Los agentes del Área de trabajo de ChatGPT te permiten crear agentes para tareas y flujos de trabajo repetibles en ChatGPT. Puedes crear un agente, probarlo antes de publicarlo, elegir su modelo y esfuerzo de razonamiento, conectarlo a aplicaciones y herramientas, compartirlo con compañeros de equipo o con tu Área de trabajo, usarlo en Slack, ejecutarlo según una programación o activarlo mediante una API.
Los agentes del Área de trabajo están desactivados de forma predeterminada en el lanzamiento para las Áreas de trabajo de ChatGPT Enterprise, y los administradores pueden activarlos en las Áreas de trabajo aptas. Los mismos controles de acceso basados en roles de Workspace Agents se aplican en ChatGPT y en el plugin Codex Workspace Agents: los usuarios solo pueden ver y ejecutar los agentes a los que tienen permiso para acceder. No hay un control independiente solo para Codex para este plugin; desactivar Workspace Agents para un usuario o rol también desactiva el plugin Workspace Agents en Codex para ese usuario o rol.
Explorar y crear agentes del área de trabajo
Puedes acceder a los agentes del área de trabajo de ChatGPT haciendo clic en Agentes en la barra lateral izquierda.
En Agentes, puedes explorar agentes en estas secciones:
Usados recientemente, que muestra los agentes que has usado recientemente
Creado por mí, que muestra los agentes que has creado
Directorio del equipo, que muestra los agentes creados por tu organización
Crear un agente a partir de una plantilla
Puedes crear un agente a partir de una plantilla desde la página Agentes.
Para crear un agente a partir de una plantilla:
Abre Agentes.
Selecciona Explorar plantillas.
Selecciona una plantilla en la ventana de plantillas.
Selecciona Usar plantilla.
Elige las herramientas que quieres dar al agente.
Selecciona Crear agente.
En el constructor, ajusta el agente según sea necesario.
Selecciona Crear.
Crear un agente con el constructor de agentes
También puedes crear un agente con el constructor de agentes.
Para crear un agente:
Abre Agentes.
Selecciona Crear.
Introduce un prompt que describa lo que quieres que haga el agente o selecciona Empezar en blanco.
Puedes seleccionar Ir al constructor en cualquier momento para empezar a crear.
Revisa el borrador del plan.
Haz los cambios que quieras.
Selecciona Crear este agente.
En el constructor de agentes, ajusta el agente según sea necesario.
Selecciona Crear en la parte superior derecha de la página.
Previsualizar un agente
Puedes previsualizar un agente en el constructor de agentes antes de crearlo.
Para previsualizar un agente:
Selecciona Previsualizar en la parte superior derecha del constructor de agentes.
Prueba el agente con un prompt de ejemplo.
Revisa el resultado.
Haz los cambios que quieras.
Selecciona Crear cuando estés listo.
Añadir herramientas, aplicaciones, skills y canales
Puedes añadir herramientas, aplicaciones, MCP personalizados, skills y archivos en el constructor de agentes.
Si tu agente está activo, selecciona Actualizar en la parte superior derecha de la página del constructor de agentes para guardar cualquier cambio que hayas hecho en tu agente.
Gestionar el canal de ChatGPT
En Canales, selecciona ChatGPT para gestionar cómo aparece tu agente en ChatGPT y quién puede acceder a él.
Gestionar el acceso
Puedes definir quién puede acceder a este agente en ChatGPT:
Privado para mí
Cualquier persona de [organization] con el enlace
Publicar en el directorio de [organization]
Configurar una programación de agente
En la página del canal de ChatGPT, selecciona Añadir programación.
Elige el canal.
Elige el tipo de programación y la frecuencia (ejecutar cada).
Añade cualquier instrucción adicional.
Selecciona Añadir programación.
Personalizar la apariencia
Puedes añadir una descripción breve, añadir prompts iniciales y previsualizar cómo aparecerá el agente en ChatGPT.
Conectar tu agente a Slack
También puedes seleccionar Añadir canal para conectar un área de trabajo de Slack y añadir este agente a un canal. Es posible que tu administrador de Slack tenga que aprobar primero el acceso.
