FAQ Umum

Apa itu chat suara?

Percakapan suara memungkinkan Anda melakukan percakapan lisan dengan ChatGPT, sehingga interaksi menjadi lebih percakapan dan alami. Anda dapat mengajukan pertanyaan atau berdiskusi melalui input suara dan menerima respons lisan dari ChatGPT. Percakapan suara didukung oleh model multimodal bawaan, dan tersedia untuk semua pengguna yang login di aplikasi seluler ChatGPT dan di web desktop pada ChatGPT.com.

Percakapan suara dapat membuat kesalahan, jadi harap periksa informasi penting. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang ChatGPT dan akurasi di sini. Akses ke Voice dan batas penggunaan terkait dapat berubah.

Bagaimana cara memulai percakapan suara?

Di Seluler

Untuk memulai percakapan suara, pilih ikon Voice di kanan bawah layar:

ChatGPT voice dapat muncul sebagai pengalaman suara di dalam chat halaman chat utama atau sebagai mode terpisah (layar orb biru). Sebagian besar pengguna di iOS dan Android akan melihat pengalaman terintegrasi secara default, tetapi beberapa akun mungkin untuk sementara hanya memiliki mode terpisah saat kami meluncurkan pembaruan. Anda dapat beralih ke Mode Terpisah (atau kembali) di Pengaturan → Voice → Mode Terpisah.

Saat Anda sedang melakukan percakapan suara, Anda dapat membisukan atau mengaktifkan suara mikrofon Anda dengan memilih ikon mikrofon di kiri bawah layar.

Anda dapat mengakhiri percakapan dengan menekan ikon keluar di kanan bawah layar.

Jika Anda memulai chat Voice untuk pertama kalinya, Anda juga akan diminta memilih suara. Harap diperhatikan bahwa volume suara di pemilih mungkin berbeda dari volume saat percakapan suara berlangsung. Anda dapat mengubah suara kapan saja di pengaturan atau dari dalam mode suara menggunakan menu kustomisasi di pojok kanan atas.

Harap diperhatikan bahwa Anda perlu memberikan izin Mikrofon kepada aplikasi ChatGPT untuk menggunakan fitur ini.

Di Web

Percakapan suara tersedia di web desktop di ChatGPT.com.

Untuk memulai percakapan suara di chatgpt.com, pilih ikon Voice di sisi kanan jendela prompt:

Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan suara di browser, Anda mungkin perlu memberikan izin browser untuk mengakses mikrofon perangkat Anda.

Saat Anda sedang melakukan percakapan suara, Anda dapat membisukan atau mengaktifkan suara mikrofon Anda dengan memilih ikon mikrofon di kiri bawah layar.

Anda dapat mengakhiri percakapan dengan menekan ikon keluar di kanan bawah layar.

Jika Anda memulai chat suara untuk pertama kalinya, Anda juga akan diminta memilih suara. Harap diperhatikan bahwa volume suara di pemilih mungkin berbeda dari volume saat percakapan suara berlangsung.

Anda dapat mengubah suara kapan saja di pengaturan atau dari dalam mode suara menggunakan menu kustomisasi di pojok kanan atas.

Bagaimana cara membagikan video saya dengan ChatGPT saat sedang melakukan percakapan suara?

Video diaktifkan di aplikasi seluler iOS dan Android untuk pelanggan berlangganan. Anda dapat membagikan video dari perangkat Anda kapan saja selama chat suara dengan memilih tombol kamera di bagian bawah layar.

Anda dapat menekan tombol ini lagi untuk berhenti membagikan video Anda dengan ChatGPT.

Bagaimana cara membagikan foto atau layar saya dengan ChatGPT saat sedang melakukan percakapan suara?

Berbagi layar dan unggahan gambar hanya diaktifkan di aplikasi seluler iOS dan Android untuk pelanggan berlangganan. Anda dapat menekan tombol tiga titik dan memilih Bagikan Layar dari menu pop-up untuk membagikan gambar atau layar Anda dengan ChatGPT.

Memilih opsi untuk mengambil foto akan membuka kamera Anda sehingga Anda dapat langsung mengambil dan mengunggahnya ke percakapan suara Anda. Memilih opsi untuk mengunggah foto akan memungkinkan Anda memilih dari gambar di ponsel Anda untuk dibagikan dengan ChatGPT dalam percakapan suara Anda.

Memilih bagikan layar akan menampilkan opsi berbagi layar ponsel Anda, sehingga Anda dapat menyiarkan layar Anda ke ChatGPT.

Bagaimana cara berhenti membagikan layar saya dengan ChatGPT saat sedang melakukan percakapan suara?

Setelah Anda mulai membagikan layar, Anda dapat mengetuk tombol berbagi layar lagi untuk berhenti membagikan layar Anda dengan ChatGPT.

