¿Qué cambia?
Vamos a añadir una nueva capacidad para cargar y trabajar con distintos tipos de documentos dentro de ChatGPT. Esta capacidad se basa en nuestro modelo existente de Análisis de datos avanzado (antes conocido como Intérprete de código) para mejorar el rendimiento con documentos con mucho texto, incluidos PDF, documentos de Microsoft Word y presentaciones.
Disponibilidad
Disponible ya para todos los usuarios de ChatGPT Plus, Pro y ChatGPT Enterprise en la web, en chatgpt.com, y en nuestras aplicaciones móviles para iOS/Android. Las cargas de archivos también están disponibles a través de la API para las funciones de API compatibles, con requisitos de API, fines admitidos y límites independientes.
¿Cómo funciona la nueva capacidad de carga de archivos?
La capacidad de carga de archivos se creó para facilitar las siguientes tareas:
Síntesis: combinar o analizar información de archivos y documentos para crear algo nuevo, por ejemplo:
Carga una hoja de cálculo, por ejemplo un CSV, con una mezcla de información cualitativa y cuantitativa, y pide a ChatGPT que te ayude a entender y visualizar los datos.
Compara y contrasta dos documentos.
Analiza el sentimiento o el tono de un documento.
Analiza una hoja de cálculo.
Aplica un marco o una rúbrica de un documento al contenido de otro.
Transformación: reformular información de documentos sin cambiar su esencia, por ejemplo:
Carga un artículo de investigación complejo y pide a ChatGPT que proporcione un resumen sencillo.
Carga una presentación de PowerPoint y pide a ChatGPT comentarios sobre el contenido.
Resume un documento en términos sencillos.
Reescribe un documento breve con un estilo concreto.
Convierte una presentación en un documento.
Extracción: extraer información específica de un documento, por ejemplo:
Carga un PDF y haz que ChatGPT encuentre referencias a un tema determinado.
Extrae citas relevantes de un documento.
Busca menciones de un tema concreto en un documento o una hoja de cálculo.
Extrae metadatos (autor, fecha de creación, etc.) de un documento.
Cuenta el número de filas de una hoja de cálculo que contienen un atributo determinado
Extrae secciones específicas de un documento (p. ej., todos los encabezados o todas las listas con viñetas).
¿Qué tipos de archivos son compatibles?
Todas las extensiones de archivo habituales para archivos de texto, hojas de cálculo, presentaciones y documentos.
¿Cuántos archivos puedo cargar a la vez por GPT?
Hasta 10 archivos por GPT durante la vida útil de ese GPT. Ten en cuenta que hay restricciones de tamaño de archivo y límites de uso por usuario/organización.
¿Cuáles son las restricciones de tamaño para la carga de archivos?
Todos los archivos cargados en un GPT o en una conversación de ChatGPT tienen un límite estricto de 512 MB por archivo.
Todos los archivos de texto y documentos cargados en un GPT o en una conversación de ChatGPT tienen un límite de 2 M de tokens por archivo. Esta limitación no se aplica a las hojas de cálculo.
En el caso de archivos CSV u hojas de cálculo, el tamaño del archivo no puede superar aproximadamente los 50 MB, en función del tamaño de cada fila.
En el caso de las imágenes, hay un límite de 20 MB por imagen.
Además, existen límites de uso:
Cada usuario final tiene un límite de 25 GB.
Cada organización tiene un límite de 100 GB.
Nota: se mostrará un error si se ha alcanzado el límite de un usuario o una organización.
Los usuarios pueden cargar hasta 80 archivos cada 3 horas. Los usuarios gratuitos están limitados a 3 cargas de archivos al día. Ten en cuenta que podemos reducir estos límites durante las horas punta.
Solución de problemas de «límite de carga alcanzado»
Si ves el mensaje «límite de carga alcanzado» aunque hayas hecho pocas cargas recientes o ninguna, prueba los pasos siguientes:
Confirma que has iniciado sesión en la cuenta y el plan de suscripción correctos.