Activar un agente con la API
Los agentes del área de trabajo ayudan a los equipos a convertir tareas repetibles en agentes compartidos que impulsan los flujos de trabajo en todas sus herramientas. Con los activadores de API, puedes iniciar un agente mediante programación desde un flujo de trabajo interno, una tarea programada, una herramienta de soporte u otro sistema, usando siempre las mismas instrucciones reutilizables y el contexto conectado.
Por ejemplo, los equipos pueden automatizar el seguimiento de reuniones, procesar y enrutar solicitudes de proveedores, compras y aprobaciones, y cualificar e interactuar con clientes potenciales entrantes.
Para configurar un activador de API:
Añade un canal de API en el constructor de agentes del área de trabajo.
Crea un token de acceso de Workspace Agent en Administración de ChatGPT > Token de acceso y selecciona el ámbito Workspace Agents.
Sigue las instrucciones del producto y las solicitudes de ejemplo. Para ver la configuración detallada de la API y ejemplos de solicitudes, consulta Activar ejecuciones de agentes del área de trabajo.
Los tokens de acceso de Workspace Agent se limitan únicamente a operaciones de la API de Workspace Agents.
Ten en cuenta que la API pone en cola la ejecución del agente y devuelve 202 Accepted sin cuerpo de respuesta. No devuelve un ID de ejecución, y actualmente la respuesta del agente no se puede recuperar a través de la API.
Aprende a autenticarte con tokens de acceso de Workspace Agent.
Añadir herramientas y aplicaciones
En la sección Herramientas, puedes seleccionar + Añadir herramienta para añadir:
aplicaciones, como Google Calendar, Google Drive, Slack y SharePoint
tus propios MCP personalizados
herramientas adicionales, como generación de imágenes y búsqueda web
Las aplicaciones disponibles dependen de lo que esté activado en tu área de trabajo de ChatGPT. En algunas aplicaciones, puede que tengas que conectarte a esa aplicación.
Elegir un tipo de autenticación
Para cada conexión de aplicación, puedes elegir cómo se autentica el agente.
Cuenta de usuario final: cada persona que ejecuta el agente se autentica con su propia cuenta.
Cuenta propiedad del agente: el agente usa una conexión compartida, por lo que quienes lo ejecutan no tienen que autenticarse durante la ejecución.
Si usas una cuenta propiedad del agente, utiliza una cuenta de servicio siempre que sea posible. No uses una cuenta personal a menos que entiendas los riesgos. Recomendamos limitar el acceso solo a lo que el agente necesita.
Gestionar acciones de escritura
⚠️ Nota: Asegúrate siempre de usar medidas de seguridad para acciones de escritura en flujos de trabajo de riesgo o de evitar escenarios de filtración de datos no deseada en tus agentes.
De forma predeterminada, las acciones de escritura de aplicaciones y conectores se establecen en Preguntar siempre durante una ejecución del agente.
Según la aplicación, puede que también puedas:
establecer las acciones de escritura en No preguntar nunca
usar una configuración de aprobación Personalizada para acciones de escritura concretas
Usa las aprobaciones de escritura con cuidado en flujos de trabajo que puedan enviar, editar, publicar o eliminar contenido.
Restricciones de acciones de conectores
Las restricciones de acciones de conectores permiten a los creadores de agentes limitar lo que una aplicación o un conector puede hacer cuando un agente lo usa. Estas restricciones añaden una capa adicional de control más allá de las aprobaciones de acciones de escritura, al restringir cómo pueden usarse acciones concretas de conectores.
Las restricciones de acciones de conectores controlan qué puede pedir el agente a un conector que haga. No filtran ni restringen los datos que devuelve un conector como respuesta. Por ejemplo, un creador podría impedir que un agente busque en el correo electrónico el término «confidencial», pero la restricción no evitaría que el conector devolviera un correo electrónico que contenga ese término mediante una acción permitida por otros motivos.
Por ejemplo, un creador puede crear una restricción que:
Solo permita que una acción de correo electrónico envíe mensajes a destinatarios de un dominio concreto, como openai.com
Solo permita que un agente lea un Google Doc concreto
Limite otras acciones de conectores compatibles a las condiciones definidas para ese agente
Para añadir una restricción de acciones de conectores, describe la restricción que quieres en el constructor conversacional de agentes. El constructor generará una regla para que la revises antes de añadirla al agente.
