La búsqueda de compras te ayuda a explorar y comparar productos en ChatGPT mediante una experiencia interactiva de descubrimiento. Está diseñada para decisiones que implican comparaciones, concesiones o varias limitaciones.
Puedes describir lo que buscas, y ChatGPT te guiará por distintas opciones según tus necesidades, preferencias y presupuesto.
Los anuncios son independientes de la búsqueda de compras, y puedes obtener más información sobre los anuncios en ChatGPT aquí.
Cómo iniciar una búsqueda de compras
Puedes iniciar una búsqueda de compras a partir de productos que ya están en el chat.
Selecciona uno o varios productos y elige «Investigar» para compararlos o explorar alternativas.
Cuando se inicia la búsqueda de compras, ChatGPT hace preguntas de seguimiento para aclarar detalles, como marcas preferidas, rangos de tallas o si te importan más el rendimiento, la comodidad, el estilo o el precio. Responder a estas preguntas de seguimiento ayuda a centrar la búsqueda y mejora la relevancia de las sugerencias.
Si tienes activada la memoria de ChatGPT, la búsqueda de compras puede usar lo que ya sabe sobre ti en ChatGPT para personalizar mejor las sugerencias. Por ejemplo, si sabe que te interesan los videojuegos, puede tenerlo en cuenta en las recomendaciones de portátiles o accesorios.
Guía la búsqueda mientras se ejecuta
Una vez que tu intención esté clara, ChatGPT comienza un proceso de descubrimiento de productos de varios pasos.
Puede usar:
datos de productos de comerciantes proporcionados a través del Agentic Commerce Protocol (ACP)
información de productos disponible públicamente
otras fuentes minoristas relevantes
Esto ayuda a garantizar que los resultados sean actuales, completos y útiles.
Los productos pueden aparecer durante este proceso a medida que se van descubriendo. Puedes interactuar con ellos en tiempo real eliminando artículos, solicitando opciones similares o ajustando limitaciones. La búsqueda continúa incluso si no interactúas con los resultados intermedios
Puede que veas productos mostrados visualmente a medida que se descubren. Puedes comparar artículos en paralelo, incluidos atributos como precio, características, reseñas y otros detalles clave. También puedes refinar los resultados en cualquier momento del proceso cambiando limitaciones, excluyendo artículos o pidiendo alternativas.
Lee tu guía de compra personalizada
Después de unos minutos, la búsqueda de compras devuelve una guía de compra. Se trata de un resumen escrito adaptado a tu solicitud y preferencias, que normalmente incluye:
Una breve explicación de lo que debes tener en cuenta para esta compra en un lenguaje sencillo, con las especificaciones técnicas traducidas a implicaciones prácticas.
Una pequeña selección de mejores opciones, cada una con una justificación que explica por qué encaja con tus necesidades, sus puntos fuertes principales, las concesiones y enlaces a comerciantes que la venden actualmente.
Comparaciones lado a lado que destacan atributos importantes como el precio, el tamaño, las funciones principales y cualquier limitación que hayas mencionado. Estas pueden aparecer como tablas o secciones estructuradas en lugar de solo texto corrido.
Una lista desplazable de productos adicionales que también coinciden con tus criterios para que puedas explorar más allá de las recomendaciones principales.
Puedes continuar la conversación después de que se genere la guía. Por ejemplo, puedes pedir solo opciones económicas, eliminar ciertas marcas o cambiar a un caso de uso diferente, como viajes en lugar de uso doméstico. La búsqueda de compras se adaptará y puede realizar búsquedas adicionales específicas si es necesario.
Privacidad y uso de datos
La búsqueda de compras está diseñada para ser transparente y útil. Tus chats nunca se comparten con los minoristas. Los resultados son orgánicos y se basan en sitios minoristas disponibles públicamente: leen directamente las páginas de productos, citan fuentes y evitan sitios de baja calidad o spam.
Los comerciantes que quieran asegurarse de que pueden aparecer en los resultados de búsqueda de compras pueden seguir el proceso de inclusión en lista blanca aquí.
Preguntas frecuentes
Creo que la información que recibí de la búsqueda de compras es incorrecta o está incompleta. ¿Cómo debo proceder?
La búsqueda de compras lee información de minoristas y otros sitios públicos en tiempo real, pero aun así puede cometer errores. Los precios, el stock y los descuentos cambian con frecuencia y puede que no siempre coincidan con lo que ves en la página del minorista.
Antes de comprar, siempre debes:
Confirmar el precio final, los impuestos, las tasas y los gastos de envío en el sitio web del minorista.
Verificar la disponibilidad y las opciones de talla y color.
Leer las políticas de devolución y garantía del minorista si son importantes para tu compra.
Si la búsqueda de compras devuelve resultados que parecen incorrectos o desactualizados, puedes decirle a ChatGPT qué está mal y pedirle que actualice la búsqueda con nuevas limitaciones. Aun así, debes confiar en el sitio del minorista como fuente definitiva sobre el precio y la disponibilidad.
Además, algunos minoristas bloquean el acceso automatizado a sus sitios.
Cuando esto ocurre, la búsqueda de compras omitirá esas fuentes o recurrirá a otros sitios con productos similares.
¿Cómo puedo iniciar la búsqueda de compras?
La búsqueda de compras puede activarse a partir de productos seleccionados mediante la opción Investigar.
¿Puedo desactivar la personalización?
Sí. La búsqueda de compras puede usar la memoria de ChatGPT para personalizar mejor las recomendaciones, pero puedes desactivar la memoria o borrarla en cualquier momento en tu configuración de personalización. Sin memoria, seguirá funcionando, solo que con menos elementos personalizados.
¿Compartís mis conversaciones con los comerciantes?
No. Tus chats permanecen en ChatGPT y no se comparten con los minoristas.