Les agents d’espace de travail ChatGPT vous permettent de créer des agents pour des tâches et workflows répétables dans ChatGPT. Vous pouvez créer un agent, le tester avant publication, choisir son modèle et son effort de raisonnement, le connecter à des applications et outils, le partager avec des coéquipiers ou votre espace de travail, l’utiliser dans Slack, l’exécuter selon une planification ou le déclencher via une API.

Les agents d’espace de travail sont désactivés par défaut au lancement pour les espaces de travail ChatGPT Enterprise, et les administrateurs peuvent les activer pour les espaces de travail éligibles. Les mêmes contrôles d’accès basés sur les rôles des agents d’espace de travail s’appliquent dans ChatGPT et dans le plugin Codex Workspace Agents : les utilisateurs ne peuvent voir et exécuter que les agents auxquels ils sont autorisés à accéder. Il n’existe pas de bouton d’activation distinct réservé à Codex pour ce plugin ; désactiver Workspace Agents pour un utilisateur ou un rôle désactive également le plugin Workspace Agents dans Codex pour cet utilisateur ou ce rôle.

Parcourir et créer des agents d’espace de travail

Vous pouvez accéder aux agents d’espace de travail ChatGPT en cliquant sur Agents dans la barre latérale gauche.

Dans Agents, vous pouvez parcourir les agents dans ces sections :

• Utilisés récemment, qui affiche les agents que vous avez utilisés récemment

• Créés par moi, qui affiche les agents que vous avez créés

• Répertoire de l’équipe, qui affiche les agents créés par votre organisation

Créer un agent à partir d’un modèle

Vous pouvez créer un agent à partir d’un modèle depuis la page Agents.

Pour créer un agent à partir d’un modèle :

1. Ouvrez Agents.

2. Sélectionnez Parcourir les modèles.

3. Sélectionnez un modèle dans la fenêtre des modèles.

   

4. Sélectionnez Utiliser le modèle.

5. Choisissez les outils que vous souhaitez donner à l’agent.

6. Sélectionnez Créer un agent.

7. Dans le générateur, ajustez l’agent selon vos besoins.

8. Sélectionnez Créer.

Créer un agent avec le générateur d’agents

Vous pouvez aussi créer un agent avec le générateur d’agents. 

Pour créer un agent :

1. Ouvrez Agents.

2. Sélectionnez Créer.

3. Saisissez un prompt décrivant ce que vous souhaitez que l’agent fasse, ou sélectionnez Partir de zéro.
   Vous pouvez sélectionner Passer au générateur à tout moment pour commencer à créer.

   

4. Examinez le brouillon du plan.

5. Apportez les modifications souhaitées.

6. Sélectionnez Créer cet agent.

7. Dans le générateur d’agents, ajustez l’agent selon vos besoins.

8. Sélectionnez Créer en haut à droite de la page.

Prévisualiser un agent

Vous pouvez prévisualiser un agent dans le générateur d’agents avant de le créer.

Pour prévisualiser un agent :

• Sélectionnez Prévisualiser en haut à droite du générateur d’agents.

• Testez l’agent avec un exemple de prompt.

• Examinez la sortie.

• Apportez les modifications souhaitées.

• Sélectionnez Créer lorsque vous êtes prêt. 

Ajouter des outils, applications, compétences et canaux

Vous pouvez ajouter des outils, des applications, des MCP personnalisés, des compétences et des fichiers dans le générateur d’agents.

Si votre agent est actif, sélectionnez Mettre à jour en haut à droite de la page du générateur d’agents pour enregistrer les modifications apportées à votre agent.

Gérer le canal ChatGPT

Sous Canaux, sélectionnez ChatGPT pour gérer la façon dont votre agent apparaît dans ChatGPT et les personnes qui peuvent y accéder.

Gérer l’accès

Vous pouvez définir qui peut accéder à cet agent dans ChatGPT :

• Privé pour moi

• Toute personne de [organization] disposant du lien

• Publier dans l’annuaire de [organization]

Configurer un planning d’agent

Sur la page du canal ChatGPT, sélectionnez Ajouter un planning.

• Choisissez le canal.

• Choisissez le type de planning et la fréquence (exécuter tous les).

• Ajoutez les instructions supplémentaires éventuelles.

• Sélectionnez Ajouter un planning.