También puedes crear una regla desde la configuración del conector:
Abre el agente en el constructor.
Ve a la aplicación o al conector conectado.
En la sección Seguridad, selecciona Añadir restricción.
Describe la restricción en lenguaje natural.
Selecciona Generar para crear la regla.
Revisa la regla generada y, después, selecciona Actualizar para guardar el cambio en el agente.
Los creadores de agentes configuran restricciones de acciones de conectores para aplicaciones y conectores compatibles. Son útiles cuando un agente necesita acceso a un conector, pero ese acceso debe limitarse a un uso específico y previsto.
Añadir skills
Puedes añadir una skill de estas formas:
creando una skill nueva
subiendo un archivo de skill
seleccionando skills que ya estén disponibles para ti
Las skills pueden ayudar a un agente a seguir un proceso definido o a usar instrucciones especializadas.
Añadir archivos y memoria
Puedes añadir un archivo seleccionando + Añadir en la sección Archivos.
Los archivos añadidos en la sección Archivos tienen un límite de 512 MB por archivo y 10 GB en total por agente. El rendimiento puede disminuir a medida que se añadan más archivos y mayores volúmenes de datos, y las colecciones de archivos muy grandes pueden impedir que el agente se ejecute. Para obtener los mejores resultados, añade solo los archivos que necesite el agente, divide los documentos grandes en archivos más pequeños y organiza las colecciones grandes en carpetas.
Gestionar tu agente
Si has creado un agente, tienes controles adicionales en el menú de más opciones (•••) de la página de definición del agente.
Colabora en agentes del Área de trabajo con edición multijugador
Ahora los agentes del Área de trabajo pueden estar a cargo de varios compañeros de equipo. El propietario del agente puede invitar a miembros de la misma Área de trabajo y dar permiso a cada persona para chatear con el agente o editarlo.
Niveles de acceso
| Acceso | Qué permite |
|---|---|
| Puede chatear | Chatear con el agente y ver su configuración, incluidas las instrucciones y las herramientas. |
| Puede editar | Todo lo incluido en Puede chatear, además de editar el borrador compartido y publicar nuevas versiones. |
| Propietario | Acceso completo de edición, gestión de permisos, controles de distribución en el Área de trabajo y eliminación. |
«Puede editar» se concede a miembros individuales del Área de trabajo. Compartir un agente mediante un enlace del Área de trabajo o incluirlo en el directorio del Área de trabajo no convierte automáticamente a todo el mundo en editor.
Dar acceso de edición a alguien
Debes crear el agente antes de poder compartirlo. Los controles para compartir no están disponibles para un borrador nuevo que aún no se ha creado.
Abre el agente en el creador de agentes del Área de trabajo.
Selecciona Compartir.
Busca a uno o varios compañeros de equipo.
Elige Puede editar.
Selecciona Enviar invitación.
Solo puedes invitar a miembros activos del Área de trabajo propietaria del agente. Si no puedes buscar compañeros de equipo, puede que tu rol no incluya permiso para ver los miembros del Área de trabajo.
Qué pueden cambiar los editores
Los editores trabajan desde el mismo borrador compartido del agente. Según la configuración del agente y las herramientas disponibles en el creador, pueden:
Editar el nombre, la descripción, las instrucciones y otros detalles del agente.
Añadir o cambiar iniciadores de conversación.
Añadir, editar, renombrar, copiar o eliminar archivos del agente.
Trabajar con habilidades de Builder subidas.
Configurar aplicaciones y conectores compatibles.
Previsualizar y probar el agente.
Guardar cambios del borrador y publicar nuevas versiones.
Invitar a compañeros de equipo con acceso Puede chatear o quitar el acceso solo para chatear.
Algunas dependencias siguen asociadas al propietario del agente. Por ejemplo, es posible que los colaboradores solo puedan adjuntar determinadas cuentas de conectores o habilidades compartidas que pertenezcan al propietario.
Qué sigue siendo exclusivo del propietario
Los editores no pueden:
Dar acceso Puede editar a otra persona.
