Panoramica
Quando la tua domanda suggerisce un'intenzione di acquisto (ad esempio, “Aiutami a trovare dei costumi per il mio cane”), ChatGPT può proporti prodotti con immagini, dettagli e link a siti dove puoi saperne di più o acquistarli.
I prodotti nei risultati vengono selezionati in modo indipendente da ChatGPT: non sono annunci pubblicitari e la loro selezione non è influenzata da alcuna partnership di OpenAI. Gli annunci sono separati dai risultati dei prodotti. Puoi saperne di più sugli annunci in ChatGPT.
Confronta i prodotti e affina la scelta
Puoi chiedere a ChatGPT di confrontare i prodotti, illustrarne pro e contro o suggerire alternative. Indica il tuo budget, le tue preferenze ed eventuali requisiti. Se i risultati non rispondono alle tue esigenze, chiedi a ChatGPT di modificarli.
Prova virtualmente abiti e accessori
Nelle schede dei prodotti di abbigliamento e degli accessori compare il pulsante “Prova”. Usalo per vedere come potrebbe starti l'articolo. La tua prova virtuale viene creata con ChatGPT Immagini.
Per provare un articolo:
Seleziona il pulsante “Prova” nella scheda di un capo di abbigliamento o di un accessorio.
Scatta o carica un selfie.
Visualizza l'immagine generata della tua prova virtuale.
Puoi anche caricare la foto di un capo di abbigliamento o di un accessorio in una conversazione e chiedere a ChatGPT di mostrarti come potrebbe starti.
Le immagini delle prove virtuali potrebbero non rappresentare fedelmente il prodotto o il tuo aspetto e non garantiscono che la vestibilità o la taglia siano adatte a te. Prima di acquistare, controlla le misure, i dettagli del prodotto e le condizioni di reso indicati dal venditore.
Salva e gestisci le foto di riferimento
Le tue foto di riferimento vengono salvate per le prove virtuali future, così puoi riutilizzarle senza caricarle ogni volta. Puoi cambiare o rimuovere le tue foto nelle Impostazioni.
Per gestire le tue foto di riferimento:
Apri le Impostazioni.
Seleziona Personalizzazione.
Seleziona Foto di riferimento.
Seleziona la foto che vuoi gestire.
Seleziona Cambia foto per sostituirla oppure seleziona l’icona di eliminazione per rimuoverla.
Salva i prodotti nella Libreria
Salva qualsiasi prodotto nei Preferiti o crea una cartella per organizzare i prodotti che trovi nella tua Libreria di ChatGPT.
Per salvare un prodotto, seleziona la relativa icona del segnalibro: verrà aggiunto ai tuoi preferiti.
Puoi anche scegliere di creare una nuova cartella in cui salvare i tuoi articoli.
Per rimuovere un prodotto salvato, seleziona la relativa icona del segnalibro piena (Rimuovi dai Preferiti).
Torna alla Libreria di ChatGPT per sfogliare i prodotti salvati e le cartelle.
Disponibilità
Disponibile in ChatGPT su dispositivi mobili e sul web.
Come vengono selezionati i risultati relativi ai prodotti
Un prodotto compare nel carosello quando ChatGPT lo ritiene pertinente a ciò che cerchi. ChatGPT tiene conto della tua richiesta e del contesto (ad esempio, la Memoria o le Istruzioni personalizzate).
Per ulteriori informazioni, consulta: Memoria e Istruzioni personalizzate.
Ad esempio, se chiedi costumi buffi per cani, ChatGPT può considerare le opzioni disponibili, il prezzo, le recensioni e la facilità d’uso, oltre a qualsiasi altra informazione di contesto che fornisci. Se hai detto che non ti piacciono i clown, potrebbe escludere i costumi da clown.
Poiché il modello interpreta le intenzioni dell’utente, a volte può sbagliare: ad esempio, magari avresti preso in considerazione anche i costumi da clown. Se qualcosa non ti convince, puoi chiarire le tue preferenze chiedendo a ChatGPT di adeguare i risultati.
Per decidere quali prodotti mostrare, ChatGPT tiene conto di:
Metadati strutturati provenienti da fornitori diretti e terzi (ad esempio, prezzo e descrizione del prodotto) e altri contenuti di terze parti. Per maggiori dettagli, consulta: ChatGPT Cerca.
Risposte del modello generate da ChatGPT prima di prendere in considerazione nuovi risultati di ricerca. Per maggiori dettagli, consulta: Come vengono sviluppati ChatGPT e i nostri modelli di base.
Standard di sicurezza e politiche di prodotto di OpenAI. Per maggiori dettagli, consulta: La sicurezza in OpenAI.
