En communiquant avec 1-800-ChatGPT, vous acceptez nos conditions d'utilisation et confirmez avoir lu notre politique de confidentialité. N'oubliez pas, ChatGPT peut se tromper, alors veuillez vérifier les informations importantes. Ce service est réservé aux 13 ans et plus.
Qu’est-ce que 1-800-ChatGPT ?
1-800-ChatGPT est une fonctionnalité expérimentale qui permet d’élargir l’accès à ChatGPT. Vous pouvez interagir avec ChatGPT par téléphone en appelant le 1-800-CHATGPT, sans avoir besoin d’un compte.
Vous pouvez démarrer une conversation en appelant le 1-800-CHATGPT (1-800-242-8478) depuis un numéro américain ou canadien, depuis des pays pris en charge. Des frais standard de l’opérateur peuvent s’appliquer.
Important : l’intégration WhatsApp a été abandonnée et n’est plus disponible depuis le 15 janvier 2026.
FAQ
Que faire si j’ai besoin d’aide ?
Contactez l’assistance OpenAI en cliquant sur l’icône de chat en bas à droite de cette page. Nous sommes ravis de vous aider !
Puis-je dissocier mon numéro de téléphone de mon compte OpenAI ?
Nous ne permettons pas actuellement aux utilisateurs de dissocier les numéros de téléphone des comptes OpenAI.
Quelles limites d’utilisation s’appliquent lorsque j’appelle le 1-800-ChatGPT ?
Vous pouvez parler avec 1-800-ChatGPT pendant 30 minutes par mois gratuitement (États-Unis et Canada uniquement). Nous pouvons ajuster les limites d’utilisation en fonction de la capacité si nécessaire.
Nous vous envoyons une notification à l’approche de la limite et vous informons lorsque la limite a été atteinte.
Vous pouvez continuer à discuter avec ChatGPT en téléchargeant l’application ChatGPT sur chatgpt.com/download ou en allant sur chatgpt.com.
Avez-vous des conseils pour éviter les interruptions lors des conversations vocales ?
Pour une meilleure expérience :
Utilisez 1-800-ChatGPT dans un environnement calme.
Le bruit de fond peut provoquer des réponses involontaires ; nous recommandons d’activer les fonctions d’isolation du bruit sur votre appareil.
Sur iPhone, activer le mode Isolement de la voix via Centre de contrôle > Mode micro > Isolement de la voix peut aider à éviter les interruptions involontaires
L’utilisation d’un casque ou d’écouteurs peut aider à éviter les interruptions.
Conservez-vous les conversations de 1-800-ChatGPT ?
Nous stockons et pouvons examiner vos appels et les transcriptions des appels avec 1-800-ChatGPT pendant une durée limitée, à des fins de sécurité et de prévention des abus. En savoir plus sur la manière dont nous pouvons examiner votre contenu à des fins de sécurité.
Comment exporter mes données de 1-800-ChatGPT ou demander leur suppression ?
Vos conversations avec 1-800-ChatGPT sont associées au numéro de téléphone que vous avez utilisé pour appeler le 1-800-ChatGPT. Pour savoir comment accéder à vos données ou les supprimer, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.
Pourquoi 1-800-ChatGPT me dit qu’il ne peut pas m’aider ou ne répond-il pas à mes prompts ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles 1-800-ChatGPT peut ne pas répondre à vos prompts. C’est la première fois que nous permettons d’accéder à ChatGPT via des appels téléphoniques. Nous prévoyons de continuer à améliorer 1-800-ChatGPT à mesure que nous comprendrons mieux son utilisation.
Il se peut également que vous ne receviez pas de réponse à votre prompt en raison de nos mesures de sécurité. Si votre prompt vous semble conforme à nos politiques d’utilisation, envoyez-nous un retour sur help.openai.com ou cliquez sur le widget en bas à droite de cette page. Pour signaler de potentielles violations de politique ou du contenu illégal, vous pouvez le faire via notre formulaire web de signalement de contenu, et sélectionner ChatGPT comme produit.
Mon numéro a été bloqué, pouvez-vous le débloquer ?
Nous sommes désolés d’apprendre que votre numéro a été bloqué et ne peut plus accéder à 1-800-ChatGPT. Cela peut arriver si nous estimons que votre utilisation enfreint nos conditions d'utilisation ou si vous appelez depuis une région non prise en charge. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, veuillez soumettre une demande en cliquant sur le widget d’aide en bas à droite de cette page.