Áttekintés

Törölje a beszélgetést, ha már nincs rá szüksége. Archiválja a beszélgetést, ha törlés nélkül szeretné eltávolítani a normál oldalsávról.

A törlés végleges. Archiváláskor a beszélgetés a fiókjában marad, és ugyanazok az adatmegőrzési szabályok vonatkoznak rá, mint a többi mentett beszélgetésre.

Beszélgetés törlése

1. Nyisd meg a beszélgetési előzményeidet a ChatGPT-ben.

2. Nyisd meg a törölni kívánt beszélgetés további lehetőségeket tartalmazó menüjét (•••).

3. Válaszd a Törlés lehetőséget.

4. Erősítsd meg a törlést.

A mobilalkalmazás beszélgetési előzményeiből

iOS-en vagy Androidon az előzményekből is törölhetsz beszélgetést:

1. Nyisd meg a ChatGPT alkalmazást.

2. Koppints a menü ikonjára (két vízszintes vonal).

3. Keresd meg a beszélgetést, majd tartsd hosszan lenyomva a címét.

4. Válaszd a Törlés lehetőséget.

Amikor törölsz egy beszélgetést:

• A ChatGPT azonnal eltávolítja azt a fiókodban látható beszélgetések közül.

• Az OpenAI 30 napon belüli végleges törlésre ütemezi a beszélgetést a rendszereiben, kivéve, ha már eltávolították belőle az azonosításra alkalmas adatokat, és megszüntették a fiókoddal való kapcsolatát, vagy ha az OpenAI-nak biztonsági okokból vagy jogi kötelezettségek miatt hosszabb ideig kell megőriznie.

• A törölt beszélgetést sem a ChatGPT-ben, sem az OpenAI ügyfélszolgálatán keresztül nem tudod visszaállítani. A jogosultsággal rendelkező megfelelőségi eszközök a szervezeted adatmegőrzési irányelvei szerint továbbra is hozzáférhetnek a munkaterület érintett adataihoz.

Beszélgetés archiválása

1. Nyisd meg a beszélgetési előzményeidet a ChatGPT-ben.

2. Nyisd meg az archiválni kívánt beszélgetés további lehetőségeket tartalmazó menüjét (•••).

3. Válaszd az Archiválás lehetőséget.

Nincs szükség megerősítésre.

Az archiválás eltávolítja a beszélgetést az oldalsávból, de nem törli azt. Az archivált beszélgetések továbbra is kereshetők.

Ha archiválsz egy olyan beszélgetést, amelyben egy ütemezett feladat eredményei jelennek meg, a feladat egy későbbi futtatáskor szünetelhet. A részleteket az Ütemezett feladatok a ChatGPT-ben című cikkben találod.

Archivált beszélgetések kezelése

1. Nyissa meg a Beállítások menüt.

2. Válassza az Adatkezelési beállítások lehetőséget.

3. Az eszközétől függően válassza az Archivált beszélgetések vagy az Archivált beszélgetések megtekintése lehetőséget. Ha megjelenik a Kezelés lehetőség, válassza ki.

4. A beszélgetés normál előzmények közé való visszahelyezéséhez válassza az Archiválás visszavonása, a törléséhez pedig a Törlés lehetőséget.

Az összes beszélgetés archiválása vagy törlése

A ChatGPT lehetővé teszi a beszélgetések tömeges archiválását vagy törlését.

1. Nyissa meg a Beállítások menüt.

2. Válassza az Adatkezelési beállítások lehetőséget.

3. Válassza az Összes beszélgetés archiválása vagy az Összes beszélgetés törlése lehetőséget.

4. Tekintse át a megerősítő üzenetet, majd folytassa.

Ezek a műveletek a jelenlegi fiókjában vagy munkaterületén lévő beszélgetéseket érinthetik, beleértve a projektek beszélgetéseit is. Az Összes beszélgetés törlése művelet nem vonható vissza.

Beszélgetések megőrzése

• A normál és archivált beszélgetések mindaddig a fiókjában maradnak, amíg nem törli őket, vagy a munkaterület vonatkozó adatmegőrzési irányelvei el nem távolítják őket.

• A beszélgetés archiválása nem módosítja annak megőrzési idejét.

• A törölt beszélgetések azonnal eltűnnek a fiókjából, végleges törlésükre pedig 30 napon belül kerül sor, a fent ismertetett kivételekkel.

A beszélgetések megőrzéséről további információt itt talál: Beszélgetések és fájlok megőrzése a ChatGPT-ben.

A beszélgetés törlése nem törli a Könyvtárba külön mentett fájlokat. Ha ezeket a mentett példányokat is el szeretné távolítani, törölje a fájlokat a Könyvtárból.

Csatlakoztatott alkalmazások adatai

Ha egy beszélgetés csatlakoztatott alkalmazásból származó adatokat használt, az archiválással megmarad a beszélgetés és az abban tárolt minden ilyen adat.

A beszélgetés törlése eltávolítja a fiókjából a beszélgetést és az abban tárolt, csatlakoztatott alkalmazásból származó adatokat, a szokásos adatmegőrzési és jogi kötelezettségek figyelembevételével.

A beszélgetés törlése nem törli az eredeti adatokat a csatlakoztatott alkalmazásból. Az alkalmazás leválasztása megakadályozza a jövőbeli hozzáférést, de nem törli azokat a korábbi beszélgetéseket, amelyek már használták az alkalmazás adatait.

Hiányzó beszélgetések hibaelhárítása

Ha hiányzik egy beszélgetés:

• Ellenőrizze, hogy a megfelelő OpenAI-fiókba és munkaterületre jelentkezett-e be, a megfelelő e-mail-címmel vagy egyszeri bejelentkezési (SSO-) módszerrel.

• Keresse meg a beszélgetést a Keresés funkcióval.

• Nyissa meg a Beállítások > Adatkezelési beállítások menüt, majd az eszközétől függően válassza az Archivált beszélgetések vagy az Archivált beszélgetések megtekintése lehetőséget.

• Frissítse a ChatGPT-t, vagy jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra.

• Ellenőrizze az OpenAI Status oldalon, hogy van-e folyamatban lévő incidens.

• Ha át kell tekintenie egy jogosult fiókhoz jelenleg társított adatokat, kérjen adatexportálást.

A törölt beszélgetések – beleértve az Összes beszélgetés törlése funkcióval eltávolítottakat is – nem állíthatók vissza.

Amikor kapcsolatba lép az OpenAI ügyfélszolgálatával, adja meg a fiókjához tartozó e-mail-címet és a bejelentkezési módot, adott esetben a munkaterület nevét, a hiányzó beszélgetések hozzávetőleges dátumát, valamint az elvégzett ellenőrzéseket.