A seconda delle tue esigenze, alcuni di questi fattori avranno più peso di altri. Ad esempio, se specifichi un budget di 30 $, ChatGPT darà più importanza al prezzo; se invece non menzioni il prezzo, potrebbe concentrarsi su altri aspetti.
Tieni presente che non verranno necessariamente mostrati tutti i prodotti disponibili (di costumi per cani ce ne sono davvero tanti). Ti consigliamo di verificare che i prodotti soddisfino le tue esigenze specifiche prima di acquistarli.
Descrizioni, etichette, recensioni e valutazioni dei prodotti
ChatGPT può generare titoli e descrizioni semplificati dei prodotti sulla base delle informazioni ricevute da fornitori terzi, per rendere i risultati più facili da leggere, dato che i venditori usano spesso titoli e descrizioni diversi per lo stesso prodotto.
Alcune immagini dei prodotti possono includere etichette che ne evidenziano le caratteristiche, come “Conveniente” o “Il più popolare”. Queste etichette vengono generate da ChatGPT sulla base delle informazioni a disposizione del modello, che possono includere dati di terze parti. Non sono garanzie né affermazioni verificate e potrebbero non riflettere tutti i dati di mercato disponibili. Ad esempio, l’etichetta “Conveniente” potrebbe indicare che le recensioni citano spesso un buon rapporto qualità-prezzo, non necessariamente che si tratta del prezzo più basso disponibile.
ChatGPT può anche mostrare riepiloghi delle recensioni dei prodotti. Questi riepiloghi, generati dal modello, si basano su recensioni pubblicate su siti web accessibili al pubblico e mirano a evidenziare gli aspetti di un prodotto che gli utenti apprezzano o criticano più spesso. Recensioni e valutazioni non sono verificate da OpenAI.
Prezzi
Le schede dei prodotti mostrate da ChatGPT possono includere prezzi che riceviamo da fornitori terzi. Dopo aver selezionato un prodotto, potresti vedere altre offerte di venditori che propongono lo stesso prodotto, a prezzi uguali o diversi.
I prezzi mostrati nella risposta iniziale di ChatGPT corrispondono in genere a quelli del primo venditore elencato e potrebbero non essere i più bassi disponibili. ChatGPT cerca di mettere in evidenza l'offerta al prezzo più basso di cui è a conoscenza nella pagina dei dettagli del prodotto e nelle classifiche dei venditori. Quando più venditori offrono il prodotto, questa offerta può avere l'etichetta “Miglior prezzo”.
Quando i venditori aggiornano i prezzi o le condizioni di spedizione, potrebbe volerci del tempo prima che le modifiche compaiano nelle informazioni che visualizzi. Stiamo lavorando attivamente a metodi più rapidi per aggiornare queste informazioni. Se noti un errore, segnalacelo inviando un feedback (trovi le istruzioni di seguito).
Controlla i dettagli prima di acquistare
Prima di acquistare, verifica questi dettagli con il venditore:
Il prezzo finale, comprensivo di imposte, commissioni e spese di spedizione.
La disponibilità ed eventuali opzioni di taglia o colore.
Le condizioni di reso e di garanzia.
Come vengono selezionati i venditori
Quando selezioni un prodotto, ChatGPT può mostrare un elenco di venditori che lo offrono. Questo elenco viene generato da ChatGPT in base ai metadati sui venditori e sui prodotti forniti da terze parti o direttamente dai venditori stessi. I venditori vengono ordinati in base a fattori come disponibilità, prezzo, qualità e al fatto che siano il produttore o il venditore principale dell'articolo. Prevediamo che questo sistema evolverà man mano che miglioreremo l'esperienza di acquisto, ad esempio personalizzando ulteriormente le classifiche dei venditori in base alle preferenze degli utenti.
Per i venditori su Shopify, i dati dei prodotti sono già integrati in ChatGPT tramite Shopify Catalog, consentendo di mostrare i prodotti in modo più accurato e completo nelle conversazioni pertinenti con gli utenti. Non è richiesta alcuna attività aggiuntiva ai singoli venditori.
I venditori interessati a fornire un feed diretto dei prodotti a OpenAI, per far sì che ChatGPT riporti sempre le informazioni più aggiornate sui loro prodotti, possono consultare la documentazione sui feed dei prodotti sul nostro sito per sviluppatori e richiedere l'accesso ai feed diretti.
Invia un feedback
Lavoriamo costantemente per migliorare i risultati relativi ai prodotti e il tuo feedback è importante. Puoi condividere la tua opinione selezionando l’icona del pollice in su o in giù nella scheda del prodotto, segnalare prodotti con informazioni errate o che violano le nostre politiche tramite il menu della scheda, oppure compilare il modulo per la segnalazione dei contenuti.