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Solución de problemas de OpenAI Daybreak

Soluciona problemas de seguridad de cuentas individuales, verificación, controles de proyectos de API, acceso a modelos y mensajes de seguridad para ciberseguridad de OpenAI Daybreak.

Actualización: 4 hours ago

Descripción general

Acceso a Daybreak es el programa de acceso de confianza para la ciberseguridad de OpenAI. Daybreak Blue y Daybreak Red son niveles de acceso dentro de Daybreak. Este artículo abarca los requisitos de seguridad de las cuentas individuales, la verificación, los controles de áreas de trabajo y proyectos de la API, el acceso a modelos, el acceso al modelo anterior GPT-5.5-Cyber y los mensajes de seguridad inesperados relacionados con la ciberseguridad.

Obtén más información sobre OpenAI Daybreak.

Antes de empezar

Antes de contactar con el equipo de soporte, comprueba los puntos que correspondan a tu vía de acceso:

  • Si tienes acceso aprobado a Daybreak como usuario individual, has comprobado que cumples los requisitos en chatgpt.com/cyber, incluidos tu plan, Seguridad avanzada de la cuenta, las llaves de seguridad físicas y el estado de la verificación de identidad.

  • Estás usando la organización o el área de trabajo de OpenAI aprobada y el proyecto de la API correspondiente.

  • Estás usando la vía de acceso aprobada: API Responses, Codex con Iniciar sesión con ChatGPT o Codex CLI.

  • Para acceder al modelo anterior GPT-5.5-Cyber, estás usando el nombre exacto del modelo gpt-5.5-cyber-preview.

  • Para la API, un propietario de la organización de la API ha comprobado el proyecto no predeterminado correspondiente en Configuración del proyecto → General → Acceso a modelos de Daybreak. Ser propietario de un proyecto no basta para poder cambiar estos ajustes. Ten en cuenta que los proyectos predeterminados de la API no pueden acceder a Daybreak y que los cambios de acceso pueden tardar hasta 15 minutos en propagarse.

  • Para la API, estás usando una credencial del proyecto habilitado; si has cambiado de organización o proyecto, actualiza la carga de trabajo para que use la clave del proyecto de destino.

  • Para Codex, un propietario del área de trabajo te ha habilitado el acceso (los usuarios pueden confirmarlo en la página Configuración > General, en «Acceso a Daybreak»).

  • Has completado la configuración de tu organización, la lista de usuarios aprobados y los límites de uso o presupuesto.

  • Tu solicitud se refiere a sistemas, aplicaciones, cuentas, redes o datos de tu propiedad, que gestionas o que tienes autorización expresa para someter a pruebas o analizar.

Seguridad avanzada de la cuenta y acceso individual

El Acceso de confianza individual requiere un plan de pago válido, Seguridad avanzada de la cuenta y al menos una llave de seguridad física FIDO2 compatible. Los usuarios individuales actuales deben cumplir estos requisitos a más tardar el 1 de octubre de 2026 para conservar el acceso. El acceso para organizaciones sigue un proceso de incorporación independiente.

No puedo iniciar la verificación de identidad

Abre chatgpt.com/cyber, inicia sesión en la cuenta que quieras utilizar y consulta Tu elegibilidad. Debes completar los pasos pendientes relativos al plan o a la seguridad de la cuenta antes de poder iniciar la verificación de identidad. Si sigues sin poder continuar, sigue las indicaciones del mensaje que aparece en la página.

Si ya utilizas Seguridad avanzada de la cuenta, comprueba que tienes registrada en tu cuenta de OpenAI al menos una llave de seguridad física que cumpla los requisitos. Sigue las instrucciones de la página de elegibilidad para actualizar tus métodos de inicio de sesión; no es necesario que vuelvas a activar la función si tu configuración ya cumple los requisitos.

Mi llave de seguridad o clave de acceso no cumple los requisitos

Para acceder a Daybreak de forma individual, activa Seguridad avanzada de la cuenta en tu cuenta de OpenAI. Esta opción requiere dos métodos de inicio de sesión seguros, uno de los cuales debes poder usar en distintos dispositivos. Al menos uno de los métodos debe ser una llave de seguridad física que cumpla los requisitos de Daybreak. El segundo método puede ser otra clave de acceso válida o una llave física de respaldo.