Cambiar o quitar el acceso de otro editor.
Cambiar el acceso de toda el Área de trabajo o la visibilidad en el directorio.
Transferir la propiedad o eliminar al propietario.
Eliminar el agente.
Gestionar configuración exclusiva del propietario, como la configuración de canales, habilidades compartidas de ChatGPT o configuración personalizada de MCP.
Se aplican restricciones adicionales a los agentes implementados en Slack. Mientras exista una implementación activa en un canal de Slack, solo el propietario puede añadir o actualizar las aplicaciones y los conectores del agente.
Editar al mismo tiempo
La edición multijugador usa un borrador compartido, pero no fusiona los cambios simultáneos en tiempo real.
Si otra persona guarda cambios antes de que se guarden los tuyos, verás un mensaje de Conflicto al guardar. Selecciona Actualizar agente para cargar la última versión guardada antes de continuar. Al actualizar, tu borrador local se sustituye por la última versión, así que copia cualquier trabajo sin guardar que quieras conservar antes de actualizar.
Para reducir los conflictos, coordínate con otros editores cuando hagas cambios importantes en el mismo agente.
Cambiar o quitar el acceso
El propietario puede volver a Compartir en cualquier momento para:
Cambiar un editor a Puede chatear.
Cambiar un usuario solo de chat a Puede editar.
Quitar a un compañero de equipo del agente.
Después de quitar el acceso de edición, esa persona ya no podrá guardar cambios en el borrador compartido.
Historial de versiones
Puedes revisar versiones anteriores de un agente, previsualizar una versión anterior y volver a publicar una versión anterior.
Compartir agentes del Área de trabajo con grupos
Los propietarios de agentes del Área de trabajo pueden compartir un agente con todo un grupo del Área de trabajo en lugar de añadir miembros individualmente. El acceso sigue la pertenencia al grupo, lo que facilita la colaboración con equipos como Soporte, Revisores o Editores de agentes.
Antes de empezar
El uso compartido con grupos está disponible en Áreas de trabajo gestionadas aptas donde los Grupos están habilitados.
Se aplican los siguientes requisitos:
El agente debe pertenecer a una cuenta de Área de trabajo.
El agente debe crearse antes de poder compartirse.
El grupo debe pertenecer a la misma Área de trabajo que el agente.
Debes ser el propietario del agente y tener permiso para buscar miembros y grupos del Área de trabajo.
Los agentes personales no se pueden compartir con grupos del Área de trabajo.
Compartir un agente con un grupo
Abre el agente en el creador de agentes del Área de trabajo.
Selecciona Compartir.
Busca el grupo por nombre. Los grupos aparecen junto a las personas en los resultados de búsqueda e incluyen su número de miembros.
Selecciona el grupo.
Elige un nivel de acceso.
Selecciona Enviar invitación.
Puedes añadir varias personas y grupos en la misma invitación.
Niveles de acceso de grupo
| Acceso | Qué pueden hacer los miembros del grupo |
|---|---|
| Puede chatear | Chatear con el agente y ver su configuración, incluidas sus instrucciones y herramientas. |
| Puede editar | Chatear con el agente, actualizar su borrador compartido y publicar nuevas versiones. |
Los miembros del grupo con Puede editar pueden actualizar instrucciones, detalles del agente, iniciadores de conversación, archivos, habilidades de Builder y aplicaciones o conectores compatibles. Los controles exclusivos del propietario —incluidos compartir, la distribución en el Área de trabajo, la eliminación, la configuración de canales y ciertos recursos conectados— siguen sin estar disponibles para los editores.
Cómo afecta la pertenencia al grupo al acceso
El acceso se basa en la pertenencia actual de cada persona al grupo:
Los nuevos miembros del grupo reciben el acceso del grupo al agente.
Los miembros que abandonan el grupo o son eliminados de él pierden el acceso concedido a través de ese grupo.
No necesitas actualizar el agente cada vez que cambia la pertenencia al grupo.
Los administradores del Área de trabajo gestionan la pertenencia a grupos por separado de los controles para compartir del agente.
