OpenAI
Halaman ini diterjemahkan oleh mesin. Lihat artikel asli dalam bahasa Inggris.

ChatGPT Workspace Agents untuk Enterprise dan Business

Pelajari cara membuat, menggunakan, membagikan, dan mengelola agen workspace ChatGPT di ChatGPT dan Slack untuk workspace Business dan Enterprise.

Diperbarui: 3 days ago

Agen workspace ChatGPT memungkinkan Anda membuat agen untuk tugas dan alur kerja berulang di ChatGPT. Anda dapat membuat agen, mengujinya sebelum diterbitkan, memilih model dan upaya penalarannya, menghubungkannya ke aplikasi dan alat, membagikannya dengan rekan tim atau workspace Anda, menggunakannya di Slack, menjalankannya sesuai jadwal, atau memicunya melalui API.

Agen workspace dinonaktifkan secara default saat peluncuran untuk workspace ChatGPT Enterprise, dan admin dapat mengaktifkannya untuk workspace yang memenuhi syarat. Kontrol akses berbasis peran Agen Workspace yang sama berlaku di ChatGPT dan di plugin Agen Workspace Codex: pengguna hanya dapat melihat dan menjalankan agen yang izin aksesnya mereka miliki. Tidak ada tombol terpisah khusus Codex untuk plugin ini; menonaktifkan Agen Workspace bagi pengguna atau peran juga menonaktifkan plugin Agen Workspace di Codex bagi pengguna atau peran tersebut.

Jelajahi dan buat agen workspace

Anda dapat mengakses agen workspace ChatGPT dengan mengeklik Agen di bilah sisi kiri.

Di Agen, Anda dapat menjelajahi agen di bagian berikut:

  • Baru-baru ini digunakan, yang menampilkan agen yang baru-baru ini Anda gunakan

  • Dibuat oleh saya, yang menampilkan agen yang Anda buat

  • Direktori tim, yang menampilkan agen yang dibuat oleh organisasi Anda

Membuat agen dari templat

Anda dapat membuat agen dari templat melalui halaman Agen.

Untuk membuat agen dari templat:

  1. Buka Agen.

  2. Pilih Jelajahi templat.

  3. Pilih templat dari jendela templat.

    ChatGPT Agents 1
  4. Pilih Gunakan templat.

  5. Pilih alat yang ingin Anda berikan kepada agen.

  6. Pilih Buat Agen.

  7. Di pembuat, sempurnakan agen sesuai kebutuhan.

  8. Pilih Buat.

Membuat agen dengan pembuat agen

Anda juga dapat membuat agen dengan pembuat agen. 

Untuk membuat agen:

  1. Buka Agen.

  2. Pilih Buat.

  3. Masukkan prompt yang menjelaskan apa yang Anda ingin agen lakukan, atau pilih Mulai kosong.
    Anda dapat memilih Lewati ke pembuat kapan saja untuk mulai membuat.

    ChatGPT Agents 2
  4. Tinjau draf rencana.

  5. Buat perubahan apa pun yang Anda inginkan.

  6. Pilih Buat agen ini.

  7. Di pembuat agen, sempurnakan agen sesuai kebutuhan.

  8. Pilih Buat di kanan atas halaman.

Pratinjau agen

Anda dapat melihat pratinjau agen di pembuat agen sebelum membuatnya.

Untuk melihat pratinjau agen:

  • Pilih Pratinjau di kanan atas pembuat agen.

  • Uji agen dengan contoh prompt.

  • Tinjau outputnya.

  • Buat perubahan apa pun yang Anda inginkan.

  • Pilih Buat saat Anda siap. 

Tambahkan alat, aplikasi, keterampilan, dan saluran

Anda dapat menambahkan alat, aplikasi, MCP kustom, keterampilan, dan file di pembuat agen.

Jika agen Anda sudah aktif, pilih Perbarui di kanan atas halaman pembuat agen untuk menyimpan perubahan yang telah Anda buat pada agen.

ChatGPT Agents 3

Kelola saluran ChatGPT

Di bawah Saluran, pilih ChatGPT untuk mengelola cara agen Anda muncul di ChatGPT dan siapa yang dapat mengaksesnya.

