Panoramica
Alcune app richiedono di connettere un account prima che ChatGPT possa usarle. Altre non richiedono un accesso individuale o possono usare una connessione configurata dall’amministratore della tua area di lavoro.
Quando un’app richiede un’autorizzazione individuale, scegli l’account che ha già accesso alle informazioni di cui hai bisogno e verifica le autorizzazioni richieste prima di approvare la connessione.
Puoi tornare in seguito per verificare gli account connessi, aggiungere un altro account supportato, modificare le impostazioni di un singolo account o disconnettere un’app che non vuoi più usare.
Disponibilità
L’app deve essere disponibile per il tuo piano, la tua regione, il tuo account, l’interfaccia supportata che usi e la tua area di lavoro. Nelle aree di lavoro gestite, potrebbe essere necessario che un amministratore abiliti anche l’app o approvi il dominio dell’account.
Per assistenza con le app non disponibili o i messaggi Disabilitata dall’amministratore, consulta: Risolvere i problemi delle app in ChatGPT.
Collegare un account di un’app
Apri Impostazioni > Plugin. Seleziona l’app o il plugin che la include.
Seleziona Installa plugin se visualizzato; questa azione potrebbe anche avviare la procedura di collegamento o configurazione dell’app.
Se richiesto, seleziona Collega o prosegui con la procedura di configurazione dell’app.
Accedi all’account del fornitore che vuoi utilizzare quando l’app richiede un’autorizzazione individuale.
Verifica i servizi e le autorizzazioni richiesti.
Completa le eventuali procedure di autorizzazione richieste dal fornitore.
Seleziona l’account che ha già accesso alle informazioni di cui hai bisogno. Collegare un account personale non dà accesso a file, canali o record disponibili solo per il tuo account di lavoro.
Alcuni fornitori consentono di includere servizi correlati nella stessa procedura di autorizzazione. Verifica ogni servizio selezionato prima di approvare l’accesso.
Un plugin può comparire nell’elenco o essere installato prima che la relativa app sia pronta all’uso. Devi comunque avere accesso all’app, aver collegato l’account corretto e aver ottenuto le eventuali approvazioni richieste dal fornitore. Per assistenza con l’installazione, consulta: Plugin in ChatGPT e Codex.
Collegare Mail o Calendario di iCloud
Il modulo di collegamento a iCloud richiede una password Apple specifica per l’app. Per Mail, inserisci il tuo indirizzo Mail di iCloud che termina con @icloud.com, @me.com o @mac.com. Per Calendario, inserisci l’indirizzo email principale del tuo Apple Account, che potrebbe essere diverso dal tuo indirizzo Mail di iCloud. Inserisci la password Apple specifica per l’app nel modulo di collegamento; non usare la tua normale password Apple e non incollare password nella conversazione. Segui le istruzioni di Apple per creare una password specifica per l’app.
Collega Mail di iCloud e Calendario di iCloud separatamente se vuoi usare entrambi i servizi. Entrambi i plugin includono la ricerca dei contatti in sola lettura; questo lancio non include plugin autonomi per Contatti e Promemoria. L’installazione di un plugin non autorizza l’accesso all’altro servizio.
Verificare le autorizzazioni del fornitore
La schermata di autorizzazione del fornitore elenca i servizi e le autorizzazioni del fornitore richiesti per l’account selezionato. Le azioni disponibili in ChatGPT dipendono anche dalle funzionalità dell’app e dai controlli sulle azioni applicabili nell’area di lavoro.
Se compare Sono necessarie tutte le autorizzazioni, seleziona Riconnetti e concedi tutte le autorizzazioni necessarie per le app che hai selezionato.
Se compare ChatGPT ha bisogno di tutte le autorizzazioni richieste durante la connessione delle app Google, seleziona Riprova. Nella schermata di autorizzazione di Google, scegli Seleziona tutto per concedere le autorizzazioni richieste.
Per connettere meno app Google, seleziona Seleziona meno app in ChatGPT e scegli le app che desideri. Devi comunque concedere tutte le autorizzazioni richieste per le app selezionate.
Potrebbe essere necessaria anche l’approvazione dell’accesso da parte di un amministratore del servizio del fornitore. L’amministratore di Google, Microsoft o di un altro servizio potrebbe essere diverso dall’amministratore della tua area di lavoro di ChatGPT.
L’autorizzazione del fornitore non prevale sulle restrizioni dell’area di lavoro, sui controlli delle azioni delle app o sulle autorizzazioni esistenti dell’account connesso.
Per le impostazioni di approvazione di ChatGPT, consulta: Gestire le autorizzazioni delle app in ChatGPT.
Verificare o connettere un altro account
Alcune app supportano la connessione di più account. La disponibilità dipende dall’app e dal tuo account.
Apri Impostazioni > Plugin.
Seleziona il plugin o l’app che ti interessa.
Se compare Account connessi, verifica un account o seleziona Connetti un altro account quando disponibile. Altrimenti, usa la sezione Connessione visualizzata per l’app.
