro ruoli integrati in un'area di lavoro di ChatGPT Business:

• I proprietari dispongono dell'accesso completo, inclusi la fatturazione, la gestione delle identità e la configurazione dell'area di lavoro e possono invitare altri utenti con ruoli diversi, compresi ulteriori proprietari.

• Gli amministratori aiutano a gestire utenti e gruppi e svolgono attività amministrative di routine.

• I visualizzatori di analisi dispongono di autorizzazioni limitate per visualizzare le informazioni e le analisi dell'area di lavoro.

• I membri possono utilizzare ChatGPT senza limitazioni e creare GPT, ma non dispongono di privilegi di amministratore.

Ogni ruolo dispone di una serie di autorizzazioni che consentono di modificare le impostazioni dell'area di lavoro. I proprietari e gli amministratori sono i ruoli con i privilegi più ampi, mentre i membri e gli utenti con accesso alle analisi dispongono di una serie limitata di autorizzazioni.

Le aree di lavoro di ChatGPT Business prevedono due tipi di licenze: licenze ChatGPT standard e licenze ChatGPT Premium.

Ogni tipo di licenza determina i limiti di utilizzo di un utente e le licenze possono essere assegnate a qualsiasi ruolo. Leggi di più sui tipi di licenza qui.

Consulta la tabella sottostante per una panoramica generale delle autorizzazioni per ruolo.

Gli utenti possono passare tra le aree di lavoro di ChatGPT Business di cui fanno parte e la propria area di lavoro personale utilizzando il selettore delle aree di lavoro.

Il resto di questo articolo riguarda la gestione dei membri e dell'area di lavoro. Per saperne di più su come cambiare tipi di postazione, unire aree di lavoro personali e Business e altri argomenti relativi alla migrazione delle aree di lavoro, consulta il nostro articolo: Gestione del ciclo di vita e della migrazione delle aree di lavoro in ChatGPT Business

Gestire gli abbonamenti a ChatGPT Business

Invita membri

Le persone che inviti devono essere membri effettivi e permanenti del tuo team. Le aree di lavoro Business sono pensate per un uso costante e collaborativo all'interno di un'organizzazione. Un uso improprio delle licenze, in violazione del Contratto di servizio, può comportare la disattivazione dell'area di lavoro o la sospensione dell'account.

• Vai all'area di lavoro Business.

• Visita Impostazioni dell'area di lavoro > Membri.

• Seleziona Invita un membro.

• Importa un file CSV o inserisci manualmente gli indirizzi email.

• I proprietari possono selezionare il ruolo e il tipo di licenza per ciascun invitato. Gli amministratori e i membri invitano un membro usando il tipo di licenza predefinito dell'area di lavoro.

• Controlla il tipo di licenza predefinito (Standard o Premium), quindi invia gli inviti.

L'invio di un invito non comporta l'acquisto né la prenotazione di una licenza. La disponibilità delle licenze viene verificata quando l'invito viene accettato. Se il tipo di licenza richiesta non è disponibile, l'invitato può selezionare Richiedi di partecipare. Un proprietario dell'area di lavoro deve rendere disponibile quel tipo di licenza o acquistare un'altra licenza prima di approvare l'accesso.

Per aggiungere più membri contemporaneamente, utilizza un file CSV con questo formato:

I valori ammessi per ruolo e tipo di licenza sono elencati qui di seguito. Tieni presente che non si fa distinzione tra maiuscole e minuscole..

Se un ruolo viene omesso, non viene riconosciuto o non è disponibile per la persona che carica il file CSV, quell'utente viene aggiunto come membro. Se il tipo di licenza viene omesso, viene utilizzato il tipo di licenza predefinito.

Gestisci gli inviti e le richieste di partecipazione in sospeso

Gli inviti e le richieste di partecipazione in sospeso mostrano il tipo di licenza selezionato. Gli amministratori e i proprietari possono annullare o inviare di nuovo gli inviti in sospeso. Gli amministratori possono esaminare e rifiutare le richieste di partecipazione, ma solo i proprietari dell'area di lavoro possono approvarle. Solo i proprietari possono modificare il ruolo o il tipo di licenza per un invito in sospeso. Per visualizzare gli inviti o le richieste in sospeso:

• Vai su Impostazioni dell'area di lavoro > Membri.

• Apri Inviti in sospeso o Richieste in sospeso, a seconda di ciò che desideri controllare.

• Controlla l'utente in sospeso, il ruolo e il tipo di licenza.

• Approva, reinvia, modifica o rifiuta l'elemento, a seconda delle necessità.

Modifica i ruoli dei membri

Solo i proprietari possono modificare i ruoli dei membri.

• Vai su Impostazioni dell'area di lavoro > Membri.

• Trova il membro che vuoi aggiornare.

