Estas preguntas frecuentes abordan dudas habituales sobre la beta de Anuncios de ChatGPT, como la fase de la plataforma, el rendimiento, la publicación, los presupuestos, las herramientas y las integraciones.
Si tienes problemas concretos con la incorporación, el lanzamiento de campañas, la facturación, los informes o la medición, consulta la guía Solución de problemas habituales.
¿En qué fase se encuentra actualmente Anuncios de ChatGPT?
Anuncios de ChatGPT está actualmente en fase beta y aún se encuentra en las primeras etapas de expansión. Tras un programa piloto específico de febrero a abril, estamos ampliando el acceso mediante el registro de autoservicio en la beta del Administrador de anuncios.
La beta del Administrador de anuncios permite actualmente crear campañas, gestionar la facturación y el acceso, y generar informes, además de medir conversiones y pujar por CPC. Seguimos ampliando estas funciones con cautela para ofrecer a los anunciantes más formas de comprar, medir y optimizar sus anuncios.
¿Qué cambios puedo esperar durante la beta?
Durante la beta, seguiremos mejorando la plataforma Anuncios de ChatGPT y las funciones de la beta del Administrador de anuncios. Esto incluye cambios en los sistemas de publicación, el inventario, los formatos publicitarios y la forma en que los anunciantes compran, gestionan, miden y optimizan las campañas. Cuando haya nuevas funciones disponibles, enviaremos novedades a las direcciones de correo electrónico asociadas a las cuentas de la beta del Administrador de anuncios.
¿En qué países está disponible el autoservicio de anuncios?
Si tu empresa tiene su sede en uno de los países admitidos, puedes registrarte directamente en ads.openai.com.
Si te encuentras fuera de estos países, puedes registrar tu interés y recibir novedades sobre la disponibilidad futura mediante el Formulario de interés para anunciantes de OpenAI.
¿Qué se considera un buen rendimiento en Anuncios de ChatGPT?
Como plataforma incipiente, Anuncios de ChatGPT todavía no dispone de referencias de rendimiento para los distintos anunciantes, sectores o tipos de campaña. Los resultados dependerán de factores como el objetivo de la campaña, la creatividad, la experiencia en la página de destino, la relevancia para el usuario y la configuración general.
A medida que Anuncios de ChatGPT evoluciona, seguimos mejorando la plataforma y sus herramientas para ayudar a los anunciantes a comprender y optimizar mejor el rendimiento.
¿Cómo puedo aumentar la publicación de mis anuncios?
Para ayudar a ampliar la publicación, revisa y optimiza la configuración de tu campaña y tus anuncios conforme a las prácticas recomendadas de las siguientes guías:
¿Qué debo hacer si mis anuncios no se publican?
Si tus anuncios no se publican, comprueba lo siguiente:
Estado de revisión: los anuncios deben revisarse antes de poder publicarse. En la beta del Administrador de anuncios, comprueba si tus anuncios aparecen con el estado «En publicación». Si un anuncio aparece como «No se publica», pasa el cursor sobre el estado para obtener más información.
Verificación de la cuenta: es posible que los anuncios no se publiquen si tu cuenta no está verificada. Si es necesario, verás un aviso en la beta del Administrador de anuncios para completar este paso.
Presupuesto de la campaña: los anuncios no se publicarán si se ha alcanzado el límite presupuestario de la campaña.
Fecha de finalización de la campaña: los anuncios no se publicarán después de esa fecha.
Estado de facturación: es posible que los anuncios no se publiquen si hay algún problema con tu método de pago.
¿Cómo debo plantear el presupuesto durante la beta?
El presupuesto de la campaña controla el importe máximo que estás dispuesto a gastar en todos los anuncios de una campaña. Durante la beta, la velocidad a la que se acumula el gasto puede variar según la estructura, los objetivos, la audiencia y la configuración general de la campaña.
Al definir los presupuestos, plantéate distribuir el gasto total previsto entre las campañas según su prioridad. Elige presupuestos que permitan probar una plataforma nueva y, al mismo tiempo, den a las campañas margen suficiente para publicarse y generar señales significativas. Después, podrás ajustar los presupuestos con el tiempo a medida que descubras qué funciona bien en tus campañas.
¿Dónde puedo obtener más información o solucionar problemas?
Consulta los artículos pertinentes del Centro de ayuda al configurar tu cuenta, antes de lanzar tu primera campaña y cuando investigues problemas de publicación o rendimiento. A medida que evolucione la plataforma, seguiremos actualizando los recursos del Centro de ayuda con las recomendaciones más recientes. Si los artículos del Centro de ayuda no responden a tu pregunta, escribe a ads-support@openai.com.