Quando la tua domanda suggerisce un’intenzione di acquisto (ad esempio, “Aiutami a trovare dei costumi per il mio cane”), ChatGPT può mostrare una selezione di prodotti con immagini, dettagli e link a siti dove puoi saperne di più o acquistare. Per alcuni prodotti e venditori idonei, ChatGPT può anche mostrare l’opzione Instant Checkout, che ti consente di completare l’acquisto in ChatGPT senza dover passare al sito del venditore.
I risultati relativi ai prodotti vengono selezionati in modo indipendente da ChatGPT: non sono annunci pubblicitari e non sono influenzati da alcuna partnership di OpenAI. Gli annunci sono separati dai risultati relativi ai prodotti. Puoi saperne di più sugli annunci in ChatGPT.
Prova virtualmente abbigliamento e accessori
Nelle schede dei capi di abbigliamento e degli accessori compare il pulsante “Prova”. Usalo per vedere come potrebbe starti l’articolo. La tua prova virtuale viene creata con ChatGPT Immagini.
Per provare un articolo:
Seleziona il pulsante “Prova” nella scheda di un capo di abbigliamento o di un accessorio.
Scatta o carica un selfie.
Visualizza l’immagine generata della tua prova virtuale.
Puoi anche caricare la foto di un capo di abbigliamento o di un accessorio in una conversazione e chiedere a ChatGPT di mostrarti come potrebbe starti.
Le immagini delle prove virtuali potrebbero non rappresentare esattamente il prodotto o il tuo aspetto e non garantiscono che la vestibilità o la taglia siano adatte a te. Prima dell’acquisto, controlla le misure, i dettagli del prodotto e le condizioni di reso indicati dal venditore.
Salva e gestisci le foto di riferimento
Le tue foto di riferimento vengono salvate per le prove virtuali future, così puoi riutilizzarle senza caricarle ogni volta. Puoi cambiare o rimuovere le tue foto nelle Impostazioni.
Per gestire le tue foto di riferimento:
Apri le Impostazioni.
Seleziona Personalizzazione.
Seleziona Foto di riferimento.
Seleziona la foto che vuoi gestire.
Seleziona Cambia foto per sostituirla oppure seleziona l’icona di eliminazione per rimuoverla.
Salva i prodotti nella Libreria
Salva qualsiasi prodotto nei Preferiti o crea una cartella per organizzare i prodotti che trovi nella tua Libreria di ChatGPT.
Per salvare un prodotto, seleziona la relativa icona del segnalibro: verrà aggiunto ai tuoi preferiti.
Puoi anche scegliere di creare una nuova cartella in cui salvare i tuoi articoli.
Per rimuovere un prodotto salvato, seleziona la relativa icona del segnalibro piena (Rimuovi dai Preferiti).
Torna alla Libreria di ChatGPT per sfogliare i prodotti salvati e le cartelle.
Disponibilità
Disponibile in ChatGPT su dispositivi mobili e sul web.
Come vengono selezionati i risultati relativi ai prodotti
Un prodotto compare nel carosello quando ChatGPT lo ritiene pertinente a ciò che cerchi. ChatGPT tiene conto della tua richiesta e del contesto (ad esempio, la Memoria o le Istruzioni personalizzate).
Per ulteriori informazioni, consulta: Memoria e Istruzioni personalizzate.
Ad esempio, se chiedi costumi buffi per cani, ChatGPT può considerare le opzioni disponibili, il prezzo, le recensioni e la facilità d’uso, oltre a qualsiasi altra informazione di contesto che fornisci. Se hai detto che non ti piacciono i clown, potrebbe escludere i costumi da clown.
Poiché il modello interpreta le intenzioni dell’utente, a volte può sbagliare: ad esempio, magari avresti preso in considerazione anche i costumi da clown. Se qualcosa non ti convince, puoi chiarire le tue preferenze chiedendo a ChatGPT di adeguare i risultati.
Per decidere quali prodotti mostrare, ChatGPT tiene conto di:
Metadati strutturati provenienti da fornitori diretti e terzi (ad esempio, prezzo e descrizione del prodotto) e altri contenuti di terze parti. Per maggiori dettagli, consulta: ChatGPT Cerca.
Risposte del modello generate da ChatGPT prima di prendere in considerazione nuovi risultati di ricerca. Per maggiori dettagli, consulta: Come vengono sviluppati ChatGPT e i nostri modelli di base.
Standard di sicurezza e politiche di prodotto di OpenAI. Per maggiori dettagli, consulta: La sicurezza in OpenAI.
