Die Verfügbarkeit der Altersverifizierung variiert je nach Konto. Auf Mobilgeräten (iOS/Android) gibt es derzeit ein vorübergehendes Problem, bei dem die Option Alter verifizieren unter Einstellungen angezeigt wird, auch wenn die Verifizierung für dein Konto nicht verfügbar ist. Dass du diese Option siehst, bedeutet nicht, dass du zur Verifizierung deines Alters berechtigt bist. Im Zuge der schrittweisen Einführung der Fehlerbehebung wird die Option für nicht berechtigte Konten entfernt.
Um zu prüfen, ob die Altersverifizierung für dein Konto verfügbar ist, melde dich in einem Webbrowser bei ChatGPT an und öffne Altersverifizierung. Wenn der Verifizierungsprozess mit Persona geöffnet wird, kannst du fortfahren.
Überblick
ChatGPT nutzt die Alterseinschätzung, um einzuschätzen, ob ein Konto einer Person unter 18 Jahren gehört und dafür die zusätzlichen Schutzmaßnahmen von ChatGPT für Teenager gelten sollten.
Alterseinschätzungen können sich im Laufe der Zeit ändern. Wenn eine aktualisierte Einschätzung darauf hindeutet, dass du möglicherweise unter 18 Jahre alt bist, kann dein Konto zu ChatGPT für Teens wechseln, auch wenn du zuvor das Nutzungserlebnis für Erwachsene verwendet hast.
Wenn das passiert, bleibt dein Konto aktiv, und du erhältst eine E-Mail sowie eine Aufforderung in ChatGPT zur Verifizierung deines Alters. Wenn du 18 Jahre oder älter bist, kannst du dein Alter jederzeit verifizieren lassen. Wenn die Verifizierung bestätigt, dass du 18 Jahre oder älter bist, entfernt ChatGPT die Schutzmaßnahmen für Teenager.
Wenn du Fragen oder Anliegen zur Alterseinschätzung hast, sende eine E-Mail an privacy@openai.com.
So funktioniert die Altersvorhersage
Um besser bestimmen zu können, ob ein Konto für den Nutzermodus ChatGPT for Teens infrage kommt, nutzt ChatGPT ein System zur Altersvorhersage. Es analysiert verschiedene Signale, die mit deinem Konto verknüpft sind. Dies kann beispielsweise allgemeine Themen umfassen, über die du sprichst, die Tageszeiten, zu denen du ChatGPT verwendest, wie und wann dein Konto verwendet wird, und wie lange dein Konto bereits besteht.
Die Altersvorhersage ist eine zusätzliche Sicherheitsprüfung. Es kann erkennen, dass ein Konto für den Nutzermodus ChatGPT for Teens berechtigt ist, auch wenn du bei der Erstellung deines Kontos bereits dein Geburtsdatum angegeben hast.
OpenAI nutzt Persona, einen Drittanbieterdienst, um dein Alter zu verifizieren. Nachdem dein Alter verifiziert wurde, führt OpenAI für dein Konto keine Alterseinschätzung mehr durch.
Die Alterseinschätzung ist nicht perfekt. Wenn du 18 Jahre oder älter bist und glaubst, dass die Alterskategorie deines Kontos falsch ist, überprüfe sie in deinen Kontoeinstellungen und folge den unten stehenden Anweisungen zur Verifizierung.
Wenn sich deine Alterskategorie ändert
Zu ChatGPT für Teens wechseln
Nachdem du zuvor den Nutzermodus für Erwachsene verwendet hast, kann eine aktualisierte Alterseinschätzung dein Konto dem Nutzermodus „ChatGPT für Teens“ zuordnen.
Wenn dein Konto auf diese Weise in den Nutzermodus ChatGPT für Teens wechselt, gelten Schutzmaßnahmen für Teenager und dein Konto bleibt aktiv. Du erhältst eine E-Mail und in ChatGPT eine Aufforderung, dein Alter zu verifizieren.
Wenn du 18 Jahre oder älter bist, kannst du jederzeit dein Alter verifizieren lassen. Wenn Persona bestätigt, dass du 18 Jahre oder älter bist, entfernt ChatGPT die Schutzmaßnahmen für Teenager. Es kann einige Zeit dauern, bis diese Änderung vollständig wirksam wird.
ChatGPT für Teens verlassen
Wenn ChatGPT feststellt, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, oder wenn dein verifiziertes Geburtsdatum zeigt, dass du 18 geworden bist, verlässt dein Konto den Nutzermodus ChatGPT for Teens. Weitere Informationen findest du unter: Was sich ändert, wenn ein:e ChatGPT-Nutzer:in 18 Jahre alt wird.
Die Alterskategorie für dein Konto überprüfen
Du kannst prüfen, ob ChatGPT dein Konto einer Person unter 18 Jahren oder einer Person ab 18 Jahren zuordnet. Die Einstellung „Alter“ zeigt eine Alterskategorie an. Sie erlaubt dir nicht, dein Geburtsdatum zu bearbeiten.
