Una versione in italiano di questo articolo è fornita di seguito a quella inglese.
English version
Pourquoi me demande-t-on de vérifier mon âge ?
Pour se conformer aux exigences légales, les personnes qui utilisent le service dans certaines zones géographiques doivent vérifier leur âge avant de pouvoir continuer.
Comment fonctionne la vérification de l’âge
Lorsque vous vous connecterez à ChatGPT, vous verrez une bannière vous invitant à vérifier votre âge.
Vous disposerez de 60 jours pour achever ce processus, après quoi votre accès à ChatGPT sera désactivez jusqu’à ce que vous ayez terminé la vérification de l’âge.
Nous nous appuyons sur un service tiers, Yoti, pour effectuer les vérifications de l’âge. Il vous sera demandé de saisir les informations nécessaires pour confirmer votre âge. Selon la méthode que vous choisissez, il pourra vous être demandé de prendre un selfie, de charger une pièce d’identité officielle ou d’utiliser l’application Yoti.
Une fois la vérification effectuée, la redirection vers ChatGPT sera automatique et vous pourrez continuer à utiliser le service comme d’habitude. Si votre accès a été précédemment bloqué ou désactivé, nous vous invitons à vous reconnecter à ChatGPT pour confirmer que l’accès à votre compte a été rétabli. Pour obtenir des informations sur notre utilisation des données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Que se passe-t-il si vous avez entre 13 et 17 ans ?
Vous devrez demander à l’un de vos parents ou à la personne qui assure votre tutelle de procéder à la vérification de l’âge en votre nom.
Que se passe-t-il si vous échouez à la vérification de l’âge ?
Votre accès à ChatGPT sera bloqué jusqu’à ce que vous ayez achevé la vérification de l’âge.
Malheureusement, nous n’avons pas pu vérifier votre âge. Veuillez réessayer ultérieurement.
Ce message d’erreur signifie que vous avez commencé le processus de vérification de l’âge, mais que vous l’avez annulé pour une raison quelconque.
Malheureusement, nous n’avons pas pu vérifier votre âge. Veuillez contacter le support.
Cela indique que vous avez atteint la limite des tentatives de vérification de l’âge sans succès. En conséquence, votre compte est désactivé pour des raisons de sécurité. Veuillez contacter le support en accédant à help.openai.com.
Versione italiana
Perché mi viene chiesto di verificare la mia età?
Al fine di rispettare gli obblighi previsti dalla normativa, in certi Paesi gli utenti sono tenuti a verificare la propria età per poter continuare ad utilizzare il servizio.
Come funziona la procedura di verifica dell’età?
Al momento dell’accesso a ChatGPT, apparirà un banner che ti chiederà di verificare la tua età. Avrai 60 giorni per completare tale procedura, al termine dei quali il tuo accesso a ChatGPT verrà disabilitato fino a quando non completerai con successo la procedura di verifica dell'età.
Ci affidiamo a un servizio di una terza parte, Yoti, per effettuare i controlli di verifica dell’età. Ti verrà richiesto di inserire i dettagli necessari per confermare la tua età. A seconda del metodo scelto, potrebbe esserti richiesto di fare un autoscatto, caricare un documento d’identità valido o utilizzare l’app Yoti.
Una volta verificata la tua età, sarai reindirizzato su ChatGPT e potrai continuare a utilizzare il servizio come sempre. Per maggiori informazioni su come trattiamo i dati personali ti invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy.
E se ho un’età compresa tra i 13 e i 17 anni?
Dovrai chiedere ad un tuo genitore (o a chiunque altro eserciti la responsabilità genitoriale) di completare la procedura di verifica dell’età per tuo conto.
Cosa succede se la procedura di verifica dell’età non va a buon fine?
Il tuo accesso a ChatGPT sarà bloccato fino a quando non avrai completato con successo la procedura di verifica dell’età.
’Purtroppo non è stato possibile verificare la tua età. Ti preghiamo di riprovare più tardi’.
Questo messaggio di errore indica che hai iniziato la procedura di verifica dell’età ma l’hai annullata per un qualsiasi motivo.
’Purtroppo non è stato possibile verificare la tua età. Ti preghiamo di contattare l’assistenza’.
Questo messaggio di errore indica che hai raggiunto il limite di tentativi per completare la procedura di verifica dell'età senza successo. Pertanto, il tuo account sarà disattivato per motivi di sicurezza. Ti preghiamo di contattare la nostra assistenza visitando la pagina help.openai.com.