Kelola akses

Anda dapat mengatur siapa yang dapat mengakses agen ini di ChatGPT:

  • Pribadi untuk saya

  • Siapa pun di [organization] yang memiliki tautan

  • Publikasikan ke direktori [organization]

Siapkan jadwal agen

Pada halaman saluran ChatGPT, pilih Tambahkan jadwal.

  • Pilih saluran.

  • Pilih jenis jadwal dan frekuensi (jalankan setiap).

  • Tambahkan instruksi tambahan jika ada.

  • Pilih Tambahkan jadwal.

Sesuaikan tampilan

Anda dapat menambahkan deskripsi singkat, menambahkan prompt awal, dan melihat pratinjau tampilan agen di ChatGPT.

Hubungkan agen Anda ke Slack

Anda juga dapat memilih Tambahkan saluran untuk menghubungkan workspace Slack dan menambahkan agen ini ke saluran. Admin Slack Anda mungkin perlu menyetujui akses terlebih dahulu.

Picu agen dengan API

Agen workspace membantu tim mengubah pekerjaan berulang menjadi agen bersama yang mendorong alur kerja di berbagai alat Anda. Dengan pemicu API, Anda dapat memulai agen secara terprogram dari alur kerja internal, tugas terjadwal, alat dukungan, atau sistem lain—menggunakan instruksi yang dapat digunakan ulang dan konteks terhubung yang sama setiap kali.

Misalnya, tim dapat mengotomatiskan tindak lanjut rapat, memproses dan merutekan permintaan vendor, pengadaan, dan persetujuan, serta menilai dan menindaklanjuti prospek masuk.

Untuk menyiapkan pemicu API:

  1. Tambahkan saluran API di pembuat agen workspace.

  2. Buat token akses Workspace Agent di Admin ChatGPT > Token akses dan pilih cakupan Workspace Agents.

  3. Ikuti instruksi dalam produk dan contoh permintaan. Untuk penyiapan API terperinci dan contoh permintaan, lihat Picu run agen workspace.

Token akses Workspace Agent hanya tercakup untuk operasi API Workspace Agents.

Harap perhatikan bahwa API mengantrekan run agen dan mengembalikan 202 Accepted tanpa isi respons. API tidak mengembalikan ID run, dan respons agen saat ini tidak dapat diambil melalui API.


Pelajari cara melakukan autentikasi dengan token akses Workspace Agent.

Tambahkan alat dan aplikasi

Dari bagian Alat, Anda dapat memilih + Tambahkan alat untuk menambahkan:

  • aplikasi, seperti Google Calendar, Google Drive, Slack, dan SharePoint

  • MCP kustom Anda sendiri

  • alat tambahan, seperti pembuatan gambar dan penelusuran web

Aplikasi yang tersedia bergantung pada apa yang diaktifkan di workspace ChatGPT Anda. Untuk beberapa aplikasi, Anda mungkin diwajibkan untuk terhubung ke aplikasi tersebut.

Pilih jenis autentikasi

Untuk setiap koneksi aplikasi, Anda dapat memilih cara agen melakukan autentikasi.

  • Akun pengguna akhir - setiap orang yang menjalankan agen melakukan autentikasi dengan akunnya sendiri.

  • Akun milik agen - agen menggunakan koneksi bersama, sehingga orang yang menjalankan agen tidak perlu melakukan autentikasi selama run.

Jika Anda menggunakan akun milik agen, gunakan akun layanan jika memungkinkan. Jangan gunakan akun pribadi kecuali Anda memahami risikonya. Kami menyarankan agar akses dibatasi hanya pada yang dibutuhkan agen.

Kelola tindakan tulis

⚠️ Catatan: Selalu pastikan Anda menggunakan pengamanan tindakan tulis untuk alur kerja berisiko atau menghindari skenario eksfiltrasi data yang tidak diinginkan bagi agen Anda. 

Secara default, tindakan tulis untuk aplikasi dan konektor diatur ke Selalu tanya selama run agen.

