Panoramica
L'app ChatGPT in Slack ti consente di usare ChatGPT da un'area di lavoro Slack idonea. Le conversazioni avviate nell'app possono apparire anche nel tuo account ChatGPT, in base all'account collegato, alle impostazioni dell'area di lavoro e ai controlli sulla privacy applicabili.
L'app deve essere installata una sola volta per ogni area di lavoro Slack, da un amministratore o da un utente autorizzato.
Cosa puoi fare
Scrivi post, aggiornamenti e risposte senza uscire da Slack.
Cerca nei canali, nei messaggi e nei file a cui hai già accesso. La ricerca per parole chiave è disponibile con tutti i piani Slack. La ricerca semantica (ricerca per significato) richiede che Slack AI Search sia abilitato per la tua area di lavoro con un piano Slack Business+ o Enterprise+ supportato.
Collega Slack in ChatGPT: oltre a usare ChatGPT all'interno di Slack, puoi anche cercare i messaggi di Slack dal tuo account ChatGPT. Le tue chat appariranno nella barra laterale di ChatGPT, così potrai riprendere facilmente da dove avevi interrotto.
Riassumi le lunghe conversazioni di altri canali in note che indichino responsabili, attività da svolgere e passaggi successivi.
Puoi anche collegare Slack come fonte all'interno di ChatGPT senza installare l'app ChatGPT in Slack. Per informazioni su questa esperienza separata, consulta: Usare Slack in ChatGPT.
Slack è un servizio di terze parti. Quando abiliti e usi l'app ChatGPT per Slack, le richieste e i dati pertinenti possono essere trasmessi a Slack e trattati in base ai termini e alle politiche di Slack in materia di privacy, conservazione e residenza dei dati. Consulta le politiche Slack della tua organizzazione prima di abilitare o usare l'app.
Per iniziare
L'installazione di ChatGPT in Slack può collegare Slack ad altre funzionalità di ChatGPT abilitate. Usa l'autenticazione a più fattori per gli account Slack che autorizzano o amministrano l'app. Gli amministratori dell'area di lavoro devono esaminare le autorizzazioni di installazione, gli ambiti richiesti e le politiche di sicurezza dell'organizzazione.
Prerequisiti
La tua area di lavoro Slack deve consentire l'installazione dell'app ChatGPT per Slack.
Il tuo piano Slack deve supportare le funzionalità richieste dalla tua organizzazione.
Devi disporre di un account ChatGPT Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu.
Nelle aree di lavoro Enterprise ed Edu, Slack deve essere abilitato e il tuo account deve disporre dell'accesso. Per verificare la disponibilità e i controlli degli accessi basati sui ruoli (RBAC), gli amministratori possono andare a Amministrazione > Plugin e selezionare il plugin che include Slack. Slack è abilitato per impostazione predefinita nelle aree di lavoro Business.
La disponibilità dipende dal piano ChatGPT, dalla regione, dall'area di lavoro Slack e dalle impostazioni dell'app ChatGPT abilitate per tale area di lavoro.
Installare l'app ChatGPT in Slack
Vai ad App in Slack per verificare se ChatGPT è già installato nella tua area di lavoro.
Apri lo Slack Marketplace, cerca ChatGPT e avvia l'installazione.
Se richiesto, accedi al tuo account ChatGPT.
Esamina la schermata Aggiungi ChatGPT a Slack e seleziona Continua su Slack.
Verrai quindi reindirizzato alla procedura di autenticazione di Slack, dove potrai esaminare e concedere all'app le autorizzazioni necessarie. A seconda delle impostazioni dell'area di lavoro, potrebbe essere necessaria l'approvazione di un amministratore Slack.
Prima di usare l'app, collegala al tuo account ChatGPT.
Seleziona Collega ChatGPT.
In ChatGPT, vai ad App o Plugin, in base all'opzione disponibile, quindi seleziona Slack o il plugin che lo include.
Seleziona Connetti.
In un'area di lavoro Enterprise o Edu, puoi collegarti solo se l'app Slack è abilitata e il tuo account dispone dell'accesso. Se Connetti non è selezionabile, chiedi all'amministratore dell'area di lavoro di verificare la disponibilità dell'app e le impostazioni di accesso.
Usare l'app ChatGPT in Slack
Dopo aver collegato Slack in ChatGPT, puoi iniziare a usare ChatGPT all'interno di Slack in una barra laterale dedicata. Puoi trovare l'app ChatGPT in Slack nell'elenco delle app della tua area di lavoro Slack oppure aggiungerla alla barra di navigazione.
Puoi chiedere a ChatGPT di riassumere le informazioni di un thread, scrivere e perfezionare le tue risposte e cercare messaggi e file. Puoi cercare in tutti i canali a cui hai accesso oppure chiedere a ChatGPT di cercare in canali specifici includendone i nomi nel prompt.
Esempi di prompt
«Riassumi le discussioni di questa settimana nel canale Slack engineering-team. Fornisci una panoramica concisa degli argomenti principali e delle decisioni prese».