Si alguien recibe acceso de más de una fuente —por ejemplo, una invitación individual y dos grupos del Área de trabajo—, se aplica su nivel de acceso más alto. Quitar el acceso de un grupo no quita el acceso que esa persona reciba individualmente, de otro grupo o mediante el uso compartido en toda el Área de trabajo.
Cambiar o quitar el acceso de grupo
El propietario del agente puede volver a Compartir para:
Cambiar un grupo entre Puede chatear y Puede editar.
Quitar el grupo del agente.
Revisar los grupos y compañeros de equipo individuales que tienen acceso actualmente.
Quitar un grupo editor impide que sus miembros hagan más cambios, salvo que aún tengan acceso de edición a través de otro grupo o de un permiso individual.
Editar al mismo tiempo
Los editores de grupo trabajan desde el mismo borrador compartido que el propietario y otros editores. Los cambios se guardan automáticamente, pero las ediciones simultáneas no se fusionan en tiempo real.
Si otra persona guarda primero, puede que veas un mensaje de Conflicto al guardar. Copia cualquier trabajo local que quieras conservar y, después, selecciona Actualizar agente para cargar la última versión guardada antes de continuar.
Análisis de agentes
La página Análisis de agentes muestra cuántos usuarios únicos han invocado el agente y cuántas ejecuciones ha tenido a lo largo del tiempo.
Cambiar el área de trabajo de Slack
Si cambias el área de trabajo de Slack de un agente, se eliminan los canales de Slack configurados previamente para ese agente y se restablece la conexión del bot de Slack.
Tienes que volver a conectar Slack para que los activadores de Slack puedan funcionar de nuevo.
Duplicar un agente
Al duplicar, se crea una copia en borrador de un agente para que puedas crear una variante para otra tarea.
Puedes encontrar los agentes duplicados en Agentes, en Creado por mí.
Eliminar un agente
Al eliminar un agente, se elimina de forma permanente. Esta acción no se puede deshacer.
Actualizar y ejecutar tus agentes
Cada agente incluye automáticamente un punto de entrada de ChatGPT accesible desde la barra lateral izquierda.
Puedes editar tus agentes del área de trabajo de ChatGPT haciendo clic en el agente en la barra lateral izquierda de ChatGPT y, después, en Editar agente en la parte superior derecha de la página del agente.
Puedes definir o actualizar una programación seleccionando Programación en la parte superior derecha de la página:
Elige el canal.
Elige el tipo de programación y la frecuencia (ejecutar cada).
Añade cualquier instrucción adicional.
Selecciona Añadir programación para completar la actualización.
Selecciona el menú de más opciones (•••) para copiar un enlace a tu agente y compartirlo con tu organización, desanclarlo de la barra lateral o duplicarlo.
Ejecutar un agente en ChatGPT
Puedes ejecutar un agente en ChatGPT de cualquiera de estas formas:
escribe @ y el nombre del agente en una conversación normal de ChatGPT
abre el agente desde Agentes e introduce allí tu prompt
También pueden aparecer prompts iniciales en la página del agente para ayudar a las personas a empezar.
Usar el plugin de Agentes del área de trabajo en Codex
El plugin de Agentes del área de trabajo está disponible actualmente en beta. Te permite crear, inspeccionar, actualizar y publicar agentes del área de trabajo desde Codex.
Codex actúa como creador de agentes: actualiza la configuración del agente, pero no ejecuta el agente en sí.
Disponibilidad
El plugin está disponible en áreas de trabajo de ChatGPT compatibles que tengan habilitados los Agentes del área de trabajo. Tus permisos del área de trabajo determinan si puedes ver, editar, publicar o configurar agentes.
Primeros pasos
Abre el plugin [Beta] Agentes del área de trabajo en Codex.
Confirma que la aplicación Agentes del área de trabajo esté conectada y que las habilidades del plugin estén habilitadas.
Pide a Codex que cree, inspeccione o actualice un agente.
Ejemplos de prompts:
«Crea un agente del área de trabajo que resuma los comentarios semanales sobre el producto».
«Busca mi agente de planificación financiera y actualiza sus instrucciones».
«Añade Google Drive como aplicación de solo lectura».
«Limita la aplicación de GitHub a un repositorio».
«Habilita Memoria para este agente».
«Programa este agente para que se ejecute todos los lunes a las 9:00».