Bergantung pada aplikasinya, Anda mungkin juga dapat:

  • mengatur tindakan tulis ke Jangan pernah tanya

  • menggunakan pengaturan persetujuan Kustom untuk tindakan tulis tertentu

Gunakan persetujuan tulis dengan hati-hati untuk alur kerja yang dapat mengirim, mengedit, memposting, atau menghapus konten.

Batasan Tindakan Konektor

Batasan Tindakan Konektor memungkinkan pembuat agen membatasi apa yang dapat dilakukan aplikasi atau konektor saat digunakan oleh agen. Batasan ini menambahkan lapisan kontrol ekstra selain persetujuan tindakan tulis dengan membatasi cara tindakan konektor tertentu dapat digunakan.

Batasan Tindakan Konektor mengatur apa yang dapat diminta agen kepada konektor. Batasan ini tidak memfilter atau membatasi data yang dikembalikan konektor sebagai respons. Misalnya, pembuat dapat memblokir agen agar tidak menelusuri email untuk istilah “rahasia”, tetapi batasan tersebut tidak akan mencegah konektor mengembalikan email yang berisi istilah itu melalui tindakan lain yang diizinkan.

Misalnya, pembuat dapat membuat batasan yang:

  • Hanya mengizinkan tindakan email mengirim pesan ke penerima di domain tertentu, seperti openai.com

  • Hanya mengizinkan agen membaca dari Google Doc tertentu

  • Membatasi tindakan konektor lain yang didukung pada kondisi yang ditetapkan untuk agen tersebut

Untuk menambahkan Batasan Tindakan Konektor, jelaskan batasan yang Anda inginkan di pembuat agen percakapan. Pembuat akan menghasilkan aturan untuk Anda tinjau sebelum ditambahkan ke agen.

Anda juga dapat membuat aturan dari pengaturan konektor:

  1. Buka agen di pembuat.

  2. Buka aplikasi atau konektor yang terhubung.

  3. Di bagian Keamanan, pilih Tambahkan batasan.

    In the Safety section, select Add constraint.
  4. Jelaskan batasannya dalam bahasa alami.

    Connector Action Constraints > Describe the restriction in natural language.
  5. Pilih Hasilkan untuk membuat aturan.

  6. Tinjau aturan yang dihasilkan, lalu pilih Perbarui untuk menyimpan perubahan pada agen.

Batasan Tindakan Konektor dikonfigurasi oleh pembuat agen untuk aplikasi dan konektor yang didukung. Batasan ini berguna saat agen membutuhkan akses ke konektor, tetapi akses tersebut harus dipersempit untuk penggunaan tertentu yang dimaksudkan.

Tambahkan keterampilan

Anda dapat menambahkan keterampilan dengan:

  • membuat keterampilan baru

  • mengunggah file keterampilan

  • memilih dari keterampilan yang sudah tersedia untuk Anda

Keterampilan dapat membantu agen mengikuti proses yang ditetapkan atau menggunakan instruksi khusus.

Pelajari selengkapnya tentang Keterampilan di ChatGPT.

Tambahkan file dan memori

Anda dapat menambahkan file dengan memilih + Tambah di bagian File.

File yang ditambahkan di bagian File dibatasi hingga 512 MB per file dan total 10 GB per agen. Performa dapat menurun seiring bertambahnya file dan jumlah data yang ditambahkan, dan kumpulan file yang sangat besar dapat membuat agen tidak dapat berjalan. Untuk hasil terbaik, tambahkan hanya file yang dibutuhkan agen, pecah dokumen besar menjadi file yang lebih kecil, dan susun kumpulan besar ke dalam folder.

Kelola agen Anda

Jika Anda membuat agen, Anda memiliki kontrol tambahan di menu opsi lainnya (•••) pada halaman definisi agen.

Berkolaborasi pada agen workspace dengan pengeditan multipemain

Agen workspace kini dapat dikelola oleh beberapa rekan tim. Pemilik agen dapat mengundang anggota dari workspace yang sama dan memberi setiap orang izin untuk chat dengan agen atau mengeditnya.

Tingkat akses

AksesYang diizinkan
Dapat chatChat dengan agen dan lihat konfigurasinya, termasuk instruksi dan alatnya.
Dapat mengeditSemua yang termasuk dalam Dapat chat, ditambah mengedit draf bersama dan menerbitkan versi baru.
PemilikAkses pengeditan penuh, pengelolaan izin, kontrol distribusi workspace, dan penghapusan.

