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¿Cómo puedo contactar con ventas?

Descubre cómo ponerte en contacto con el equipo de Ventas de OpenAI para necesidades de Enterprise o API.

Actualización: 17 days ago

ChatGPT Enterprise

Antes de contactar con Ventas:

  • El formulario de contacto de ventas es el único canal disponible; no hay una línea telefónica pública ni un correo electrónico directo para consultas de ventas.

  • Es posible que nuestro equipo de Ventas no responda a todas las consultas, y nuestro equipo de Soporte no puede acelerar una respuesta ni proporcionar actualizaciones de estado.

  • Si el formulario no se envía, prueba a desactivar las extensiones del navegador, borrar las cookies o usar otro navegador o red.

  • Incluye tu correo electrónico de trabajo, el nombre de la empresa, el país o la región, el número estimado de licencias, el plazo ideal y cualquier requisito específico para ayudarnos a dirigir tu solicitud.

Si te interesa ofrecer ChatGPT a tu organización, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Ventas a través de nuestro formulario de contacto de ventas.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Es posible que nuestro equipo de Ventas no pueda responder a todas las consultas.

  • Para equipos y organizaciones más pequeños, también puede interesarte nuestra oferta de ChatGPT Business, disponible en autoservicio.

  • Facturación y métodos de pago: Las suscripciones de autoservicio a ChatGPT Business y ChatGPT Pro solo pueden comprarse con tarjeta de crédito o débito; no admitimos facturas, órdenes de compra ni transferencias bancarias. Las organizaciones que necesiten facturación, órdenes de compra o transferencias bancarias deben enviar en su lugar el formulario de contacto de ventas para hablar sobre un plan contratado. Incluye el nombre de tu empresa, el número de licencias, el caso de uso previsto y los requisitos de facturación para ayudarnos a dirigir tu solicitud.

Contratos Enterprise de API

Si utilizas la API de OpenAI y tienes un gasto mensual aproximado de 10 000 $ o más, también puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Ventas a través del formulario de contacto de ventas.

Para clientes con necesidades de uso menores:

Para consultar documentación sobre cumplimiento normativo y seguridad, visita trust.openai.com.

Programa de acceso para investigadores

Si eres un investigador que estudia el despliegue responsable de la IA, OpenAI ofrece oportunidades de acceso subvencionado a través de nuestro Programa de acceso para investigadores.

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