Personnaliser l’apparence

Vous pouvez ajouter une brève description, ajouter des prompts de démarrage et prévisualiser l’apparence de l’agent dans ChatGPT.

Connecter votre agent à Slack

Vous pouvez également sélectionner Ajouter un canal pour connecter un espace de travail Slack et ajouter cet agent à un canal. Votre administrateur Slack devra peut-être d’abord approuver l’accès.

Déclencher un agent avec l’API

Les agents d’espace de travail aident les équipes à transformer les tâches répétables en agents partagés qui font avancer les workflows dans vos outils. Avec les déclencheurs API, vous pouvez lancer un agent par programmation depuis un workflow interne, une tâche planifiée, un outil d’assistance ou un autre système, en utilisant à chaque fois les mêmes instructions réutilisables et le même contexte connecté.

Par exemple, les équipes peuvent automatiser le suivi des réunions, traiter et acheminer les demandes fournisseurs, d’achats et d’approbation, ainsi que qualifier et engager les prospects entrants.

Pour configurer un déclencheur API :

1. Ajoutez un canal API dans le générateur d’agents d’espace de travail.

2. Créez un token d’accès Workspace Agent dans Administration ChatGPT > Token d’accès et sélectionnez le périmètre Workspace Agents.

3. Suivez les instructions intégrées au produit et les exemples de requêtes. Pour obtenir des exemples détaillés de configuration API et de requêtes, consultez Déclencher des exécutions d’agents d’espace de travail.

Les tokens d’accès Workspace Agent sont limités aux opérations de l’API Workspace Agents uniquement.

Veuillez noter que l’API met l’exécution de l’agent en file d’attente et renvoie 202 Accepted sans corps de réponse. Elle ne renvoie pas d’ID d’exécution, et la réponse de l’agent ne peut actuellement pas être récupérée via l’API.


Découvrez comment vous authentifier avec les tokens d’accès Workspace Agent.

Ajouter des outils et applications

Dans la section Outils, vous pouvez sélectionner + Ajouter un outil pour ajouter :

• des applications, comme Google Calendar, Google Drive, Slack et SharePoint

• vos propres MCP personnalisés

• des outils supplémentaires, comme la génération d’images et la recherche Web

Les applications disponibles dépendent de ce qui est activé dans votre espace de travail ChatGPT. Pour certaines applications, vous devrez peut-être vous y connecter.

Choisir un type d’authentification

Pour chaque connexion à une application, vous pouvez choisir la façon dont l’agent s’authentifie.

• Compte de l’utilisateur final : chaque personne qui exécute l’agent s’authentifie avec son propre compte.

• Compte appartenant à l’agent : l’agent utilise une connexion partagée, ce qui évite aux personnes qui l’exécutent de s’authentifier pendant l’exécution.

Si vous utilisez un compte appartenant à l’agent, utilisez un compte de service lorsque c’est possible. N’utilisez pas de compte personnel, sauf si vous comprenez les risques. Nous recommandons de limiter l’accès à ce dont l’agent a besoin uniquement.

Gérer les actions d’écriture

Par défaut, les actions d’écriture des applications et connecteurs sont définies sur Toujours demander pendant l’exécution d’un agent.

Selon l’application, vous pouvez aussi :

• définir les actions d’écriture sur Ne jamais demander

• utiliser un paramètre d’approbation Personnalisé pour certaines actions d’écriture

Utilisez les approbations d’écriture avec prudence pour les workflows pouvant envoyer, modifier, publier ou supprimer du contenu.

Contraintes d’action des connecteurs

Les contraintes d’action des connecteurs permettent aux créateurs d’agents de limiter ce qu’une application ou un connecteur peut faire lorsqu’un agent l’utilise. Ces contraintes ajoutent une couche de contrôle supplémentaire aux approbations d’actions d’écriture en limitant la façon dont certaines actions de connecteur peuvent être utilisées.

Les contraintes d’action des connecteurs régissent ce que l’agent peut demander à un connecteur de faire. Elles ne filtrent ni ne limitent les données renvoyées par un connecteur en réponse. Par exemple, un créateur pourrait empêcher un agent de rechercher le terme « confidentiel » dans les e-mails, mais la contrainte n’empêcherait pas le connecteur de renvoyer un e-mail contenant ce terme via une action par ailleurs autorisée.

