Resumen

¿Qué es Health en ChatGPT?

Health es un espacio específico de ChatGPT donde puedes hacer preguntas sobre salud y bienestar y optar por conectar tus datos de salud (como historiales médicos y apps de bienestar) para que las respuestas se basen en ese contexto. Está diseñado para apoyar la atención médica, no para sustituirla.

Puedes conectar opcionalmente fuentes como Historiales médicos y Apple Health, y tus chats, recuerdos y archivos de Health permanecen separados del resto de ChatGPT.

¿Cómo accedo a Health?

Selecciona Health en la barra lateral. Si haces una pregunta relacionada con la salud en un chat principal, ChatGPT también puede ofrecerte continuar la conversación en Health.

¿Se usa mi información de Health para entrenar modelos?

La información de Health (incluidas conversaciones, memoria y archivos) no se usa para entrenar nuestros modelos fundacionales.

¿Se usa mi información de Health para anuncios?

No. La información de Health (incluidas conversaciones, memoria y archivos) no se usa para anuncios y no mostramos anuncios en Health.

¿Health comparte información con mis otros chats (o viceversa)?

El contenido de Health (chats de salud, apps conectadas, memoria y archivos) se almacena solo dentro de Health, y la información y los recuerdos de Health no vuelven a los chats principales. Cuando sea útil, Health puede usar el contexto de los chats principales para hacer que una conversación de Health sea más relevante.

¿Cómo conecto Apple Health?

Apple Health se puede conectar en Health a través de Herramientas (+), Apps en Configuración o el directorio de apps. Para conectar Apple Health se requiere iOS.

¿Cómo conecto mis historiales médicos electrónicos (EHR) y cuáles son los requisitos?

Los historiales médicos solo pueden conectarse en Health, solo están disponibles en EE. UU. y requieren iniciar sesión en los proveedores.

¿Cómo funcionan las apps de bienestar de terceros en Health y tengo que volver a autorizarlas?

Puedes conectar apps de bienestar en Health o en Apps, dentro de Configuración. Si una app ya se ha conectado antes con ChatGPT, se te pedirá que vuelvas a darle permiso en Health. Puedes desconectarla en cualquier momento en Apps, dentro de Configuración.

¿Cómo elimino mis datos de Health o dejo de usar Health?

Si tienes activado “Consultar recuerdos guardados” en tu cuenta de ChatGPT, puedes ver o eliminar los recuerdos guardados creados mientras estás en Health en Personalización, dentro de Configuración. Si tienes activado “Consultar historial de chats” en tu cuenta de ChatGPT, Health también puede consultar información pasada de conversaciones anteriores de Health hasta que elimines esas conversaciones anteriores de Health.

También puedes desconectar apps e historiales médicos en Apps dentro de Configuración.

Qué puedes conectar en Health

¿Qué puedo conectar a Health?

Puedes conectar Historiales médicos y Apple Health, además de apps de bienestar compatibles.

¿Puedo conectar Historiales médicos y Apple Health fuera de Health?

No. Historiales médicos y Apple Health solo están disponibles para conectarse en Health.

¿Dónde voy para conectar apps o historiales?

Puedes conectarlos desde Herramientas (+), Apps en Configuración o el directorio de apps.

Historiales médicos

¿Qué son los Historiales médicos en Health?

Conectar historiales médicos te permite iniciar sesión en los portales de tus proveedores sanitarios y sincronizar los historiales para que ChatGPT pueda consultarlos en conversaciones de Health cuando sea relevante.

¿Los Historiales médicos están disponibles en todos los países?

No, en el lanzamiento solo están disponibles en EE. UU.

¿Cómo conecto Historiales médicos?

En Health, selecciona conectar historiales médicos y, a continuación, inicia sesión en cada proveedor que quieras vincular.

¿Qué datos incluyen los Historiales médicos?

Los datos pueden incluir cualquier cosa que figure en tu historial. Puede tratarse de resultados de laboratorio, resúmenes de visitas e historial clínico. Usa esta función solo si te sientes cómodo con que esta información esté en ChatGPT. Como se describe arriba, puedes eliminar esta información de ChatGPT.

¿Quién impulsa la conexión con Historiales médicos?

Para habilitar el acceso a proveedores sanitarios fiables de EE. UU., colaboramos con b.well, la red más grande y segura de datos de salud en vivo y conectados para consumidores de EE. UU. b.well cumple los estándares más altos del sector en seguridad y privacidad de los datos.

¿Health cita mis Historiales médicos al responder?

Health puede citar los historiales médicos cuando corresponda, si has conectado historiales médicos.

He conectado a mi proveedor, pero no veo ningún historial en Health. ¿Qué debo hacer?

Prueba estas sugerencias para solucionar el problema:

• Comprueba que hayas completado correctamente el inicio de sesión del proveedor.

• Intenta vincularlo de nuevo o conectar portales adicionales.

• Espera y vuelve a intentarlo más tarde si la sincronización sigue en proceso.