Qué debe tener una llave

  • Certificación FIDO2 vigente. Busca el modelo exacto en el directorio de productos certificados por FIDO.

  • Una clave de acceso que permanezca en la llave física. Comprueba en las especificaciones del fabricante si las claves privadas son no exportables. Estas suelen estar protegidas por un elemento seguro o un entorno de ejecución de confianza. La clave de acceso no se puede copiar ni sincronizar con otro dispositivo, ni guardar en él como copia de seguridad.

  • Atestación durante el registro. Cuando añades una nueva llave, OpenAI debe poder verificar la información firmada que la llave proporciona sobre su modelo. Si tu navegador te pide permiso para compartir esa información con OpenAI, concédelo para completar esta comprobación.

Comprueba tu configuración. Abre Tu elegibilidad y sigue las indicaciones para configurar la llave física. Cuando tu navegador te pregunte dónde guardar la clave de acceso, elige tu llave de seguridad física. Puedes conservar otras claves de acceso para iniciar sesión. Una clave de acceso guardada en tu teléfono, ordenador o gestor de contraseñas no cumple el requisito de llave física de Daybreak.

Si tu llave sigue sin reconocerse, ponte en contacto con el servicio de asistencia e indica el error exacto, adjunta una captura de pantalla y especifica el navegador y el dispositivo que usas, así como la hora aproximada del intento. No compartas tus claves de recuperación ni tus credenciales de inicio de sesión.

Llaves de seguridad físicas FIDO2 no admitidas

Actualmente, las llaves de seguridad TrustKey T110 y T120 no se admiten para el acceso individual a Daybreak.

No encuentro Seguridad avanzada de la cuenta

Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta asociada a tu solicitud individual de Daybreak. Seguridad avanzada de la cuenta no está disponible para cuentas gestionadas por una empresa ni para cuentas asociadas a un dominio verificado y reclamado. La disponibilidad para otras cuentas vinculadas a áreas de trabajo puede depender de su configuración.

Consulta la guía sobre la disponibilidad de Seguridad avanzada de la cuenta. Si crees que tu cuenta debería cumplir los requisitos, pero no puedes continuar, ponte en contacto con el equipo de soporte e incluye una captura de pantalla e indica el error o la opción que falta. Para el acceso a Daybreak para organizaciones, sigue las instrucciones de incorporación de tu organización o ponte en contacto con tu equipo de cuenta de OpenAI.

Requisitos de seguridad individuales para miembros de ChatGPT Business

Pertenecer a un área de trabajo Business o Team no exime a los usuarios individuales de Daybreak Blue de los requisitos de Seguridad avanzada de la cuenta y de llaves de seguridad físicas. El acceso a Daybreak a nivel de organización sigue un proceso de incorporación independiente.

Si recibes un recordatorio para configurar la seguridad de tu cuenta individual, pero no puedes activar Seguridad avanzada de la cuenta, ponte en contacto con el equipo de soporte y adjunta el mensaje o error y una captura de pantalla.

Recuperar el acceso tras un cambio de seguridad o de plan

Puedes perder la aprobación individual para Daybreak si se desactiva Seguridad avanzada de la cuenta o si tu cuenta no tiene al menos una llave de seguridad física que cumpla los requisitos. Perder Trusted Access no elimina tu cuenta de ChatGPT ni tus chats existentes.

Si el aviso de revocación indica que tu configuración de seguridad o tu plan ya no cumple los requisitos, sigue estos pasos:

  • Lee el aviso para saber qué requisito de elegibilidad ha cambiado.

  • Abre chatgpt.com/cyber y corrige el problema del plan o de seguridad que aparece en Tu elegibilidad.

  • Vuelve a la página de Cyber y sigue los pasos que aparecen. Si has perdido el acceso por la configuración de seguridad de tu cuenta, vuelve a completar la verificación de identidad.

Actualizar tu configuración de seguridad no restablece automáticamente el acceso a Daybreak. La nueva solicitud también está sujeta a revisión y no garantiza la aprobación. Si el proceso no se reinicia, muestra un error o sigues sin tener acceso tras la aprobación, sigue las instrucciones del aviso o ponte en contacto con el equipo de soporte e incluye el error exacto y una captura de pantalla.