Par exemple, un créateur peut créer une contrainte qui :

• autorise uniquement une action d’e-mail à envoyer des messages à des destinataires d’un domaine précis, comme openai.com

• autorise uniquement un agent à lire un Google Doc précis

• limite les autres actions de connecteur prises en charge aux conditions définies pour cet agent

Pour ajouter une contrainte d’action de connecteur, décrivez la restriction souhaitée dans le générateur conversationnel d’agents. Le générateur créera une règle que vous pourrez examiner avant qu’elle ne soit ajoutée à l’agent.

Vous pouvez aussi créer une règle depuis les paramètres du connecteur :

1. Ouvrez l’agent dans le générateur.

2. Accédez à l’application ou au connecteur connecté.

3. Dans la section Sécurité, sélectionnez Ajouter une contrainte.

   

4. Décrivez la restriction en langage naturel.

   

5. Sélectionnez Générer pour créer la règle.

6. Examinez la règle générée, puis sélectionnez Mettre à jour pour enregistrer la modification apportée à l’agent.

Les contraintes d’action des connecteurs sont configurées par les créateurs d’agents pour les applications et connecteurs pris en charge. Elles sont utiles lorsqu’un agent doit accéder à un connecteur, mais que cet accès doit être limité à un usage précis et prévu.

Ajouter des compétences

Vous pouvez ajouter une compétence en :

• créant une nouvelle compétence

• chargeant un fichier de compétence

• sélectionnant des compétences déjà disponibles pour vous

Les compétences peuvent aider un agent à suivre un processus défini ou à utiliser des instructions spécialisées.

En savoir plus sur les compétences dans ChatGPT.

Ajouter des fichiers et de la mémoire

Vous pouvez ajouter un fichier en sélectionnant + Ajouter dans la section Fichiers.

Les fichiers ajoutés dans la section Fichiers sont limités à 512 Mo par fichier et à 10 Go au total par agent. Les performances peuvent diminuer à mesure que vous ajoutez des fichiers et des volumes de données plus importants, et de très grandes collections de fichiers peuvent empêcher l’agent de s’exécuter. Pour de meilleurs résultats, ajoutez uniquement les fichiers dont l’agent a besoin, divisez les grands documents en fichiers plus petits et organisez les grandes collections dans des dossiers.

Gérer votre agent

Si vous avez créé un agent, des contrôles supplémentaires sont disponibles dans le menu Plus d’options (•••) sur la page de définition de l’agent.

Collaborer sur des agents d’espace de travail grâce à l’édition à plusieurs

Les agents d’espace de travail peuvent désormais être gérés par plusieurs coéquipiers. Le propriétaire de l’agent peut inviter des membres du même espace de travail et accorder à chacun l’autorisation de discuter avec l’agent ou de le modifier.

Niveaux d’accès

L’accès « Peut modifier » est accordé à des membres individuels de l’espace de travail. Partager un agent via un lien d’espace de travail ou le référencer dans l’annuaire de l’espace de travail ne rend pas automatiquement tout le monde éditeur.

Accorder un accès en modification à quelqu’un

Vous devez créer l’agent avant de pouvoir le partager. Les contrôles de partage ne sont pas disponibles pour un nouveau brouillon qui n’a pas encore été créé.

1. Ouvrez l’agent dans l’outil de création d’agents de l’espace de travail.

2. Sélectionnez Partager.

3. Recherchez un ou plusieurs coéquipiers.

4. Choisissez Peut modifier.

5. Sélectionnez Envoyer l’invitation.

Vous ne pouvez inviter que les membres actifs de l’espace de travail propriétaire de l’agent. Si vous ne pouvez pas rechercher de coéquipiers, il se peut que votre rôle n’inclue pas l’autorisation de consulter les membres de l’espace de travail.

Ce que les éditeurs peuvent modifier

Les éditeurs travaillent à partir du même brouillon d’agent partagé. Selon la configuration de l’agent et les outils disponibles dans le builder, ils peuvent :

• Modifier le nom, la description, les instructions et d’autres détails de l’agent.

• Ajouter ou modifier des amorces de conversation.

• Ajouter, modifier, renommer, copier ou supprimer des fichiers de l’agent.

• Utiliser les compétences Builder importées.

• Configurer les applications et connecteurs pris en charge.

• Prévisualiser et tester l’agent.