Accedi e completa le eventuali autorizzazioni richieste.
Se un’app usa l’account sbagliato, verifica gli account connessi all’app. Se questa funzione è supportata, specifica nella richiesta l’account che vuoi usare.
La connessione continua a usare l’account sbagliato
Verifica quale account e quale area di lavoro di ChatGPT stai usando.
Controlla l’account del fornitore indicato per l’app in Impostazioni > Plugin.
Se è disponibile Connetti un altro account, usa questa opzione e seleziona l’account desiderato quando il fornitore ti permette di scegliere.
Torna a ChatGPT e verifica quale account è connesso.
Se la procedura riconnette lo stesso account senza permetterti di scegliere, segnala quale account volevi connettere, quale viene mostrato dopo la connessione e se il fornitore ha mostrato un selettore di account. Per i passaggi successivi, consulta: Risoluzione dei problemi relativi a plugin e app in ChatGPT.
Usare un’app connessa
Dopo aver connesso un’app, descrivi cosa vuoi fare in una conversazione di ChatGPT che la supporta.
Puoi menzionare un plugin o un’app disponibile con @ oppure aprire il menu + e selezionarlo. In alcune interfacce, le opzioni aggiuntive si trovano sotto Altro.
ChatGPT potrebbe chiedere la tua approvazione prima di leggere informazioni o completare un’azione. Le azioni disponibili dipendono dall’app, dall’account del fornitore e dai controlli dell’area di lavoro.
Il supporto nelle conversazioni vocali varia in base all’app e alle funzionalità disponibili. Se un’app non è disponibile nelle conversazioni vocali, usa una conversazione testuale che la supporta.
Alcune app possono essere usate con deep research. Per i flussi di lavoro di ricerca supportati, consulta: deep research in ChatGPT.
Ricollegare un’app
Seleziona Ricollega se disponibile. Se invece l’app ti chiede di scollegarla e ricollegarla, leggi gli eventuali avvisi prima di seguire le istruzioni.
Scegli di nuovo l’account che vuoi utilizzare e verifica le eventuali nuove autorizzazioni di accesso richieste. Ricollegare un account non aggiorna automaticamente tutti gli altri account collegati alla stessa app.
Per informazioni sulle autorizzazioni e sui controlli dei dati specifici di Google, consulta: Domande frequenti sui controlli dei dati delle app Google.
Ripristinare una connessione a iCloud
Ripristina la connessione a Mail o Calendario interessata usando una password Apple specifica per l’app valida. Ripristinare una delle due connessioni non aggiorna l’altra. Se Apple ha revocato la password oppure hai modificato o reimpostato la tua password Apple principale, crea prima una nuova password specifica per l’app.
Scollegare un account di un’app
Apri Impostazioni > Plugin.
Seleziona il plugin o l’app in questione.
Se compare Account collegati, apri il menu con altre opzioni dell’account (•••). Altrimenti, usa Connessione o il menu con altre opzioni del plugin (•••).
Seleziona Scollega.
Scollegare l’account impedisce gli accessi futuri tramite quell’account. Gli altri account collegati possono rimanere attivi. Scollegare l’ultimo account può anche rimuovere alcuni plugin associati dall’elenco di quelli installati.
Disinstallare un plugin può scollegare tutti gli account collegati tramite quel plugin. Leggi l’avviso prima di confermare.
Scollegare un’app non elimina automaticamente le conversazioni esistenti o archiviate, i file salvati, il riepilogo della Memoria o altri ricordi salvati. Controlla separatamente questi elementi e le impostazioni di gestione dell’account presso il fornitore.
Per informazioni sulla conservazione di chat e file, consulta: Conservazione di chat e file in ChatGPT. Per informazioni sui dati condivisi con le app e su come vengono utilizzati, consulta: App collegate in ChatGPT.
Revocare una password specifica per l’app usata per iCloud
Scollegare una connessione a iCloud in ChatGPT non revoca la relativa password presso Apple. Usa le impostazioni di gestione delle password specifiche per le app di Apple per revocarla separatamente. Anche altre connessioni che utilizzano quella password potrebbero smettere di funzionare.
Domande frequenti
Connettere un account Microsoft aziendale trasforma la mia area di lavoro di ChatGPT in un’area di lavoro gestita?
No. Il tuo account Microsoft e il tuo account o la tua area di lavoro di ChatGPT sono separati. Aggiungere una connessione a Microsoft non ti fa passare a un’altra area di lavoro di ChatGPT.
Le istruzioni per gli amministratori delle aree di lavoro di ChatGPT si applicano quando usi un’area di lavoro gestita di ChatGPT. La tua organizzazione Microsoft potrebbe comunque richiedere l’approvazione del proprio amministratore per l’app o per le autorizzazioni richieste.
Aggiungere un altro account dell’app mi fa passare a un altro account ChatGPT?
No. Dove supportato, aggiunge all’app un’altra connessione al fornitore. Prima di connetterlo, verifica di usare l’account e l’area di lavoro di ChatGPT desiderati.