Bienvenue ! Cette FAQ vous présente les bases : comment commencer, ce que vous pouvez faire, et comment contrôler vos données et votre confidentialité.
Qu’est-ce que ChatGPT ?
ChatGPT est un assistant IA que vous pouvez utiliser pour des tâches du quotidien comme le brainstorming, la rédaction, les études, la planification, les maths, le codage, l’analyse d’images/fichiers, et bien plus encore. Il est entraîné à suivre vos instructions dans une conversation. En savoir plus sur ChatGPT.
Où puis-je utiliser ChatGPT ?
Web : chatgpt.com (vous pouvez même l’essayer sans compte dans les régions prises en charge).
Applications mobiles : iOS et Android.
Comment démarrer mon premier chat ?
Ouvrez ChatGPT, saisissez ce dont vous avez besoin dans la zone de message, puis envoyez. Sélectionnez Nouveau chat à tout moment pour repartir de zéro.
Que puis-je essayer en premier ?
Posez des questions de suivi (ChatGPT mémorise le contexte au sein d’un chat).
Téléchargez un fichier ou une image à analyser, résumer ou transformer (disponible avec les offres payantes incluant l’analyse de données).
Créez une image (« Crée un logo aquarelle d’une montagne au lever du soleil »). Les images ChatGPT incluent des métadonnées de provenance C2PA.
ChatGPT peut-il effectuer des recherches sur le web ?
Oui. ChatGPT peut rechercher sur le web et citer ses sources lorsqu’il a besoin d’informations actuelles. Vous pouvez aussi cliquer sur l’icône de recherche web ou utiliser le raccourci « /Search » dans les expériences prises en charge.
Qu’est-ce que le chat éphémère ?
Les chats éphémères n’apparaissent pas dans l’historique, n’utilisent ni ne créent de souvenirs, et ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles. Démarrez un chat éphémère depuis le menu des modèles lorsque vous souhaitez plus de confidentialité pour une conversation spécifique.
Comment exporter mes données ou supprimer mon compte ?
Exporter : Allez dans Paramètres → Contrôles des données → Exporter pour recevoir un téléchargement de vos données.
Supprimer le compte : Vous pouvez supprimer votre compte dans les Paramètres ou via le Portail de confidentialité. La suppression est permanente et traitée dans les délais standard.
Quelles offres sont disponibles ?
Gratuit : ChatGPT de base avec des limites basiques.
Plus / Pro : Accès à nos derniers modèles et outils ; limites plus élevées ; voix, images, analyse de données, et plus encore. Les détails et le parcours d’achat se trouvent dans Paramètres → Abonnement et sur les pages des offres.
Business & Enterprise : Fonctionnalités de collaboration, limites plus élevées, contrôles administrateur, et engagements de confidentialité de niveau entreprise. Consultez la FAQ Business et les pages Enterprise pour plus de détails.
Y a-t-il des limites de messages ?
Oui, les limites varient selon l’offre et le modèle, et peuvent évoluer avec le temps pour maintenir des performances stables (Plus a des limites plus élevées que Gratuit ; Business/Enterprise plus élevées que Plus). Consultez les entrées propres à chaque modèle et les notes de version pour connaître les limites actuelles.
Puis-je partager une conversation ?
Oui. Utilisez Partager pour créer un lien vers une copie en lecture seule d’une conversation que vous pouvez envoyer à d’autres personnes.
Où puis-je lire la politique de confidentialité et les règles d’utilisation ?
Consultez la politique de confidentialité et les règles d’utilisation d’OpenAI pour obtenir tous les détails sur les données, la sécurité et l’utilisation acceptable.
Comment contacter l’assistance ?
Depuis help.openai.com, utilisez le widget de chat en bas à droite pour contacter l’assistance ou consulter des articles guidés.