So überprüfst du deine Alterskategorie:
Öffne Einstellungen.
Wählen Sie Konto aus.
Prüfe „Alter“.
Die Option Alter verifizieren wird bei Konten, die bereits als 18 Jahre oder älter eingestuft wurden, oder bei Konten mit bereits verifiziertem Alter nicht unter Alter angezeigt.
Was sich ändert, wenn ChatGPT einschätzt, dass du möglicherweise unter 18 Jahre alt bist
Wenn ChatGPT vorhersagt, dass ein Konto einer Person unter 18 Jahren gehören könnte und das Konto dafür infrage kommt, aktiviert ChatGPT automatisch den Nutzermodus ChatGPT for Teens. Dies kann zusätzliche Schutzmaßnahmen für sensible oder nicht altersgerechte Inhalte sowie einige Funktionseinschränkungen umfassen. Dein Konto bleibt aktiv und du kannst ChatGPT weiterhin nutzen, um zu lernen, Inhalte zu erstellen und Fragen zu stellen. OpenAI zeigt in deinem Konto keine Werbung an.
ChatGPT kann das mit deinem Konto verknüpfte Alter, ein verifiziertes Alter oder eine Altersvorhersage verwenden, um festzustellen, ob dein Konto für den Nutzermodus ChatGPT for Teens berechtigt ist.
In ChatGPT for Teens werden einige Themen mit besonderer Sorgfalt behandelt und sensible Inhalte können reduziert werden, wie zum Beispiel:
Explizite Gewalt oder blutige Szenen
Virale Challenges, die riskantes oder schädliches Verhalten fördern könnten
Sexuelle, romantische oder gewalttätige Rollenspiele
Inhalte, die unrealistische Schönheitsideale propagieren, zu ungesunder Ernährung anregen oder Menschen aufgrund ihres Körpers abwerten
Weitere Informationen zu dieser Schutzmaßnahme für Inhalte findest du unter: Sensible Inhalte in ChatGPT reduzieren.
Wenn dein Konto über die Kindersicherung mit einem Elternteil oder einer erziehungsberechtigten Person verknüpft ist, kann diese Person möglicherweise ausgewählte Einstellungen für dein Konto verwalten. Die Kindersicherung gewährt deinem Elternteil oder deiner erziehungsberechtigten Person keinen Zugriff auf deine Konversationen. Weitere Informationen findest du unter: Kindersicherung in ChatGPT.
Bestätige dein Alter, wenn du 18 Jahre oder älter bist
Für die Alterseinschätzung musst du dein Alter nicht verifizieren lassen, um ChatGPT weiterhin mit Schutzmaßnahmen für Teenager zu verwenden.
Wenn eine aktualisierte Alterseinschätzung dein Konto aus dem Nutzererlebnis für Erwachsene zu ChatGPT für Teens verschoben hat und du 18 Jahre oder älter bist, kannst du dein Alter jederzeit verifizieren lassen.
Prüfe in anderen Fällen, ob in deinen Kontoeinstellungen die Option Alter verifizieren verfügbar ist.
Wenn ChatGPT eine separate Benachrichtigung zur erforderlichen Altersverifizierung anzeigt, befolge die Anweisungen und halte die gegebenenfalls für dein Konto angezeigte Frist ein.
Um mit der Verifizierung zu beginnen, melde dich an und öffne die Seite zur Altersverifizierung. Du kannst auch deine Kontoeinstellungen verwenden:
Melde dich bei ChatGPT im Web, auf iOS oder Android an.
Öffne Einstellungen.
Wählen Sie Konto aus.
Prüfe Alter und wähle dann Alter verifizieren aus.
Folge den Schritten, die Persona vorgibt.
Persona ist ein vertrauenswürdiger Drittanbieter, den OpenAI zur Unterstützung bei der Altersverifizierung nutzt.
Wenn sich der Verifizierungsbildschirm in der Android-App schließt, lies hier nach: Fehlerbehebung bei der Altersverifizierung.
Was Persona möglicherweise anfordert
Je nach Land kann Persona dich nach einer oder beiden der folgenden Angaben fragen:
Live-Selfie: Verwende dein Telefon oder deine Webcam, um ein Echtzeitfoto deines Gesichts aufzunehmen.
Amtlicher Ausweis: Lade ein Foto eines amtlichen Ausweises hoch, z. B. Führerschein, Reisepass oder Personalausweis. Persona überprüft dein Geburtsdatum und ob dein Selfie mit dem Foto auf dem Ausweis übereinstimmt. Akzeptierte Ausweise variieren je nach Land.
In Italien kann Persona sowohl ein Live-Selfie als auch einen amtlichen Ausweis anfordern.
Nachdem dein Alter verifiziert wurde
Wenn Persona bestätigt, dass du 18 Jahre oder älter bist, entfernt ChatGPT die Schutzmaßnahmen für Teenager. Diese Änderung kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Wenn die Überprüfung ergibt, dass dein Konto weiterhin im Nutzermodus ChatGPT for Teens bleiben sollte, kann ChatGPT die Schutzmaßnahmen für Teenager für dein Konto beibehalten oder wiederherstellen.