• Enregistrer les modifications du brouillon et publier de nouvelles versions.

• Inviter des coéquipiers disposant de l’accès Peut discuter ou supprimer l’accès limité à la discussion.

Certaines dépendances restent associées au propriétaire de l’agent. Par exemple, les collaborateurs peuvent uniquement joindre certains comptes de connecteur ou certaines compétences partagées qui appartiennent au propriétaire.

Ce qui reste réservé au propriétaire

Les éditeurs ne peuvent pas :

• Accorder l’accès Peut modifier à une autre personne.

• Modifier ou supprimer l’accès d’un autre éditeur.

• Modifier l’accès à l’échelle de l’espace de travail ou la visibilité dans l’annuaire.

• Transférer la propriété ou supprimer le propriétaire.

• Supprimer l’agent.

• Gérer la configuration réservée au propriétaire, comme la configuration des canaux, les compétences ChatGPT partagées ou la configuration MCP personnalisée.

Des restrictions supplémentaires s’appliquent aux agents déployés dans Slack. Tant qu’un déploiement de canal Slack est actif, seul le propriétaire peut ajouter ou mettre à jour les applications et connecteurs de l’agent.

Modifier en même temps

L’édition à plusieurs utilise un brouillon partagé, mais elle ne fusionne pas les modifications simultanées en temps réel.

Si une autre personne enregistre ses modifications avant que les vôtres ne soient enregistrées, un message Conflit d’enregistrement s’affiche. Sélectionnez Actualiser l’agent pour charger la dernière version enregistrée avant de continuer. L’actualisation remplace votre brouillon local par la dernière version ; copiez donc tout travail non enregistré que vous souhaitez conserver avant d’actualiser.

Pour réduire les conflits, coordonnez-vous avec les autres éditeurs lorsque vous apportez des modifications importantes au même agent.

Modifier ou supprimer l’accès

Le propriétaire peut revenir à Partager à tout moment pour :

• Faire passer un éditeur à Peut discuter.

• Faire passer un utilisateur disposant uniquement de la discussion à Peut modifier.

• Retirer un coéquipier de l’agent.

Une fois l’accès en modification supprimé, cette personne ne peut plus enregistrer de modifications dans le brouillon partagé.

Historique des versions

Vous pouvez consulter les versions antérieures d’un agent, prévisualiser une version précédente et republier une version antérieure.

Partager des agents d’espace de travail avec des groupes

Les propriétaires d’agents d’espace de travail peuvent partager un agent avec un groupe entier de l’espace de travail au lieu d’ajouter les membres individuellement. L’accès suit l’appartenance au groupe, ce qui facilite la collaboration avec des équipes telles que le support, les réviseurs ou les éditeurs d’agents.

Avant de commencer

Le partage avec des groupes est disponible dans les espaces de travail gérés éligibles où les groupes sont activés.

Les exigences suivantes s’appliquent :

• L’agent doit appartenir à un compte d’espace de travail.

• L’agent doit être créé avant de pouvoir être partagé.

• Le groupe doit appartenir au même espace de travail que l’agent.

• Vous devez être le propriétaire de l’agent et disposer de l’autorisation de rechercher des membres et des groupes de l’espace de travail.

Les agents personnels ne peuvent pas être partagés avec des groupes d’espace de travail.

Partager un agent avec un groupe

1. Ouvrez l’agent dans l’outil de création d’agents de l’espace de travail.

2. Sélectionnez Partager.

3. Recherchez le groupe par son nom. Les groupes apparaissent avec les personnes dans les résultats de recherche et indiquent leur nombre de membres.

4. Sélectionnez le groupe.

5. Choisissez un niveau d’accès.

6. Sélectionnez Envoyer l’invitation.

Vous pouvez ajouter plusieurs personnes et groupes dans la même invitation.

Niveaux d’accès des groupes

Les membres du groupe disposant de l’accès Peut modifier peuvent mettre à jour les instructions, les détails de l’agent, les amorces de conversation, les fichiers, les compétences Builder ainsi que les applications ou connecteurs pris en charge. Les contrôles réservés au propriétaire, notamment le partage, la distribution dans l’espace de travail, la suppression, la configuration des canaux et certaines ressources connectées, restent indisponibles pour les éditeurs.

