Gambaran umum

Survei dampak adalah survei dalam produk yang mengumpulkan hasil yang dilaporkan sendiri dari anggota workspace. Respons diagregasikan dan ditampilkan di bagian Dampak pada analitik workspace untuk membantu admin memahami adopsi dan hasil di seluruh organisasi.

Untuk gambaran lengkap tentang metrik dan fitur workspace, lihat: Analitik workspace untuk ChatGPT Enterprise dan Edu.

Jenis survei

Survei yang dibuat admin

Pemilik workspace dapat meluncurkan survei yang dibuat admin kapan saja dari Workspace analytics > Impact.

Survei yang dibuat admin:

• Memungkinkan Anda memilih nama survei dan waktu peluncuran

• Menggunakan kumpulan pertanyaan yang telah ditentukan sebelumnya

• Tidak mendukung pertanyaan khusus atau pilihan jawaban khusus

Survei yang dibuat OpenAI

Survei yang dibuat OpenAI dijadwalkan secara otomatis dan muncul selama jendela survei yang telah ditentukan sebelumnya. Survei ini membantu mengukur adopsi pada titik-titik penting dalam siklus hidup workspace.

Membuat survei yang dibuat admin

Untuk meluncurkan survei yang dibuat admin:

1. Buka Workspace analytics > Impact.

2. Pilih Push new survey.

3. Masukkan nama survei.

4. Pilih Create.

Survei dikirim segera setelah dibuat. Buat survei hanya saat Anda siap meluncurkannya.

Memahami waktu survei

Survei yang dibuat OpenAI dijadwalkan pada tonggak tertentu:

• Hari ke-120 setelah pembuatan workspace (periode respons 30 hari)

• Hari ke-240 setelah pembuatan workspace (periode respons 30 hari)

Waktu ini dirancang untuk menangkap dampak setelah tim telah menetapkan pola penggunaan, tata kelola, dan pelatihan.

Dalam beberapa kasus, survei susulan satu kali dapat diterbitkan jika sebuah workspace melewatkan jendela survei sebelumnya.

Melihat pelaporan survei

Respons survei biasanya mulai muncul dalam pelaporan dalam 1–2 hari.

• Hasil diagregasikan dan ditampilkan di dasbor Impact.

• Respons survei individual tidak ditampilkan.

Ekspor hasil

Anda dapat mengekspor data survei dampak dari analitik workspace untuk analisis lebih lanjut.

Untuk informasi ekspor lengkap, lihat lampiran di: Analitik workspace di ChatGPT Enterprise dan Edu.

Meninjau kumpulan pertanyaan survei

Survei dampak menggunakan kumpulan pertanyaan yang telah ditentukan sebelumnya.

Workspace Enterprise

Anggota ditanya:

• “Manakah dari berikut ini yang paling mencerminkan bagaimana ChatGPT telah memengaruhi produktivitas Anda?”

  • Meningkat secara signifikan

  • Meningkat secara moderat

  • Sedikit meningkat

  • Tidak ada dampak

  • Menurun

• “Rata-rata, berapa jam per minggu yang Anda perkirakan berhasil dihemat ChatGPT untuk tugas terkait pekerjaan?”

Anggota juga menilai tingkat persetujuan mereka terhadap pernyataan berikut:

• “ChatGPT telah meningkatkan kualitas pekerjaan saya.”

• “ChatGPT telah meningkatkan kepuasan saya di tempat kerja.”

• “ChatGPT telah meningkatkan kemampuan saya untuk menyelesaikan tugas atau aktivitas baru.”

• “ChatGPT telah meningkatkan kemampuan saya untuk melayani pelanggan, mitra, atau pemangku kepentingan.”

Workspace Edu

Anggota ditanya:

• “Manakah dari berikut ini yang paling mencerminkan bagaimana ChatGPT Edu telah memengaruhi produktivitas Anda dalam pekerjaan atau studi Anda?”

  • Meningkat secara signifikan

  • Meningkat secara moderat

  • Sedikit meningkat

  • Tidak ada dampak

  • Menurun

• “Rata-rata, berapa jam per minggu yang Anda perkirakan berhasil dihemat ChatGPT Edu untuk pekerjaan atau studi Anda?”

Anggota juga menilai tingkat persetujuan mereka terhadap pernyataan berikut:

• “ChatGPT Edu meningkatkan kualitas hasil kerja atau pembelajaran saya.”

• “Menggunakan ChatGPT Edu meningkatkan kepuasan saya terhadap pekerjaan atau pembelajaran saya.”

• “ChatGPT Edu membantu saya mempelajari, memahami, atau menerapkan konsep baru.”

• “ChatGPT Edu membantu saya berpikir lebih kreatif atau mengeksplorasi ide baru.”

Menonaktifkan survei dampak

Menonaktifkan survei yang dibuat admin

1. Buka Workspace analytics > Impact.

2. Pilih survei dari menu survei.

3. Pilih Disable survey.

Menonaktifkan survei yang dibuat OpenAI

1. Buka Workspace settings.

2. Buka tab General.

3. Gulir ke bagian Workspace analytics.

4. Nonaktifkan Enable OpenAI-created impact surveys.