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Erreurs de quota de stockage de fichiers pour les utilisateurs de l’API

Que faire lorsque vous rencontrez une erreur indiquant que vous avez atteint votre quota de stockage de fichiers pour les assistants.

Dernière mise à jour : 3 days ago

Depuis le 21 mai 2025, nous avons ajouté de nouveaux outils intégrés à l’API Responses — serveurs MCP distants, Génération d’images, Code Interpreter et une Recherche de fichiers améliorée — ainsi que le mode arrière-plan et le contenu chiffré, afin que vous puissiez créer des agents qui exploitent un contexte plus riche et s’exécutent de manière plus fiable. Pour en savoir plus, consultez la documentation de l’API Responses.

OpenAI prend actuellement en charge un quota de stockage de fichiers de 2,5 To par projet. Si ce quota est dépassé, vous verrez l’erreur suivante :

Vous avez dépassé votre quota de stockage de fichiers. Les projets sont limités à 2,5 To de fichiers. Veuillez réduire la taille du fichier ou contacter l’assistance.

Nous vous recommandons de supprimer les fichiers stockés sur votre compte dont vous n’avez plus besoin. Certains clients mettent en place des tâches de nettoyage régulières pour éviter ce problème. Vous pouvez consulter et lister les fichiers avec l’API, puis supprimer ceux dont vous n’avez plus besoin. Les fichiers supprimés disparaissent immédiatement de la liste, et le quota de stockage peut être libéré une fois la suppression côté backend et la réconciliation des quotas terminées. Si vous avez toujours besoin d’augmenter votre quota de stockage de fichiers, veuillez nous le faire savoir en démarrant une conversation sur help.openai.com avec notre bot d’aide.

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