Si el aviso se refiere a otra decisión sobre elegibilidad o políticas, sigue las instrucciones de ese aviso. Para conocer las opciones para volver a intentar la verificación, consulta las indicaciones sobre verificación que aparecen a continuación. El equipo de soporte no puede anular una decisión de verificación.

He perdido una llave de seguridad física o no puedo iniciar sesión

Utiliza otra llave de seguridad física registrada en tu cuenta. Si ya no tienes acceso a tus métodos de inicio de sesión, utiliza una clave de recuperación de Seguridad avanzada de la cuenta que hayas guardado para iniciar la recuperación de la cuenta. Después de introducir una clave de recuperación válida, hay un periodo de espera de seguridad de 48 horas antes de poder completar la recuperación.

El equipo de soporte puede explicarte las opciones de recuperación disponibles, pero no puede eludir Seguridad avanzada de la cuenta, restablecer tu contraseña, desactivar la función ni añadir o eliminar métodos de inicio de sesión para restablecer el acceso habitual. Si pierdes todos tus métodos de inicio de sesión y claves de recuperación, podrías perder el acceso a tu cuenta de forma permanente.

Iniciar la recuperación de la cuenta no elimina, por sí solo, Trusted Access. Tu cuenta debe seguir cumpliendo los requisitos de seguridad de las cuentas individuales. Consulta Seguridad avanzada de la cuenta para ver todos los pasos de recuperación.

Problemas de verificación

OpenAI puede pedirte que completes la verificación antes de concederte acceso a OpenAI Daybreak. La verificación ayuda a OpenAI a evaluar si la solicitud cumple los requisitos para acceder a Daybreak Blue o Daybreak Red. La vía requerida puede variar según el tipo de cliente. Para los clientes de Enterprise, la verificación puede gestionarse mediante un proceso de admisión de la organización con OpenAI, en lugar de un proceso individual de verificación de identidad.

Ten en cuenta que, si tu verificación individual muestra que eres menor de 18 años, no se aprobará tu solicitud de acceso a Daybreak.

Si la verificación falla o se deniega

Si la verificación no se completa correctamente, sigue las instrucciones que aparecen. Si el proceso de verificación permite otro intento, puedes volver a solicitar la verificación. Volver a intentarlo no garantiza la aprobación. Si tu cuenta sigue sin cumplir los requisitos, el equipo de soporte no puede anular la decisión, conceder acceso a Daybreak ni proporcionar detalles sobre las comprobaciones que han determinado el resultado.

Si OpenAI te ha indicado que presentes una nueva solicitud tras un cambio en los requisitos de seguridad de la cuenta o a raíz del problema de verificación de Daybreak Blue que se describe a continuación, sigue esas instrucciones específicas. La nueva solicitud también estará sujeta a revisión.

Daybreak no está disponible

Daybreak no está disponible en todas las regiones. Es posible que ampliemos la disponibilidad a otras regiones en el futuro.

Si Daybreak no está disponible para tu cuenta, no podemos aprobar el acceso conforme a nuestros requisitos actuales de verificación de identidad y elegibilidad. Puedes seguir usando ChatGPT.

Si tienes un problema técnico durante la verificación

Si el proceso de verificación no carga, se bloquea o muestra un error técnico inesperado:

  • Vuelve a intentar el proceso de verificación.

  • Asegúrate de que tu navegador y tu dispositivo están actualizados.

  • Si el problema persiste, ponte en contacto con Soporte e incluye una captura de pantalla del error, el dispositivo y el navegador que usas, y la hora aproximada a la que se produjo el problema.

Si has completado la verificación, pero sigues teniendo restricciones

En el acceso individual a Daybreak, tu identidad puede seguir verificada aunque el acceso esté suspendido porque tu configuración de Seguridad avanzada de la cuenta no cumple los requisitos. Consulta Tu elegibilidad en chatgpt.com/cyber y sigue los pasos de seguridad de la cuenta que aparecen. Si has completado los pasos necesarios, pero tu estado sigue sin actualizarse:

  • Cierra sesión y vuelve a iniciarla.

  • Actualiza la página o vuelve a abrir la interfaz del producto correspondiente.

  • Si el problema persiste, ponte en contacto con el equipo de soporte e incluye una captura de pantalla, los datos del dispositivo y del navegador y la hora aproximada en la que completaste los pasos.