«Aggiornami su tutto ciò che non ho ancora letto nei miei thread di Slack».
«Forniscimi gli aggiornamenti recenti dal canale Slack incident-service-unavailable, includendo un riepilogo della causa principale dell'incidente».
«Crea un documento di una pagina per la riunione con i punti chiave discussi questa settimana nel canale Marketing. Includi le attività da svolgere».
Le chat avviate nell'app ChatGPT per Slack appariranno anche nella barra laterale di ChatGPT sul web o sui dispositivi mobili, così potrai riprendere da dove avevi interrotto. Se continui la conversazione in ChatGPT, gli aggiornamenti della chat non vengono sincronizzati con Slack e non appaiono nell'app ChatGPT per Slack.
Puoi anche cercare nelle app abilitate per il tuo account ChatGPT. Per una panoramica, consulta: App connesse in ChatGPT.
Eliminazione e controlli sui dati
Puoi visualizzare tutte le conversazioni avviate dall'app ChatGPT per Slack sia nel tuo account Slack sia nel tuo account ChatGPT e puoi eliminarle dal tuo account ChatGPT.
L'eliminazione di una chat la rimuove dalla barra laterale di ChatGPT, ma Slack potrebbe conservarla per un periodo definito nelle impostazioni della tua area di lavoro Slack. Contatta l'amministratore Slack per informazioni sulle politiche di conservazione dei dati. Una chat eliminata da ChatGPT potrebbe rimanere visibile nell'app ChatGPT per Slack per tutta la durata del periodo di conservazione, ma non sarà più possibile continuarla.
Puoi scollegare il tuo account ChatGPT da Slack in qualsiasi momento. Vai a Impostazioni, seleziona App o Plugin, seleziona Slack, quindi Disconnetti. Non potrai più avviare chat dall'app ChatGPT in Slack.
La disconnessione del tuo account ChatGPT da Slack non eliminerà automaticamente dalla cronologia delle conversazioni di ChatGPT la copia delle tue conversazioni Slack. Dopo la disconnessione, puoi scegliere di eliminarle dal tuo account ChatGPT. Inoltre, la cronologia delle chat viene conservata nell'app ChatGPT per Slack e potrebbe essere cancellata dopo un certo periodo, in base alla tua politica di conservazione dei dati di Slack.
Per ricollegare Slack, vai a Impostazioni, seleziona App o Plugin, seleziona Slack e segui le istruzioni per la connessione.
Privacy e sicurezza
ChatGPT rispetta le autorizzazioni esistenti di Slack: è possibile cercare solo i messaggi e i file a cui hai già accesso in Slack.
Le chat dell'app ChatGPT per Slack non creano ricordi, anche se hai abilitato i ricordi nelle impostazioni di ChatGPT. I dati inviati dal tuo account ChatGPT a Slack includono le risposte del modello ai tuoi prompt, che possono incorporare ricordi salvati in precedenza, se abilitati.
Le chat avviate nell'app ChatGPT per Slack non possono essere visualizzate, modificate o eliminate da altri utenti di Slack.
Gli amministratori Enterprise ed Edu idonei possono accedere ai record delle conversazioni supportati tramite la Piattaforma per la conformità, quando disponibile e configurata. Per maggiori dettagli, consulta la sezione API per la conformità qui sotto.
ChatGPT può commettere errori.
Limitazioni
Un utilizzo intensivo potrebbe esaurire la tua quota Slack API per utente anche se non sono stati raggiunti i limiti complessivi dell'area di lavoro.
Nelle aree di lavoro Enterprise ed Edu, Slack deve essere abilitato per l'area di lavoro e disponibile per il tuo account. Se Slack non è disponibile, chiedi a un amministratore di controllare il plugin che lo include in Amministrazione > Plugin e di verificare eventuali limitazioni di accesso per ruolo o gruppo. Per una panoramica, consulta: App connesse in ChatGPT.
API per la conformità
Gli amministratori Enterprise ed Edu idonei possono consultare le conversazioni supportate e l'attività delle app tramite la Piattaforma per la conformità, quando disponibile. Per i controlli dell'area di lavoro, consulta: Controlli di amministrazione, sicurezza e conformità per plugin e app.
Domande frequenti
Come posso trovare l'app ChatGPT per Slack?
Puoi trovarla cercando ChatGPT nello Slack Marketplace. Tieni presente che l'amministratore Slack deve consentire l'installazione dell'app e potrebbe aver applicato limitazioni al controllo degli accessi.
Devo aver effettuato l'accesso a ChatGPT mentre uso l'app ChatGPT per Slack?
Dopo aver configurato l'app ChatGPT per Slack e abilitato la connessione in ChatGPT, non devi aver effettuato l'accesso a ChatGPT per usarla in Slack.
Posso collegare il mio account ChatGPT a più aree di lavoro Slack?
