Megjegyzés: A rendszergazdáknak be kell állítaniuk a Slacket, mielőtt a munkaterület tagjai munkaterületi ügynököket hozhatnának létre.
A ChatGPT Agents alkalmazás a ChatGPT munkaterületi ügynökeinek erejét hozza el a Slackbe. Ez lehetővé teszi, hogy ChatGPT munkaterületi ügynököt hozzon létre, és Slack-csatornákra telepítve kommunikáljon vele a Slackből. Válaszolhat a csapatok kérdéseire, más rendszerekhez való kapcsolatokkal produktív feladatokat végezhet, és fájlokat küldhet Önnek a Slackben.
A Slack Enterprise Grid-szervezetek több munkaterületen is használhatják a ChatGPT Agents alkalmazást. Miután a Slacket egy jóváhagyott munkaterületen keresztül csatlakoztatták, a felhasználók bármely olyan ügynököt meghívhatnak, amely hozzá lett adva valamelyik Slack-munkaterületükhöz.
Mire használható
Hozzáférés az ügynökeihez privát csatornákban: Privát környezetekben kommunikálhat az ügynökeivel — összekapcsolhatja őket privát rendszereivel, és használhatja őket e-mailek küldésére, dokumentumok frissítésére és egyebekre anélkül, hogy elhagyná a Slacket.
Ügynök konfigurálása nyilvános csatornákban való válaszadásra: Beállíthatja ügynökeit úgy, hogy automatikusan válaszoljanak a nyilvános csatornák üzeneteire. Például beállíthat egy vállalati tudásügynököt úgy, hogy automatikusan válaszoljon egy segítségkérő csatornában.
Ügynök ütemezése Slack-üzenetek küldésére: Beállíthatja, hogy ügynöke ütemezés szerint működjön, és az eredményeit egy Slack-csatornába küldje.
A ChatGPT Agents válaszai pontatlanok lehetnek.
A ChatGPT Agents alkalmazás telepítése
Megjegyzés: a telepítési utasítások eltérnek azoknál a Slack-szervezeteknél, amelyek Slack Enterprise Gridet használnak. Ezekhez a szervezetekhez lásd az alábbi utasításokat.
Előfeltételek
A Slack-munkaterületének engedélyeznie kell a ChatGPT Agents alkalmazás telepítését a Slackhez
Fizetős Slack-csomagot kell használnia.
A Slack-munkaterület engedélyeinek lehetővé kell tenniük minden tag számára felhasználói csoportok létrehozását.
Business, Edu vagy Enterprise ChatGPT-fiókkal kell rendelkeznie.
Az Enterprise-adminoknak emellett engedélyezniük kell a Munkaterületi ügynökök a Slackben alkalmazást az admini alkalmazásbeállításokban, beleértve a felhasználóicsoport-hozzáférés szabályozásához szükséges RBAC-konfigurációt. Ne feledje, hogy a ChatGPT-ben lévő Slack-alkalmazás alapértelmezés szerint engedélyezve van a Business-fiókoknál.
Telepítés
A ChatGPT Agents Slack-alkalmazás telepítésének megkezdéséhez kattints erre a hivatkozásra. Ha még nem jelentkeztél be, be kell jelentkezned a ChatGPT-fiókodba. Ezután megjelenik a ChatGPT hozzáadása a Slackhez modális ablak, amelyet alább láthatsz. Tekintsd át a megjelenített információkat, majd a folytatáshoz kattints a Tovább a Slackbe gombra.
Ezután a Slack hitelesítési folyamatához kerülsz, ahol áttekintheted és megadhatod az alkalmazásnak a szükséges engedélyeket. A munkaterületed beállításaitól függően ehhez szükség lehet egy Slack-adminisztrátor jóváhagyására.
Az alkalmazás sikeres telepítése után a ChatGPT oldalsávján az „Ügynökök” lapra lépve hozhatsz létre ügynököket. Fontos, hogy ez a funkció rendszergazda által kezelt engedélyekhez kötött, ezért ha nem látod ezt a lapot, lehet, hogy meg kell kérned a munkaterületed rendszergazdáját az Ügynökök engedélyezésére.
Miután létrehoztál egy ügynököt, a „Csatorna hozzáadása” gombra kattintva engedélyezheted, hogy az ügynököd kommunikáljon a Slackben. Ha egy más tulajdonában lévő ügynökön dolgozol együtt, közzétehetsz olyan módosításokat, amelyek változatlanul hagyják a meglévő Slack-csatornabeállításokat, de Slack-csatornákat hozzáadni, eltávolítani vagy módosítani csak az ügynök tulajdonosa tud.
A rendszer arra kér, hogy válassz egy azonosítót, amellyel a Slackből cseveghetsz az ügynököddel. Ennek az azonosítónak egyedinek kell lennie a Slack-munkaterületed többi felhasználói csoportjához képest.