Si has recibido un correo para volver a verificar tu acceso a Daybreak Blue

Hemos corregido un problema técnico en nuestro proceso de verificación y retirado el acceso a las cuentas individuales de Daybreak Blue afectadas. El error fue nuestro y lamentamos las molestias.

Si has recibido un correo en el que se te pide que vuelvas a verificar tu identidad, sigue sus instrucciones para presentar una nueva solicitud. Revisaremos tu solicitud conforme a los requisitos de elegibilidad actuales. Presentar una nueva solicitud no garantiza su aprobación ni el restablecimiento del acceso.

Si no puedes reiniciar la verificación, encuentras un error o completas el proceso pero sigues sin poder acceder a Daybreak Blue, responde a ese correo con los detalles.

Si tu acceso no ha cambiado, no es necesario que vuelvas a verificar tu identidad a causa de este problema. Los requisitos de seguridad de la cuenta para el acceso individual a Daybreak siguen siendo aplicables.

Problemas de acceso a modelos y proyectos de Daybreak

En la API de OpenAI, los controles de Daybreak que pueden aparecer dependen de los requisitos que cumpla la organización. Un propietario de la organización de la API configura el proyecto no predeterminado correspondiente en Configuración del proyecto → General → Acceso a modelos de Daybreak. El acceso al área de trabajo para iniciar sesión en ChatGPT y Codex se configura por separado mediante los roles del área de trabajo.

Los controles disponibles para el proyecto dependen de los requisitos que cumpla la organización:

  • Daybreak Blue aparece para las organizaciones que cumplen los requisitos de Daybreak Blue o Daybreak Red.

  • Daybreak Red solo aparece para las organizaciones que cumplen los requisitos de Daybreak Red.

Activa el nivel de Daybreak aprobado para el proyecto seleccionado y guarda los cambios. El interruptor habilita el acceso a Daybreak disponible para ese proyecto; no concede acceso a modelos que no estén aprobados para tu organización. Es posible que se mantengan algunos accesos existentes a nivel de organización durante la migración, así que sigue las instrucciones de tu confirmación de incorporación para aplicar la configuración que te corresponda.

Disponibilidad de GPT-6 Sol, GPT-6 Luna y Astra

GPT-6 Sol y GPT-6 Luna permiten reducir los rechazos con Daybreak Blue si tu cuenta está aprobada y Daybreak está activado para la solicitud. Astra mantiene las medidas de protección estándar con Daybreak Blue. Para reducir los rechazos en Astra, necesitas acceso a Daybreak Red. Estamos trabajando para ofrecer la reducción de rechazos en Astra con Daybreak Blue. Mientras tanto, los usuarios con acceso aprobado a Blue pueden elegir GPT-6 Sol o GPT-6 Luna para reducir los rechazos, o seguir usando Astra con las medidas de protección estándar. Los modelos disponibles dependen de los permisos de acceso de tu cuenta y del producto que uses.

Activar Daybreak para GPT-6.1 Terra

Si tienes acceso aprobado a Daybreak Red, pero GPT-6.1 Terra sigue rechazando solicitudes de ciberseguridad, comprueba la configuración correspondiente a la forma en que usas el modelo. La aprobación de Daybreak Blue por sí sola no incluye la reducción de rechazos para Terra. Comprueba la disponibilidad del modelo por separado del acceso a Daybreak: Terra está disponible en Work y Codex donde se haya habilitado, pero no en Chat, y no admite la residencia de inferencia en los Emiratos Árabes Unidos. Esta restricción afecta a la residencia de inferencia, no a tu ubicación física.

API Responses: usa la organización aprobada y el proyecto habilitado no predeterminado asociados a tu clave de API, y selecciona explícitamente el ajuste de Daybreak para la solicitud. Si omites access_programs.cyber, Terra usa las medidas de protección estándar. Consulta Usar Daybreak en la API Responses para configurar la solicitud.

Chat Completions: Terra usa las medidas de protección estándar en este punto de acceso. Para usar Daybreak con un proyecto aprobado, envía la solicitud a través de la API Responses.

Codex con inicio de sesión mediante ChatGPT: usa el área de trabajo correspondiente, confirma que tu usuario tiene acceso aprobado a Daybreak Red y activa el interruptor de Daybreak antes de enviar la solicitud. Los permisos existentes del área de trabajo siguen siendo aplicables.

