Descripción general

ChatGPT Enterprise es un plan de suscripción que ofrece seguridad y privacidad de nivel empresarial, acceso a los modelos actuales compatibles, herramientas nativas como aplicaciones, investigación avanzada, análisis de datos, carga de archivos, lienzo, proyectos, búsqueda, voz avanzada y generación de imágenes, opciones de personalización y mucho más.


Descubre cómo ChatGPT puede transformar tu organización.

Para consultar las tarifas, según tu acuerdo, consulta la tabla de tarifas basada en Créditos o la tabla de tarifas para Enterprise basada en tokens. Para obtener información sobre los conceptos de facturación y los requisitos, consulta: Facturación basada en tokens para ChatGPT Enterprise.

El acceso a los modelos en Enterprise y Edu se controla mediante la configuración del Área de trabajo y el control de acceso basado en roles (RBAC). Los administradores y propietarios pueden revisar el acceso en la configuración del Área de trabajo. Las opciones que ven los miembros pueden variar según el despliegue y la configuración del Área de trabajo.

Selector de modelos

El selector de modelos utiliza controles simplificados para ayudar a los miembros a elegir el equilibrio entre velocidad y esfuerzo de razonamiento que mejor se adapte a su tarea. Ten en cuenta que las opciones de modelos que aparecen en el selector dependen de la configuración del Área de trabajo y del estado del despliegue.

• Instant: respuestas rápidas para el trabajo diario. El modelo subyacente puede cambiar a medida que se desplieguen modelos más recientes.

• Media: razonamiento estándar para tareas que se benefician de un análisis más reflexivo.

• Alta: razonamiento ampliado para trabajos más complejos y con varios pasos.

• Muy alta: el máximo esfuerzo de razonamiento disponible para tareas especialmente exigentes.

• Pro Standard: una opción del nivel Pro con un esfuerzo de razonamiento estándar, cuando esté disponible.

• Pro Extended: una opción del nivel Pro con un esfuerzo de razonamiento ampliado, cuando esté disponible.

En iOS y Android, el selector aparece en la parte superior de la conversación. En la web, aparece en el espacio para escribir texto.

Las etiquetas del selector no cambian los modelos subyacentes, las ventanas de contexto, los límites de uso ni las tarifas aplicables. Para las Áreas de trabajo basadas en Créditos, consulta: Tabla de tarifas de ChatGPT (precios basados en Créditos para Business y Enterprise/Edu). Para los acuerdos Enterprise con facturación en USD basada en tokens, consulta: Tabla de tarifas de ChatGPT (precios para Enterprise basados en tokens).

Gestionar el enrutamiento automático para el razonamiento

Los administradores de Enterprise y Edu pueden disponer de controles de enrutamiento automático en Configuración del Área de trabajo > Modelos. Los controles disponibles y sus nombres pueden variar según el Área de trabajo y el despliegue.

Para actualizar esta configuración:

1. Ve a Configuración del Área de trabajo.

2. En Modelos, revisa los controles de enrutamiento automático disponibles.

El enrutamiento automático solo se aplica cuando la experiencia de chat seleccionada dirige una solicitud al razonamiento. Los miembros pueden seguir eligiendo cualquiera de las opciones de razonamiento que tengan habilitadas.

Nota sobre el acceso ilimitado

El plan ChatGPT Enterprise ofrece mensajes prácticamente ilimitados con los modelos base compatibles. El acceso a los modelos y los mensajes prácticamente ilimitados no implican que el uso sea gratuito. En los acuerdos Enterprise con facturación en USD basada en tokens, el uso, incluido Instant, se factura según las tarifas aplicables. No obstante, el uso debe cumplir nuestro Acuerdo de servicios, que prohíbe, entre otras cosas:

• El uso abusivo, como extraer datos de forma automática o mediante programación.

• Compartir las credenciales de tu cuenta o permitir que otra persona la utilice.

• Revender el acceso o utilizar ChatGPT para prestar servicios de terceros.

Contamos con medidas de protección para ayudar a evitar usos indebidos y trabajamos continuamente para mejorar nuestros sistemas. En ocasiones, esto puede implicar una restricción temporal de tu uso. Te informaremos cuando esto ocurra. Si crees que puede tratarse de un error, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Si no se detecta ningún comportamiento que infrinja las políticas, se restablecerá tu acceso.

Nuevos controles de acceso a modelos en la configuración del Área de trabajo

En las Áreas de trabajo de ChatGPT Enterprise y Edu compatibles, GPT-6 Astra está desactivado de forma predeterminada en el momento del lanzamiento. Los propietarios pueden habilitarlo para el Área de trabajo o para roles concretos mediante los controles de acceso a modelos de la configuración del Área de trabajo.

La configuración existente de Acceso anticipado a modelos no se aplica a Astra. Tener activado el Acceso anticipado a modelos no concede automáticamente a los miembros acceso a Astra.

Si un miembro no ve Astra en el selector de modelos, comprueba sus permisos de acceso a modelos y todos los roles que tenga asignados. Un rol que permita el acceso puede mantenerlo habilitado aunque otro rol lo desactive. Solo puedes elegir como opción predeterminada un modelo que esté disponible para tu Área de trabajo.

El proceso de vista previa de dos semanas para administradores no está disponible para Astra en el momento del lanzamiento. El acceso no se activará automáticamente dos semanas después del lanzamiento.

Elegir un modelo inicial o predeterminado no concede acceso a un modelo que el miembro no pueda utilizar. Para obtener ayuda con la gestión de roles, consulta Controles de acceso basados en roles para ChatGPT Enterprise.

Comprobar el acceso de un miembro a los modelos

Si el acceso de un miembro a los modelos no coincide con lo esperado, los administradores pueden utilizar Prueba de modelos para comprobar qué modelos puede usar y qué configuraciones determinan su acceso.

1. Abre la Consola de administración y selecciona el Área de trabajo de ChatGPT.

2. Abre Modelos y selecciona Prueba.

3. Busca al miembro por su nombre o correo electrónico.

4. Revisa su acceso efectivo a los modelos, los valores predeterminados del Área de trabajo, los permisos de los modelos, los roles y las preferencias.

Los resultados reflejan la configuración guardada. La prueba no habilita modelos, no cambia los permisos ni los límites de uso y tampoco anula el tipo de plaza, el plan del Área de trabajo ni los requisitos de acceso a modelos del miembro.

Utiliza los resultados para identificar qué configuración del Área de trabajo o del rol debes revisar.

Para obtener información sobre el funcionamiento de los permisos, consulta: Control de acceso basado en roles en ChatGPT Enterprise.