“Dapat mengedit” diberikan kepada masing-masing anggota workspace. Membagikan agen melalui tautan workspace atau mencantumkannya di direktori workspace tidak otomatis menjadikan semua orang editor.

Beri seseorang akses edit

Anda harus membuat agen sebelum dapat membagikannya. Kontrol berbagi tidak tersedia untuk draf baru yang belum dibuat.

  1. Buka agen di pembuat agen workspace.

  2. Pilih Bagikan.

  3. Cari satu atau beberapa rekan tim.

  4. Pilih Dapat mengedit.

  5. Pilih Kirim undangan.

Anda hanya dapat mengundang anggota aktif dari workspace yang memiliki agen tersebut. Jika Anda tidak dapat mencari rekan tim, peran Anda mungkin tidak mencakup izin untuk melihat anggota workspace.

Yang dapat diubah editor

Editor bekerja dari draf agen bersama yang sama. Bergantung pada konfigurasi agen dan alat yang tersedia di pembuat, mereka dapat:

  • Mengedit nama, deskripsi, instruksi, dan detail agen lainnya.

  • Menambahkan atau mengubah pembuka percakapan.

  • Menambahkan, mengedit, mengganti nama, menyalin, atau menghapus file agen.

  • Menggunakan skill Builder yang diunggah.

  • Mengonfigurasi aplikasi dan konektor yang didukung.

  • Melihat pratinjau dan menguji agen.

  • Menyimpan perubahan draf dan menerbitkan versi baru.

  • Mengundang rekan tim dengan akses Dapat chat atau menghapus akses khusus chat.

Beberapa dependensi tetap terkait dengan pemilik agen. Misalnya, kolaborator mungkin hanya dapat melampirkan akun konektor tertentu atau skill bersama milik pemilik.

Yang tetap hanya untuk pemilik

Editor tidak dapat:

  • Memberi orang lain akses Dapat mengedit.

  • Mengubah atau menghapus akses editor lain.

  • Mengubah akses di seluruh workspace atau visibilitas direktori.

  • Mengalihkan kepemilikan atau menghapus pemilik.

  • Menghapus agen.

  • Mengelola konfigurasi khusus pemilik, seperti penyiapan saluran, skill ChatGPT bersama, atau penyiapan MCP kustom.

Pembatasan tambahan berlaku untuk agen yang diterapkan ke Slack. Selama deployment saluran Slack aktif, hanya pemilik yang dapat menambahkan atau memperbarui aplikasi dan konektor agen.

Mengedit pada saat yang sama

Pengeditan multipemain menggunakan draf bersama, tetapi tidak menggabungkan perubahan serentak secara real time.

Jika orang lain menyimpan perubahan sebelum perubahan Anda disimpan, Anda akan melihat pesan Konflik penyimpanan. Pilih Muat ulang agen untuk memuat versi tersimpan terbaru sebelum melanjutkan. Memuat ulang akan mengganti draf lokal Anda dengan versi terbaru, jadi salin pekerjaan yang belum disimpan dan ingin Anda pertahankan sebelum memuat ulang.

Untuk mengurangi konflik, koordinasikan dengan editor lain saat membuat perubahan besar pada agen yang sama.

Ubah atau hapus akses

Pemilik dapat kembali ke Bagikan kapan saja untuk:

  • Mengubah editor menjadi Dapat chat.

  • Mengubah pengguna khusus chat menjadi Dapat mengedit.

  • Menghapus rekan tim dari agen.

Setelah akses edit dihapus, orang tersebut tidak dapat lagi menyimpan perubahan ke draf bersama.

Riwayat versi

Anda dapat meninjau versi agen sebelumnya, melihat pratinjau versi sebelumnya, dan memublikasikan ulang versi sebelumnya.

Bagikan agen workspace dengan grup

Pemilik agen workspace dapat membagikan agen dengan seluruh grup workspace, bukan menambahkan anggota satu per satu. Akses mengikuti keanggotaan grup, sehingga lebih mudah berkolaborasi dengan tim seperti Dukungan, Peninjau, atau Editor Agen.