Ezután add meg azt a csatornát, ahol kommunikálni szeretnél az ügynököddel. Ha az ügynöködet privát Slack-csatornában szeretnéd használni, add hozzá a ChatGPT Agents Slack-alkalmazást a Slack-csatornához a Slack-csatorna > Integrációk > Alkalmazások hozzáadása útvonalon
Ha ez elkészült, a csatorna gombjára kattintva konfigurálhatod az ütemezéseket, kiválaszthatod, hogyan válaszoljon az ügynököd, és további utasításokat adhatsz neki a Slack-csatornához. A „Mikor válaszoljon ez az ügynök?” résznél válaszd a „Válaszoljon minden releváns üzenetre” vagy a „Csak @említés esetén válaszoljon” lehetőséget. Ha a „Csak @említés esetén válaszoljon” lehetőséget választod, és azt látod, hogy „Az ügynök folytatja a beszélgetést a szálban, ha releváns válaszok érkeznek”, akkor az ügynök folytatni tudja a beszélgetést az adott Slack-szálban, amikor a megemlítése után releváns válaszokat adnak hozzá.
Telepítés Slack Enterprise Grid-szervezetek számára
Slack Enterprise Grid-szervezetek esetén a ChatGPT munkaterületi ügynökeihez a Slackben szervezeti szintű Slack-jóváhagyásra és munkaterületi szintű Slack-kapcsolatra is szükség van. A beállítás után a felhasználók bármely olyan ügynököt meghívhatnak, amely hozzá lett adva valamelyik Slack-munkaterületükhöz.
Ennek beállítása három szakaszból áll:
Egy Slack-adminnak jóvá kell hagynia és konfigurálnia kell a ChatGPT Agents Slack-alkalmazást az Enterprise Grid-szervezet szintjén.
Egy Slack-adminnak hozzá kell adnia az alkalmazást egy vagy több Slack-munkaterülethez.
A csapattagoknak a ChatGPT-n belül, egy jóváhagyott munkaterületen keresztül kell csatlakoztatniuk a Slacket.
Ha kihagyja a munkaterületi lépést, az ügynökei Slack-azonosítóinak létrehozása sikertelen lehet. Ha nem biztosít szervezeti szintű jóváhagyást, a munkaterületi ügynökök csökkentett képességekkel működhetnek.
Előfeltételek
Rendelkeznie kell Slack-adminfiókkal a szervezetéhez
Enterprise Gridet tartalmazó fizetős Slack-csomagot kell használnia.
Business, Edu vagy Enterprise ChatGPT-fiókkal kell rendelkeznie.
Az Enterprise-adminoknak emellett engedélyezniük kell a Slack-alkalmazást az admini alkalmazásbeállításokban, beleértve minden szükséges RBAC-beállítást. Ne feledje, hogy a ChatGPT-ben lévő Slack-alkalmazás alapértelmezés szerint engedélyezve van a Business-fiókoknál.
Telepítés Slack-rendszergazdáknak
1. lépés: Hagyja jóvá szervezeti szinten, OAuth használatával a ChatGPT Agents Slack-alkalmazást
A ChatGPT Agents Slack-alkalmazás telepítését Slack-szervezeti rendszergazdai, szervezeti tulajdonosi vagy integrációs rendszergazdai fiókkal, az Enterprise Grid szervezeti környezetéből végezze el, ne egy adott munkaterület kiválasztójából. Ezt a ChatGPT-ben úgy indíthatja el, hogy megnyitja a ChatGPT ügynökkészítőjét, létrehoz egy próbaügynököt, majd egy Slack-csatornát. Az ehhez tartozó dokumentáció itt található.
Ezzel a Slack megkapja azt a szervezeti szintű jóváhagyást, amely szükséges ahhoz, hogy az alkalmazás a szervezet csatornáin és munkaterületein működjön.
2. lépés: Adja hozzá az alkalmazást azokhoz a munkaterületekhez, ahol ténylegesen használni fogják
A szervezeti szintű telepítés után térjen vissza a Slack rendszergazdai felületére, és adja hozzá az alkalmazást minden olyan munkaterülethez, ahol elérhetővé szeretné tenni a ChatGPT-munkaterületi ügynököket.
3. lépés: Engedélyezze a tagoknak a felhasználói csoportok kezelését
Slack-rendszergazdaként nyissa meg a következő oldalt: https://app.slack.com/admin/permissions/account-types
Ellenőrizze, hogy a ChatGPT-munkaterületi ügynököket futtató munkaterületeken a tagok jogosultak-e felhasználói csoportok létrehozására és szerkesztésére.
