Quelles conditions s’appliquent à cette offre destinée aux militaires en service, anciens combattants ou retraités ?
Les Conditions d’utilisation d’OpenAI s’appliquent. En participant à cette offre, vous acceptez qu’elle soit exclusivement réservée aux militaires en service, anciens combattants et retraités américains vérifiés et éligibles, qu’elle ne puisse pas être dupliquée, vendue ni transférée, et qu’OpenAI puisse appliquer des conditions supplémentaires. L’offre n’est pas échangeable contre de l’argent ni contre d’autres crédits ou points, et expire 1 an après la date à laquelle elle est réclamée. L’offre ne peut pas être cumulée avec d’autres promotions. Une seule offre est autorisée par abonné éligible. OpenAI se réserve le droit de révoquer, résilier ou annuler cette offre, votre utilisation du service ChatGPT et/ou votre compte sans remboursement en cas de suspicion d’abus ou de fraude, ou afin de respecter la loi applicable.
Qui est éligible à cette promotion ?
Cette promotion est réservée exclusivement aux anciens combattants et retraités de l’armée américaine vérifiés ayant quitté le service actif au cours des 12 derniers mois, ainsi qu’aux militaires en service actif qui quitteront le service dans les 12 prochains mois. Une vérification via ID.me est requise. L’offre ne peut être utilisée que sur un compte ChatGPT personnel éligible.
Suis-je éligible en tant que retraité ?
Les retraités ayant quitté le service actif au cours des 12 derniers mois sont éligibles à cette offre. La vérification via ID.me et les autres conditions de l’offre restent applicables.
Comment réclamer l’offre destinée aux militaires en service, anciens combattants ou retraités ?
Accédez à chatgpt.com/veterans-claim et connectez-vous au compte ChatGPT personnel qui doit recevoir l’offre. Sélectionnez Vérifier avec ID.me, connectez-vous à votre compte ID.me ou créez-en un, effectuez la vérification militaire et autorisez ID.me à partager le résultat avec OpenAI. Si ID.me ne renvoie pas de date de fin de service militaire, ChatGPT vous demandera de la saisir. Une fois l’éligibilité confirmée, sélectionnez Réclamer l’offre pour appliquer une année gratuite de ChatGPT Plus.
Vous devez être connecté à un compte ChatGPT personnel éligible et à un espace de travail personnel. Les comptes appartenant à un espace de travail Enterprise ne peuvent pas utiliser cette offre d’abonnement personnel, même depuis un espace de travail personnel.
Si votre abonnement Plus actuel a été acheté via une boutique d’applications mobile, l’offre n’est pas disponible tant que cet abonnement est actif. Gérez l’abonnement depuis la boutique d’applications, puis réessayez sur chatgpt.com une fois l’abonnement mobile inactif.
Instructions étape par étape
Connectez-vous à ChatGPT
Accédez à chatgpt.com et connectez-vous avec le compte auquel vous souhaitez appliquer l’offre.
Si vous n’avez pas encore de compte, veuillez en créer un.
Lancez le processus de vérification
Accédez à https://chatgpt.com/veterans-claim.
Sélectionnez Vérifier avec ID.me.
Effectuez la vérification avec ID.me
Connectez-vous à votre compte ID.me ou créez-en un.
Effectuez la vérification militaire et sélectionnez Autoriser pour partager le résultat avec OpenAI.
Finalisez l’utilisation de l’offre
Revenez à ChatGPT. Si vous y êtes invité, saisissez votre date de fin de service militaire.
Lorsque ChatGPT affiche Éligibilité confirmée, sélectionnez Réclamer l’offre.
Les abonnements Plus Web existants éligibles reçoivent directement l’offre ; les autres comptes éligibles peuvent poursuivre le paiement pour démarrer Plus.
Les utilisateurs Plus Web existants ne doivent pas résilier avant d’appliquer l’offre. Si votre abonnement Plus est facturé via une boutique d’applications mobile, gérez-le depuis cette boutique et ne réessayez qu’une fois qu’il n’est plus actif. En cas d’échec de la vérification, contactez l’assistance OpenAI avant de multiplier les tentatives.
Que faire si je reçois un message d’erreur indiquant que je ne suis pas éligible ?
Une erreur d’éligibilité peut s’afficher pour plusieurs raisons. Les états de résultat actuels incluent :
ID.me n’a pas confirmé de sous-groupe militaire éligible (militaire en service, ancien combattant ou retraité)
La date de fin de service militaire se situe en dehors de la fenêtre d’éligibilité de 365 jours de l’offre
ID.me a vérifié le statut militaire, mais aucune date de fin de service militaire n’était disponible ; ChatGPT vous demandera de la saisir
ChatGPT n’a pas pu récupérer le résultat ID.me ; sélectionnez Réessayer avec ID.me
L’identité ID.me est déjà liée à un autre compte ChatGPT, ou l’offre a déjà été réclamée
Le compte ChatGPT, l’espace de travail, l’abonnement ou l’état de facturation n’est pas éligible
Si vous pensez avoir reçu ce message par erreur, rendez-vous sur help.openai.com pour contacter l’assistance client.