Jika Anda membagikan layar di luar aplikasi, Anda dapat mengetuk indikator sistem ponsel Anda (Apple menampilkan titik merah di bagian atas layar dan Android menampilkan mikrofon hijau di bagian atas layar). Pop-up akan muncul di layar yang meminta Anda untuk menghentikan berbagi layar. Sebagai alternatif, Anda dapat kembali ke aplikasi dan langsung berhenti membagikan dengan mengetuk tombol berbagi layar atau tombol “x”, yang juga akan mengakhiri percakapan.

Berapa banyak opsi suara yang tersedia?

Pilih dari sembilan suara output yang nyata untuk ChatGPT, masing-masing dengan nada dan karakter yang berbeda:

• Arbor - Santai dan serbaguna

• Breeze - Ekspresif dan tulus

• Cove - Tenang dan lugas

• Ember - Percaya diri dan optimistis

• Juniper - Terbuka dan ceria

• Maple - Riang dan terus terang

• Sol - Cerdas dan santai

• Spruce - Tenang dan meyakinkan

• Vale - Cerah dan penuh rasa ingin tahu

Berapa lama saya dapat melakukan chat suara (hanya audio)?

Untuk pelanggan berlangganan, penggunaan harian ChatGPT voice Anda hampir tidak terbatas setiap hari, dan batas dapat berubah. Untuk pengguna ini, sesi suara secara otomatis dimulai dengan model suara kami yang paling canggih: GPT-4o. Saat Anda telah menggunakan semua menit GPT-4o Anda untuk hari itu, Anda akan tetap dapat mengobrol dalam mode suara dengan GPT-4o mini.

Untuk pengguna enterprise pada paket harga fleksibel, penggunaan ChatGPT voice dengan GPT-4o tidak terbatas, tergantung pada konsumsi kredit. Pelajari lebih lanjut tentang paket harga fleksibel.

Untuk pengguna Free yang login, penggunaan ChatGPT voice Anda didukung oleh GPT-4o mini dan dibatasi hingga 2 jam setiap hari. Batas dapat berubah.

Pelanggan Pro memiliki penggunaan tak terbatas untuk suara GPT-4o, dengan tunduk pada pagar pengaman penyalahgunaan. Pelajari lebih lanjut tentang paket Pro kami dan batas terkait.

Berapa lama saya dapat menggunakan video dan berbagi layar dalam chat suara saya?

Per pengguna, penggunaan kemampuan video dan berbagi layar dibatasi untuk semua paket yang memenuhi syarat secara harian. Kami akan memberikan pemberitahuan saat Anda mendekati batas harian.

Untuk pelanggan berlangganan, setelah batas penggunaan harian suara GPT-4o Anda tercapai, Anda akan beralih ke GPT-4o mini dan tidak lagi dapat membagikan video baru atau konten berbagi layar baru hingga batas penggunaan GPT-4o Anda direset.

Penggunaan kemampuan video dan berbagi layar juga dibatasi per percakapan. Jika Anda mencapai batas percakapan, Anda dapat memulai chat baru untuk terus menggunakan video dan berbagi layar hingga Anda mencapai batas penggunaan Anda.

Mengapa saya hanya melihat layar suara orb biru, dan bisakah saya mengubahnya?

ChatGPT voice dapat muncul sebagai pengalaman suara di dalam chat halaman chat utama atau sebagai mode terpisah (layar orb biru). Sebagian besar pengguna di iOS dan Android akan melihat pengalaman terintegrasi secara default, tetapi beberapa akun mungkin untuk sementara hanya memiliki mode terpisah saat kami meluncurkan pembaruan. Anda dapat beralih ke Mode Terpisah (atau kembali) di Pengaturan → Voice → Mode Terpisah.

Dapatkah saya tetap melanjutkan percakapan di latar belakang saat saya berada di aplikasi lain atau saat layar ponsel saya terkunci?

Ya, Anda dapat tetap melanjutkan percakapan di latar belakang dengan mengaktifkan “Percakapan di Latar Belakang” di pengaturan.

Jika Anda memulai percakapan suara dengan pengaturan percakapan di latar belakang aktif, percakapan Anda akan berlanjut hingga salah satu hal berikut terjadi:

• Anda mengakhiri percakapan secara manual

• Anda menutup paksa aplikasi

• Anda mencapai batas penggunaan harian Anda (yang berbeda bergantung pada paket ChatGPT Anda)

• Percakapan Anda melebihi durasi 1 jam

Saat Anda membagikan layar dengan aplikasi ChatGPT di latar belakang, Anda akan terus membagikan layar hingga salah satu hal di atas terjadi, Anda mematikan berbagi layar, atau Anda mengunci layar.

Apakah Anda punya tips untuk mencegah gangguan saat percakapan suara?

Terkadang, gangguan dapat terjadi selama percakapan suara. Kami menyarankan melakukan percakapan suara dengan headphone.