OpenAI sieht nicht, was du mit Persona teilst. OpenAI erhält nur die Informationen, die erforderlich sind, um das passende Erlebnis für dein Konto zu bestimmen, z. B. ob du bestätigt hast, dass du mindestens 18 Jahre alt bist, sowie altersbezogene Informationen wie dein Geburtsdatum. OpenAI erhält den Ausweis selbst nicht.
Datenschutz und Datennutzung
Persona übernimmt die Altersverifizierung und löscht dein hochgeladenes Ausweisdokument oder Selfie innerhalb von 7 Tagen nach der Verifizierung.
OpenAI erhält weder deinen Ausweis noch dein Selfie. OpenAI erhält nur dein Geburtsdatum oder eine Alterseinschätzung. OpenAI speichert diese Informationen sicher und verwendet sie nur wie in der Datenschutzrichtlinie von OpenAI beschrieben.
Wenn du nicht möchtest, dass OpenAI dein Alter einschätzt, und die Altersverifizierung in deinen Kontoeinstellungen verfügbar ist, kannst du dein Alter mit Persona verifizieren lassen. Nachdem dein Alter verifiziert wurde, führt OpenAI für dein Konto keine Alterseinschätzung mehr durch.Wenn eine aktualisierte Einschätzung dein Konto aus dem Modus für Erwachsene zu ChatGPT für Teens verschoben hat, kannst du jederzeit dein Alter verifizieren lassen, wenn du 18 Jahre oder älter bist.
Über die Einstellung Das Modell für alle verbessern in deinem ChatGPT-Konto kannst du auch steuern, ob deine Daten zur Verbesserung der OpenAI-Modelle verwendet werden. Weitere Informationen findest du in den FAQ zu Datenkontrollen.
Wenn du Fragen hast oder der Nutzung von Daten durch OpenAI für die Alterseinschätzung widersprechen möchtest, sende eine E-Mail an privacy@openai.com.
Für die Verifizierung durch Persona in Italien gelten auch die oben beschriebenen Regelungen zur Verarbeitung des Ausweisdokuments und des Selfies, zur Löschfrist, zu den mit OpenAI geteilten Informationen und zur Ausnahme von der Altersvorhersage.
FAQ
Warum wurde mein Konto dem Nutzermodus ChatGPT für Teens zugeordnet, nachdem ich den Nutzermodus für Erwachsene verwendet hatte?
Alterseinschätzungen können sich im Laufe der Zeit ändern. Eine aktualisierte Einschätzung kann darauf hindeuten, dass du unter 18 bist, auch wenn dein Konto zuvor das Nutzungserlebnis für Erwachsene verwendet hat. Dein Konto bleibt aktiv, und für dein Konto gelten Schutzmaßnahmen für Teenager.
Wenn das bei deinem Konto passiert ist und du 18 Jahre oder älter bist, kannst du jederzeit dein Alter verifizieren lassen. Wenn Persona bestätigt, dass du 18 Jahre oder älter bist, entfernt ChatGPT die Schutzmaßnahmen für Teenager; die vollständige Umsetzung kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Warum wurde mein Konto dem Nutzermodus ChatGPT for Teens zugeordnet, obwohl ich mein Geburtsdatum bereits angegeben habe?
Die Alterseinschätzung ist eine zusätzliche Sicherheitsprüfung. Sie kann erkennen, dass ein Konto für den Nutzermodus ChatGPT für Teens berechtigt ist, auch wenn du bei der Erstellung deines Kontos bereits dein Geburtsdatum angegeben hast. Wenn du 18 Jahre oder älter bist und glaubst, dass die Alterskategorie nicht stimmt, folge den oben genannten Anweisungen zur Verifizierung.
Welche Art von Ausweis benötige ich?
Persona akzeptiert je nach Land verschiedene amtliche Ausweisdokumente. Während der Verifizierung werden dir die Optionen angezeigt.
Häufige Beispiele sind:
Reisepass
Führerschein oder amtlicher Ausweis
Personalausweis
Aufenthaltserlaubnis
Arbeitsberechtigungsnachweis
Dein Ausweisdokument muss:
Von der zuständigen Behörde ausgestellt
gültig und gut lesbar sein
deinen vollständigen Namen und dein Geburtsdatum enthalten
Zeige ein gut erkennbares Foto deines Gesichts
Welche Informationen müssen auf meinem Ausweisdokument zu sehen sein?
Das Foto deines Ausweisdokuments muss deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum und ein Foto deines Gesichts deutlich zeigen. Du musst keine Ausweisnummern angeben, z. B. eine Personalausweisnummer oder Sozialversicherungsnummer. Du kannst diese vor dem Hochladen abdecken.
Was mache ich, wenn ich keine Kamera für ein Live-Selfie habe?
Wenn dein Computer keine Kamera hat, kannst du ein anderes Gerät verwenden. Wenn du überhaupt kein Selfie machen kannst, kannst du einen amtlichen Ausweis nutzen.