«Añade un canal de activador de API y publica el agente».
«Publica el borrador más reciente».
Qué puedes hacer
Con el plugin de Agentes del área de trabajo, puedes:
Encontrar los agentes que has creado o buscar agentes que puedas editar en tu área de trabajo.
Inspeccionar la configuración de agentes en borrador y publicados.
Crear y actualizar borradores de agentes, incluidos el nombre, la descripción, las instrucciones, el modelo, el icono, el eslogan, la categoría y los prompts iniciales.
Configurar Memoria, búsqueda web, generación de imágenes, aplicaciones, acciones de aplicaciones, aprobaciones de escritura y restricciones de parámetros de aplicaciones.
Elegir si las aplicaciones usan la cuenta de cada usuario o una conexión compartida propiedad del agente.
Subir archivos nuevos e inspeccionar archivos adjuntos o habilidades.
Crear, actualizar o eliminar programaciones para agentes publicados.
Configurar canales de activador de API y recuperar puntos de acceso de activador activos.
Inspeccionar o actualizar implementaciones existentes de canales de Slack cuando sean compatibles.
Publicar un agente cuando pidas explícitamente a Codex que active el borrador.
Borradores y publicación
Crear o actualizar un agente cambia su configuración de borrador. Los usuarios existentes seguirán usando la versión publicada más reciente hasta que publiques el borrador.
Codex solo publica un agente cuando le pides explícitamente que lo publique. Los cambios en programaciones y activadores de API requieren un agente publicado antes de activarse.
Aplicaciones y conexiones
Las aplicaciones pueden usar:
Cuentas de usuarios finales: cada usuario conecta y ejecuta la aplicación con su propia cuenta.
Cuentas propiedad del agente: todos los que ejecutan el agente usan una conexión compartida.
También puedes limitar las aplicaciones a acciones de solo lectura, exigir confirmación para acciones de escritura o restringir los parámetros de las acciones. Las restricciones acotan las entradas de las acciones; no filtran sus salidas.
Las instrucciones del agente no conceden acceso a aplicaciones por sí solas. La aplicación debe configurarse en el agente.
Limitaciones
Algunos flujos de trabajo siguen requiriendo Agent Studio, entre ellos:
Previsualizar o ejecutar el agente.
Ver las analíticas del agente.
Cambiar los controles de uso compartido o acceso.
Configurar una nueva implementación de canal de Slack.
Editar, sustituir, renombrar, eliminar o desvincular archivos existentes o archivos de habilidades.
Crear tokens de acceso para Agentes del área de trabajo.
Recuperar respuestas de agentes activadas por API.
Completar configuraciones de aplicaciones no compatibles, MCP personalizados o implementaciones.
El plugin puede subir archivos ordinarios a rutas nuevas, pero no sobrescribe archivos existentes.
Solución de problemas
Si no encuentras un agente, confirma que lo has creado o que tienes permiso para editarlo.
Si no puedes editar o publicar un agente, pide al administrador de tu área de trabajo que revise tus permisos de Agentes del área de trabajo.
Si una aplicación no está disponible, confirma que esté habilitada para tu área de trabajo y que exista la conexión de cuenta requerida.
Si una programación o canal de API no está activo, publica el borrador más reciente del agente.
Si necesitas ejecutar o previsualizar el agente, ábrelo en ChatGPT o Agent Studio.
Usar un agente en Slack
⚠️ Nota: Para conectar tu agente a Slack, todas las aplicaciones de tu agente deben estar configuradas con conexiones de autenticación compartida. Si usas tu cuenta personal para configurar estas conexiones de autenticación compartida, te recomendamos entender los riesgos de las acciones que otros usuarios podrán realizar en tu nombre y reducirlos limitando el uso a un canal de Slack de confianza que contenga solo empleados de tu empresa, restringiendo las acciones que puede realizar tu conexión de aplicación, etc.
Puedes conectar un agente a Slack para que otras personas puedan usarlo en un canal.
Añadir la aplicación de Slack a un canal
Antes de conectar un agente a Slack, añade la aplicación ChatGPT Agents al canal de Slack:
Abre el canal de Slack.
Abre la configuración del canal.
Abre la pestaña Integraciones.
