Ringkasan

Retensi Data Nol dengan Pemrosesan Keamanan Privat (ZDR dengan PSP) memungkinkan peninjauan keamanan otomatis secara offline tanpa OpenAI menyimpan prompt atau respons pelanggan. Baca panduan pengembang PSP untuk mempelajari cara PSP melindungi data Anda dan persyaratan penyiapannya, serta kontrol data API untuk mengetahui persyaratan kelayakan dan batasan endpoint.

Mulai penyiapan

Minta administrator organisasi untuk mengikuti petunjuk penyiapan dan verifikasi bagi penyedia penyimpanan Anda. Panduan ini mencakup konfigurasi cloud, pendaftaran penyimpanan, dan validasi untuk proyek OpenAI yang dituju.


Buka panduan penyiapan PSP

Periksa konfigurasi Anda

Pastikan proyek Anda menampilkan status Tervalidasi untuk koneksi penyimpanan dan Retensi Data Nol dengan Pemrosesan Keamanan Privat sebagai kebijakan retensinya. Pendaftaran penyimpanan saja belum menyelesaikan proses penyiapan.

Jika penyiapan atau validasi gagal, periksa organisasi dan proyek yang dipilih, tinjau kesalahan yang dilaporkan, lalu ikuti petunjuk pemecahan masalah dalam panduan.


Buka panduan pemecahan masalah PSP

Dapatkan bantuan penyiapan awal

Jika tim akun OpenAI membantu Anda dalam proses penyiapan awal, hubungi tim tersebut. Jika tidak, Anda dapat menghubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan tambahan.

Untuk membantu kami memecahkan masalah, sertakan:

• Email akun Anda serta ID organisasi dan proyek OpenAI Anda.

• Penyedia dan wilayah penyimpanan Anda, langkah penyiapan yang gagal, serta kesalahan atau status yang ditampilkan.

• Waktu terjadinya kegagalan, termasuk zona waktu, serta ID permintaan jika tersedia.

Jangan sertakan kunci API, kredensial cloud, prompt, respons, atau catatan pelanggan yang telah didekripsi. Hapus informasi sensitif dari tangkapan layar dan detail kesalahan sebelum membagikannya.