Puoi collegarti a una sola area di lavoro Slack alla volta. Per cambiare area di lavoro, vai a Impostazioni, seleziona App o Plugin, disconnetti l'area di lavoro Slack attuale e collega l'altra.
Come posso cercare messaggi o file?
Sia l'app ChatGPT in Slack sia l'app Slack in ChatGPT supportano la ricerca per parole chiave con tutti i piani Slack. La ricerca semantica (ricerca per significato) richiede che Slack AI Search sia abilitato per la tua area di lavoro con un piano Slack Business+ o Enterprise+ supportato. L'amministratore Slack può limitare l'accesso alle funzionalità di IA.
Quando faccio una domanda su un canale, devo usare il suo nome esatto?
No. La corrispondenza dei nomi dei canali è approssimativa e funziona in modo simile alla ricerca di Slack. Non serve il nome esatto, purché sia simile (ad esempio, vanno bene sia «marketing-team» sia «marketing-teams»). I nomi molto generici o non pertinenti potrebbero non produrre corrispondenze.
Nota: quando fai riferimento a un canale nella domanda, non devi includere il simbolo #.
Come posso scollegare il mio account ChatGPT da Slack e cosa succede all'app ChatGPT per Slack dopo averlo scollegato?
Per scollegare il tuo account ChatGPT da Slack, vai a Impostazioni, seleziona App o Plugin, seleziona Slack, quindi Disconnetti. Dopo la disconnessione, non potrai usare l'app ChatGPT in Slack né recuperare informazioni da Slack tramite quella connessione finché non la ripristini. Puoi comunque consultare le chat precedenti nel tuo account ChatGPT o nell'app Slack, nel rispetto della politica di conservazione dei dati relativa ai messaggi della tua area di lavoro Slack.
Se disponi dell'autorizzazione necessaria, puoi anche rimuovere l'app ChatGPT da Slack.
Come appaiono nel mio account ChatGPT le chat avviate dall'app ChatGPT per Slack? Come posso eliminarle?
Le chat avviate nell'app ChatGPT per Slack appaiono come normali conversazioni nella barra laterale di ChatGPT. Per eliminare una chat, usa il menu Altre opzioni (•••) che appare quando passi il puntatore sopra la chat.
Le normali funzionalità di ChatGPT, come la ricerca sul web e le app connesse, funzionano nell'app ChatGPT per Slack?
Nell'app ChatGPT per Slack puoi usare la ricerca sul web di ChatGPT e altre app, se abilitate nel tuo account ChatGPT. Deep research, la modalità agente e il cambio di modello non sono disponibili.
Perché la chat nell'app ChatGPT per Slack non si aggiorna dopo che continuo la conversazione in ChatGPT?
Gli aggiornamenti delle chat del tuo account ChatGPT non vengono sincronizzati con Slack e non appariranno nell'app ChatGPT per Slack.
Come funzionano i ricordi con l'app ChatGPT per Slack?
Se hai attivato i ricordi nelle impostazioni di ChatGPT, i tuoi ricordi di ChatGPT potrebbero essere integrati nelle risposte del modello condivise con l'app ChatGPT per Slack. Le chat dell'app ChatGPT per Slack non vengono usate per salvare nuovi ricordi, nemmeno se le continui nel tuo account ChatGPT.
Come funziona la residenza dei dati?
Gli impegni applicabili di ChatGPT sulla residenza dei dati coprono i contenuti ChatGPT idonei che rientrano nel relativo ambito. Le informazioni inviate a Slack sono inoltre soggette alle politiche di Slack in materia di residenza e conservazione dei dati.
Risolvere i problemi dell'app ChatGPT in Slack
Risolvere un errore di configurazione dell'app
Per risolvere il problema indicato da questo messaggio, procedi come segue:
In Slack, apri la scheda Informazioni dell'app ChatGPT e individua l'area di lavoro Slack autorizzata a usare l'app. Se non riesci a individuare l'area di lavoro corretta, chiedi all'amministratore Slack.
Seleziona Collega ChatGPT in Slack, quindi segui la procedura di autorizzazione mostrata per il tuo account ChatGPT e la tua area di lavoro Slack.
Se Slack è collegato all'area di lavoro sbagliata, seleziona Disconnetti, quindi Connetti e segui la procedura di autorizzazione. Leggi eventuali avvisi prima di disconnettere un account esistente.
Nella schermata di autorizzazione di Slack, seleziona l'area di lavoro in cui ChatGPT è installato e approvato. Se non sai quale area di lavoro selezionare, chiedi all'amministratore Slack. Esamina le autorizzazioni richieste e seleziona Consenti.
Dopo l'autorizzazione, torna a ChatGPT e invia un messaggio all'app ChatGPT in Slack per verificare che la connessione funzioni.
Se il problema persiste, verifica che Slack e ChatGPT siano collegati alla stessa area di lavoro autorizzata, quindi contatta l'amministratore Slack o l'assistenza OpenAI.