Quelles conditions s’appliquent à ces codes promotionnels ?
Les Conditions d’utilisation d’OpenAI s’appliquent. En utilisant des codes promotionnels, vous acceptez qu’ils soient réservés au public et à l’usage prévus, qu’ils ne puissent être ni dupliqués, ni vendus, ni transférés, qu’OpenAI puisse leur appliquer des conditions supplémentaires, qu’ils ne puissent être échangés contre de l’argent, d’autres crédits ou des points, et qu’ils puissent expirer avant leur utilisation.
Un seul code est autorisé par abonné. Nous nous réservons le droit de révoquer, de supprimer ou d’annuler les codes promotionnels, votre accès au service ChatGPT et/ou votre compte, sans remboursement, en cas de suspicion d’utilisation abusive ou de fraude, ou pour respecter la législation applicable.
Des règles supplémentaires peuvent s’appliquer selon l’accord conclu avec votre opérateur.
Qui peut bénéficier de cette offre promotionnelle ?
Certaines offres promotionnelles sont exclusivement réservées aux nouveaux abonnés ChatGPT, c’est-à-dire aux personnes n’ayant jamais souscrit d’abonnement ChatGPT Go, ChatGPT Plus ou ChatGPT Pro. D’autres sont également accessibles aux abonnés ChatGPT actuels. Consultez les détails de la campagne, car celle-ci peut prévoir d’autres critères d’éligibilité.
Comment utiliser le code promotionnel ?
Obtenez votre code auprès du partenaire, par exemple par SMS ou sur son portail. Suivez le lien unique fourni, connectez-vous ou créez un compte ChatGPT. Une confirmation s’affichera si vous êtes éligible. Passez ensuite au paiement : la réduction sera automatiquement appliquée.
Mon code promotionnel n’a pas fonctionné. Pouvez-vous m’en envoyer un autre ?
Non, OpenAI ne réémet pas de codes promotionnels. Pour demander un autre code, contactez le partenaire qui vous l’a fourni.
Que faire si un message d’erreur indique que je ne suis pas éligible ?
Cela peut notamment être dû au fait que vous avez déjà un abonnement ChatGPT (Go, Plus ou Pro), que vous avez déjà utilisé une offre similaire, que le code a expiré ou que l’offre n’est pas valable dans votre région ou avec votre moyen de paiement. Si vous pensez que ce message d’erreur vous a été adressé par erreur, contactez l’assistance sur help.openai.com en fournissant des détails.
Puis-je partager mon code promotionnel avec mes proches ?
Chaque code promotionnel est destiné à un seul utilisateur et ne peut être ni transféré ni vendu contre de l’argent. Certains partenaires fournissent un code unique pour chaque compte d’abonné ; vous êtes donc la seule personne à pouvoir l’utiliser. Pour en savoir plus, consultez les supports promotionnels de votre partenaire.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez généralement utiliser les moyens de paiement habituels de ChatGPT Go (carte de crédit, carte de débit ou certaines solutions de paiement numérique). Certaines offres promotionnelles peuvent permettre d’utiliser les moyens de paiement du Google Play Store. Certaines offres promotionnelles peuvent limiter les moyens de paiement autorisés. Consultez les informations fournies par votre partenaire ou la page de paiement.
Serai-je immédiatement facturé pour ChatGPT Go ?
Les modalités peuvent varier légèrement d’une offre promotionnelle à l’autre. Certaines commencent par un essai gratuit, d’autres par un tarif réduit, et d’autres encore par un tarif plein donnant ensuite accès à une offre promotionnelle. Consultez les modalités de votre offre promotionnelle. Selon la campagne, certains abonnements sont automatiquement renouvelés au tarif mensuel standard à l’expiration de l’offre promotionnelle, tandis que d’autres ne le sont pas. Consultez les détails de votre campagne et résiliez votre abonnement avant la première date de facturation si vous ne souhaitez pas qu’il soit automatiquement renouvelé.
Puis-je résilier mon abonnement avant la fin de l’offre promotionnelle ?
Oui. Certaines offres peuvent être utilisées sur le Web, et vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment dans les paramètres de votre compte ChatGPT sur le Web. Certaines offres peuvent être utilisées dans l’application mobile ChatGPT, et vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment dans les paramètres de votre compte ChatGPT depuis l’application. S’il s’agissait d’une offre gratuite, votre accès peut prendre fin dès la résiliation. S’il s’agissait d’une offre à tarif réduit, vous conserverez l’accès jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours. Après la résiliation, vous ne pourrez pas réutiliser le même code promotionnel. La réactivation de votre abonnement après sa résiliation ne rétablira pas le tarif promotionnel, même si vous vous réabonnez pendant la période promotionnelle. La durée de l’offre promotionnelle doit être utilisée sur des mois consécutifs.
Où puis-je obtenir davantage d’aide ou d’assistance ?
Consultez notre centre d’aide ou sélectionnez « Aide et FAQ » dans l’interface de ChatGPT. Si vous rencontrez des erreurs ou avez besoin d’aide, fournissez autant de détails que possible.
Que se passe-t-il à la fin de ma période promotionnelle ?
Selon les modalités de la campagne, certains abonnements sont automatiquement renouvelés chaque mois au tarif standard de ChatGPT Go, sauf résiliation de votre part, tandis que d’autres ne sont pas renouvelés automatiquement. Si votre offre est renouvelée automatiquement et que vous ne souhaitez pas la poursuivre, résiliez votre abonnement avant la première date de facturation suivant la fin de la période promotionnelle.