Influence de l’appartenance à un groupe sur l’accès

L’accès est basé sur l’appartenance actuelle de chaque personne au groupe :

• Les nouveaux membres du groupe reçoivent l’accès du groupe à l’agent.

• Les membres qui quittent le groupe ou en sont retirés perdent l’accès accordé via ce groupe.

• Vous n’avez pas besoin de mettre à jour l’agent chaque fois que la composition du groupe change.

Les administrateurs de l’espace de travail gèrent l’appartenance aux groupes séparément des contrôles de partage de l’agent.

Si une personne reçoit un accès de plusieurs sources, par exemple une invitation individuelle et deux groupes de l’espace de travail, son niveau d’accès le plus élevé s’applique. Supprimer l’accès d’un groupe ne supprime pas l’accès qu’elle reçoit individuellement, depuis un autre groupe ou via un partage à l’échelle de l’espace de travail.

Modifier ou supprimer l’accès d’un groupe

Le propriétaire de l’agent peut revenir à Partager pour :

• Faire passer un groupe de Peut discuter à Peut modifier, ou inversement.

• Retirer le groupe de l’agent.

• Examiner les groupes et les coéquipiers individuels qui disposent actuellement d’un accès.

Supprimer un groupe d’éditeurs empêche ses membres d’apporter d’autres modifications, sauf s’ils disposent encore d’un accès en modification via un autre groupe ou une autorisation individuelle.

Modifier en même temps

Les éditeurs de groupe travaillent à partir du même brouillon partagé que le propriétaire et les autres éditeurs. Les modifications sont enregistrées automatiquement, mais les modifications simultanées ne sont pas fusionnées en temps réel.

Si quelqu’un d’autre enregistre en premier, un message Conflit d’enregistrement peut s’afficher. Copiez tout travail local que vous souhaitez conserver, puis sélectionnez Actualiser l’agent pour charger la dernière version enregistrée avant de continuer.

Analytique des agents

La page Analytique des agents indique combien d’utilisateurs uniques ont invoqué l’agent et combien d’exécutions il a effectuées au fil du temps.

Changer d’espace de travail Slack

Si vous changez l’espace de travail Slack d’un agent, les canaux Slack précédemment configurés pour cet agent sont supprimés et la connexion du bot Slack est réinitialisée.

Vous devez reconnecter Slack avant que les déclencheurs Slack puissent fonctionner à nouveau.

Dupliquer un agent

La duplication crée une copie brouillon d’un agent afin que vous puissiez créer une variante pour une autre tâche.

Vous trouverez les agents dupliqués dans Agents, sous Créés par moi.

Supprimer un agent

La suppression d’un agent le retire définitivement. Cette action est irréversible.

Mettre à jour et exécuter vos agents

Chaque agent inclut automatiquement un point d’entrée ChatGPT accessible depuis la barre latérale gauche.

Vous pouvez modifier vos agents d’espace de travail ChatGPT en cliquant sur l’agent dans la barre latérale gauche de ChatGPT, puis sur Modifier l’agent en haut à droite de la page de l’agent.

Vous pouvez définir ou mettre à jour un planning en sélectionnant Planning en haut à droite de la page :

1. Choisissez le canal.

2. Choisissez le type de planning et la fréquence (exécuter tous les).

3. Ajoutez les instructions supplémentaires éventuelles.

4. Sélectionnez Ajouter un planning pour terminer la mise à jour.

Sélectionnez le menu Plus d’options (•••) pour copier un lien vers votre agent afin de le partager avec votre organisation, le retirer de la barre latérale ou le dupliquer.

Exécuter un agent dans ChatGPT

Vous pouvez exécuter un agent dans ChatGPT de l’une des façons suivantes :

• tapez @ et le nom de l’agent dans une conversation ChatGPT standard

• ouvrez l’agent depuis Agents et saisissez votre prompt à cet endroit

Des prompts de démarrage peuvent également apparaître sur la page de l’agent pour aider les personnes à commencer.

Utiliser le plugin Workspace Agents dans Codex

Le plugin Workspace Agents est actuellement disponible en version bêta. Il vous permet de créer, d’inspecter, de mettre à jour et de publier des agents d’espace de travail depuis Codex.

Codex agit comme générateur d’agents : il met à jour la configuration de l’agent, mais n’exécute pas l’agent lui-même.