Selecciona Añadir aplicaciones.
Busca la aplicación ChatGPT Agents y añádela al canal.
Conectar un canal de Slack a un agente
Para conectar un canal de Slack a un agente:
Abre el agente.
En Canales, añade un canal nuevo.
Selecciona Conectar Slack.
Elige el área de trabajo de Slack que quieres conectar.
Crea un identificador de Slack para el agente.
Elige el canal de Slack en el que debe operar el agente.
Crea o actualiza el agente si se te pide para terminar de añadir el canal de Slack.
Usar conexiones compartidas para Slack
⚠️ Nota: Asegúrate siempre de configurar la conexión de la cuenta propiedad del agente con una cuenta de servicio. Usar tu cuenta personal para configurar esta conexión y poner el agente a disposición de otros puede permitir de forma involuntaria que los usuarios que invoquen el agente accedan a los datos de tu aplicación. Recomendamos limitar el alcance del acceso solo a lo necesario para que el agente realice su trabajo, con el fin de reducir los riesgos de exposición o filtración involuntaria de datos.
Para usar un agente en Slack, todas las conexiones de aplicaciones de ese agente deben usar autenticación compartida.
Si el agente usa conexiones personales, tienes que cambiar esas conexiones para que pueda funcionar en Slack.
Si usas tu propia cuenta para una conexión compartida, revisa los riesgos con atención. Otras personas podrían activar acciones a través de esa conexión cuando usen el agente en Slack.
Elegir cómo responde el agente en Slack
Para un canal de Slack conectado, puedes elegir si el agente:
responde a todos los mensajes del canal
responde solo cuando alguien menciona su identificador de Slack
También puedes añadir instrucciones de canal para controlar cómo se comporta el agente en Slack.
Ejecutar un agente desde Slack
Para ejecutar un agente desde Slack:
Asegúrate de que la aplicación ChatGPT Agents esté añadida al canal.
Abre el canal de Slack conectado.
Menciona el identificador de Slack del agente si el canal está configurado para responder solo a menciones.
Introduce tu solicitud.
Controles de administración del área de trabajo
Los administradores del área de trabajo pueden controlar cómo se usan los agentes del área de trabajo de ChatGPT en áreas de trabajo Business y Enterprise.
Para obtener más información sobre la seguridad, el cumplimiento, la gobernanza y los controles de administración de los agentes del área de trabajo, consulta Resumen de seguridad de Workspace Agents.
Controles de acceso basados en roles
⚠️ Nota: Activar RBAC para la publicación de agentes con conexiones personales permite a los creadores publicar agentes que usan sus propias credenciales de aplicaciones o conectores. Cualquier persona que pueda usar el agente podría acceder a datos o realizar acciones a través de esas conexiones como si fuera el creador. Activa esta opción solo para usuarios que entiendan el riesgo. Aplica el principio de privilegio mínimo, limita el público, evita conectores sensibles o de alto impacto y audita periódicamente las configuraciones de los agentes.
Puedes actualizar los siguientes controles basados en roles:
Activar agentes, que permite a los miembros explorar y ejecutar agentes
Activar creación de agentes, que permite a los miembros crear, editar y duplicar agentes
Activar publicación de agentes, que permite a los miembros publicar agentes en el directorio del área de trabajo
Activar publicación de agentes con conexiones propiedad del agente, que permite a los miembros publicar agentes que usan conexiones personales o compartidas autenticadas
Usa con cuidado la publicación con conexiones personales. Puede permitir que otras personas usen un agente que se autentica con la cuenta del creador.
Habilitar la aplicación Agentes del área de trabajo en Slack en ChatGPT
Para habilitar el uso de Slack para agentes:
Abre Configuración del área de trabajo.
Ve a Aplicaciones > Directorio.
Busca Agentes del área de trabajo en Slack.
Habilítala para los roles que necesiten acceso.
Permitir que los creadores creen identificadores de Slack
Para crear un identificador de Slack para un agente, es posible que los creadores necesiten permiso para crear, editar y desactivar grupos de usuarios en Slack.
Es posible que un administrador de Slack tenga que conceder esos permisos antes de que los creadores puedan finalizar la configuración de Slack.