Erre azért van szükség, mert a ChatGPT Agents Slack-felhasználói csoportokat hoz létre és kezel az ügynökazonosítókhoz. Ha ez a jogosultság le van tiltva, az ügynökök készítői a következő hibaüzenetet látják: „Kérjen meg egy Slack-rendszergazdát, hogy engedélyezze a tagoknak a felhasználói csoportok kezelését. Nyissa meg a Slack beállításait”
4. lépés: Ellenőrizze, hogy az alkalmazás elérhető-e a kívánt munkaterületben
Mielőtt megkérné a csapattagokat a csatlakozásra, ellenőrizze a következőket:
a ChatGPT Agents Slack-alkalmazást jóváhagyták az Enterprise Grid-szervezet számára
az alkalmazást hozzáadták a kívánt munkaterülethez
a felhasználói csoportokra vonatkozó jogosultságok engedélyezve vannak az adott munkaterületben
A rövid rendszergazdai ellenőrzőlista a következő:
Először a szervezeti szintű OAuth-jóváhagyás
Másodszor hozzáadás egy vagy több munkaterülethez
Harmadszor a felhasználói csoportok tagok általi kezelésének engedélyezése
Telepítés Slack-csapattagoknak
1. lépés: Nyissa meg a ChatGPT-t a munkaterületéről
Ügyeljen arra, hogy abban a munkaterületben használja a ChatGPT-t, ahol létre szeretné hozni és futtatni szeretné az ügynököket.
Megjegyzés: A ChatGPT-munkaterületi ügynökök jelenleg nem érhetők el személyes fiókokban.
2. lépés: Csatlakoztassa a Slacket egy engedélyezett munkaterülethez
Amikor a ChatGPT a Slack csatlakoztatását kéri, válassza ki azt a Slack-munkaterületet, ahol használni szeretné az ügynökeit.
Ügyeljen arra, hogy Slack-munkaterületet, ne pedig Slack-szervezetet csatlakoztasson.
3. lépés: Fejezze be az ügynök Slack-beállítását
Miután munkaterületi szinten csatlakoztatta a Slacket, a következőket teheti:
Slack-azonosítót adhat az ügynökének a ChatGPT ügynökkészítőjében
Több Slack-csatornához is hozzáadhatja az ügynököt
A Slack-csatornákon kapcsolatba léphet az ügynökeivel, és ütemezheti a működésüket.
Ha jogosultsági hiba jelenik meg a Slack-azonosító létrehozásakor, az általában azt jelenti, hogy a Slack-rendszergazdának még engedélyeznie kell a tagok számára a felhasználói csoportok kezelését a Slackben.
4. lépés: Hiba esetén csatlakoztassa újra a megfelelő munkaterületet
Ha a Slacket korábban egy másik munkaterülethez vagy szervezethez csatlakoztatta, csatlakoztassa újra, majd a Slack engedélyezési folyamatának befejezésekor válassza ki a rendszergazda által jóváhagyott Slack-munkaterületet a munkaterületek legördülő listájából.
A konkrét munkaterület helyett a szervezetre mutató kapcsolat elsőre érvényesnek tűnhet, mégis hibát okozhat, amikor a ChatGPT megpróbálja létrehozni a Slack-azonosítót vagy szinkronizálni a Slack felhasználói csoportját.
Hibaelhárítás
Ha a készítő ezt látja: „Csatlakoztassa újra a Slacket, és válassza ki azt a Slack-munkaterületet, ahol létre szeretné hozni ezt az azonosítót”, akkor a Slack-kapcsolat valószínűleg a szervezethez van kötve egy konkrét munkaterület helyett.
Ha a készítő ezt látja: „A munkaterület nincs beállítva a Slack ChatGPT Agents alkalmazással való használatára. Kérje meg az admint, hogy állítsa be”, az adminnak frissítenie kell a Slack fióktípusokra vonatkozó engedélyeit.
Ha a Slack működik a csatlakoztatáskor, de nem működik az azonosító létrehozásakor, ellenőrizze mindkettőt:
az alkalmazás hozzá lett adva a kívánt munkaterülethez
a munkaterület engedélyezi a tagoknak felhasználói csoportok létrehozását és szerkesztését
Ajánlott bevezetési megjegyzés
Enterprise Grid-szervezetek esetén az adminok egyszer, szervezeti szinten hagyják jóvá az alkalmazást, majd hozzáadják azokhoz a munkaterületekhez, ahol az ügynököknek elérhetőnek kell lenniük.
A csapattagok a ChatGPT-ből, egy jóváhagyott munkaterületen keresztül csatlakoztatják a Slacket. A csatlakoztatás után a felhasználók bármely olyan ügynököt meghívhatnak, amely hozzá lett adva valamelyik Slack-munkaterületükhöz.
Slack-dokumentáció:
Adatvédelem és biztonság
A ChatGPT tiszteletben tartja a Slack meglévő engedélyeit — csak azok az üzenetek és fájlok kereshetők, amelyekhez már hozzáfér a Slackben.
Ne feledje, hogy az Enterprise-adminok a megfelelőségi API segítségével hozzáférhetnek a ChatGPT-fiókjába a ChatGPT Slack-alkalmazásból szinkronizált felhasználói beszélgetésekhez. Lásd alább a Compliance API szakaszt.
További részletekért tekintse meg adatvédelmi irányelveinket itt.