Disponibilité

Le plugin est disponible dans les espaces de travail ChatGPT pris en charge où Workspace Agents est activé. Vos autorisations dans l’espace de travail déterminent si vous pouvez afficher, modifier, publier ou configurer des agents.

Premiers pas

1. Ouvrez le plugin [Beta] Workspace agents dans Codex.

2. Vérifiez que l’application Workspace Agents est connectée et que les compétences du plugin sont activées.

3. Demandez à Codex de créer, d’inspecter ou de mettre à jour un agent.

Exemples de prompts :

• « Crée un agent d’espace de travail qui résume les retours produit hebdomadaires. »

• « Trouve mon agent Finance Planning et mets à jour ses instructions. »

• « Ajoute Google Drive comme application en lecture seule. »

• « Limite l’application GitHub à un seul dépôt. »

• « Active la mémoire pour cet agent. »

• « Planifie l’exécution de cet agent tous les lundis à 9 h. »

• « Ajoute un canal déclencheur d’API et publie l’agent. »

• « Publie le dernier brouillon. »

Ce que vous pouvez faire

Avec le plugin Workspace Agents, vous pouvez :

• Retrouver les agents que vous avez créés ou rechercher les agents que vous pouvez modifier dans votre espace de travail.

• Inspecter la configuration des agents en brouillon et publiés.

• Créer et mettre à jour des brouillons d’agent, notamment le nom, la description, les instructions, le modèle, l’icône, la signature, la catégorie et les prompts de démarrage.

• Configurer la mémoire, la recherche web, la génération d’images, les applications, les actions d’application, les validations d’écriture et les contraintes de paramètres d’application.

• Choisir si les applications utilisent le compte de chaque utilisateur ou une connexion partagée appartenant à l’agent.

• Téléverser de nouveaux fichiers et inspecter les fichiers ou compétences joints.

• Créer, mettre à jour ou supprimer des planifications pour les agents publiés.

• Configurer des canaux déclencheurs d’API et récupérer les points de terminaison de déclenchement actifs.

• Inspecter ou mettre à jour les déploiements de canaux Slack existants lorsque cela est pris en charge.

• Publier un agent lorsque vous demandez explicitement à Codex de mettre le brouillon en ligne.

Brouillons et publication

Créer ou mettre à jour un agent modifie sa configuration de brouillon. Les utilisateurs existants continuent d’utiliser la dernière version publiée jusqu’à ce que vous publiiez le brouillon.

Codex ne publie un agent que lorsque vous lui demandez explicitement de le faire. Les modifications de planification et de déclencheur d’API nécessitent un agent publié avant d’être mises en ligne.

Applications et connexions

Les applications peuvent utiliser :

• Comptes des utilisateurs finaux : chaque utilisateur connecte et exécute l’application en son nom.

• Comptes appartenant à l’agent : une connexion partagée unique est utilisée par toutes les personnes qui exécutent l’agent.

Vous pouvez aussi limiter les applications aux actions en lecture seule, exiger une confirmation pour les actions d’écriture ou restreindre les paramètres d’action. Les contraintes restreignent les entrées des actions ; elles ne filtrent pas leurs sorties.

Les instructions de l’agent ne donnent pas accès à l’application à elles seules. L’application doit être configurée sur l’agent.

Limitations

Certains workflows nécessitent encore Agent Studio, notamment :

• Prévisualiser ou exécuter l’agent.

• Consulter les analyses de l’agent.

• Modifier les contrôles de partage ou d’accès.

• Configurer un nouveau déploiement de canal Slack.

• Modifier, remplacer, renommer, supprimer ou détacher des fichiers existants ou des fichiers de compétences.

• Créer des tokens d’accès Workspace Agent.

• Récupérer les réponses d’agent déclenchées par API.

• Terminer la configuration d’applications non prises en charge, de MCP personnalisé ou de déploiements.

Le plugin peut téléverser des fichiers ordinaires vers de nouveaux chemins, mais il n’écrase pas les fichiers existants.

Dépannage

• Si vous ne trouvez pas un agent, vérifiez que vous l’avez créé ou que vous avez l’autorisation de le modifier.

• Si vous ne pouvez pas modifier ou publier un agent, demandez à l’administrateur de votre espace de travail de vérifier vos autorisations Workspace Agents.

• Si une application est indisponible, vérifiez qu’elle est activée pour votre espace de travail et que la connexion de compte requise existe.