Actualiza a un cliente compatible si es necesario y vuelve a intentarlo. Que Terra aparezca en la lista de modelos o que recibas una respuesta normal no confirma que Daybreak esté activado. Si una solicitud aprobada y correctamente configurada sigue fallando, ponte en contacto con el equipo de soporte e indica el modelo, el método de inicio de sesión, los ID del área de trabajo o de la organización y del proyecto, la versión del cliente, el ID de la solicitud, la marca de tiempo y el error exacto. No incluyas claves de API ni contenido confidencial del prompt.

Si no aparece un interruptor de Daybreak

Pide a un propietario de la organización o del área de trabajo que confirme todos los puntos siguientes:

  1. Está consultando la organización o el área de trabajo aprobada correspondiente y, si está en la API, un proyecto con nombre distinto del proyecto predeterminado.

  2. La organización o el área de trabajo tiene aprobado el nivel de acceso a Daybreak esperado. Se ha completado el aprovisionamiento de la organización y del proyecto. OpenAI enviará un correo de bienvenida al administrador de la organización o del área de trabajo cuando se complete este proceso.

  3. En la API, ha abierto Configuración del proyecto → General → Acceso a modelos de Daybreak. En Codex con inicio de sesión mediante ChatGPT, ha abierto Consola de administración → Modelos.

  4. Se ha completado el aprovisionamiento de la organización y del proyecto.

Si el control de Daybreak esperado sigue sin aparecer, ponte en contacto con el equipo de OpenAI que gestiona tu cuenta para confirmar que la organización cumple los requisitos y que se ha completado el aprovisionamiento. Otro ajuste del modelo no sustituye la aprobación de Daybreak.

Problemas al usar Daybreak en la API Responses

Si tu autorización incluye acceso a la API de OpenAI:

  1. Usa la organización de OpenAI autorizada y el proyecto de API habilitado, que no debe ser el predeterminado.

  2. Pide a un propietario de la organización de la API que confirme que el nivel de Daybreak autorizado está habilitado en Configuración del proyecto → General → Acceso a modelos de Daybreak y que guarde los cambios.

  3. Los cambios en el proyecto de API pueden tardar unos 15 minutos en aplicarse. Usa la clave de API del proyecto habilitado; después de la migración, usa una clave del proyecto de destino autorizado.

  4. Envía una solicitud directa a la API Responses con el ID del modelo autorizado y el valor correspondiente de access_programs.cyber:

Accesoaccess_programs.cyberEjemplo de ID de modelo
Daybreak Bluedaybreak_bluegpt-6-sol
Todas las organizaciones de Daybreak Reddaybreak_redgpt-5.6-cyber
Daybreak Red con autorización para GPT-6 Cyberdaybreak_redgpt-6-cyber

Comprueba el acceso con una solicitud directa; no te bases únicamente en una lista de modelos para confirmar que el acceso está activo.

Si la solicitud falla:

  1. Confirma que el interruptor correspondiente está visible y activado en el proyecto que quieres usar.

  2. Confirma que la solicitud usa la organización, la clave de API del proyecto, el ID exacto del modelo y el valor de access_programs.cyber correctos. Para gpt-6-sol, establece daybreak_blue aunque tengas autorización para Red.

  3. Confirma que los límites de uso o de presupuesto no impiden el acceso.

  4. Pide al equipo de OpenAI que gestiona tu cuenta que confirme que la organización cumple los requisitos y que el proyecto está aprovisionado. Para GPT-6 Cyber, comprueba también que tu organización tiene autorización para el modelo, que tu dirección IP de salida está en la lista de permitidos y que el procesamiento privado de seguridad está configurado si el proyecto usa la opción sin retención de datos.

  5. Recopila el texto exacto del error, el ID de la solicitud, la marca de tiempo y la zona horaria antes de ponerte en contacto con el equipo de soporte.

Problemas al usar Daybreak en Codex

  • Confirma que tu cuenta y tu organización o área de trabajo tienen aprobado el acceso a Daybreak que quieres usar.

  • Actualiza a la última versión compatible de la aplicación Codex o de Codex CLI.

  • Inicia sesión con la cuenta y el método de autenticación especificados en tu aprobación.

