Überblick

Nutzungslimits sind Teil der rollenbasierten Zugriffskontrolle (RBAC) in ChatGPT Enterprise und gelten pro Nutzer:in und pro Woche. Damit können Workspace-Inhaber:innen:

• ein Standard-Nutzungslimit für den gesamten Workspace festlegen und

• ein spezifisches Limit für jede benutzerdefinierte Rolle festlegen (z. B. „Intensivnutzende – Entwicklung“ vs. „Wenignutzende – Auftragnehmende“)

Das hilft Ihnen dabei:

• unerwartete Spitzen bei den Ausgaben für erweiterte Modelle zu vermeiden

• zu verhindern, dass intensive Nutzende blockiert werden, die den größten Mehrwert schaffen

• Ihren gemeinsamen Credit-Pool effizient auf Teams und Nutzergruppen zu verteilen

Weitere Informationen zu benutzerdefinierten Rollen und Gruppen finden Sie unter RBAC.

Wer kann Nutzungslimits konfigurieren?

• Verfügbare Pläne: ChatGPT Enterprise/Edu (und alle Pläne mit RBAC und benutzerdefinierten Rollen).

• Wer Einstellungen ändern kann: Nur Workspace-Inhaber:innen dürfen Limits konfigurieren. Admins und Mitglieder können keine Limits konfigurieren.

Sie konfigurieren Nutzungslimits, indem Sie Workspace-Einstellungen → Berechtigungen & Rollen aufrufen und den Abschnitt Nutzungslimits suchen. Standardmäßig ist das Nutzungslimit auf Keine gesetzt. Wählen Sie im Drop-down die empfohlenen Limits Niedrig, Standard oder Hoch aus oder legen Sie ein benutzerdefiniertes Limit für eine bestimmte Rolle fest.

Arten von Limits

Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Limit für eine Rolle auswählen, können Sie Folgendes festlegen:

• Admin-Benachrichtigung

  • Sendet einen wöchentlichen E-Mail-Bericht an Workspace-Inhaber:innen.

  • Zeigt, wie viele Nutzende in jeder Rolle den Warnschwellenwert überschritten haben, sowie grundlegende Nutzungsanalysen.

  • Blockiert keine Nutzenden; es ist ein Überwachungstool.

• Hartes Limit

  • Blockiert Nutzer:innen bei der Verwendung erweiterter Modelle, sobald sie das wöchentliche Credit-Limit für diese Rolle erreichen.

  • Sie können weiterhin Funktionen nutzen, die nicht aus dem erweiterten Credit-Pool schöpfen (vorbehaltlich der Planlimits).

• Empfohlene Vorgehensweise

  • Verwenden Sie Admin-Benachrichtigungen standardmäßig in frühen und mittleren Phasen der KI-Einführung.

  • Verwenden Sie harte Limits nur in Ausnahmefällen, da strikte Limits frühe Produktivitätsgewinne und Experimente einschränken können.

Wie wir empfohlene Limits berechnen

• Datenquellen: Wir verwenden anonymisierte, aggregierte Nutzungsdaten aus vielen Enterprise-/Edu-Workspaces. Workspaces werden nach ähnlichen monatlichen Credit-Stufen, Größe (Nutzende) und allgemeinen Einführungsmustern gruppiert.

• Worauf wir achten: Wir analysieren den gesamten monatlichen Credit-Verbrauch ähnlicher Workspaces und konzentrieren uns darauf, wie sich die Nutzung auf intensive Nutzende (~10 % mit der höchsten Nutzung), den Median und Wenignutzende verteilt. Außerdem verfolgen wir, wie sich diese Muster im Zeitverlauf mit wachsender KI-Einführung verändern.

• Wie Empfehlungen abgeleitet werden: Für jedes Segment ähnlicher Workspaces messen wir die typische monatliche Nutzung pro Nutzer:in und achten dabei besonders auf den Verbrauch intensiver Nutzender. Anschließend berechnen wir für jede Credit-Stufe einen wöchentlichen Basiswert pro Nutzer:in, der intensiven Nutzenden genügend Spielraum gibt, davon ausgeht, dass die meisten Nutzenden unter dem Limit bleiben, und darauf abzielt, die Gesamtnutzung in typischen Szenarien nahe an den gekauften monatlichen Credits zu halten.