A seconda delle tue esigenze, alcuni di questi fattori avranno più peso di altri. Ad esempio, se specifichi un budget di 30 $, ChatGPT darà più importanza al prezzo; se invece non menzioni il prezzo, potrebbe concentrarsi su altri aspetti.
Tieni presente che non verranno necessariamente mostrati tutti i prodotti disponibili (di costumi per cani ce ne sono davvero tanti). Ti consigliamo di verificare che i prodotti soddisfino le tue esigenze specifiche prima di acquistarli.
Descrizioni, etichette, recensioni e valutazioni dei prodotti
ChatGPT può generare titoli e descrizioni semplificati dei prodotti sulla base delle informazioni ricevute da fornitori terzi, per rendere i risultati più facili da leggere, dato che i venditori usano spesso titoli e descrizioni diversi per lo stesso prodotto.
Alcune immagini dei prodotti possono includere etichette che ne evidenziano le caratteristiche, come “Conveniente” o “Il più popolare”. Queste etichette vengono generate da ChatGPT sulla base delle informazioni a disposizione del modello, che possono includere dati di terze parti. Non sono garanzie né affermazioni verificate e potrebbero non riflettere tutti i dati di mercato disponibili. Ad esempio, l’etichetta “Conveniente” potrebbe indicare che le recensioni citano spesso un buon rapporto qualità-prezzo, non necessariamente che si tratta del prezzo più basso disponibile.
ChatGPT può anche mostrare riepiloghi delle recensioni dei prodotti. Questi riepiloghi, generati dal modello, si basano su recensioni pubblicate su siti web accessibili al pubblico e mirano a evidenziare gli aspetti di un prodotto che gli utenti apprezzano o criticano più spesso. Recensioni e valutazioni non sono verificate da OpenAI.
Prezzi
Le schede dei prodotti mostrate da ChatGPT possono includere prezzi che riceviamo da fornitori terzi. Dopo aver selezionato un prodotto, potresti vedere altre offerte di venditori che propongono lo stesso prodotto, allo stesso prezzo o a prezzi diversi.
I prezzi mostrati nella risposta iniziale di ChatGPT corrispondono in genere a quelli del primo venditore elencato, che potrebbero non essere i più bassi disponibili. ChatGPT cerca di mettere in evidenza l’offerta con il prezzo più basso di cui è a conoscenza nella pagina dei dettagli del prodotto e nelle classifiche dei venditori. Quando più venditori offrono lo stesso prodotto, l’offerta più economica può essere contrassegnata dall’etichetta “Miglior prezzo”; se è presente un’altra etichetta, come “Checkout immediato”, l’offerta con il prezzo più basso potrebbe non mostrare anche l’etichetta “Miglior prezzo”.
Quando i venditori aggiornano i prezzi o le condizioni di spedizione, potrebbe volerci del tempo prima che le informazioni visualizzate riflettano queste modifiche. Stiamo lavorando per trovare metodi più rapidi per aggiornare queste informazioni. Se noti un errore, segnalacelo inviando un feedback (trovi le istruzioni qui sotto).
Come vengono selezionati i venditori
Quando selezioni un prodotto, ChatGPT può mostrare un elenco di venditori che lo offrono. Questo elenco viene generato da ChatGPT sulla base di metadati sui venditori e sui prodotti provenienti da fornitori terzi o direttamente dai venditori stessi. I venditori vengono ordinati in base a fattori quali disponibilità, prezzo, qualità e al fatto che siano il produttore o il venditore principale dell’articolo. Prevediamo che questi criteri evolveranno man mano che miglioreremo l’esperienza di acquisto, ad esempio personalizzando ulteriormente le classifiche dei venditori in base alle preferenze degli utenti.
Per i venditori su Shopify, i dati dei prodotti sono già integrati in ChatGPT tramite Shopify Catalog: questo aiuta a mostrare i prodotti in modo più accurato e completo nelle conversazioni pertinenti degli utenti. Non è richiesta alcuna attività aggiuntiva ai singoli venditori.
I venditori interessati a fornire a OpenAI un feed diretto dei prodotti, per garantire che ChatGPT riporti sempre le informazioni più aggiornate sui loro prodotti, possono consultare la documentazione sui feed dei prodotti sul nostro sito per sviluppatori e richiedere l’accesso ai feed diretti.
Invia un feedback
Lavoriamo costantemente per migliorare i risultati relativi ai prodotti e il tuo feedback è importante. Puoi condividere la tua opinione selezionando l’icona del pollice in su o in giù nella scheda del prodotto, segnalare prodotti con informazioni errate o che violano le nostre politiche tramite il menu della scheda, oppure compilare il modulo per la segnalazione dei contenuti.