  • Si inicias sesión con ChatGPT, usa el área de trabajo aprobada y activa el interruptor de Daybreak antes de enviar una solicitud. GPT-6 Sol y GPT-6 Luna permiten reducir los rechazos de solicitudes para los usuarios aprobados de Daybreak Blue. Todas las organizaciones de Daybreak Red pueden acceder a GPT-5.6 Cyber. Para usar GPT-6 Cyber, tu organización también necesita aprobación para ese modelo. Si no tienes acceso, un propietario del área de trabajo debe comprobar los roles que tienes asignados y los permisos de modelos guardados.

  • Si usas una clave de API de OpenAI para iniciar sesión en Codex, usa una clave del proyecto de API habilitado. El acceso depende de ese proyecto y de sus modelos aprobados. El interruptor de Daybreak está disponible al iniciar sesión con una clave de API en la versión 26.1013.0 o posterior de la aplicación Codex. En Codex CLI 0.163.0 o posterior, usa /daybreak para habilitar Daybreak o pasa -c daybreak=true para una solicitud sin interfaz. Por ejemplo, si tu acceso aprobado a Daybreak Blue incluye GPT-6 Sol, ejecuta codex -m gpt-6-sol -c daybreak=true. El prefijo gpt- es obligatorio.

    La disponibilidad en el selector de modelos puede variar según la interfaz y la fase de despliegue. Vuelve a abrir el selector o inicia una nueva sesión de CLI después de habilitar Daybreak. Si un modelo Cyber aprobado no aparece en Codex CLI, especifica el ID del modelo aprobado con -m o en config.toml. Seleccionar un modelo no te concede acceso a él. Consulta Usar Daybreak en Codex CLI para configurar la CLI, el SDK y el catálogo de modelos.

Problemas al usar GPT-5.5-Cyber en la API Responses

Estos pasos solo se aplican a los clientes que ya tienen acceso aprobado a GPT-5.5-Cyber a través de la API. El modelo de API gpt-5.5-cyber-preview está obsoleto y se retirará de la API el 1 de febrero de 2027. Migra al modelo de ciberseguridad más capaz que tengas disponible antes de esa fecha. Consulta el aviso de retirada de la API.

  • Usa la organización de OpenAI aprobada vinculada a tu acceso.

  • Envía una solicitud directa a la API Responses con el modelo gpt-5.5-cyber-preview.

Si una solicitud directa a la API Responses se completa correctamente, tu acceso al modelo está activo aunque el punto de acceso /models no lo incluya en la lista.

Si la solicitud falla:

  • Confirma que estás usando la organización correcta y el nombre exacto del modelo.

  • Confirma que la configuración de tu organización está completa. Si tienes dudas, ponte en contacto con el equipo de OpenAI que gestiona tu cuenta.

  • Confirma que los límites de uso o de presupuesto no están impidiendo el acceso.

  • Recopila el texto exacto del error, el ID de la solicitud, la marca de tiempo y la zona horaria antes de ponerte en contacto con el equipo de soporte.

Problemas al usar GPT-5.5-Cyber en Codex

Estos pasos solo se aplican a los clientes que ya tienen acceso aprobado a GPT-5.5-Cyber en Codex:

  • Si ya tenías acceso y ahora no lo tienes, ponte en contacto con el equipo de OpenAI que gestiona tu cuenta para confirmar que estás usando la cuenta de usuario asociada a esa aprobación.

  • Actualiza a la versión 26.513.20950 o posterior de la aplicación Codex, o a la versión 0.133.0 o posterior de Codex CLI, según la interfaz que uses.

  • Inicia sesión en Codex con ChatGPT.

  • Comprueba el selector de modelos y selecciona GPT-5.5-Cyber-Preview.

Motivos habituales por los que el acceso puede no aparecer

Consulta la siguiente tabla para revisar los problemas de acceso más habituales.

MotivoSolución
Organización o área de trabajo de OpenAI incorrectaCambia a la organización o al área de trabajo de OpenAI vinculada a la vía de acceso aprobada.
Consultar /models en lugar de probar el acceso directamenteEnvía una solicitud directa a la API Responses con el modelo aprobado. Actualmente, es posible que algunos modelos de Daybreak no aparezcan en el punto de acceso /models.
La lista de usuarios aprobados o la configuración de la organización no coincide con lo autorizadoConsulta con tu equipo de cuenta de OpenAI para confirmar los usuarios aprobados, la organización y la vía de acceso.
La habilitación de la organización o el aprovisionamiento de usuarios no se ha completadoPide a tu contacto de OpenAI que confirme que el aprovisionamiento se ha completado antes de trasladar el problema al equipo de soporte.