Sebelum memulai

Berbagi grup tersedia di workspace terkelola yang memenuhi syarat dan mengaktifkan Grup.

Persyaratan berikut berlaku:

  • Agen harus dimiliki oleh akun workspace.

  • Agen harus dibuat sebelum dapat dibagikan.

  • Grup harus berada di workspace yang sama dengan agen.

  • Anda harus menjadi pemilik agen dan memiliki izin untuk mencari anggota serta grup workspace.

Agen pribadi tidak dapat dibagikan dengan grup workspace.

Bagikan agen dengan grup

  1. Buka agen di pembuat agen workspace.

  2. Pilih Bagikan.

  3. Cari grup berdasarkan nama. Grup muncul bersama orang di hasil pencarian dan menyertakan jumlah anggotanya.

  4. Pilih grup.

  5. Pilih tingkat akses.

  6. Pilih Kirim undangan.

Anda dapat menambahkan beberapa orang dan grup dalam undangan yang sama.

Tingkat akses grup

AksesYang dapat dilakukan anggota grup
Dapat chatChat dengan agen dan lihat konfigurasinya, termasuk instruksi dan alatnya.
Dapat mengeditChat dengan agen, perbarui draf bersamanya, dan terbitkan versi baru.

Anggota grup dengan Dapat mengedit dapat memperbarui instruksi, detail agen, pembuka percakapan, file, skill Builder, serta aplikasi atau konektor yang didukung. Kontrol khusus pemilik—termasuk berbagi, distribusi workspace, penghapusan, penyiapan saluran, dan sumber daya terhubung tertentu—tetap tidak tersedia bagi editor.

Pengaruh keanggotaan grup terhadap akses

Akses didasarkan pada keanggotaan grup setiap orang saat ini:

  • Anggota grup baru menerima akses agen milik grup tersebut.

  • Anggota yang keluar atau dihapus dari grup kehilangan akses yang diberikan melalui grup tersebut.

  • Anda tidak perlu memperbarui agen setiap kali keanggotaan grup berubah.

Administrator workspace mengelola keanggotaan grup secara terpisah dari kontrol berbagi agen.

Jika seseorang menerima akses dari lebih dari satu sumber—misalnya, undangan individual dan dua grup workspace—tingkat akses tertingginya yang berlaku. Menghapus akses satu grup tidak menghapus akses yang mereka terima secara individual, dari grup lain, atau melalui berbagi di seluruh workspace.

Ubah atau hapus akses grup

Pemilik agen dapat kembali ke Bagikan untuk:

  • Mengubah grup antara Dapat chat dan Dapat mengedit.

  • Menghapus grup dari agen.

  • Meninjau grup dan rekan tim individual yang saat ini memiliki akses.

Menghapus grup editor mencegah anggotanya membuat perubahan lebih lanjut, kecuali mereka masih memiliki akses edit melalui grup lain atau izin individual.

Mengedit pada saat yang sama

Editor grup bekerja dari draf bersama yang sama dengan pemilik dan editor lain. Perubahan disimpan otomatis, tetapi pengeditan serentak tidak digabungkan secara real time.

Jika orang lain menyimpan lebih dulu, Anda mungkin melihat pesan Konflik penyimpanan. Salin pekerjaan lokal yang ingin Anda pertahankan, lalu pilih Muat ulang agen untuk memuat versi tersimpan terbaru sebelum melanjutkan.

Analitik agen

Halaman Analitik Agen menampilkan jumlah pengguna unik yang telah memanggil agen dan jumlah run yang dimilikinya dari waktu ke waktu.

Ubah workspace Slack

Jika Anda mengubah workspace Slack untuk agen, saluran Slack yang sebelumnya dikonfigurasi untuk agen tersebut akan dihapus, dan koneksi bot Slack direset.

Anda perlu menghubungkan ulang Slack sebelum pemicu Slack dapat berfungsi lagi.

Duplikasikan agen

Menduplikasi akan membuat salinan draf agen sehingga Anda dapat membuat variasi untuk tugas yang berbeda.