Je me suis inscrit par erreur à l’offre avec le mauvais compte ou la mauvaise adresse e-mail. Que dois-je faire ?
Une identité ID.me ne peut être liée qu’à un seul compte ChatGPT à la fois. Si vous avez lancé la vérification avec le mauvais compte, ou si vous voyez que votre compte ID.me est déjà lié, contactez l’assistance OpenAI avant de réessayer. L’assistance peut examiner le compte d’origine et déterminer s’il convient de réinitialiser la vérification. Une offre déjà réclamée ne peut pas être transférée.
J’ai effectué la vérification ID.me, mais ChatGPT me demande toujours de me vérifier. Que dois-je faire ?
Retournez sur chatgpt.com/veterans-claim en étant connecté au même compte ChatGPT personnel que celui utilisé pour la vérification. Si ChatGPT n’a pas pu récupérer le résultat, sélectionnez Réessayer avec ID.me. Si ChatGPT vous demande votre date de fin de service militaire, saisissez-la pour continuer.
Si vous voyez que votre identité ID.me est liée à un autre compte ChatGPT, contactez l’assistance OpenAI avant de réessayer.
Je suis sur la page de paiement et j’ai l’impression que je vais être facturé. La promotion fonctionne-t-elle ?
Si vous disposez déjà d’un abonnement Plus éligible acheté sur le Web, ChatGPT applique directement l’année gratuite après que vous avez sélectionné Réclamer l’offre. Si vous n’avez pas d’abonnement Plus Web éligible, ChatGPT peut vous diriger vers le paiement pour démarrer Plus ; vérifiez que la promotion apparaît avant de finaliser le paiement.
Si la promotion n’apparaît pas, arrêtez-vous et contactez l’assistance OpenAI.
Je me suis inscrit par erreur à ChatGPT Plus et j’ai été facturé avant de bénéficier de cette offre. Puis-je quand même bénéficier de l’offre ?
Si vous avez été facturé avant de réclamer l’offre, contactez l’assistance OpenAI avec l’adresse e-mail du compte et les informations de facturation. L’assistance examinera le débit ainsi que l’état promotionnel du compte.
Je veux être sûr de ne pas oublier de résilier après la fin de l’offre. Puis-je résilier maintenant tout en conservant mes avantages ?
Vous pouvez résilier à tout moment. L’accès à Plus peut prendre fin immédiatement, et le tarif promotionnel ne peut pas être rétabli après résiliation.
J’ai résilié mon compte juste après mon inscription et j’ai perdu l’accès à mes fonctionnalités Plus. Puis-je les récupérer ?
Comme indiqué sur la page de résiliation, lorsque vous résiliez votre abonnement, votre accès à ChatGPT Plus (et à toute promotion associée, y compris cette offre) prend fin. Si vous avez résilié votre abonnement, nous ne pouvons pas rétablir l’offre.
Puis-je partager cette offre avec des amis ou des membres de ma famille ?
Cette offre est réservée exclusivement aux militaires en service, anciens combattants et retraités vérifiés, et ne peut pas être partagée, transférée ni vendue.
Que se passe-t-il si ma date prévue de départ de l’armée change ?
Cette offre ne peut être utilisée qu’une seule fois pour le moment.
Serai-je facturé immédiatement pour ChatGPT Plus ?
Non. Cette offre accorde une année complète de ChatGPT Plus entièrement gratuite après vérification et réclamation. Après la période promotionnelle, votre abonnement se renouvellera au tarif standard, sauf résiliation.
Où puis-je obtenir davantage d’aide ou d’assistance ?
Consultez notre centre d’aide ou sélectionnez Assistance dans l’interface ChatGPT. Fournissez autant de détails que possible lorsque vous rencontrez des problèmes.
Pour trouver des idées d’utilisation de ChatGPT en tant que militaire en service, ancien combattant ou retraité, explorez les 100 chats pour anciens combattants et la collection dédiée aux anciens combattants sur l’OpenAI Academy.
Que se passe-t-il à la fin de ma période promotionnelle ?
Votre abonnement se renouvelle automatiquement au tarif mensuel standard de ChatGPT Plus, sauf résiliation. Si vous ne souhaitez pas continuer, veillez à résilier avant votre première date de facturation suivant la période promotionnelle.