Mensajes de seguridad cibernética tras la aprobación

OpenAI Daybreak reduce algunos bloqueos relacionados con la ciberseguridad para los clientes aprobados, pero no elimina todas las medidas de protección. Puede que sigas encontrando dos tipos de comportamiento distintos:

  • Mensajes de seguridad del sistema que bloquean, ralentizan o redirigen una solicitud antes de completarla.

  • Rechazos del modelo, en los que este responde, pero se niega a ayudar.

Los controles de las políticas de uso siguen siendo aplicables en ambos casos.

Por qué puede seguir apareciendo un mensaje de seguridad cibernética

Puede que sigas viendo un mensaje relacionado con la ciberseguridad cuando:

  • Una solicitud parece de alto riesgo o ajena al uso habitual de la ciberseguridad defensiva.

  • Usas un modelo estándar en lugar de un modelo especializado en ciberseguridad aprobado.

  • La solicitud se interpreta como ofensiva, abusiva o demasiado ambigua para completarla de forma segura.

  • Se sigue aplicando a la solicitud un control de seguridad del producto o de la API.

Cómo puede manifestarse

Según la interfaz, puede que veas:

  • Un mensaje que indique que el acceso se ha limitado temporalmente o que la solicitud se ha dirigido a un modelo alternativo para reducir el riesgo de uso cibernético abusivo.

  • Un error de la API, como cyber_policy.

  • Un rechazo u otra advertencia al usar el producto.

Qué hacer cuando recibes un mensaje de seguridad

Primero, confirma qué modelo y qué vía de acceso has usado. Después, ponte en contacto con Soporte si crees que:

  • Una solicitud claramente defensiva parece estar bloqueada de forma inesperada.

  • Has recibido un error cyber_policy al usar un modelo de Daybreak aprovisionado o el modelo anterior gpt-5.5-cyber-preview.

  • Has confirmado que el aprovisionamiento se ha completado y que el nivel correcto de Daybreak está activado para el usuario del Área de trabajo o el proyecto de API correspondiente.

No envíes secretos, claves privadas, objetivos de explotación ni datos confidenciales de terceros, a menos que OpenAI te lo indique expresamente a través de un canal de soporte aprobado.

Contactar con el equipo de soporte

Si, tras seguir los pasos anteriores, sigues sin poder completar la verificación, acceder a Daybreak Blue, Daybreak Red o al modelo anterior GPT-5.5-Cyber, o resolver un mensaje de seguridad relacionado con la ciberseguridad, ponte en contacto con el equipo de soporte e incluye toda la información que puedas de la siguiente lista:

  • El nombre de tu organización.

  • El ID de la organización de OpenAI usado para la solicitud.

  • El ID del proyecto de la API usado para la solicitud.

  • Si estás usando ChatGPT, Codex o la API.

  • La vía de acceso aprobada que esperabas usar.

  • El nombre exacto del modelo usado en la API o en Codex.

  • Para problemas con la API, indica si un propietario de la organización de la API puede ver y activar el control de Daybreak esperado en Configuración del proyecto → General → Acceso a modelos de Daybreak. Para problemas con el área de trabajo, incluye los roles asignados y los permisos de modelos guardados del usuario afectado.

  • El mensaje de error o de seguridad completo.

  • El ID de la solicitud, la marca de tiempo y la zona horaria en caso de fallos de la API.

  • Una captura de pantalla si el problema afecta a la visibilidad de elementos de la interfaz, al comportamiento del proceso de verificación o a una vista de la configuración de la cuenta.

  • Una breve descripción de la tarea de ciberseguridad, con la información confidencial ocultada.

  • Si la tarea implica sistemas de tu propiedad o que tienes autorización para someter a pruebas.

Preguntas frecuentes

¿Dónde activo Daybreak Blue o Daybreak Red para un proyecto de la API?

Un propietario de la organización aprobada de la API puede abrir el proyecto no predeterminado correspondiente e ir a Configuración del proyecto → General → Acceso a modelos de Daybreak. Activa el nivel de Daybreak aprobado y guarda los cambios. Red solo se muestra para las organizaciones que cumplen los requisitos. Los cambios pueden tardar unos 15 minutos en surtir efecto.