Anda dapat menemukan agen yang diduplikasi di Agen di bawah Dibuat oleh saya.

Hapus agen

Menghapus agen akan menghapusnya secara permanen. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.

Perbarui dan jalankan agen Anda

Setiap agen otomatis menyertakan titik masuk ChatGPT yang dapat diakses dari bilah sisi kiri.

ChatGPT Agents 4

Anda dapat mengedit agen workspace ChatGPT dengan mengeklik agen di bilah sisi kiri di ChatGPT, lalu mengeklik Edit agen di kanan atas halaman agen.

Anda dapat mengatur atau memperbarui jadwal dengan memilih Jadwal di kanan atas halaman:

  1. Pilih saluran.

  2. Pilih jenis jadwal dan frekuensi (jalankan setiap).

  3. Tambahkan instruksi tambahan jika ada.

  4. Pilih Tambahkan jadwal untuk menyelesaikan pembaruan.

Pilih menu opsi lainnya (•••) untuk menyalin tautan ke agen Anda agar dapat dibagikan dengan organisasi, melepas sematannya dari bilah sisi, atau menduplikasinya.

Jalankan agen di ChatGPT

Anda dapat menjalankan agen di ChatGPT dengan salah satu cara berikut:

  • ketik @ dan nama agen dalam percakapan ChatGPT biasa

  • buka agen dari Agen dan masukkan prompt Anda di sana

Prompt awal juga dapat muncul di halaman agen untuk membantu orang memulai.

Gunakan plugin Workspace Agents di Codex

Plugin Workspace Agents saat ini tersedia dalam versi beta. Plugin ini memungkinkan Anda membuat, memeriksa, memperbarui, dan menerbitkan agen workspace dari Codex.

Codex berperan sebagai pembuat agen: Codex memperbarui konfigurasi agen, tetapi tidak menjalankan agen itu sendiri.

Ketersediaan

Plugin tersedia di workspace ChatGPT yang didukung dengan Workspace Agents diaktifkan. Izin workspace Anda menentukan apakah Anda dapat melihat, mengedit, menerbitkan, atau mengonfigurasi agen.

Mulai

  1. Buka plugin [Beta] Workspace agents di Codex.

  2. Pastikan aplikasi Workspace Agents sudah terhubung dan keterampilan plugin diaktifkan.

  3. Minta Codex membuat, memeriksa, atau memperbarui agen.

Contoh prompt:

  • "Buat agen workspace yang merangkum umpan balik produk mingguan."

  • "Temukan agen Finance Planning saya dan perbarui instruksinya."

  • "Tambahkan Google Drive sebagai aplikasi hanya-baca."

  • "Batasi aplikasi GitHub ke satu repositori."

  • "Aktifkan Memori untuk agen ini."

  • "Jadwalkan agen ini untuk berjalan setiap Senin pukul 09.00."

  • "Tambahkan saluran pemicu API dan terbitkan agen."

  • "Terbitkan draf terbaru."

Yang Dapat Anda Lakukan

Dengan plugin Workspace Agents, Anda dapat:

  • Menemukan agen yang Anda buat atau mencari agen yang dapat Anda edit di workspace Anda.

  • Memeriksa konfigurasi agen draf dan yang sudah diterbitkan.

  • Membuat dan memperbarui draf agen, termasuk nama, deskripsi, instruksi, model, ikon, slogan, kategori, dan prompt awal.

  • Mengonfigurasi Memori, pencarian web, pembuatan gambar, aplikasi, tindakan aplikasi, persetujuan tulis, dan batasan parameter aplikasi.

  • Memilih apakah aplikasi menggunakan akun masing-masing pengguna atau koneksi bersama milik agen.

  • Mengunggah file baru dan memeriksa file atau keterampilan yang dilampirkan.

  • Membuat, memperbarui, atau menghapus jadwal untuk agen yang diterbitkan.

  • Mengonfigurasi saluran pemicu API dan mengambil endpoint pemicu aktif.

  • Memeriksa atau memperbarui deployment saluran Slack yang ada jika didukung.

  • Menerbitkan agen saat Anda secara eksplisit meminta Codex mengaktifkan draf.