Di iPhone, mengaktifkan mode mikrofon Voice Isolation dapat membantu menghindari gangguan yang tidak disengaja. Anda dapat mengaktifkan Voice Isolation dengan membuka Panel Kontrol saat sedang melakukan percakapan suara, memilih Mic Mode, lalu beralih ke Voice Isolation.

Jika Anda masih mengalami masalah, kami menyarankan menutup aplikasi dan memulainya kembali, menaikkan volume asisten Anda, atau berpindah ke lingkungan yang lebih tenang.

Dapatkah saya melakukan percakapan suara dengan GPT?

Ya, percakapan suara tersedia dengan GPT. GPT memiliki opsi suara sendiri bernama Shimmer yang jelas berbeda dari sembilan suara output yang tersedia untuk digunakan saat melakukan percakapan suara dengan ChatGPT.

Harap diperhatikan bahwa mode suara belum mendukung alat seperti pembuatan gambar, unggahan file, atau Penerjemah Kode. Tindakan kustom di GPT tidak tersedia di mode suara.

Bagaimana cara mengubah suara selama chat suara?

Anda dapat mengubah suara di pengaturan atau dari menu kustomisasi di pojok kanan atas mode suara.

Suara diatur per percakapan. Jika Anda mengubah suara di dalam mode suara, Anda akan diminta memulai chat baru.

Mengapa transkrip suara terkadang tidak sesuai dengan percakapan yang saya lakukan?

Percakapan suara pada dasarnya bersifat multimodal, memungkinkan pertukaran audio langsung antara Anda dan model. Akibatnya, saat audio ini ditranskripsikan, transkripsinya mungkin tidak selalu sepenuhnya selaras dengan percakapan asli.

Apakah percakapan suara menyertakan subtitle?

Anda dapat mengaktifkan teks untuk respons model di iOS dan Android dengan mengetuk tombol ‘cc’ di pojok kanan atas di dalam mode suara.

Setelah Anda keluar dari percakapan suara, transkrip akan ditambahkan ke percakapan berbasis teks Anda saat ini dengan ChatGPT. Anda dapat melihat kembali transkrip percakapan Anda di riwayat chat di sisi kiri aplikasi ChatGPT di web dan di menu sisi kiri aplikasi seluler ChatGPT.

Berapa banyak percakapan suara yang dapat saya lakukan sekaligus?

Anda hanya dapat melakukan satu chat suara pada satu waktu.

Mengapa mode suara atau dikte mendeteksi bahasa yang berbeda dari bahasa yang saya gunakan?

Terkadang, bahasa yang Anda gunakan mungkin tidak tercermin secara akurat dalam fitur input suara kami. Anda dapat mengoreksi model secara lisan agar berbicara dalam bahasa pilihan Anda. Untuk dikte, Anda juga dapat menentukan bahasa pilihan di Pengaturan aplikasi untuk deteksi yang lebih akurat.

1. Buka bilah samping dengan memilih dua garis di kiri atas layar, lalu pilih nama Anda di bagian bawah untuk membuka Pengaturan.

2. Di halaman Pengaturan, gulir ke bawah ke bagian Speech. Klik dropdown "Main Language" untuk memilih bahasa Anda.

Privasi & Kontrol

Berapa lama Anda menyimpan klip audio dan video dari chat suara saya?

Dengan percakapan suara, klip audio dan video dari chat suara Anda disimpan bersama transkrip yang muncul di riwayat chat Anda. Kami menyediakan indikator visual di riwayat chat yang menunjukkan chat mana yang terjadi dengan mode suara tingkat lanjut: cukup cari teks yang berwarna abu-abu serta ikon mikrofon atau kamera kecil.

Klip audio dan video untuk pesan dalam chat suara Anda akan disimpan selama 30 hari. Saat Anda menghapus chat, kami juga akan menghapus klip audio dan video terkait dalam 30 hari kecuali kami perlu menyimpannya untuk alasan keamanan atau hukum, atau jika sebelumnya Anda membagikan klip audio atau video Anda kepada kami untuk melatih model kami dan klip audio atau video tersebut sebelumnya telah dipisahkan dari akun Anda.

Anda tidak dapat memulihkan chat setelah menghapusnya. Jika Anda ingin menghapus chat agar tidak terlihat di riwayat chat Anda tetapi tetap menyimpannya di akun Anda, Anda harus menggunakan fungsi arsip. Klip audio dan video yang terkait dengan chat yang diarsipkan akan tetap disimpan.

Silakan lihat artikel ini untuk memahami bagaimana konten dapat digunakan untuk melatih model kami dan pilihan yang Anda miliki.

