Estas preguntas frecuentes abarcan dudas habituales sobre ChatGPT Ads Beta, incluida la fase de la plataforma, el rendimiento, la entrega y los presupuestos.
Para cuestiones tácticas sobre incorporación, lanzamiento de campañas, facturación, informes o medición, consulta la guía Solucionar problemas habituales.
¿En qué fase se encuentra hoy ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads se encuentra actualmente en beta y en las primeras fases de escalado. Tras un piloto específico de febrero a abril, estamos ampliando el acceso mediante incorporación de autoservicio en Ads Manager Beta. También seguimos innovando en todo nuestro sistema publicitario, con novedades interesantes por delante en torno a nuevos formatos de anuncio, inventario ampliado y mejoras en nuestra infraestructura de entrega.
Ads Manager Beta también está en fase beta y actualmente admite los flujos principales de creación de campañas, facturación, gestión de acceso e informes y, más recientemente, medición de conversiones y pujas CPC. Seguimos ampliando estas capacidades de forma rápida y cuidadosa para ofrecer a los anunciantes más formas de comprar, medir y optimizar sus anuncios.
¿Qué cambios debo esperar durante la beta?
Durante la beta, seguiremos desarrollando la plataforma ChatGPT Ads y las capacidades de Ads Manager Beta. Esto incluye innovaciones en nuestros sistemas de entrega, inventario, formatos de anuncio y la forma en que los anunciantes compran, gestionan, miden y optimizan campañas.
Compartiremos novedades con las direcciones de correo electrónico asociadas a las cuentas de Ads Manager Beta a medida que haya nuevas capacidades disponibles.
¿En qué países está disponible Ads Self-Serve?
En este momento, Ads Self-Serve solo está disponible para anunciantes y empresas con sede en Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. Tenemos previsto seguir ampliando la disponibilidad y desplegar el acceso a otros países y regiones internacionales en el futuro a medida que evolucione la plataforma.
Si tu empresa tiene sede en uno de estos países, puedes registrarte directamente a través de ads.openai.com.
Si te encuentras fuera de estos países, puedes registrar tu interés y mantenerte al tanto de la disponibilidad futura a través del formulario de interés para anunciantes de OpenAI.
¿Qué aspecto tiene un buen rendimiento en ChatGPT Ads?
Como plataforma en fase temprana, ChatGPT Ads todavía no cuenta con referencias de rendimiento entre anunciantes, sectores o tipos de campaña. Los resultados dependerán de factores como el objetivo de la campaña, la creatividad, la experiencia de la página de destino, la relevancia para la conversación del usuario y la configuración general.
A medida que evoluciona ChatGPT Ads, seguimos innovando en toda la plataforma y sus herramientas para ayudar a los anunciantes a entender mejor y optimizar el rendimiento.
¿Cómo puedo aumentar mi entrega?
Para ayudar a ampliar la entrega, revisa y optimiza la configuración de tu campaña y tus anuncios según las prácticas recomendadas de las siguientes guías:
¿Qué debo hacer si mis anuncios no se publican?
Si tus anuncios no se publican, comprueba lo siguiente:
Revisar estado: los anuncios deben revisarse antes de poder publicarse. En Ads Manager Beta, comprueba si tus anuncios están marcados como «Serving». Si un anuncio aparece como «Not serving», pasa el cursor sobre el estado para ver más detalles.
Verificación de la cuenta: es posible que los anuncios no se publiquen si tu cuenta no se ha verificado. Si esto es necesario, verás un banner en Ads Manager Beta para completar este paso.
Presupuesto de la campaña: los anuncios no se publicarán si se ha alcanzado el límite de presupuesto de la campaña.
Fecha de finalización de la campaña: los anuncios no se publicarán después de la fecha de finalización de la campaña.
Estado de facturación: es posible que los anuncios no se publiquen si hay un problema con tu método de pago.
¿Cómo debo enfocar el presupuesto durante la beta?
El presupuesto de tu campaña controla la cantidad máxima que estás dispuesto a gastar en todos los anuncios de una campaña. Durante el periodo beta, la rapidez con la que se acumula el gasto puede variar en función de la estructura de la campaña, los objetivos, la audiencia y la configuración general.
Al establecer presupuestos, considera distribuir el gasto total previsto entre campañas según la prioridad. Recomendamos elegir presupuestos que equilibren probar una plataforma nueva con dar a las campañas margen suficiente para publicarse y generar señales significativas. Después, puedes ajustar los presupuestos con el tiempo a medida que aprendes qué funciona bien en tus campañas.
¿Dónde puedo obtener más información o solucionar problemas?
Recomendamos consultar los artículos pertinentes del Centro de ayuda al configurar tu cuenta, antes de lanzar tu primera campaña y al diagnosticar dudas sobre entrega o rendimiento.
A medida que evolucione la plataforma, seguiremos actualizando los recursos del Centro de ayuda con las orientaciones más recientes. Si tu pregunta no encuentra respuesta en los artículos del Centro de ayuda, ponte en contacto con ads-support@openai.com.