¿Puedo desconectar Historiales médicos más adelante?

Sí. Puedes desconectar los historiales médicos solo en la Configuración de ChatGPT, dentro de Apps.

¿Qué pasa si desconecto Historiales médicos?

Dejarás de permitir que Health acceda a esa fuente de ahora en adelante, y tus historiales médicos se eliminarán de nuestro socio externo b.well.

Apple Health

¿Qué es Apple Health en Health?

Apple Health se puede conectar para que Health entienda los patrones de movimiento, sueño y actividad (y otras señales de bienestar) que elijas compartir.

¿Necesito un iPhone para usar Apple Health con Health?

Sí. Para conectar Apple Health necesitas un iPhone con iOS. Asegúrate de que tu versión de iOS esté actualizada.

¿Cómo conecto Apple Health?

Puede que se te pida durante la incorporación/recopilación inicial o puedes conectarlo a través de Configuración (solo iOS) y luego conceder permisos de Apple Health. También puedes conectarlo a través de herramientas y del directorio de apps de ChatGPT.

¿Por qué la sincronización tarda tiempo?

La sincronización puede tardar de minutos a horas después de conectarse.

¿Puedo elegir qué datos de Apple Health comparto con ChatGPT?

Apple Health usa los permisos estándar de iOS, que te permiten controlar las categorías compartidas.

La sincronización de Apple Health está bloqueada. ¿Qué debo hacer?

Prueba estas sugerencias para solucionar el problema:

• Mantén abierta la app de ChatGPT en iOS y conectada a internet.

• Confirma que los permisos de Apple Health estén activados.

• Prueba a desactivar y volver a activar los permisos, y luego vuelve a abrir ChatGPT.

• Espera unas horas si tienes historiales extensos.

¿Puedo conectar Apple Health desde la app web?

La sincronización de Apple Health requiere iOS.

Apps de bienestar de terceros

¿Qué apps de bienestar de terceros puedo usar en Health en el lanzamiento?

Peloton, MyFitnessPal, Function, Instacart, AllTrails y Weight Watchers.

¿Qué pueden hacer estas apps en Health?

Algunos ejemplos incluyen recomendaciones de clases (Peloton), orientación sobre recetas y macronutrientes (MyFitnessPal), biomarcadores y sugerencias de nutrición (Function), pedido de compra tras la planificación de comidas (Instacart) y recomendaciones de senderismo/rutas (AllTrails).

¿Necesito conectar una app para usarla?

Sí. Conectas las apps en Health y puedes desconectarlas en cualquier momento en Configuración.

Si ya conecté una app en mis chats principales, ¿tengo que volver a conectarla en Health?

Sí. Si una app ya está conectada en tus chats principales, se te pedirá que vuelvas a darle permiso en Health.

¿Las apps de terceros están activadas por defecto en Health?

No, las apps de terceros están DESACTIVADAS por defecto a menos que las actives explícitamente.

¿Puede una app de terceros acceder por defecto a mis chats, memoria o archivos de Health?

No. Las apps de terceros están desactivadas por defecto en Health y no pueden acceder a tus chats, recuerdos ni archivos de Health a menos que actives explícitamente la app en Health.

Después de activar una app, puede que pueda acceder al contexto relevante de tu conversación de Health para completar la solicitud que hiciste (y, si tienes Memoria activada, también puede usar información relevante de los recuerdos al responder). Las apps también pueden recibir información básica como tu dirección IP, el tipo de dispositivo/navegador, la configuración de idioma/región y la ubicación aproximada.

Si ya conectaste una app en tus chats principales, igualmente se te pedirá que vuelvas a concederle permiso en Health.

¿Se revisan las apps en materia de privacidad y seguridad?

Sí. Las apps deben cumplir los requisitos de privacidad y seguridad de OpenAI, y las apps disponibles en Health pasan una revisión de seguridad adicional.

Uso de Health en las conversaciones

¿Qué diferencia hay entre chatear en Health y en un chat normal?

Los chats de Health funcionan como los chats normales, pero Health es su propio espacio. Las conversaciones de Health, las apps conectadas, la memoria y los archivos se almacenan dentro de Health y están separados del resto de ChatGPT.

¿Qué funciones de ChatGPT admite Health?

Health admite la carga de fotos/archivos, el modo de voz, el dictado y la búsqueda web.

¿Puede Health usar el contexto de mis chats principales?

Sí. Cuando sea útil, ChatGPT puede usar el contexto de tus chats principales para hacer que una conversación de Health sea más relevante.

¿La información de Health aparecerá en mis chats principales?

No. La información y los recuerdos de Health nunca vuelven a tus chats principales, y las conversaciones fuera de Health no pueden acceder a la memoria ni a las conversaciones de Health. 

¿Puedo personalizar cómo me responde Health?

Sí. Puedes añadir instrucciones personalizadas en Health (por ejemplo, en qué centrarse o qué evitar mencionar). Estas instrucciones solo se aplican a los chats de Health.

