Áttekintés
A rendelkezésre álló exportálási vagy adatvédelmi kérelmi lehetőségekkel másolatot kérhet a jogosult ChatGPT-fiókadatokról.
A letöltött adatok bizalmas fiókadatokat is tartalmazhatnak. Gondoskodjon a letöltési hivatkozás és az exportált fájlok biztonságáról.
A ChatGPT-ben kétféleképpen kérhet másolatot az adatairól:
Az Adatvédelmi portálon adatkérelmet nyújthat be, illetve egyéb adatvédelmi jogait is gyakorolhatja.
A ChatGPT beállításaiban jogosult, bejelentkezett fiókból vagy munkaterületről kérhet adatexportálást.
Mielőtt elkezdi, győződjön meg arról, hogy hozzáfér a fiókjához tartozó e-mail-postafiókhoz vagy telefonszámhoz. Előfordulhat, hogy igazolnia kell a fiók tulajdonjogát.
Ha ChatGPT Business-, Enterprise- vagy ChatGPT egészségügyi szervezeteknek-munkaterületet használ, a szervezet által kezelt adathozzáféréssel kapcsolatban forduljon a munkaterület tulajdonosához. Ezeken a munkaterületeken nem érhető el az önkiszolgáló exportálás.
Elérhetőség
A ChatGPT beállításaiban kért adatexportálásra a következő elérhetőségi szabályok vonatkoznak:
Elérhető a ChatGPT Free, Go, Plus és Pro csomagokban, valamint a jogosult ChatGPT Edu-munkaterületeken.
Kijelentkezett állapotban nem érhető el.
Nem érhető el ChatGPT Business-, Enterprise- vagy ChatGPT egészségügyi szervezeteknek-munkaterületeken.
A ChatGPT Edu jogosultsági feltételeiről és rendszergazdai beállításáról lásd: Adatok exportálása ChatGPT Edu-munkaterületről.
A ChatGPT Edu esetében az adatexportálás a hozzárendelt szerepkörtől, a munkaterület beállításaitól és attól függ, hogy engedélyezve van-e az adatok tárolási helye. Ha nem lát exportálási lehetőséget, forduljon a munkaterület rendszergazdájához.
Mentse adatait, mielőtt felügyelt munkaterületre vált
Ha személyes munkaterületét ChatGPT Business-, Enterprise-, Edu- vagy ChatGPT egészségügyi szervezeteknek-munkaterületre tervezi áthelyezni vagy azzal egyesíteni, a személyes munkaterület eltávolítása előtt kérje ki, töltse le és ellenőrizze az exportált adatait.
A személyes munkaterület eltávolítása után előfordulhat, hogy már nem tud megnyitni egy korábbi exportálási hivatkozást, vagy újabb adatexportálást kérni abból a munkaterületből.
Adatai igénylése az Adatvédelmi portálon keresztül
Az Adatvédelmi portál segítségével kérheti adatai másolatát, vagy élhet más adatvédelmi jogaival.
Lépjen az Adatvédelmi portál oldalra.
Válassza az Adatvédelmi kérelem benyújtása lehetőséget.
Válassza a Személyes ChatGPT-fiókom van lehetőséget.
Válassza az Adataim letöltése lehetőséget, majd kövesse az utasításokat.
Adatok exportálása a ChatGPT beállításaiból
Web
Jelentkezz be a ChatGPT felületén.
Nyisd meg a profilmenüdet.
Válaszd a Beállítások lehetőséget.
Válaszd az Adatkezelés lehetőséget.
Az Adatok exportálása résznél válaszd az Exportálás lehetőséget.
A megerősítő képernyőn válaszd az Exportálás megerősítése lehetőséget.
iOS
Nyisd meg a ChatGPT alkalmazást, majd a fiókbeállításaidat.
Válaszd az Adatkezelés lehetőséget.
Válaszd az Adatok exportálása lehetőséget.
Válaszd az Exportálás megerősítése lehetőséget. Ha az alkalmazás ehelyett a ChatGPT megnyitása a weben lehetőséget kínálja fel, válaszd ki, jelentkezz be ugyanabba a fiókba, majd kövesd a fenti webes exportálási lépéseket.
Android
Nyisd meg a ChatGPT alkalmazást, majd a profilmenüdből a Beállítások menüpontot.
Válaszd az Adatkezelés lehetőséget.
Válaszd az Adatok exportálása lehetőséget.
Olvasd el a megerősítő üzenetet, majd válaszd az Adatok exportálása lehetőséget. Ha az alkalmazás ehelyett a ChatGPT megnyitása a weben lehetőséget kínálja fel, válaszd ki, jelentkezz be ugyanabba a fiókba, majd kövesd a fenti webes exportálási lépéseket.
Az exportált adatok letöltése
A ChatGPT e-mailt vagy SMS-t küld, amikor elkészül az exportálás. Az exportált adatok megérkezése akár 7 napot is igénybe vehet.
Nyisd meg az üzenetet, és válaszd az Exportált adatok letöltése lehetőséget. A letöltési hivatkozás a kézhezvételétől számított 24 óra elteltével lejár.
Az exportált adatok letöltésekor abba a fiókba legyél bejelentkezve, amelyből az exportálást kérted.
A letöltött ZIP-fájl tartalmazza a csevegési előzményeidet és a fiókodhoz kapcsolódó egyéb adatokat.
Nyisd meg a ZIP-fájlt, és ellenőrizd, hogy tartalmazza-e a szükséges beszélgetéseket. Az exportálás nem állítja vissza a már törölt csevegéseket.
Adatexportálási problémák elhárítása
Ha nem érkeztek meg az exportált adatok
Az exportált adatok megérkezése akár 7 napot is igénybe vehet. Ellenőrizd a fiókodhoz tartozó e-mail-cím beérkező leveleit, valamint a spam- és a promóciós mappát. Ha a fiókodhoz csak telefonszám tartozik, ellenőrizd az SMS-üzeneteidet. Ha az exportált adatok 7 nap után sem érkeztek meg, fordulj az OpenAI ügyfélszolgálatához.
Ha már kértél exportálást
Újabb kérelem beküldése előtt várd meg a korábbi kérelem feldolgozását. A feldolgozás ideje alatt a ChatGPT jelezheti, hogy már kértél exportálást.
Ha a letöltési hivatkozás lejárt vagy nem nyílik meg
Ellenőrizd, hogy abba a fiókba vagy-e bejelentkezve, amelyből az exportálást kérted. Ha a hivatkozás lejárt, kérj új exportálást a ChatGPT beállításaiban vagy az Adatvédelmi portál használatával.
Ha egy nemrég kapott exportálási hivatkozás nem nyílik meg a telefonodon, próbáld meg ugyanezt a hivatkozást számítógépen megnyitni, abba a fiókba bejelentkezve, amelyből az exportálást kérted.
Ha nem tudsz bejelentkezni
Ha nem tudsz bejelentkezni a ChatGPT-be, kérd ki az adataidat az Adatvédelmi portál használatával. A jelszavad visszaállításához vagy módosításához itt találsz segítséget: A ChatGPT-jelszavad visszaállítása vagy módosítása.