Miért tartanak egyes feladatok tovább, mint mások?
A Work és a Codex számára időbe telhet a gondolkodás, az eszközök használata vagy több lépés végrehajtása, mielőtt eredményt adnak. A gyorsabb szöveggenerálás nem gyorsítja fel a munka minden részét, így előfordulhat, hogy a feladatod nem készül el érezhetően hamarabb.
Mit jelent az, hogy nagyjából „50%-kal gyorsabb”?
A nagyjából 50%-os növekedés arra vonatkozik, hogy milyen gyorsan állít elő szöveget a GPT-6 Astra és a GPT-6.1 Sol az alapértelmezett sebességbeállítással. Ez akkor érvényes, ha a ChatGPT-előfizetésedet az OpenAI termékeiben vagy támogatott partneralkalmazásokban használod, például az OpenCode, a Pi, az Amp vagy a Devin alkalmazásban.
Ha Go, Plus vagy Pro előfizetésed van, válaszd a Bejelentkezés ChatGPT-vel lehetőséget egy támogatott partneralkalmazásban, majd állítsd be, hogy az MI-kérésekhez a ChatGPT-csomagodat használja. A részleteket lásd itt: A ChatGPT-csomagod használata más alkalmazásokban és webhelyeken.
Az OpenAI ügyfélszolgálata nem tudja ellenőrizni a sebességnövekedést a fiókodban.
Be kell kapcsolnom a Gyors vagy az Ultragyors beállítást a sebességnövekedéshez?
Nem. Az alapértelmezett sebesség növekedéséhez nem kell módosítanod a sebességbeállítást. A Gyors és az Ultragyors külön lehetőségek, amelyekre saját elérhetőségi és használati díjszabási feltételek vonatkoznak. A részleteket lásd a sebességbeállításoknál.
Mi a teendő, ha egy feladat szokatlanul lassú, elakad vagy hibával leáll?
Ellenőrizd az OpenAI állapotoldalán, hogy jeleztek-e üzemzavart. Ezután próbáld ki az általad használt termékhez tartozó lépéseket:
ChatGPT: Frissítsd az oldalt, vagy indítsd újra az alkalmazást. Ha hosszú beszélgetésben vagy, próbálj új csevegést indítani. További segítség: A ChatGPT hibaüzeneteinek elhárítása.
Codex asztali alkalmazás: Ellenőrizd, hogy a csevegés nem a jóváhagyásodra vár-e. Ha elakadt, próbálj új csevegést indítani egy rövidebb, célzott utasítással. További segítség: az asztali alkalmazás hibaelhárítási útmutatója.
Partneralkalmazások: Ha egy feladat hibával leáll vagy elakad az alkalmazásban, fordulj az alkalmazás szolgáltatójához. Hibaelhárítási útmutatás: A ChatGPT-csomagod használata más alkalmazásokban és webhelyeken.
Ha a ChatGPT vagy a Codex problémája a hibaelhárítás után is fennáll, kövesd az adott termék útmutatójában leírt hibabejelentési lépéseket.
Hogyan működnek a promóciós keretmegújítások?
A promóciós keretmegújítás megújítja az ajánlatban szereplő használati kereteket. Minden ajánlatnak saját jogosultsági feltételei és időbeli keretei vannak. A promóciós keretmegújítások nem garantáltak minden nap, és a sebességnövekedéshez sem jár automatikusan keretmegújítás.
Mi a különbség az automatikus és a félretett keretmegújítás között?
Automatikus keretmegújítás: Teendő nélkül megújítja az érintett használati kereteket. Nem jelenik meg mentett keretmegújításként.
Félretett keretmegújítás: A fiókodban tárolt keretmegújítás, amelyet te magad használhatsz fel a lejárata előtt. A lépéseket és a részleteket lásd itt: Hogyan működnek a keretmegújítások a Codexben?
Mi a teendő, ha a keretmegújításom hiányzik vagy nem működött?
Ellenőrizd az eredeti ajánlatban a jogosultsági feltételeket, a jóváírás időpontját és a lejáratot. Frissítsd a Használat beállítási oldalát, és győződj meg arról, hogy a megfelelő fiókot, munkaterületet és használati korlátot nézed. A használati adatok frissülése eltarthat egy rövid ideig. Ne válts be és ne vásárolj újabb keretmegújítást csak azért, hogy ellenőrizd, működött-e az első.
Az OpenAI ügyfélszolgálata nem tudja egyedileg kivizsgálni az ingyenes promóciós keretmegújításokra való jogosultságot, sem azt, hogy azokat jóváírták vagy felhasználták-e. Az OpenAI ügyfélszolgálata az ingyenes keretmegújításokat kézileg jóváírni, pótolni vagy meghosszabbítani sem tudja, és kompenzációt sem tud nyújtani értük. Lásd: Hogyan működnek a keretmegújítások a Codexben?
Ha keretmegújítást vásároltál, de a használati kereted nem állt helyre, lépj kapcsolatba az OpenAI ügyfélszolgálatával a vásárláshoz használt fiókodból. Lásd: A Work és a Codex heti használati korlátainak fizetős megújítása.
Kaphatok keretmegújítást, ha nem tapasztalok gyorsabb válaszokat?
Nem. Az OpenAI ügyfélszolgálata nem tud méltányossági keretmegújítást hozzáadni a fiókodhoz.
Jogosult vagyok visszatérítésre, ha nem tapasztalok gyorsabb válaszokat?
Önmagában az, hogy nem tapasztalsz sebességnövekedést, nem jogosít fel visszatérítésre. A meglévő előfizetési díjak visszatérítésére vonatkozó szabályzatunk érvényes.