Ha önkiszolgáló módon fizetsz elő a ChatGPT-re, korábbi számláidat közvetlenül a beágyazott számlázási portálon érheted el. A portál helye kissé eltérhet a fiókbeállításokban attól függően, hogy Plus-, Pro- vagy Business-előfizető vagy.
Az Apple- vagy Google-előfizetésekhez tartozó számlákról ebben a cikkünkben olvashatsz.
Plus / Pro
Nyisd meg a Beállítások > Fiók oldalt, majd kattints a Fizetés > Kezelés lehetőségre:
A számlázási ügyfélportál Számlaelőzmények részében letöltheted korábbi számláid másolatát:
Hibaelhárítás: Ha hiányzik vagy üres a Számlaelőzmények rész, ellenőrizd, hogy a megfelelő ChatGPT-fiókba vagy munkaterületre jelentkeztél-e be. Az Apple App Store-on vagy a Google Playen keresztül indított előfizetések bizonylatai itt nem jelennek meg – ezeket az alkalmazásáruház vásárlási előzményeiben keresd. Ha a fiókváltás vagy az alkalmazásáruházi bizonylatok ellenőrzése után sem találod a számlát, győződj meg arról, hogy a megfelelő fiókot vagy munkaterületet használod, majd fordulj az OpenAI ügyfélszolgálatához a fiókodhoz tartozó e-mail-címmel.
Business
A munkaterület beállításaiban nyisd meg a Számlázás lapot, majd válaszd a Számlák lehetőséget az adott munkaterülethez vagy fiókhoz elérhető számlák megtekintéséhez. Ha egyetlen számla sem jelenik meg, ellenőrizd, hogy a megfelelő munkaterület vagy fiók tulajdonosa vagy-e, és léteznek-e számlázási adatok. Ha továbbra sem találod a számlákat, fordulj az OpenAI ügyfélszolgálatához a fiókodhoz tartozó e-mail-címmel.
A Csomag kezelése > Fizetési mód lehetőségre kattintva szintén a korábbi számláidat tartalmazó számlázási ügyfélportálra jutsz.