Draf dan Penerbitan

Membuat atau memperbarui agen akan mengubah konfigurasi drafnya. Pengguna yang ada tetap menggunakan versi terbaru yang diterbitkan sampai Anda menerbitkan draf.

Codex hanya menerbitkan agen saat Anda secara eksplisit memintanya untuk menerbitkan. Perubahan jadwal dan pemicu API memerlukan agen yang sudah diterbitkan sebelum dapat aktif.

Aplikasi dan Koneksi

Aplikasi dapat menggunakan:

  • Akun pengguna akhir: Setiap pengguna menghubungkan dan menjalankan aplikasi sebagai dirinya sendiri.

  • Akun milik agen: Satu koneksi bersama digunakan oleh semua orang yang menjalankan agen.

Anda juga dapat membatasi aplikasi ke tindakan hanya-baca, mewajibkan konfirmasi untuk tindakan tulis, atau membatasi parameter tindakan. Batasan mempersempit input tindakan; batasan tidak memfilter output tindakan.

Instruksi agen tidak otomatis memberikan akses aplikasi. Aplikasi harus dikonfigurasi pada agen.

Batasan

Beberapa alur kerja masih memerlukan Agent Studio, termasuk:

  • Mempratinjau atau menjalankan agen.

  • Melihat analitik agen.

  • Mengubah kontrol berbagi atau akses.

  • Menyiapkan deployment saluran Slack baru.

  • Mengedit, mengganti, mengganti nama, menghapus, atau melepas file yang ada atau file keterampilan.

  • Membuat token akses Workspace Agent.

  • Mengambil respons agen yang dipicu API.

  • Menyelesaikan penyiapan aplikasi, MCP kustom, atau deployment yang tidak didukung.

Plugin dapat mengunggah file biasa ke jalur baru, tetapi tidak menimpa file yang sudah ada.

Pemecahan Masalah

  • Jika Anda tidak dapat menemukan agen, pastikan Anda membuatnya atau memiliki izin untuk mengeditnya.

  • Jika Anda tidak dapat mengedit atau menerbitkan agen, minta admin workspace meninjau izin Workspace Agents Anda.

  • Jika aplikasi tidak tersedia, pastikan aplikasi diaktifkan untuk workspace Anda dan koneksi akun yang diperlukan sudah ada.

  • Jika jadwal atau saluran API belum aktif, terbitkan draf agen terbaru.

  • Jika Anda perlu menjalankan atau mempratinjau agen, buka di ChatGPT atau Agent Studio.

Gunakan agen di Slack

⚠️ Catatan: Untuk menghubungkan agen Anda ke Slack, semua aplikasi agen harus disiapkan menggunakan koneksi autentikasi bersama. Jika Anda menggunakan akun pribadi untuk menyiapkan koneksi autentikasi bersama ini, sebaiknya pahami risiko tindakan yang dapat dilakukan pengguna lain atas nama Anda, dan kurangi risikonya dengan membatasi ke saluran Slack tepercaya yang hanya berisi karyawan perusahaan Anda, membatasi tindakan yang dapat dilakukan koneksi aplikasi Anda, dan sebagainya.

Anda dapat menghubungkan agen ke Slack agar orang dapat menggunakannya di saluran.

Tambahkan aplikasi Slack ke saluran

Sebelum Anda menghubungkan agen ke Slack, tambahkan aplikasi ChatGPT Agents ke saluran Slack:

  • Buka saluran Slack.

  • Buka pengaturan saluran.

  • Buka tab Integrasi.

  • Pilih Tambahkan aplikasi.

  • Cari aplikasi ChatGPT Agents dan tambahkan ke saluran.

Hubungkan saluran Slack ke agen

Untuk menghubungkan saluran Slack ke agen:

  • Buka agen.

  • Di Saluran, tambahkan saluran baru.

  • Pilih Hubungkan Slack.

  • Pilih workspace Slack yang ingin Anda hubungkan.

  • Buat handle Slack untuk agen.

  • Pilih saluran Slack tempat agen harus beroperasi.

  • Buat atau perbarui agen jika diminta untuk menyelesaikan penambahan saluran Slack.