Recuerda que hay dos tipos de límites: una tasa de carga continua (p. ej., hasta 80 archivos cada 3 horas) y límites de almacenamiento compartido (25 GB por usuario / 100 GB por organización) que se aplican a chats, Proyectos y conocimiento de GPT personalizados.
Los intentos de carga fallidos a veces pueden contar para el límite de tasa de carga.
Consulta status.openai.com para ver incidentes que puedan afectar a las cargas.
Para escalar el problema, incluye el correo electrónico de tu cuenta, una captura de pantalla, la marca de tiempo y la zona horaria, la plataforma/aplicación/navegador que usaste y el ID de solicitud (si está disponible).
Actualmente, puedes consultar el uso del almacenamiento de tu Biblioteca en ChatGPT en Configuración > Almacenamiento. ChatGPT no muestra actualmente cuánto se ha usado de tu cuota de tasa de carga continua ni cuánto queda.
Además, para ayudar a garantizar una experiencia fluida para todos los usuarios, también hemos actualizado los límites de carga de archivos para Proyectos según el plan de suscripción.
Plus: hasta 20 archivos por proyecto
Pro, Team, Education, Business: hasta 40 archivos por proyecto
¿Cómo elimino los archivos que cargo?
Los archivos cargados en Análisis de datos avanzado se eliminan en un plazo que varía según tu plan. Si estás alcanzando tu límite de uso de archivos, también puedes eliminar archivos de chats recientes o de cualquier GPT que hayas creado, ya que comparten límites.
¿Cómo se conservan los archivos en comparación con los chats?
Chats
Los chats se guardan en tu cuenta hasta que los eliminas. Para obtener más información sobre los controles de datos, consulta las Preguntas frecuentes sobre controles de datos.
Una vez que eliminas un chat o tu cuenta, los chats se eliminan de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, a menos que se hayan anonimizado y desvinculado previamente de tu cuenta, o que tengamos que conservarlos por motivos legales o de seguridad.
Archivos
Los archivos cargados en ChatGPT se guardan en tu cuenta hasta el periodo de conservación del chat correspondiente. Los archivos cargados como conocimiento en un GPT personalizado se conservan hasta que eliminas el GPT personalizado.
Una vez que eliminas un chat que contiene un archivo, tu cuenta o un GPT personalizado, el archivo asociado se elimina de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, a menos que se haya anonimizado y desvinculado previamente de tu cuenta, o que tengamos que conservarlo por motivos legales o de seguridad.
Archivos procesados mediante ADA / Análisis de documentos, y al chatear con un GPT personalizado (no cargados como conocimiento en la configuración de GPT): se conservan durante un periodo que varía según tu plan.
Para obtener más información, consulta ¿Cómo se conservan los archivos en comparación con los chats?
¿Podéis gestionar imágenes insertadas en documentos/presentaciones/PDF?
La respuesta depende de tu plan y del tipo de archivo con el que trabajes.
ChatGPT Enterprise admite la Recuperación visual para archivos PDF.
Todos los demás planes y archivos de documentos solo admiten recuperación basada en texto. Esto significa que ChatGPT extraerá el texto digital del archivo y descartará las imágenes.
¿Usará OpenAI los archivos cargados para entrenar sus modelos?
La respuesta depende del servicio que estés usando. Como se explica en este artículo, podemos usar el contenido enviado a ChatGPT, DALL·E y nuestros otros servicios para particulares con el fin de mejorar el rendimiento de los modelos. El contenido puede incluir archivos que se cargan. Consulta este artículo para entender cómo puede usarse el contenido para mejorar el rendimiento de los modelos y las opciones que tienen los usuarios.
Ten en cuenta que no usamos el contenido enviado por clientes a nuestras ofertas empresariales, como nuestra API y ChatGPT Enterprise, para mejorar el rendimiento de los modelos.
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