• Seleziona il ruolo attuale nella colonna Ruolo.

• Seleziona il nuovo ruolo.

Richiedi una licenza Premium

I membri con una licenza Standard possono richiedere l'upgrade della licenza. La licenza Standard rimane attiva mentre la richiesta è in fase di revisione. Se è disponibile una licenza Premium non utilizzata, il titolare può assegnarla. In caso contrario, il titolare deve acquistare una licenza Premium prima di approvare la modifica.

Modifica i tipi di licenza dei membri

ChatGPT Business supporta licenze ChatGPT standard e licenze ChatGPT Premium. I proprietari dell'area di lavoro controllano la capacità delle licenze a pagamento, l'assegnazione delle licenze ai membri e il tipo di licenza predefinito. Per eseguire l’upgrade di un membro esistente, usa il controllo Tipo di licenza e seleziona Premium. La modifica del Ruolo cambia le autorizzazioni, non il tipo di licenza del membro.

• Vai su Impostazioni dell'area di lavoro > Membri.

• Trova il membro che vuoi aggiornare.

• Seleziona il valore corrente nella colonna Tipo di licenza.

• Seleziona il nuovo tipo di licenza e conferma la modifica.

I tipi di licenza possono essere scambiati tra membri quando un membro dispone di una postazione Standard e un altro di una postazione Premium. Prima di confermare, verifica il cambio di tipo di licenza nella sezioneImpostazioni area di lavoro → Membri.

Tieni presente che solo le licenze Standard e Premium possono essere scambiate. Le licenze Codex legacy devono essere riassegnate separatamente. Se una delle due licenze ha un downgrade o una rimozione in sospeso, un proprietario dell'area di lavoro deve annullare la modifica pianificata prima di assegnarla, riassegnarla o scambiarla.

Tieni presente che spostare un membro da una licenza Standard a una Premium aumenterà i suoi limiti di utilizzo, mentre avverrà il contrario passando da Premium a Standard.

Rimuovi membri

Nota sulla fatturazione: la rimozione di un membro termina immediatamente il suo accesso all’area di lavoro, ma non rimuoverà la sua licenza ChatGPT dal conteggio delle licenze fatturabili dell’area di lavoro. Per interrompere l'addebito per la licenza a partire dal prossimo ciclo di fatturazione, un proprietario dell'area di lavoro deve rimuoverla. In Impostazioni dell'area di lavoro > Membri, apri Utenti e seleziona Gestisci licenze. Scopri di più in Gestione della fatturazione e delle licenze in ChatGPT Business.

I proprietari possono rimuovere membri dall'elenco Membri. Gli amministratori possono rimuovere i membri con un ruolo inferiore, ma non altri amministratori o proprietari.

• Vai su Impostazioni dell'area di lavoro > Membri.

• Trova il membro che vuoi rimuovere

• Seleziona il menu Altre opzioni (•••).

• Seleziona Rimuovi membro.

Tipi di postazione predefiniti per i nuovi membri

I proprietari dell’area di lavoro possono impostare il tipo di licenza predefinito per i nuovi membri da Impostazioni dell’area di lavoro → Fatturazione. L'impostazione predefinita è Standard, a meno che l'area di lavoro non disponga solo di licenze Premium.

Il tipo di licenza selezionato per un invito ha la precedenza sul valore predefinito dell’area di lavoro. I membri senza un tipo di licenza assegnato ricevono quello predefinito quando è disponibile una licenza di quel tipo. Solo i proprietari dell’area di lavoro possono modificare il tipo di licenza a pagamento di un membro.

Modifica del tipo di postazione predefinito dell'area di lavoro

I proprietari possono modificare il tipo di licenza predefinito dell'area di lavoro tramite le impostazioni dell'area di lavoro.

• Vai su Impostazioni dell'area di lavoro → Fatturazione.

• In Preferenze delle licenze, modifica il tipo di licenza predefinito.

Individuazione dell'area di lavoro in ChatGPT Business

L'individuazione dell'area di lavoro consente alle persone della tua azienda di trovare la tua area di lavoro ChatGPT e di aderirvi utilizzando un indirizzo e-mail verificato associato al tuo dominio. Questo riduce l'onboarding manuale e consente ai nuovi membri del team di iniziare a lavorare in ChatGPT più rapidamente. Gli amministratori e i proprietari controllano se la funzione di individuazione è disponibile, come appare l'area di lavoro e chi può unirsi, nelle Impostazioni dell'area di lavoro → Identità e accesso.

Se una persona si registra con un indirizzo e-mail aziendale verificato, può visualizzare la tua area di lavoro durante la procedura di adesione e inviare una richiesta di adesione. I proprietari possono esaminare le richieste di partecipazione da Impostazioni dell'area di lavoro → Membri. Se desideri un'esperienza completamente automatizzata, puoi consentire alle persone in possesso del dominio della tua azienda di partecipare senza approvazione.

