Tipi di ripristino in Codex
Ripristino accantonato concesso da OpenAI: un ripristino gratuito e monouso salvato nel tuo account per un uso successivo, inclusi quelli ottenuti tramite promozioni idonee basate sugli inviti. Riceverne uno non ripristina la tua quota di utilizzo: scegli tu quando usarlo, prima della scadenza.
Ripristino automatico concesso da OpenAI (a volte chiamato ripristino globale): un ripristino gratuito applicato direttamente agli account e ai limiti di utilizzo selezionati per un'offerta. Non devi attivarlo e non viene aggiunto ai ripristini accantonati. “Globale” non significa che si applichi a tutti gli account o a tutti i limiti di utilizzo.
Ripristino acquistato (ripristino immediato a pagamento): un ripristino che acquisti per usarlo subito, anziché conservarlo per un uso successivo. I ripristini a pagamento sono offerti ad account personali Plus e Pro selezionati; avere uno di questi piani non garantisce l'accesso. Per i dettagli sull'acquisto, consulta: Ripristini a pagamento dei limiti di richieste settimanali di Work e Codex.
Questi ripristini monouso sono separati dal normale ripristino programmato delle quote di utilizzo. Non aumentano in modo permanente i limiti del tuo piano né aggiungono crediti di utilizzo. I ripristini gratuiti accantonati e automatici sono vantaggi promozionali concessi a discrezione di OpenAI, senza garanzie di disponibilità o tempistiche.
Trova e usa un ripristino accantonato
Nell'app desktop, apri Impostazioni > Utilizzo e fatturazione. Sul web, apri Impostazioni di utilizzo. Questa opzione non è disponibile nell'app mobile.
Seleziona il riepilogo dell'utilizzo che mostra un ripristino disponibile, ad esempio “1 ripristino disponibile” o “Ripristino completo”.
Controlla i limiti di utilizzo interessati e la scadenza, quindi conferma di volerlo usare.
In Codex CLI, digita /usage e seleziona Attiva ripristino. Se la tua versione della CLI non mostra questa opzione, usa l'app desktop o il web.
Nell'app desktop, Usa ripristino attiva un ripristino salvato in Disponibili, mentre Acquista un ripristino immediato apre un'offerta a pagamento separata. Completare un acquisto a pagamento non consuma i ripristini accantonati.
Per usare un ripristino accantonato dalle Impostazioni di utilizzo, almeno una delle quote interessate deve avere meno dell'80% residuo. Se tutte le quote interessate hanno almeno l'80% residuo, vedrai il messaggio “Al momento non è necessario ripristinare le tue quote di utilizzo” e il ripristino rimarrà disponibile finché non lo usi o non scade.
Puoi anche chiedere a Codex di usare un ripristino accantonato abilitando Consenti al tuo assistente di usare i ripristini nell'app desktop. Questa opzione richiede che la quota principale su 5 ore o quella settimanale abbia al massimo il 10% residuo.
Cosa succede quando usi un ripristino accantonato?
Un ripristino completo accantonato ripristina le quote di utilizzo principali di Codex previste dal tuo piano attuale:
Go: la quota mensile.
Plus e Business Standard: le quote su 5 ore e settimanale.
Pro 100, Pro 200 e Pro 500: la quota settimanale.
Quando usi il ripristino, ogni quota interessata inferiore al 100% viene riportata al 100%. Il ripristino accantonato non fa ripartire il periodo di una quota già al 100%.
Nei piani con entrambi i limiti, lo stesso utilizzo viene conteggiato sia nella quota su 5 ore sia in quella settimanale, ma i due periodi possono terminare in momenti diversi. Ad esempio, il periodo settimanale potrebbe terminare a mezzogiorno, mentre il periodo corrente di 5 ore prosegue fino alle 15:00. Prima di usare nuovamente Codex, potresti avere ancora a disposizione il 100% della quota settimanale e il 10% della quota su 5 ore. Un ripristino accantonato usato in quel momento ripristina la quota su 5 ore senza far ripartire il periodo settimanale.
Il ripristino accantonato viene considerato utilizzato solo quando ripristina almeno una delle quote interessate. Se nessuna delle quote interessate soddisfa i requisiti, il ripristino rimane disponibile.
Un ripristino “completo” si applica alla tua quota di utilizzo principale di Codex. Le quote separate per modelli o funzionalità, come i limiti di ChatGPT per la generazione di immagini, il caricamento di file e la normale modalità vocale di Chat, rimangono invariate.
Perché l'orario di ripristino può cambiare
I ripristini accantonati, globali e a pagamento possono modificare l'orario del prossimo ripristino delle quote interessate senza cambiare la data di fatturazione dell'abbonamento. Quando un ripristino fa ripartire un periodo di utilizzo, la nuova programmazione sostituisce quella precedente. Ad esempio, se un periodo settimanale che doveva terminare venerdì riparte martedì, il ripristino successivo avverrà il martedì seguente; il ripristino originariamente previsto per venerdì non si applica più.
Controlla Utilizzo per conoscere l'orario del prossimo ripristino, anziché calcolarlo dal momento in cui hai selezionato un ripristino, completato un acquisto o visto un annuncio. Prima dell'inizio di un nuovo periodo di utilizzo, l'orario visualizzato potrebbe essere una stima e può cambiare. La sola modifica di quella data non significa che sia stato usato un altro ripristino accantonato.