• Empfohlene wöchentliche Limits sind typischerweise 4–5× höher, da dies intensiven Nutzenden genug Spielraum gibt und gleichzeitig die erwartete Gesamtnutzung innerhalb Ihres monatlichen Credit-Pools unter normalen Mustern hält.

Beispiel: warum ein höheres Wochenlimit trotzdem sicher sein kann

• Workspace

  • Monatlicher Credit-Pool: 400 Credits/Nutzer:in/Monat

  • Nutzende: 100

  • Naives gleichmäßiges Wochenlimit/Nutzer:in: 400 ÷ 4 = 100 Credits

• Beobachtetes Nutzungsmuster

Ergebnis

• Wöchentliche Nutzung ≈ 9,800 Credits

• Monatliche Nutzung ≈ 39,200 Credits — immer noch innerhalb des Pools von 40,000 Credits

Selbst mit einem wöchentlichen Limit von 400 Credits für intensive Nutzende (4× des naiven Limits von 100 Credits) bleibt der Workspace innerhalb des Gesamtpools, da die meisten Nutzenden deutlich weniger als ihr Limit verbrauchen

FAQs

Können Mitglieder ihre Limits sehen und ändern?

Nein, Mitglieder können Limits weder einsehen noch bearbeiten. Sie sehen nur eine allgemeine Meldung, wenn sie ein hartes Limit erreichen. Beachten Sie, dass Admins keine Limits ändern können – das können nur Workspace-Inhaber:innen .

Wann werden Nutzungslimits zurückgesetzt?

Die wöchentlichen Ausgabenlimits werden fortlaufend zurückgesetzt. Dieses Wochenfenster beginnt in dem Moment, in dem ein Mitglied seine erste Credits verbrauchende Nachricht sendet.

Was passiert, wenn ein:e Nutzer:in mitten in der Woche die Rolle wechselt?

Die Limits der neuen Rolle gelten sofort nach dem Rollenwechsel. Bereits in dieser Woche verbrauchte Nutzung wird weiterhin auf das Limit der neuen Rolle angerechnet.

Was genau sieht ein:e Nutzer:in, wenn ein hartes Limit erreicht wird?

Nutzende sehen eine allgemeine Sperrmeldung, dass sie ein Nutzungslimit erreicht haben. Die Nachricht enthält keine Credit-Beträge, Schwellenwerte oder Rollendetails. Sie können weiterhin Funktionen nutzen, die nicht aus dem erweiterten Credit-Pool schöpfen (vorbehaltlich der Planlimits).

Benachrichtigen Admin-Benachrichtigungen Nutzende, wenn sie sich einem Limit nähern?

Nein. Admin-Benachrichtigungen sind nur für Admins und werden als wöchentlicher E-Mail-Bericht zugestellt. Nutzende werden nicht proaktiv gewarnt, bevor sie ein hartes Limit erreichen.

Was ist, wenn einer Nutzer:in mehrere benutzerdefinierte Rollen zugewiesen sind?

Wenn einer Nutzer:in mehrere benutzerdefinierte Rollen zugewiesen sind, gelten die großzügigsten (am wenigsten restriktiven) Limits dieser Rollen. Wenn Rolle A zum Beispiel eine Admin-Benachrichtigung bei 500 Credits hat und Rolle B ein hartes Limit bei 600 Credits, unterliegt die Person nur der Admin-Benachrichtigung bei 500 Credits, ohne erzwungenes hartes Limit. Wenn bei einer zugewiesenen Rolle die Ausgabenkontrolle auf Keine (kein Limit) gesetzt ist, ist diese Rolle am großzügigsten und für die Person gilt effektiv kein erzwungenes wöchentliches Credit-Limit. Stellen Sie sicher, dass auch experimentelle Rollen oder Rollen zum Testen von Features ein passendes Limit enthalten, wenn die Person weiterhin begrenzt bleiben soll.

Wie prüfe ich die Nutzungslimits einer Nutzerin oder eines Nutzers?

Nur Admins und Inhaber:innen können die Nutzungslimits einer Nutzerin oder eines Nutzers prüfen. Navigieren Sie zu Workspace-Einstellungen > Mitglieder und klicken Sie auf den Namen des Mitglieds. Prüfen Sie in der daraufhin angezeigten Seitenleiste den Abschnitt Nutzungslimits.