Kami mohon maaf atas terjadinya penagihan yang tidak Anda izinkan pada langganan atau pembelian kredit API Anda. Tim kami siap membantu melakukan investigasi dan, bila diperlukan, memproses pengembalian dana.
Untuk meminta bantuan terkait pengembalian dana atas pembelian yang tidak sah, silakan hubungi kami melalui widget obrolan kami yang terletak di pojok kanan bawah layar Anda.
Anda akan diminta untuk memberikan perincian transaksi seperti tanggal, jumlah, dan informasi kartu. Tim dukungan kami akan meninjau kiriman Anda dengan cermat dan segera menindaklanjutinya.
Kami sangat menyarankan Anda segera menghubungi bank untuk melaporkan setiap transaksi yang tidak sah, guna mencegah terjadinya aktivitas penipuan lebih lanjut. Tindakan cepat dapat membatasi tanggung jawab Anda dan memulai proses sengketa secara efisien.
Jika Anda ingin membatalkan langganan Anda, silakan ikuti langkah-langkah dalam artikel bantuan kami.