• Si une planification ou un canal API n’est pas en ligne, publiez le dernier brouillon de l’agent.

• Si vous devez exécuter ou prévisualiser l’agent, ouvrez-le dans ChatGPT ou Agent Studio.

Utiliser un agent dans Slack

Vous pouvez connecter un agent à Slack afin que les personnes puissent l’utiliser dans un canal.

Ajouter l’application Slack à un canal

Avant de connecter un agent à Slack, ajoutez l’application ChatGPT Agents au canal Slack :

• Ouvrez le canal Slack.

• Ouvrez les paramètres du canal.

• Ouvrez l’onglet Intégrations.

• Sélectionnez Ajouter des applications.

• Recherchez l’application ChatGPT Agents et ajoutez-la au canal.

Connecter un canal Slack à un agent

Pour connecter un canal Slack à un agent :

• Ouvrez l’agent.

• Dans Canaux, ajoutez un nouveau canal.

• Sélectionnez Connecter Slack.

• Choisissez l’espace de travail Slack à connecter.

• Créez un identifiant Slack pour l’agent.

• Choisissez le canal Slack dans lequel l’agent doit fonctionner.

• Créez ou mettez à jour l’agent si vous y êtes invité afin de terminer l’ajout du canal Slack.

Utiliser des connexions partagées pour Slack

Pour utiliser un agent dans Slack, toutes les connexions d’application de cet agent doivent utiliser une authentification partagée.

Si l’agent utilise des connexions personnelles, vous devez les remplacer avant que l’agent puisse fonctionner dans Slack.

Si vous utilisez votre propre compte pour une connexion partagée, examinez attentivement les risques. D’autres personnes peuvent être en mesure de déclencher des actions via cette connexion lorsqu’elles utilisent l’agent dans Slack.

Choisir comment l’agent répond dans Slack

Pour un canal Slack connecté, vous pouvez choisir si l’agent :

• répond à chaque message du canal

• répond uniquement lorsque quelqu’un mentionne son identifiant Slack

Vous pouvez également ajouter des instructions de canal pour contrôler le comportement de l’agent dans Slack.

Exécuter un agent depuis Slack

Pour exécuter un agent depuis Slack :

• Assurez-vous que l’application ChatGPT Agents est ajoutée au canal.

• Ouvrez le canal Slack connecté.

• Mentionnez l’identifiant Slack de l’agent si le canal est configuré pour répondre uniquement aux mentions.

• Saisissez votre demande.

Contrôles d’administration de l’espace de travail

Les administrateurs d’espace de travail peuvent contrôler l’utilisation des agents d’espace de travail ChatGPT dans les espaces de travail Business et Enterprise.

Pour en savoir plus sur la sécurité, la conformité, la gouvernance et les contrôles d’administration des agents d’espace de travail, consultez le Présentation de la sécurité des agents d’espace de travail.

Contrôles d’accès basés sur les rôles

Vous pouvez mettre à jour les contrôles basés sur les rôles suivants :

• Activer les agents, ce qui permet aux membres de parcourir et d’exécuter des agents

• Activer la création d’agents, ce qui permet aux membres de créer, modifier et dupliquer des agents

• Activer la publication d’agents, ce qui permet aux membres de publier des agents dans le répertoire de l’espace de travail

• Activer la publication d’agents avec des connexions appartenant à l’agent, ce qui permet aux membres de publier des agents qui utilisent des connexions authentifiées personnelles ou partagées

Utilisez la publication avec des connexions personnelles avec prudence. Elle peut permettre à d’autres personnes d’utiliser un agent qui s’authentifie avec le compte du créateur.

Activer l’application Workspace Agents in Slack dans ChatGPT

Pour activer l’utilisation de Slack avec les agents :

• Ouvrez les Paramètres de l’espace de travail.

• Accédez à Applications > Répertoire.

• Recherchez Workspace Agents in Slack.

• Activez-la pour les rôles qui ont besoin d’y accéder.

Autoriser les créateurs à créer des identifiants Slack

Pour créer un identifiant Slack pour un agent, les créateurs peuvent avoir besoin de l’autorisation de créer, modifier et désactiver des groupes d’utilisateurs dans Slack.

Un administrateur Slack devra peut-être accorder ces autorisations avant que les créateurs puissent terminer la configuration de Slack.