¿Dónde activo Daybreak Blue o Daybreak Red para un usuario que inicia sesión en Codex a través de ChatGPT?

Un administrador del área de trabajo aprobada puede abrir Roles y seleccionar Editar excepción para el rol correspondiente, o seleccionar Añadir excepción de rol para crear una excepción. En Ciberseguridad, el administrador puede establecer Daybreak Blue en Activado. Activa Daybreak Red solo si está aprobado para el área de trabajo y estos usuarios están autorizados a utilizarlo. Selecciona Guardar. Los cambios pueden tardar unos 10 minutos en aplicarse. 

¿Un ajuste de acceso a modelos sustituye a la aprobación de Daybreak?

No. Tu organización debe estar aprobada y el proyecto correspondiente debe tener activado el nivel de Daybreak al que puede optar. Un ajuste de acceso a modelos no puede otorgar la aprobación de Daybreak ni ampliar el alcance de lo aprobado. Si un modelo aprobado sigue sin estar disponible, revisa sus permisos de acceso y la configuración de tu proyecto con el equipo que gestiona tu cuenta de OpenAI.

¿La autorización actual de Daybreak incluye Daybreak Red?

No. Daybreak Red requiere una autorización y una activación independientes de las de Daybreak Blue. La autorización de Red permite a tu organización acceder a GPT-5.6 Cyber. GPT-6 Cyber requiere una autorización específica para ese modelo.

¿Por qué el punto de acceso /models no muestra GPT-5.5-Cyber?

Algunos modelos aprobados pueden usarse directamente antes de aparecer en las interfaces que muestran listas de modelos. Si ya tienes acceso aprobado a GPT-5.5-Cyber a través de la API, puedes probar una solicitud directa a la API Responses con gpt-5.5-cyber-preview antes de que deje de estar disponible en la API el 1 de febrero de 2027. Para otros modelos aprobados, usa el ID del modelo correspondiente. Consulta el aviso de retirada de la API.

¿Por qué no veo GPT-5.5-Cyber en Codex?

Estas comprobaciones solo se aplican si ya tienes acceso aprobado a GPT-5.5-Cyber en Codex. Asegúrate de haber iniciado sesión con ChatGPT usando la cuenta de usuario asociada a esa aprobación y, después, vuelve a cargar Codex o inicia una nueva sesión de CLI.

¿Está Daybreak disponible a través de AWS Bedrock, Azure u otro proveedor de servicios en la nube?

Daybreak está disponible a través de AWS Bedrock, aunque sigue siendo necesaria la aprobación de OpenAI mediante la vía habitual de Daybreak. Ponte en contacto con el equipo que gestiona tu cuenta de AWS para obtener acceso. 

¿Daybreak cambia mis ajustes de retención de datos o del modo sin retención de datos?

No. El acceso a Daybreak y los ajustes de retención de datos son independientes. Los controles de datos existentes solo se aplican si están activados para la organización o el proyecto aprobado. Si necesitas trabajar sin retención de datos o una configuración específica para el tratamiento de datos, coméntalo con tu contacto de OpenAI durante el proceso de admisión o antes de usar el modelo.

¿OpenAI Daybreak elimina todos los rechazos relacionados con la ciberseguridad?

No. OpenAI Daybreak puede reducir ciertos obstáculos derivados de los rechazos a nivel de sistema para trabajos autorizados que cumplan los requisitos, pero pueden seguir aplicándose rechazos a nivel de modelo y otros controles de las políticas de uso.

¿Por qué tengo que verificar mi identidad?

OpenAI Daybreak está dirigido a clientes y usuarios que han superado una evaluación y realizan tareas de ciberseguridad legítimas y autorizadas. La verificación ayuda a OpenAI a evaluar las solicitudes de acceso de forma responsable. Según la vía de acceso, la verificación puede realizarse mediante un proceso de admisión de la organización o un proceso de verificación del usuario.

¿Cuánto tarda la verificación?

El proceso de verificación en sí puede ser rápido, pero el plazo para obtener acceso depende del proceso completo de revisión y aprovisionamiento.

¿Puede el equipo de soporte cambiar el resultado de una verificación?

No. El equipo de soporte no puede anular manualmente el resultado de una decisión de verificación de OpenAI Daybreak.

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