Una versione in italiano di questo articolo è fornita di seguito a quella inglese.
Englische Version
Warum werde ich gebeten, mein Alter zu verifizieren?
Um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen, müssen Benutzer:innen in einigen Regionen ihr Alter verifizieren, bevor sie den Dienst weiter nutzen können.
So funktioniert die Altersverifizierung
Wenn Sie sich bei ChatGPT anmelden, wird ein Banner eingeblendet, das Sie auffordert, Ihr Alter zu verifizieren.
Du hast 60 Tage Zeit, um diesen Prozess abzuschließen, danach wird dein Zugang zu ChatGPT deaktiviert, bis du die Altersverifizierung abgeschlossen hast.
Für die Durchführung der Altersverifizierung verlassen wir uns auf den externen Anbieter Yoti. Sie werden aufgefordert, die notwendigen Angaben zur Bestätigung Ihres Alters einzugeben. Abhängig von der Methode, für die Sie sich entscheiden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, ein Selfie zu machen, einen amtlichen Ausweis hochzuladen oder die Yoti-App zu verwenden.
Sobald dein Alter verifiziert wurde, wirst du zurück zu ChatGPT geleitet und kannst den Dienst wie gewohnt weiter nutzen. Wenn dein Zugang zuvor blockiert oder deaktiviert wurde, versuche, dich erneut bei ChatGPT anzumelden, um zu bestätigen, dass dein Konto-Zugang wiederhergestellt wurde. Weitere Informationen zur Verwendung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.
Was ist, wenn ich zwischen 13 und 17 Jahre alt bin?
In diesem Fall müssen deine Eltern oder Erziehungsberechtigten die Altersüberprüfung in deinem Namen durchführen.
Was passiert, wenn meine Altersverifizierung fehlschlägt?
Ihr Zugang zu ChatGPT wird gesperrt, bis Sie die Altersverifizierung abgeschlossen haben.
„Leider konnte Ihr Alter nicht verifiziert werden. Bitte versuchen Sie es später erneut."
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Sie den Altersverifizierungsprozess begonnen, aber aus irgendeinem Grund abgebrochen haben.
„Leider konnte Ihr Alter nicht verifiziert werden. Bitte wenden Sie sich an den Support.“
Diese Meldung bedeutet, dass du das Limit für erfolglose Altersverifizierungsversuche erreicht hast. Aus Sicherheitsgründen wird dein Konto daraufhin deaktiviert. Bitte kontaktiere den Support, indem du help.openai.com besuchst.
Italienische Version
Perché mi viene chiesto di verificare la mia età?
Al fine di rispettare gli obblighi previsti dalla normativa, in certi Paesi gli utenti sono tenuti a verificare la propria età per poter continuare ad utilizzare il servizio.
Come funziona la procedura di verifica dell'età?
Al momento dell’accesso a ChatGPT, apparirà un banner che ti chiederà di verificare la tua età. Avrai 60 giorni per completare tale procedura, al termine dei quali il tuo accesso a ChatGPT verrà disabilitato fino a quando non completerai con successo la procedura di verifica dell'età.
Ci affidiamo a un servizio di una terza parte, Yoti, per effettuare i controlli di verifica dell'età. Ti verrà richiesto di inserire i dettagli necessari per confermare la tua età. A seconda del metodo scelto, potrebbe esserti richiesto di fare un autoscatto, caricare un documento d'identità valido o utilizzare l'app Yoti.
Una volta verificata la tua età, sarai reindirizzato su ChatGPT e potrai continuare a utilizzare il servizio come sempre. Per maggiori informazioni su come trattiamo i dati personali ti invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy.
E se ho un'età compresa tra i 13 e i 17 anni?
Dovrai chiedere ad un tuo genitore (o a chiunque altro eserciti la responsabilità genitoriale) di completare la procedura di verifica dell'età per tuo conto.
Cosa succede se la procedura di verifica dell'età non va a buon fine?
Il tuo accesso a ChatGPT sarà bloccato fino a quando non avrai completato con successo la procedura di verifica dell'età.
'Purtroppo non è stato possibile verificare la tua età. Ti preghiamo di riprovare più tardi'.
Questo messaggio di errore indica che hai iniziato la procedura di verifica dell'età ma l'hai annullata per un qualsiasi motivo.
'Purtroppo non è stato possibile verificare la tua età. Ti preghiamo di contattare l'assistenza'.
Questo messaggio di errore indica che hai raggiunto il limite di tentativi per completare la procedura di verifica dell'età senza successo. Pertanto, il tuo account sarà disattivato per motivi di sicurezza. Ti preghiamo di contattare la nostra assistenza visitando la pagina help.openai.com.