La recherche shopping vous aide à explorer et comparer des produits dans ChatGPT grâce à une expérience de découverte interactive. Elle est conçue pour les décisions qui impliquent des comparaisons, des compromis ou plusieurs contraintes.
Vous pouvez décrire ce que vous recherchez, et ChatGPT vous guidera parmi les options en fonction de vos besoins, préférences et budget.
Les publicités sont distinctes de la recherche shopping, et vous pouvez en savoir plus sur les publicités dans ChatGPT ici.
Comment démarrer une recherche shopping
Vous pouvez lancer une recherche shopping à partir de produits déjà présents dans la discussion.
Sélectionnez un ou plusieurs produits et choisissez « Research » pour les comparer ou explorer des alternatives.
Lorsque la recherche shopping démarre, ChatGPT pose des questions de suivi pour préciser certains détails, comme les marques préférées, les plages de tailles, ou si vous accordez plus d’importance aux performances, au confort, au style ou au prix. Répondre à ces questions de suivi aide à cibler la recherche et améliore la pertinence des suggestions.
Si la mémoire de ChatGPT est activée, la recherche shopping peut utiliser ce qu’elle sait déjà de vous dans ChatGPT pour mieux adapter les suggestions. Par exemple, si elle sait que vous vous intéressez au gaming, elle peut en tenir compte dans les recommandations d’ordinateurs portables ou d’accessoires.
Guider la recherche pendant son exécution
Une fois votre intention claire, ChatGPT lance un processus de découverte de produits en plusieurs étapes.
Il peut utiliser :
des données produit de marchands fournies via l’Agentic Commerce Protocol (ACP)
des informations produit accessibles au public
d’autres sources retail pertinentes
Cela contribue à garantir des résultats à jour, complets et utiles.
Des produits peuvent apparaître au cours de ce processus au fur et à mesure de leur découverte. Vous pouvez interagir avec eux en temps réel en supprimant des articles, en demandant des options similaires ou en affinant les contraintes. La recherche continue même si vous n’interagissez pas avec les résultats intermédiaires
Vous pouvez voir des produits affichés visuellement au fur et à mesure de leur découverte. Vous pouvez comparer les articles côte à côte, y compris des attributs comme le prix, les fonctionnalités, les avis et d’autres détails clés. Vous pouvez également affiner les résultats à tout moment du processus en modifiant les contraintes, en excluant des articles ou en demandant des alternatives.
Lisez votre guide d’achat personnalisé
Après quelques minutes, la recherche shopping renvoie un guide d’achat. Il s’agit d’un résumé écrit adapté à votre demande et à vos préférences, comprenant généralement :
Une brève explication de ce qu’il faut prendre en compte pour cet achat en langage clair, avec des spécifications techniques traduites en implications concrètes.
Une petite sélection des meilleurs choix, chacun accompagné d’une justification expliquant pourquoi il correspond à vos besoins, ses principaux points forts, ses compromis et des liens vers les marchands qui le vendent actuellement.
Des comparaisons côte à côte mettant en avant des attributs importants tels que le prix, la taille, les fonctionnalités principales et toute contrainte que vous avez mentionnée. Elles peuvent apparaître sous forme de tableaux ou de sections structurées plutôt que de simple texte.
Une liste déroulante de produits supplémentaires correspondant aussi à vos critères afin que vous puissiez explorer au-delà des principales recommandations.
Vous pouvez poursuivre la conversation une fois le guide généré. Par exemple, vous pouvez demander uniquement des options petit budget, supprimer certaines marques, ou passer à un cas d’usage différent comme le voyage plutôt qu’un usage à domicile. La recherche shopping s’adaptera et pourra lancer des recherches ciblées supplémentaires si nécessaire.
Confidentialité et utilisation des données
La recherche shopping est conçue pour être transparente et utile. Vos discussions ne sont jamais partagées avec les retailers. Les résultats sont organiques et basés sur des sites marchands accessibles au public — avec lecture directe des pages produit, citation des sources et évitement des sites de faible qualité ou indésirables.
Les marchands qui veulent s’assurer qu’ils peuvent apparaître dans les résultats de recherche shopping peuvent suivre le processus de liste blanche ici.
FAQ
Je pense que les informations que j’ai reçues via la recherche shopping sont incorrectes ou incomplètes - comment procéder ?
La recherche shopping lit en temps réel des informations provenant de retailers et d’autres sites publics, mais elle peut tout de même faire des erreurs. Les prix, les stocks et les remises changent fréquemment et peuvent ne pas toujours correspondre à ce que vous voyez sur la page du retailer.
Avant d’acheter, vous devriez toujours :
Confirmer le prix final, les taxes, les frais et les coûts de livraison sur le site du retailer.
Vérifier la disponibilité, les options de taille et de couleur.
Lire les politiques de retour et de garantie du retailer si elles sont importantes pour votre achat.
Si la recherche shopping renvoie des résultats qui semblent incorrects ou obsolètes, vous pouvez indiquer à ChatGPT ce qui ne va pas et lui demander de mettre à jour la recherche avec de nouvelles contraintes. Vous devez toujours vous fier au site du retailer comme source finale pour le prix et la disponibilité.
En outre, certains retailers bloquent l’accès automatisé à leurs sites.
Dans ce cas, la recherche shopping ignorera ces sources ou s’appuiera sur d’autres sites proposant des produits similaires.
Comment puis-je démarrer la recherche shopping ?
La recherche shopping peut être déclenchée à partir de produits sélectionnés en utilisant l’option Research.
Puis-je désactiver la personnalisation ?
Oui. La recherche shopping peut utiliser la mémoire de ChatGPT pour mieux adapter les recommandations, mais vous pouvez désactiver la mémoire ou l’effacer à tout moment dans vos paramètres de personnalisation. Sans mémoire, elle fonctionnera toujours, simplement avec moins d’éléments personnalisés.
Partagez-vous mes conversations avec les marchands ?
Non. Vos discussions restent dans ChatGPT et ne sont pas partagées avec les retailers.