Gunakan koneksi bersama untuk Slack

⚠️ Catatan: Selalu pastikan Anda menyiapkan koneksi akun milik agen menggunakan akun layanan. Menggunakan akun pribadi Anda untuk menyiapkan koneksi ini & membuat agen tersedia bagi orang lain dapat secara tidak sengaja memungkinkan pengguna yang memanggil agen mengakses data aplikasi Anda. Kami menyarankan agar cakupan akses dipersempit hanya pada yang diperlukan agen untuk menjalankan tugasnya guna membatasi risiko paparan/eksfiltrasi data yang tidak disengaja.

Untuk menggunakan agen di Slack, semua koneksi aplikasi untuk agen tersebut harus menggunakan autentikasi bersama.

Jika agen menggunakan koneksi pribadi, Anda perlu mengganti koneksi tersebut sebelum agen dapat bekerja di Slack.

Jika Anda menggunakan akun sendiri untuk koneksi bersama, tinjau risikonya dengan cermat. Orang lain mungkin dapat memicu tindakan melalui koneksi tersebut saat mereka menggunakan agen di Slack.

Pilih cara agen merespons di Slack

Untuk saluran Slack yang terhubung, Anda dapat memilih apakah agen:

  • merespons setiap pesan di saluran

  • hanya merespons saat seseorang menyebut handle Slack-nya

Anda juga dapat menambahkan instruksi saluran untuk mengontrol perilaku agen di Slack.

Jalankan agen dari Slack

Untuk menjalankan agen dari Slack:

  • Pastikan aplikasi ChatGPT Agents ditambahkan ke saluran.

  • Buka saluran Slack yang terhubung.

  • Sebutkan handle Slack agen jika saluran diatur untuk balasan hanya saat disebut.

  • Masukkan permintaan Anda.

Kontrol admin workspace

Admin workspace dapat mengontrol cara agen workspace ChatGPT digunakan di workspace Business dan Enterprise.

Untuk informasi selengkapnya tentang keamanan, kepatuhan, tata kelola, dan kontrol admin agen workspace, lihat Ikhtisar Keamanan Agen Workspace.

Kontrol akses berbasis peran

⚠️ Catatan: Mengaktifkan RBAC untuk publikasi agen dengan koneksi pribadi memungkinkan pembuat memublikasikan agen yang menggunakan kredensial aplikasi atau konektor milik mereka sendiri. Siapa pun yang dapat menggunakan agen mungkin dapat mengakses data atau melakukan tindakan melalui koneksi tersebut sebagai pembuat. Aktifkan ini hanya untuk pengguna yang memahami risikonya. Gunakan hak akses minimum, batasi audiens, hindari konektor sensitif atau berdampak tinggi, dan audit konfigurasi agen secara berkala.

Anda dapat memperbarui kontrol berbasis peran berikut:

  • Aktifkan agen, yang memungkinkan anggota menjelajahi dan menjalankan agen

  • Aktifkan pembuatan agen, yang memungkinkan anggota membuat, mengedit, dan menduplikasi agen

  • Aktifkan publikasi agen, yang memungkinkan anggota memublikasikan agen ke direktori workspace

  • Aktifkan publikasi agen dengan koneksi milik agen, yang memungkinkan anggota memublikasikan agen yang menggunakan koneksi pribadi atau bersama yang terautentikasi

Gunakan publikasi dengan koneksi pribadi secara hati-hati. Hal ini dapat memungkinkan orang lain menggunakan agen yang melakukan autentikasi dengan akun pembuat.

Aktifkan aplikasi Workspace Agents in Slack di ChatGPT

Untuk mengaktifkan penggunaan Slack bagi agen:

  • Buka Pengaturan Workspace.

  • Buka Aplikasi > Direktori.

  • Temukan Workspace Agents in Slack.

  • Aktifkan untuk peran yang membutuhkan akses.

Izinkan pembuat membuat handle Slack

Untuk membuat handle Slack bagi agen, pembuat mungkin memerlukan izin untuk membuat, mengedit, dan menonaktifkan grup pengguna di Slack.

Admin Slack mungkin perlu memberikan izin tersebut sebelum pembuat dapat menyelesaikan penyiapan Slack.

Apakah artikel ini membantu?