Memoria, historial de chats y archivos

¿Aparecerán mis chats de Health en el historial de chats?

Sí. Seguirás viendo los chats de Health en tu historial de chats para poder volver a ellos, pero la información permanece dentro de Health.

¿Tiene Health su propia memoria?

Health usa una memoria y un contexto específicos de Health que permanecen dentro de Health.

¿Dónde puedo ver o eliminar recuerdos de Health?

Puedes ver o eliminar recuerdos de Health dentro de Health o en Configuración, en Personalización.

Si elimino un chat de Health, ¿también se eliminan mis datos conectados de Apple Health / Historiales médicos?

No. Eliminar un chat solo elimina ese chat. Tus fuentes conectadas se gestionan por separado: desconéctalas en Configuración > Apps.

Privacidad, seguridad y tus datos

¿Cómo puedo controlar o gestionar los recuerdos en Health desde la configuración?

ChatGPT Health usa una memoria específica de salud que permanece dentro de Health. Puedes revisar y eliminar recuerdos de Health en Ver recuerdos de Health, y controlar si Health usa memoria en Configuración > Personalización.

• Recuerdos guardados (Consultar recuerdos guardados): Si esta opción está activada, Health puede incorporar recuerdos que hayas guardado en tu cuenta principal de ChatGPT. Tus recuerdos guardados de Health están disponibles en Ver recuerdos de Health, donde también puedes eliminarlos.

• Consultar historial de chats: Si esta opción está activada, Health puede usar contexto relevante de tus chats anteriores. Para quitar algo que Health esté tomando del historial de chats, elimina la conversación específica de Health de la que procede.

Más información en nuestras preguntas frecuentes sobre Memoria.

¿Cómo elimino o archivo chats de Health y puedo hacerlo en cualquier momento?

Puedes eliminar o archivar cualquier chat de Health en cualquier momento. Siempre tienes este control disponible dentro de Health.

¿Cómo puedo desactivar apps y qué pasa con el intercambio de datos una vez que una app se desactiva?

Puedes desconectar apps en cualquier momento en Health o en Configuración > Apps. Una vez desconectada, Health deja de acceder a los datos de esa app y de compartirlos con ella a partir de ese momento.

Desconectarla también puede eliminar los datos importados de ciertas apps (por ejemplo, desconectar Historiales médicos elimina tus historiales de nuestro socio b.well). Desconectar una app no elimina automáticamente la información ya consultada en tus chats o recuerdos de Health; elimina esas conversaciones y/o recuerdos para quitar ese contenido de ChatGPT. 

¿Se usa mi información de Health para entrenar los modelos fundacionales de OpenAI?

No, los chats, archivos y recuerdos de Health no se utilizan para entrenar los modelos fundacionales.

¿Qué significa que Health esté «separado» del resto de ChatGPT?

Tus conversaciones de Health, apps conectadas, memoria y archivos solo están disponibles dentro de Health. La información de Health no vuelve a tus chats principales.

¿Puedo compartir mis conversaciones de Health?

Sí, puedes compartir una conversación en la Web seleccionando Compartir en la parte superior derecha de la conversación, y en iOS pulsando ⋯ en la parte superior derecha de la conversación y seleccionando Compartir.

Ten en cuenta que el Chat de grupo no es compatible con las conversaciones de Health.

¿Puedo añadir seguridad adicional a mi cuenta?

Sí. Puedes activar la autenticación multifactor (MFA) para mayor seguridad. Consulta nuestra guía para configurar MFA con ChatGPT.

¿Cumple ChatGPT Health con la HIPAA?

ChatGPT Health es para bienestar personal y la HIPAA no se aplica a productos de salud de consumo como ChatGPT Health. Sin embargo, los datos de ChatGPT Health están sujetos a las estrictas políticas y prácticas de seguridad de datos de OpenAI y se cifran cuando se almacenan. Los datos personales de salud en ChatGPT Health no se utilizan de forma predeterminada para entrenar los modelos fundacionales de OpenAI y OpenAI no vende tu información a terceros.

Si eres una entidad cubierta por la HIPAA (como un proveedor sanitario o una aseguradora) o un socio comercial de una entidad cubierta, ofrecemos ChatGPT for Healthcare, que admite el cumplimiento de la HIPAA y puede usarse en entornos clínicos. Obtén más información sobre ChatGPT for Healthcare.

¿ChatGPT Health ofrece un BAA?

ChatGPT Health es para bienestar personal, y la HIPAA, incluidos los Acuerdos de Asociación Comercial (BAA), no se aplica a productos de salud de consumo como ChatGPT Health. Si eres una entidad cubierta por la HIPAA (como un proveedor sanitario o una aseguradora) o un socio comercial de una entidad cubierta, ofrecemos ChatGPT for Healthcare, que admite el cumplimiento de la HIPAA, incluidos los BAA, y puede usarse en entornos clínicos. Más información sobre ChatGPT for Healthcare.