Di OpenAI, keamanan akun Anda adalah prioritas utama. Jika Anda melihat aktivitas mencurigakan atau tidak sah pada akun Anda, harap ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melindungi informasi Anda dan segera laporkan masalah tersebut kepada kami.
Langkah-Langkah untuk Mengamankan Akun Anda:
Perbarui Kata Sandi Anda:
Arahkan ke pengaturan akun OpenAI Anda.
Pilih kata sandi yang kuat dan unik yang belum pernah Anda gunakan di tempat lain.
Keluar dari Semua Perangkat:
Dalam pengaturan akun Anda, pilih "Keluar dari semua sesi" untuk segera memutuskan akun Anda dari perangkat yang tidak sah.
Ganti Kunci API Anda (Hanya untuk Pengguna API):
Jika Anda menggunakan layanan API OpenAI dan mencurigai bahwa kunci API Anda telah disusupi, segera ganti kunci API Anda dengan menavigasi ke pengaturan kunci API Anda.
Cara Melaporkan Penipuan atau Aktivitas Mencurigakan:
Jika Anda menemui aktivitas mencurigakan, silakan kirim email ke support@openai.com dengan perincian berikut:
Alamat email terdaftar Anda
Deskripsi terperinci tentang aktivitas mencurigakan
Jumlah yang dibebankan berlebihan, jika berlaku
Cuplikan layar atau detail tambahan yang relevan
Tim dukungan kami akan meninjau laporan Anda dan merespons dengan cepat untuk membantu Anda.