Ripristini globali dopo un ripristino accantonato
Se un ripristino globale riguarda la stessa quota che hai ripristinato con un ripristino accantonato, la riporta al 100% e può modificarne nuovamente l'orario del prossimo ripristino. Ad esempio, se usi un ripristino accantonato alle 10:00 e poi consumi il 5% della quota ripristinata, un ripristino globale alle 10:30 la riporta dal 95% al 100%. I due ripristini non si sommano per darti il 200% della quota.
Il ripristino accantonato che hai usato non viene restituito. Gli eventuali ripristini accantonati non utilizzati rimangono disponibili con la scadenza e le condizioni dell'offerta originali, perché un ripristino globale non li consuma.
Visualizza la cronologia dei ripristini accantonati
Nell'app desktop, apri Impostazioni > Utilizzo e fatturazione e seleziona Cronologia sotto Ripristini dei limiti di utilizzo per vedere le attività relative ai ripristini accantonati degli ultimi 30 giorni. L'app mobile al momento non dispone di questa cronologia né dei controlli per i ripristini.
Ripristino ricevuto significa che è stato aggiunto un ripristino accantonato da usare in seguito; non significa che la tua quota di utilizzo sia stata ripristinata.
Ripristino utilizzato significa che è stato attivato un ripristino accantonato.
Disponibili mostra i ripristini accantonati che puoi ancora usare e le relative date di scadenza. Un ripristino indicato come ricevuto nella Cronologia potrebbe essere già stato usato o essere scaduto, quindi quella voce non indica se è ancora disponibile.
I ripristini a pagamento e globali non compaiono in questa cronologia, quindi l'assenza di una voce non significa che un ripristino a pagamento non sia riuscito o che tu non abbia ricevuto un ripristino globale. Un ripristino globale può modificare la tua quota e l'orario del prossimo ripristino senza creare una voce nella cronologia.
La cronologia non mostra neppure perché hai soddisfatto i requisiti, chi o cosa ha attivato l'uso di un ripristino, né come questo abbia modificato la tua quota e le date di ripristino. La sola modifica di una quota o di una data non consente di identificare quale ripristino globale, se presente, sia stato applicato al tuo account.
Requisiti di idoneità e scadenza dei ripristini gratuiti
OpenAI seleziona i destinatari, i limiti interessati, le tempistiche di assegnazione e la scadenza di ogni offerta promozionale. Consulta l'annuncio originale per conoscere i piani e gli account idonei, le restrizioni geografiche, i termini per soddisfare i requisiti e gli aggiornamenti. Avere lo stesso piano di qualcuno che ha ricevuto un ripristino, o averne ricevuto uno in un'offerta precedente, non garantisce l'inclusione.
Un'offerta può includere un ripristino automatico, un ripristino accantonato o entrambi. Se include solo un ripristino automatico, non riceverai un ripristino accantonato da conservare per un uso successivo. Per un'offerta di ripristino accantonato, la finestra di assegnazione indica quando è prevista l'aggiunta del ripristino; gli account idonei possono riceverlo in momenti diversi all'interno di tale finestra.
Usa un ripristino accantonato prima della data e dell'ora di scadenza indicate nel tuo account o nell'offerta, verificando il fuso orario, se specificato. Questo è il termine entro cui attivarlo; dopo l'uso, la quota ripristinata segue il proprio periodo di utilizzo e l'orario previsto per il ripristino successivo.
I ripristini accantonati non sono denaro, crediti API o saldi di crediti trasferibili. Per le condizioni specifiche delle promozioni basate sugli inviti, consulta: Promozioni basate sugli inviti per l'app desktop di ChatGPT.
Controlla il ripristino e l'utilizzo
Dopo un ripristino, i dati di utilizzo potrebbero impiegare qualche istante ad aggiornarsi. Se la quota non sembra corretta, aggiorna o riapri le Impostazioni di utilizzo e verifica di visualizzare l'account, l'area di lavoro e il limite di utilizzo corretti. Non usare un altro ripristino accantonato e non acquistarne un altro solo per verificare se il primo ha funzionato.
Se un ripristino accantonato è stato usato inaspettatamente, controlla la relativa voce nella Cronologia e la tua recente conversazione con Codex per verificare se hai chiesto o confermato di usarlo. Per usare i ripristini solo tramite i controlli manuali in futuro, disattiva Consenti al tuo assistente di usare i ripristini nell'app desktop.
Per un ripristino a pagamento, trovi la ricevuta in Impostazioni > Utilizzo e fatturazione nell'app desktop o in Impostazioni > Fatturazione sul web. La ricevuta conferma l'acquisto, ma da sola non conferma che il ripristino sia stato applicato.
Limitazioni dei ripristini promozionali gratuiti
L'assistenza non verifica l'idoneità dei singoli utenti alle promozioni, non accerta se un ripristino gratuito avrebbe dovuto essere concesso o applicato, non modifica le condizioni delle offerte e non aggiunge account a un'offerta.
L'assistenza non concede ripristini promozionali manuali o di cortesia, non proroga le scadenze e non sostituisce ripristini gratuiti non ricevuti, scaduti, usati per errore o seguiti da un altro ripristino. Non concediamo crediti, rimborsi o altre forme di compensazione per questi vantaggi gratuiti.
Questa politica si applica ai ripristini promozionali gratuiti. Gli acquisti di ripristini a pagamento e gli altri servizi fatturati vengono gestiti separatamente; per indicazioni su acquisti e fatturazione, consulta: Ripristini a pagamento dei limiti di richieste settimanali di Work e Codex.
Per indicazioni generali sull'utilizzo, consulta: Usare Codex con il tuo piano ChatGPT.