Descripción general
La aplicación Help Scout con sincronización permite a ChatGPT acceder de forma segura a las conversaciones e hilos de Help Scout de tu equipo, así como a clientes y buzones, para responder preguntas. Puedes conectar, desconectar o actualizar la conexión en cualquier momento. Una vez activada, ChatGPT hará referencia automáticamente al contenido de Help Scout cuando sea pertinente.
Encuentra esta aplicación en el directorio de aplicaciones de ChatGPT o en Configuración > Aplicaciones.
Tipo: aplicación con sincronización
Dónde puedes usarla: Chat, investigación avanzada
Más información sobre cómo configurar aplicaciones en ChatGPT.
Ejemplos de prompts
«Resume las conversaciones de Help Scout del último día»
«Busca conversaciones etiquetadas como 'reembolso'»
«Redacta una respuesta a un mensaje sobre un envío retrasado»
Más información sobre casos de uso de aplicaciones y prompts.
Funciones y permisos
A qué puede acceder
Conversaciones e hilos
Clientes y buzones
Etiquetas, carpetas, estado y personas asignadas
No indexado
Archivos adjuntos binarios grandes (p. ej., vídeos), contenido multimedia incrustado y tipos de archivo no compatibles
Elementos fuera del alcance de tus permisos
Metadatos efímeros o generados por el sistema que no se exponen mediante la API
Permisos (alcance)
read
Limitaciones conocidas
El tiempo de sincronización inicial depende del volumen de datos (de minutos a horas)
Los límites de tasa de la API y la limitación del proveedor pueden retrasar las sincronizaciones
Los cambios de permisos o configuración se aplican en el siguiente ciclo de sincronización
Es posible que se excluyan algunos binarios adjuntos o contenidos no textuales