Mit der Shopping-Recherche können Sie in ChatGPT Produkte über ein interaktives Entdeckungserlebnis erkunden und vergleichen. Sie ist für Entscheidungen gedacht, bei denen Vergleiche, Abwägungen oder mehrere Einschränkungen eine Rolle spielen.
Sie können beschreiben, wonach Sie suchen, und ChatGPT führt Sie anhand Ihrer Bedürfnisse, Vorlieben und Ihres Budgets durch die Optionen.
Anzeigen sind von der Shopping-Recherche getrennt. Mehr über Anzeigen in ChatGPT erfahren Sie hier.
So starten Sie die Shopping-Recherche
Sie können die Shopping-Recherche mit Produkten starten, die sich bereits im Chat befinden.
Wählen Sie ein oder mehrere Produkte aus und wählen Sie „Recherche“, um sie zu vergleichen oder Alternativen zu erkunden.
Wenn die Shopping-Recherche startet, stellt ChatGPT Anschlussfragen, um Details zu klären, etwa bevorzugte Marken, Größenbereiche oder ob Ihnen Leistung, Komfort, Stil oder Preis wichtiger sind. Antworten auf diese Rückfragen helfen, die Recherche gezielter auszurichten und die Relevanz der Vorschläge zu verbessern.
Wenn Sie den ChatGPT-Speicher aktiviert haben, kann die Shopping-Recherche das nutzen, was ChatGPT bereits über Sie weiß, um Vorschläge besser auf Sie zuzuschneiden. Wenn ChatGPT zum Beispiel weiß, dass Sie sich für Gaming interessieren, kann es das in Empfehlungen für Laptops oder Zubehör einbeziehen.
Steuern Sie die Recherche während sie läuft
Sobald Ihre Absicht klar ist, beginnt ChatGPT mit einem mehrstufigen Produktfindungsprozess.
Dabei kann Folgendes verwendet werden:
von Händler:innen bereitgestellte Produktdaten über das Agentic Commerce Protocol (ACP)
öffentlich verfügbare Produktinformationen
andere relevante Einzelhandelsquellen
So wird sichergestellt, dass die Ergebnisse aktuell, vollständig und nützlich sind.
Produkte können während dieses Prozesses erscheinen, sobald sie gefunden werden. Sie können in Echtzeit damit interagieren, indem Sie Artikel entfernen, ähnliche Optionen anfordern oder Einschränkungen verfeinern. Die Suche läuft weiter, auch wenn Sie nicht mit Zwischenergebnissen interagieren.
Möglicherweise werden Ihnen Produkte beim Auffinden visuell angezeigt. Sie können Artikel direkt nebeneinander vergleichen, einschließlich Eigenschaften wie Preis, Funktionen, Bewertungen und anderen wichtigen Details. Sie können die Ergebnisse außerdem jederzeit im Prozess verfeinern, indem Sie Einschränkungen ändern, Artikel ausschließen oder nach Alternativen fragen.
Lesen Sie Ihren personalisierten Einkaufsleitfaden
Nach einigen Minuten liefert die Shopping-Recherche einen Einkaufsleitfaden. Das ist eine schriftliche Zusammenfassung, die auf Ihre Anfrage und Ihre Vorlieben zugeschnitten ist und in der Regel Folgendes enthält:
Eine kurze Erklärung in einfacher Sprache, worauf Sie bei diesem Kauf achten sollten, wobei technische Spezifikationen in praktische Auswirkungen übersetzt werden.
Eine kleine Auswahl der besten Empfehlungen, jeweils mit einer Begründung, warum sie zu Ihren Bedürfnissen passen, ihren wichtigsten Stärken, Abwägungen und Links zu Händler:innen, die sie aktuell verkaufen.
Vergleiche nebeneinander, die wichtige Merkmale wie Preis, Größe, Kernfunktionen und von Ihnen genannte Einschränkungen hervorheben. Diese können als Tabellen oder strukturierte Abschnitte statt nur als Fließtext erscheinen.
Eine scrollbare Liste zusätzlicher Produkte, die ebenfalls zu Ihren Kriterien passten, damit Sie auch über die Top-Empfehlungen hinaus weiter stöbern können.
Sie können das Gespräch fortsetzen, nachdem der Leitfaden erstellt wurde. Sie können zum Beispiel nur nach günstigen Optionen fragen, bestimmte Marken entfernen oder zu einem anderen Anwendungsfall wechseln, etwa Reisen statt Nutzung zu Hause. Die Shopping-Recherche passt sich an und kann bei Bedarf zusätzliche gezielte Suchen durchführen.
Datenschutz und Datennutzung
Die Shopping-Recherche ist darauf ausgelegt, transparent und hilfreich zu sein. Ihre Chats werden niemals mit Einzelhändler:innen geteilt. Die Ergebnisse sind organisch und basieren auf öffentlich verfügbaren Einzelhandelsseiten — Produktseiten werden direkt gelesen, Quellen zitiert und minderwertige oder spamartige Seiten vermieden.
Händler:innen, die sicherstellen möchten, dass sie in Ergebnissen der Shopping-Recherche erscheinen können, können den Allowlisting-Prozess hier befolgen.
FAQ
Ich glaube, die Informationen aus der Shopping-Recherche sind falsch oder unvollständig – wie gehe ich vor?
Die Shopping-Recherche liest Informationen in Echtzeit von Einzelhändler:innen und anderen öffentlichen Websites, kann aber trotzdem Fehler machen. Preise, Bestand und Rabatte ändern sich häufig und stimmen möglicherweise nicht immer mit dem überein, was Sie auf der Seite der Händler:innen sehen.
Bevor Sie kaufen, sollten Sie immer:
den endgültigen Preis, Steuern, Gebühren und Versandkosten auf der Website der Händler:innen bestätigen.
Verfügbarkeit sowie Größen- und Farboptionen prüfen.
die Rückgabe- und Garantiebestimmungen der Händler:innen lesen, wenn sie für Ihren Kauf wichtig sind.
Wenn die Shopping-Recherche Ergebnisse zurückgibt, die falsch oder veraltet wirken, können Sie ChatGPT mitteilen, was nicht stimmt, und darum bitten, die Suche mit neuen Einschränkungen zu aktualisieren. Für die endgültige Auskunft zu Preis und Verfügbarkeit sollten Sie sich trotzdem auf die Website der Händler:innen verlassen.
Außerdem blockieren manche Einzelhändler:innen den automatisierten Zugriff auf ihre Websites.
In diesem Fall überspringt die Shopping-Recherche diese Quellen entweder oder stützt sich auf andere Websites mit ähnlichen Produkten.
Wie kann ich die Shopping-Recherche starten?
Die Shopping-Recherche kann über ausgewählte Produkte mit der Option Recherche ausgelöst werden.
Kann ich die Personalisierung ausschalten?
Ja. Die Shopping-Recherche kann den ChatGPT-Speicher nutzen, um Empfehlungen besser anzupassen, aber Sie können den Speicher jederzeit in Ihren Personalisierungseinstellungen ausschalten oder löschen. Ohne Speicher funktioniert sie weiterhin, nur mit weniger personalisierten Anpassungen.
Teilen Sie meine Unterhaltungen mit Händler:innen?
Nein. Ihre Chats bleiben bei ChatGPT und werden nicht mit Einzelhändler:innen geteilt.