L'accettazione automatica delle richieste di adesione non comporta l'acquisto né la prenotazione di una licenza. Se il tipo di licenza richiesto non è disponibile, un proprietario dell'area di lavoro deve rendere disponibile una licenza prima di concedere l'accesso. Lo stesso controllo della disponibilità delle licenze si applica quando ci si unisce tramite Single Sign-On. Per le istruzioni di configurazione, consulta: Configurazione del Single Sign-On per ChatGPT Business.

Finché non personalizzi il nome dell'area di lavoro, i nuovi utenti visualizzano un nome generico dell'area di lavoro. Aggiornare il nome dell'area di lavoro consente ai colleghi di riconoscere più facilmente quella giusta.

Per il comportamento predefinito in base al tipo di area di lavoro:

• ChatGPT Business: l'individuazione dell'area di lavoro è attiva per impostazione predefinita.

• ChatGPT Enterprise/Edu: l'individuazione dell'area di lavoro è disattivata per impostazione predefinita.

Attiva o disattiva l'individuazione dell'area di lavoro

• Vai a Impostazioni dell'area di lavoro → Identità e accesso.

•Nella sezione Provisioning utenti, attiva o disattiva Abilita rilevamento dell'area di lavoro.

• Puoi scegliere se attivare o disattivare l'opzione Accetta automaticamente le richieste di partecipazione

Aggiorna il nome dell'area di lavoro

• Vai su Impostazioni dell'area di lavoro.

• Seleziona l'icona della matita accanto al nome dell'area di lavoro.

• Aggiorna il nome dell'area di lavoro, quindi salva la modifica.

Le modifiche al nome dell'area di lavoro potrebbero richiedere del tempo per avere effetto.

Aggiorna il nome visualizzato dell'area di lavoro

Puoi aggiornare separatamente il nome visualizzato dell’area di lavoro per assicurarti che i nuovi membri della tua organizzazione possano trovare facilmente l’area di lavoro e unirsi a essa. Per farlo:

• Vai a Impostazioni dell'area di lavoro → Identità e accesso.

•Nella sezione Provisioning utenti, modifica il Nome rilevabile.

Accedi alle impostazioni dell'area di lavoro da Codex

Se sei un amministratore che lavora principalmente in Codex, usa la voce Impostazioni area di lavoro in Codex web per aprire la console di amministrazione di ChatGPT Business. Per tornare a Codex, fai clic sul link Torna a Codex in alto a sinistra.

FAQ

Posso utilizzare ChatGPT Business sul mio telefono?

Sì. ChatGPT Business è disponibile su iPhone e Android.

Un'area di lavoro può includere sia utenti di ChatGPT Standard sia utenti di ChatGPT Premium?

Sì.

Come posso decidere quali membri hanno bisogno di licenze premium?

Scegli in base alle esigenze di utilizzo di ciascun membro. Premium potrebbe essere più adatto ai membri che raggiungono regolarmente i limiti di utilizzo inclusi in Standard o necessitano di utilizzo aggiuntivo tramite i crediti dell'area di lavoro. Consulta le informazioni sull’utilizzo disponibili per la tua area di lavoro insieme al feedback dei membri. Le raccomandazioni relative alle licenze non sono automatiche; il proprietario di un'area di lavoro sceglie e modifica il tipo di licenza di ciascun membro. Per i controlli sull'utilizzo dei crediti, consulta:Utilizzo dei crediti aziendali e controlli sulle spese.

Chi può entrare a far parte della mia area di lavoro?

I membri del team invitati possono accedere quando è disponibile una licenza a pagamento del tipo richiesto. Se non è disponibile alcuna licenza, possono richiedere l'accesso finché il proprietario dell'area di lavoro non ne rende disponibile una.

Posso impedire ai membri di aggiungere altri membri?

I membri possono invitare altri membri utilizzando il tipo di licenza predefinito. Al momento non è possibile impedire ai membri di aggiungere ulteriori membri. Gli amministratori e i proprietari possono annullare o inviare di nuovo gli inviti in sospeso da Impostazioni dell'area di lavoro → Membri.

Quante licenze a pagamento può avere un'area di lavoro?

Un abbonamento ChatGPT Business può includere complessivamente fino a 200 licenze Standard e Premium a pagamento. Sono necessarie almeno due licenze a pagamento e la combinazione di una licenza Standard e una Premium soddisfa questo requisito minimo.

Se stai valutando di configurare un'area di lavoro ChatGPT Business che richiede più di 200 licenze a pagamento, prendi in considerazione ChatGPT Enterprise.

Nota: le aree di lavoro create prima del 24/08/2026 mantengono il limite di licenze precedente.