Panoramica
I membri di un'area di lavoro ChatGPT Edu possono esportarne i dati quando sono soddisfatte entrambe le condizioni seguenti:
L'area di lavoro non ha alcuna configurazione per la residenza dei dati.
Il membro dispone dell'autorizzazione a esportare i dati tramite le impostazioni predefinite dell'area di lavoro o un ruolo personalizzato assegnato. Un amministratore dell'area di lavoro ha abilitato l'esportazione dei dati.
Per impostazione predefinita, l'esportazione dei dati è disattivata. I proprietari dell'area di lavoro possono abilitarla come autorizzazione predefinita dell'area di lavoro o configurarla per specifici ruoli personalizzati. I membri senza un ruolo personalizzato seguono le impostazioni predefinite dell'area di lavoro. I membri a cui sono assegnati ruoli personalizzati ricevono le autorizzazioni configurate per tali ruoli.
Gli amministratori possono consentire o impedire ai membri di richiedere esportazioni. I membri richiedono e scaricano le proprie esportazioni dai rispettivi account. Ogni membro può esportare soltanto i propri dati.
Le aree di lavoro con una qualsiasi configurazione per la residenza dei dati non possono usare questa funzionalità.
Abilitare l’esportazione dei dati per la tua area di lavoro
I proprietari dell’area di lavoro possono abilitare l’esportazione dei dati per tutti i membri tramite l’impostazione predefinita dell’area di lavoro oppure concedere l’accesso a membri specifici tramite ruoli personalizzati.
Per configurare l’impostazione predefinita dell’area di lavoro:
Apri il menu del profilo e seleziona Impostazioni area di lavoro.
Seleziona Autorizzazioni e ruoli, quindi seleziona Area di lavoro.
In Esportazione dei dati, attiva Consenti ai membri di esportare i propri dati.
Per abilitare l’esportazione dei dati per gruppi specifici:
In Impostazioni area di lavoro, seleziona Autorizzazioni e ruoli, quindi seleziona Ruoli personalizzati.
Crea un ruolo personalizzato o selezionane uno esistente.
In Esportazione dei dati, attiva Consenti ai membri di esportare i propri dati.
Apri Assegnazioni dei ruoli e assegna il ruolo al gruppo appropriato.
I membri senza un ruolo personalizzato seguono l’impostazione predefinita dell’area di lavoro. I membri assegnati a ruoli personalizzati ricevono le autorizzazioni configurate per quei ruoli. I membri possono esportare solo i propri dati.
Esportare i dati dall'area di lavoro Edu
Accedi all'area di lavoro ChatGPT Edu contenente i dati che vuoi esportare.
Apri Impostazioni.
Seleziona Controlli dei dati.
In Esporta dati, seleziona Esporta.
Se ti viene chiesto di verificare l'account via email, completa la verifica, torna su ChatGPT e avvia nuovamente l'esportazione.
Seleziona Conferma esportazione.
Riceverai un'email quando l'esportazione sarà pronta. L'elaborazione può richiedere fino a 7 giorni. Scarica l'esportazione dopo aver effettuato l'accesso allo stesso account da cui è stata richiesta.
Il file ZIP scaricato può includere:
conversations.json oppure, per le esportazioni più grandi, file JSON numerati delle conversazioni
file e altre risorse usati nelle conversazioni
metadati dell'account e delle conversazioni
Usare le conversazioni esportate come riferimento in un account personale
Questa procedura non costituisce una migrazione completa né un ripristino dell'account. Il caricamento del file JSON non ricrea le vecchie chat come conversazioni separate né ripristina la barra laterale originale delle chat.
Puoi conservare le conversazioni esportate come riferimento in un account ChatGPT personale:
Estrai il file ZIP scaricato.
Trova conversations.json. Le esportazioni più grandi potrebbero invece contenere file JSON numerati delle conversazioni.
Accedi all'account ChatGPT personale che vuoi continuare a usare.
Avvia una nuova conversazione.
Carica il file JSON delle conversazioni. Se il file è troppo grande, carica separatamente i file numerati oppure suddividi il JSON in file più piccoli.
Il file caricato può essere consultato come riferimento in quella conversazione.
Limitazioni
Le aree di lavoro con qualsiasi configurazione di residenza dei dati non sono idonee per questa funzionalità.
L’accesso all’esportazione dipende dall’autorizzazione predefinita dell’area di lavoro e da eventuali ruoli personalizzati assegnati al membro.
Questa funzionalità non modifica il Portale della privacy né la procedura per le richieste relative alla privacy.
Risoluzione dei problemi
Se un amministratore non vede Esportazione dei dati, conferma che l’area di lavoro sia un’area di lavoro ChatGPT Edu senza configurazione di residenza dei dati.
Se un membro non vede Esporta dati, chiedi a un amministratore dell’area di lavoro se l’esportazione dei dati è stata abilitata.
Per assistenza nella richiesta o nel download di un’esportazione, consulta: Come faccio a esportare la cronologia e i dati di ChatGPT?.
Per ulteriori informazioni sull’uso del JSON esportato in un altro account, consulta: Trasferimento di conversazioni tra account ChatGPT.