Jika Anda menggunakan mode suara standar lama kami, klip audio dari ChatGPT ditranskripsikan sebelum kami menghasilkan respons. Kami menghapus klip audio setelah transkripsi selesai, kecuali jika Anda memilih untuk membagikan klip audio Anda guna melatih model kami. (Catatan: Klip audio dihapus meskipun transkripsinya sendiri gagal). Pelajari lebih lanjut tentang membagikan audio Anda untuk melatih model kami.

Apakah Anda melatih model Anda menggunakan klip audio atau video dari chat suara?

Tidak, kecuali jika Anda memilih untuk membagikan klip audio atau video dari chat suara agar kami dapat melatih model kami.

Jika Anda mengaktifkan Tingkatkan model untuk semua orang, maka kami dapat menggunakan transkrip dan file lain (seperti gambar yang diunggah ke percakapan) dari chat suara Anda untuk melatih model kami, bergantung pada pilihan dan paket Anda. Namun kami tidak akan menggunakan klip audio atau video terkait untuk melatih model kami kecuali Anda telah membagikannya kepada kami untuk pelatihan model. Pelajari lebih lanjut tentang pilihan Anda.

Membagikan audio atau video untuk melatih model kami

Secara default, kami tidak akan melatih model kami dengan klip audio atau video, termasuk klip berbagi layar, dari chat suara. Namun, pengguna Free, Plus, dan Pro dapat memilih untuk membagikan klip audio dan video dari chat suara mereka guna membantu kami melatih model kami dengan mengaktifkan Tingkatkan model untuk semua orang di Kontrol Data dan menyalakan Sertakan rekaman audio Anda serta Sertakan rekaman video Anda.

Anda juga dapat memberikan jawaban setuju saat kami mengundang Anda untuk membagikan klip audio dan video untuk pelatihan.

Jika Anda mengaktifkan Tingkatkan model untuk semua orang, kami dapat menggunakan transkrip dan file lain (seperti gambar yang diunggah ke dalam percakapan) dari chat suara Anda untuk melatih model kami, meskipun Anda tidak membagikan klip audio atau video dari chat suara Anda.

Siapa yang dapat membagikan audio dan video untuk melatih model?

Pengguna ChatGPT pada paket Free, Plus, dan Pro dapat membagikan audio dan/atau video dari workspace pribadi. Pengguna tidak dapat membagikan audio atau video dari chat suara di workspace ChatGPT Business, Edu, dan Enterprise.

Apa yang terjadi jika saya membagikan audio dan video saya untuk melatih model?

Jika Anda memilih untuk membagikan audio dan video dari chat suara, maka ke depannya kami akan menggunakan audio dan video dari percakapan Anda untuk melatih model kami. Pelajari lebih lanjut tentang cara kami menggunakan konten Anda untuk melatih model kami. Tim kami mungkin perlu meninjau klip audio atau video yang telah Anda bagikan kepada kami agar dapat digunakan untuk pelatihan. Misalnya, anggota tim kami mungkin mendengarkan rekaman audio yang terkait dengan sinyal umpan balik jempol ke bawah untuk mengidentifikasi di mana ChatGPT mungkin salah menafsirkan apa yang diucapkan.

Bagaimana cara berhenti membagikan audio dan video?

Anda dapat berhenti membagikan melalui halaman kontrol data di pengaturan ChatGPT Anda. Cukup nonaktifkan tombol sertakan rekaman audio Anda atau sertakan rekaman video Anda, atau matikan sepenuhnya Tingkatkan model untuk semua orang.

Apa yang terjadi jika saya memutuskan untuk berhenti membagikan audio atau video saya?

Jika Anda memilih untuk berhenti membagikan, audio atau video dari chat suara baru tidak akan lagi digunakan untuk melatih model kami. Audio dan video yang sebelumnya telah dipisahkan dari akun Anda mungkin masih dapat digunakan untuk melatih model kami. Sebelum menggunakan klip audio atau video dari chat suara untuk pelatihan, kami mengambil langkah-langkah untuk mengurangi jumlah informasi pribadi dalam klip tersebut.

Jika Anda berhenti membagikan audio atau video dari chat suara Anda, kami mungkin masih menggunakan transkrip dan file lain, seperti unggahan gambar, dari chat tersebut untuk melatih model kami jika Anda mengaktifkan Tingkatkan model untuk semua orang . Untuk memilih keluar sepenuhnya dari pelatihan model kami, nonaktifkan Tingkatkan model untuk semua orang.

Apakah pilihan saya untuk membagikan audio atau video guna pelatihan model merupakan pengaturan khusus perangkat?

Pilihan Anda untuk membagikan audio atau video dari chat suara untuk pelatihan model terkait dengan akun Anda. Jika Anda memilih untuk membagikannya, pilihan tersebut juga akan berlaku di perangkat lain tempat Anda login. Anda dapat berhenti membagikan audio atau video melalui pengaturan Kontrol Data Anda di ChatGPT.