Panoramica
L’app Help Scout con sincronizzazione consente a ChatGPT di accedere in modo sicuro alle conversazioni e ai thread di Help Scout del tuo team, oltre che a clienti e caselle di posta, per rispondere alle domande. Puoi connettere, disconnettere o aggiornare la connessione in qualsiasi momento. Una volta abilitata, ChatGPT farà automaticamente riferimento ai contenuti di Help Scout quando pertinente.
Trovi questa app nella directory delle app di ChatGPT, oppure in Impostazioni > App.
Tipo: app con sincronizzazione
Dove puoi usarla: Chat, ricerca approfondita
Scopri di più su come configurare le app in ChatGPT.
Esempi di prompt
“Riepiloga le conversazioni di Help Scout dell’ultimo giorno”
“Trova le conversazioni con il tag 'refund'”
“Prepara una bozza di risposta a un messaggio su una spedizione in ritardo”
Scopri di più sui casi d’uso delle app e sui prompt.
Funzionalità e autorizzazioni
A cosa può accedere
Conversazioni e thread
Clienti e caselle di posta
Tag, cartelle, stato, assegnatari
Non indicizzato
Allegati binari di grandi dimensioni (ad es. video), contenuti multimediali incorporati e tipi di file non supportati
Elementi al di fuori dell’ambito delle tue autorizzazioni
Metadati generati dal sistema o effimeri non esposti tramite l’API
Autorizzazioni (ambito)
read
Limitazioni note
Il tempo di sincronizzazione iniziale dipende dal volume dei dati (da minuti a ore)
I limiti di velocità dell’API e la limitazione del provider possono ritardare le sincronizzazioni
Le modifiche ad autorizzazioni o configurazione vengono applicate al ciclo di sincronizzazione successivo
Alcuni allegati binari o contenuti non testuali potrebbero essere esclusi